Искала место, где можно сделать маникюр недалеко от работы. Не ношу гель-лак, поэтому была рада найти салон, в котором среди услуг есть покрытие обычным лаком. По итогу оказалось, что обычного лака у мастера ровно 4 баночки, из которых один – это прозрачная база. Администратор мне пояснила позднее, что услугой пользуются те, кто приходит со своим лаком. Осталось непонятным, что мешало об этом предупредить при записи, ведь видно, что моего номера нет в базе и что я новый клиент, который может не знать об этом. При этом базу мне нанесли в качестве топа, никакой сушки для обычного лака тоже не оказалось, поэтому мне пришлось полчаса после процедуры сидеть в салоне, чтобы покрытие не испортилось сразу же при выходе.
Из хорошего: лак нанесли ровно, держался две недели.
Из замечаний: пока мне делали маникюр, порезали кутикулу до крови трижды. В салоне грязно (заляпано всё), поэтому даже инструменты, которые достали из индивидуальной упаковки, не спасли впечатление.
Show business's response
Нина Белова
Level 4 Local Expert
November 9
Пользуюсь услугами салона много лет, очень довольна.
Отличные мастера своего дела.
Всегда вежливый приём , знаю людей, которые ходят сюда довольно давно и не желают.
Анастасия Макеева
Level 7 Local Expert
June 8
Уважаемые руководители салона, прошу обратить внимание на работу вашего кабинета маникюра и педикюра. Помимо того, что у вас там грязь на стенах, у вас еще и мастер принимает в таком виде, как будто халат она взяла у продавца в соседнем магазине. Перчатки одноразовые стоят не так дорого, разоритесь купить для своего мастера , потому что она бедная сняв их,потом повторно надевает выворачивая и надувая воздух ртом в перчатки. Так же не мешало бы ознакомить вашего мастера с нормами стерилизации инструментов! Фрезы так же должны обрабатываться как и любой инструмент, индивидуально на каждого клиента. Крафт- пакеты должны быть запечатаны и вскрываться при клиенте. Но по словам вашего мастера, она никогда их не закрывает и всегда так делает. И не мешает при расчете с клиентом выдавать чек на оказание услуг или хотя бы спросить нужен ли он клиенту! Успехов в наведении чистоты и порядка в вашем салоне.