За неделю записывался к ним на сервис с проблемой Течь антифриза. Записали на 13.09.24 на 14.00. Сказали, что под меня будет готов подъëмник и мою проблему решат. В итоге машину взяли в работу не в 14, а в 15.00. Все подъëмники были заняты.
Комнаты для клиентов как таковой у них нет, поэтому стоял возле своей машины. За что в грубой форме был послан механиком, который ковырялся в машине. А я подошëл всего лишь с вопросом. Пожаловался мастеру, на что вместо извинений получил ответ, что механик тебя правильно послал, мол нечего возле машины стоять и спрашивать ничего нельзя у механиков.
Пришлось ожидать на улице на жаре.
В итоге пишут заключение: Проведëн контрольный осмотр и.... (внимание!) Обнаружена течь антифриза с помпы! Сказали, что механик по помпам будет на следующей неделе. А сейчас ничего сделать они не могут. Я сказал, что не приеду к ним больше никогда. В итоге мне сказали заплатить 1000руб. за то что они провели контрольный осмотр, хотя я и не просил этого. Я и так всë по машине знаю.
- Грубое, хамское поведение механика. С одобрения руководства.
- Заявленная проблема не решена.
- Крайне не удобный подъезд к сервису. Там машины, как кильки в банке. Очень плотно припаркованы и проблемный встречный разъезд.
- У мастера дефект речи. Это не минус. Но он работает с людьми и половину того, что он говорил, я понимал с трудом.
Даже врагу не порекомендую этот "сервис".
1
Александр Иванов
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Ремонтировал рулевую рейку на Киа Сид 2007 года. Всё сделали качественно. Провели диагностику ходовой и тормозной системы. Все выявленные неисправности сделали отлично. Мастер Сергей грамотно всё разъяснил по работам и ценам на зап.части. По срокам получилось всё довольно быстро. Через несколько дней после ремонта перезвонила девушка поинтересовалась состоянием выполненного ремонта. Всём рекомендую- работают так как должны работать СТО .
Show business's response
Сергей Ландик
Level 13 Local Expert
December 28, 2022
Огромное спасибо мастеру и парней с ровными руками ! Первый раз заехал по рекомендации друга. Перебрали всю подвеску лишнего не делали не навязывали (очень был доволен скоростью и качеству ремонта) по ценам гуманно. Вот заехал во второй раз. С проблемой который решить не могли 2 профессиональных сервиса. Проблема с турбиной. Подняли машину 15 минут и все готово. (Решение было простое просто желание и внимательность) скажу что в этом СТО это главный приоритет. Рекомендую однозначно !
Show business's response
Алексей Литовченко
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Очень хороший сервис, обращался впервые, нашли проблему и отремонтировали очень быстро. Мастера и приемщики очень вежливые и тактичные
Буду теперь обслуживаться здесь
Show business's response
Алексей Холодковский
Level 12 Local Expert
September 20, 2022
Обращался в организацию "ООО Транссервис" или Фаворит СТО, с целью сделать сход-развал на октавии а5. За два месяца до этого раскислил все болты, что бы всё крутилось. т.к. болты были закисшие.
На яндекс-картах стал искать организации, на фучика и софийской их было огромное количество, к великому сожалению остановил свой выбор на данном СТО, т.к. удобное расположение, и высокая цена за процедуру (значит качественно). Увы, я ошибся.
Созвонился, записался, приехал к указанному времени. Приехал, что немаловажно, без стуков в подвеске.
После выставления схода-развала спереди, начали объяснять, мол, не выставляется в допуски, нужно менять рычаги, серпы и тд, работы на 22т.р.
Я сначала согласился на работы, однако спустя 15 минут передумал, о чём сразу же сообщил. В ответ мне сообщили, что задняя подвеска с подрамником УЖЕ сняты, надо принимать решение.
Прихожу, сообщают что ой, мы тут всё разобрали, теперь всё встанет, с вас 9000 за работы: слесарные (это что за работы, помимо 6000 за Сход развал, его меня попросили оплатить дважды, мы же чё то там переделывали, ещё и работа отдельно оплачивается, оказывается. И хотя я не попросил, разобрали мне подвеску, ведь так необходимо для того, что бы выставить развал снимать рычаги, пружины...).
Распечатку по получившемуся результату за сход-развал я не получил. Видимо, должен был поверить на слово.
Оплатив всё, доехал до дома, оставил во дворе машину на пару дней. После поехал в магазин - стук и грохот в задней подвеске при наезде на неровности (ямы, леж.полицейские). Возвращаться и просить переделать после всего этого даже и не думал - радовался, что откупился.
Поехал к знакомому автомеханику, так тот пришёл в ужас - задняя подвеска не затянута!!!, сайлентблоки в серпах провёрнуты. Задние рычаги с целыми сайлентбоками. Громыхали серпы, которые старые, но во-первых не гремели, а во вторых зачем трогать серпы для регулировки схода-развала? Зато про передние сайлентблоки, которые нужно менять не сказали ничего. Так здорово сделать сход-развал, а после процедуры через неделю узнать, что его придётся делать снова и очень скоро)
Да, у элементов подвески подходил эксплуатационный срок, однако после вмешательства данного СТО ехать было просто невозможно с таким-то грохотом.
В сухом остатке: дорогой сход-развал 3000 рублей за 2 оси, который почему-то решили, что сделали дважды, следовательно 6000 руб за сход-развал!!!!!!!, 2300 руб - слесарные работы, к которых я не просил!!!! и которые никому не нужны, 1000 рублей за 4 экцентриковые шайбы.
Сказать, что я никому не рекомендую обращаться в данное СТО - не сказать ничего.
Почему я, обращаясь за услугой по заведомо завышенной цене, не могу получить соответствующее качество - вопрос риторический.
Вас здесь обманут! Оценить качество вмешательства как не специалист могу по цене за выполненные работы, за грохот в подвеске после работ, за скорость разбора задней подвески, о которой я не просил (20 минут!), по реакции на цены и выполненный ремонт знакомого автомеханика, регулярно занимающегося текущим ремонтом моего автомобиля.
После замены сайлентов и серпов у знакомого, по ценам куда демократичнее и с полным объяснением что и зачем меняется, заехал в сход-развал в обычный бокс по адресу ул. Фаянсовая 26, где нет ремзоны, где делают только сход-развал, и там мне выполнили работу за 1500 рублей на две оси. Находился рядом с мастером, передо мной был экран компьютера и я видел весь процесс регулировки от начала и до конца.
1
анатолий минохин
Level 11 Local Expert
November 12, 2022
До сервиса не дошло! Сломался в дороге Mercedes нашёл телефон в интернете позвонил сказали цену одну взял эвакуатор доехал пришёл на приёмку парень молодой озвучивает цену абсолютно другую видит что не деться некуда сразу поднял цену почти в два раза дошёл справа до конца здания спросил они сказали без проблем и Дали цену ещё дешевле Я думаю хотели обуть меня в результате не получили ни копейки Я думаю это самая лучшая оценка того что они сделали
Белый Хозяин
Level 19 Local Expert
July 11, 2022
Грамотно провели диагностику, но, посчитать стоимость ремонта не могли две недели. В итоге насчитали только, что оф дилер широко открыл глаза. Вместо того, чтобы сразу сказать, что им не интересно проводить работы данного вида, мурыжили две с половиной недели. В итоге авто не сделано, стоимость в расчёте завышена в разы, время потеряно.
Две звёздочки только диагносту, дядька, держи, искренне тебе спасибо!!!
1
Show business's response
Андрей Шатохин
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Менял лобовое стекло, всё супер, парни молодцы всё рассказали показали. Установили дополнительный спойлер на стекло от гравия или мелких камней. Мне очень понравилось. Буду обращаться ещё.
1
1
Show business's response
Алексей С.
Level 9 Local Expert
April 22, 2022
Заехал в сервис , случайно, накрылась колодки тормозные на мерседесе. Парни оперативно загнали машину , осмотрели и дали приговор. Колодки были свои, но попутно вскрылась ещё куча проблем , решили оперативно и быстро и по запчастям и по работе. Цены приемлемые , если просишь консультировать мастеров по цене, находят достойные запчасти по приемлемой цене. Руки у парней где надо, спасибо за ремонт.
2
Show business's response
742220 СтС
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Профессиональное обслуживание, опытный персонал который любит и ценит свою работу. "Так держать" ✌ СПАСИБО!!!
3
Show business's response
Владимир Мещеряков
Level 15 Local Expert
July 12, 2022
Ребята весьма неплохо работают. Цены разумные, по срокам немного огорчают, но как и большинство СТО.
Show business's response
Pavel Krutskikh
Level 11 Local Expert
February 10, 2021
Обратился на СТО Фаворит 16 Января 2021. Машина Туарег 2007 года 3.6 бензин. Заранее записался для устранения проблемы течи антифриза. Прямо на подъезде к СТО резко запахло бензином, открыв капот увидел что бенз откуда-то из под форсунки чуть ли не брызгает. Сказали, ну оставляй, разберемся. Причем, я уточнил сталкивались с этим и знают ли как чинить. Еще попросил поменять лампочку в заднем ПРАВОМ стоп сигнале. Входе ремонта постоянно находились новые поломки, хотя раньше ничего там не стучало и не бежало(в машине есть распечатка, но если на память: шкив генератора, натяжной ролик, прокладка бензонасоса и что то там еще). Работы такие, что и не проверишь, но и бог с ними, надеюсь сделали, за что заплатил. Дважды за время нахождения на СТО разбирались с форсунками, и соответственно счет за материал я оплатил дважды(не помню как по работам, в распечатке должно быть). Через 2 недели форсунки побежали снова. В итоге приключения с эвакуатором на другое СТО и снова работы по устранению течи форсунок, но именно эти работы стоили раза в 2 дешевле. Нельзя было сразу сказать, мы не знаем как это чинится? Я бы не платил тройную цену и просто оттуда забрал на эвакуаторе машину. Всеравно пришлось эвакуатор оплачивать, но в более сложной ситуации.
В итоге вместо обещанных 1-2 дней машину забрал только вечером 21 числа. И вот если вдаваться в детали, я вообще не уверен ремонтировали мне машину или нет. Начиная с лампочки, просил правую, поменяли левую (так сказали), а правая так и не работает. Когда машину забирал, говорят: у тебя там с ручником какие-то проблемы, но наш механик что-то там сделал. Что сделал? НИХРЕНА! Через несколько дней поставил на ручник и снять не смог. Тросик надо было закрепить, но они просто скинули педаль стояночного тормоза, а тросик сброса так и оставили. Ну если увидели проблему, почему не устранить то а? Когда утром надо срочно ехать, а колеса заблокированы, позвонил приемщику с вопросом, что делать и что за гавно работы, он сказал дословно: это ты там такое гавно привез!
Если по 3м пунктам прям фактически вопросы проявились, что нифига не сделано: ручник (видели, ковыряли, но не починили), лампочку поменяли, но не ту, форсунки побежали через 2 недели (а это опасность возгорания)…то у меня логический вопрос, а по остальным то работам что?
Просто факты. Но я бы это СТО не рекомендовал. Хуже и дороже сервиса за все 18 лет опыта обслуживания авто еще не встречал
5
2
Anna Anna
Level 3 Local Expert
May 22, 2022
Отличный сервис. Обслуживаю машину там уже 3 года. Хорошее честное отношение к людям. И качество услуг тоже на высоте.
2
Show business's response
Шамил Сябитов
Level 3 Local Expert
April 27, 2021
В очередной раз убедился в профессионализме мастера Кирилла и механика Андрея. Чёткая диагностика и оперативный ремонт, ничего лишнего. ПОБОЛЬШЕ БЫ таких таких ребят на Сто в Питер. Спасибо огромное, удачи Вам во всех делах и побольше радости в жизни. Ш. С. СЯБИТОВ.
2
Show business's response
Андрей Кулешов
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
сто отличное работают хорошее обслуживания автомобиля
Show business's response
Игорь Алимов
Level 5 Local Expert
April 24, 2021
Записался на ТО заранее. Приехал чётко к назначенному времени, но передо мной запустили другой автомобиль не из группы VAG (Toyota Land Cruiser), не знаю, записан он был или нет. Получается что сервис мультибрендовый, а не как они себя позиционируют "Клубный". В итоге оставили ждать на улице. Не дождался, может оно и к лучшему. Своё время ценю прежде всего.
4
Екатерина Чиркина
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Мне очень понравилось в данном сервисе. Делали диагностику! Администраторы очень приятные!
Show business's response
Andrus
Level 5 Local Expert
January 10, 2022
Отличный сервис, рекомендую. А/м сошёл с гарантии, отношение лучше, чем на дилере. Цены среднегородские, допускают к а/м при ремонте...
3
Show business's response
Дамир Сафин
Level 15 Local Expert
December 8, 2022
Выслушают проблему, предложат варианты развития и пути решения её. Предложат бюджетный и не бюджетный вариант, дают гарантию на свои работы
Show business's response
Dmitry nikitchenko
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
К сожалению,не принимают банковские карты, очень не удобно ((
1
Александр Пикс
Level 4 Local Expert
November 12, 2021
Накручивают много проблем, которых нет. А на те, которые есть находят самый дорогой способ ремонта. Приедете с зеркалом, а уедете от них чуть ли не на эвакуаторе
3
1
Татьяна троицкая
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Ужасный сервис. Никогда не обращайтесь туда . Новый автомобиль превратят в старый
1
2
sergey aqua-city
Level 10 Local Expert
August 9, 2022
Грамотные специалисты. Сделали все быстро,
Show business's response
Александр Петров
Level 3 Local Expert
April 22, 2021
Ремонт АКПП делать на этом СТО не стоит! Оставил автомобиль на диагностику АКПП,посадили аккумулятор. На вопрос кто? Ответ, не мы. С трудом уехал.
5
Данил Жуков
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Замечательный автосервис
1
Show business's response
Алексей Александрович
Level 13 Local Expert
October 29, 2021
Хороший автосервис. Разумная цена, хорошее качество
Show business's response
Захаров Борис
Level 18 Local Expert
September 6, 2020
Отличный сервис. Вежливые мастера. Не высокие цены. Все быстро и качественно.
1
1
Show business's response
Serg Gal
Level 9 Local Expert
August 22, 2019
Неплохой автоцентр.Люди знают что делают.Цены на запчасти только "конские", на "не ориинал" цена на 15-25% выше чем на "оригинальные" запчасти в интернет магазинах.По ходу работ при выявленных дефектах звонят и спрашивают устранять или нет.
3
2
Андрей Т
Level 16 Local Expert
September 12, 2019
Обратился с проблемой. Ребята всё решили быстро, качественно, без напряга и проблем. Очень доволен. МВ GLE.
2
2
ББ
Level 9 Local Expert
June 23, 2022
Мастер опытный, машина в порядке.
Show business's response
Алексей К.
Level 2 Local Expert
August 28, 2018
Делал ремонт своего авто! Посмотрели машину бесплатно! Приятный бонус!!! Сделали замену масла бесплатно, заплатил только за масло и фильтра! Всё очень понравилось, ребята молодцы!!!
2
Роман И.
Level 2 Local Expert
November 14, 2019
Понравился сервис! Умелые мастера, решили мою проблему быстро без особых напрягов. Порекомендовал друзьям.
3
2
Show business's response
Роман И.
Level 4 Local Expert
November 18, 2019
Обратился по срочному вопросу, с двигателем. Мастер сделал компьютерную диагностику, выявил причину, вышла из строя катушка зажигания. При мне заказали запчасти, согласовали со мной. Через час все доставили, устранили неполадки, все оперативно и быстро, а главное качественно! Советую данный сервис!
3
2
Show business's response
Данила Абалмасов
Level 6 Local Expert
May 26, 2021
Езжу на ТО только сюда. Делают на совесть и денег не дерут
Show business's response
A. K.
Level 7 Local Expert
April 6, 2021
Отличная СТО. Делают любые марки машин.
1
Show business's response
Константин В.
Level 5 Local Expert
March 23, 2020
Супер сервис всё на отличненько Никаких претензий супер все красавчики
2
Show business's response
treskol
Level 11 Local Expert
March 19, 2020
Проходил плановое ТО. Всё выполнено в срок, без нареканий, без попыток развода на доп. услуги
1
Show business's response
Любовь Ларина
Level 11 Local Expert
January 26, 2022
Всё отлично.
Show business's response
Муроджон З.
Level 3 Local Expert
October 30, 2019
Отвратительно ремонт движка сделали долго делали ремонт ише в кузове вмятину оставили полный.......
5
2
Show business's response
Good way one
Level 7 Local Expert
February 26, 2020
Забыли скинуть сервис на приборной панели. Запчасти положили на переднее сиденье. Уровень "Сервиса" не высок.
1
2
Show business's response
Член партии
Level 24 Local Expert
February 24, 2020
Там нужно знать людей, у кого будешь ремонтироваться!
Дмитрий Колесников
Level 8 Local Expert
December 9, 2019
Накручивают стоимость ремонта. Не посещайте данный сервис.
5
4
andreq
Level 7 Local Expert
August 23, 2019
Хорошо но дороговато. Зато деньги берут только за то что нужно.
1
3
Show business's response
гогги з.
Level 3 Local Expert
May 4, 2018
Уже много месяцев обслуживаюсь в этом центре. Все нравится. Цены не ломят, сроки не затягивают.