Прикреплена по ОМС. Врачи грамотные. Но сделать рентген по направлению врача не могу. Сказали, что запись по телефону есть 29.04.24 с 16 часов. Звоню в call-центр около 2 часов. Автоответчик ставит в телефонную очередь на 10 минут, затем выкидывает из очереди. Пыталась позвонить по платным услугам, вообще никто трубку не берет. Если никто не работает, не надо людей обманывать. Я сегодня потратила на бесполезные звонки в вам 150рублей и баланс телефона близок к нулю. Я пенсионерка и для меня это деньги, выброшенные на ветер.
4
Show business's response
Тося
Level 10 Local Expert
February 28, 2024
27.02.2024 г. Почувствовав себя не очень хорошо. Попросила медсестёр, на посту на 3 этаже, может мне кто нибудь померить давление. Мне было отказано и меня отправили в 101 кабинет или идите и сами мерьте себе давление около аптечной пункта. Я померила давление и оно было очень высокое 167/112. Пришлось занять очередь в 101 кабинет и сидеть 2 часа, чтобы мне оказали какую-то помощь. Девочки из 101 кабинета, просто большие молодцы. Дали мне таблетку, чтобы давление начало снижаться, выписали мне много анализов. Но вот медсестры с третьего этажа, где находиться целый терапевтический этаж, не захотели мне помочь и найти на 5 минут врача, для измерения давления. Отвратительная работа медсестёр на третьем этаже. У них и инсульт можно получить, они вообще не напрягуться. А всего то нужно было 5 минут.
Лилия Пыжова
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Очень хорошо организованное медицинское учреждение. Отличные, высоко квалифицированные специалисты. Остались только самые лучшие впечатления.
3
Вера Терехова
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Здесь работают высококвалифицированные врачи и медицинский персонал, которые предлагают профессиональное и внимательное отношение к пациентам. Больница оснащена современным оборудованием, что позволяет проводить точные диагностику и эффективное лечение. Расположение на ул. Москворечье делает больницу удобной и доступной для пациентов
3
Natalia Dunina
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Прекрасная поликлиника. Прикреплена несколько лет. Так получилось, что после прикрепления через пару месяце выяснилось, что необходимы операции мне и моей дочери. Очень боялась. И напрасно. Больница при поликлинике шикарная. Врачи внимательные, с золотыми руками и душой. Сейчас сверху очень завинчивают гайки. Сокращают число услуг, входящих в ОМС, но ни поликлиника, ни врачи в этом не виноваты. Насколько знаю, зарплаты врачей оставляют желать лучшего, и в том, что на место некоторых крутых специалистов приходят неопытные это тоже не вина поликлиники. Берите выше. А записаться невозможно потому что коммерческая составляющая, видимо, ведет к тому, что количество прикреплений никак не контролируется. Со всей Москвы люди продолжают приезжать и прикрепляться. Думаю, что если бы вопрос с финансированием решался подобающим образом, на государственном уровне, этого бы не случилось. Для городской поликлиники по ОМС 85-я просто подарок!
2
3
Show business's response
Тим нет
Level 9 Local Expert
April 15, 2024
Регистратура разочаровала.Врач закрыл больничный.Подхожу к регистратуре,а там очеред "живая".Спрашиваю кто последний?Мне регистратор и говорит ,что принимает по талонам.Задаюсь вопросом ,что собственно это тогда за люди(человек 10-12)?Регистр отвечает,что это просто печать поставить.Получается ,что пока я буду стоять с талоном и ждать,когда меня вызовет автоматическая очередь, кто-то будет подходить без очереди и просто ставить печать.
Считаю ,что если хоть один ждёт по талону,то и все остальные должны брать талон в не зависимости от потребности.
1
1
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Чисто, уютно, много врачей специалистов. Прекрасная поликлиника!
1
Show business's response
Людмила Григорьева
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Очень хорошая поликлиника, грамотные, внимательные врачи. Огромное спасибо всему персоналу хирургического отделения №85 клиники (была операция и восстановление). Профессионалы, знают своё дело.
Но записаться к специалистам и на обследование по направлениям докторов очень и очень сложно, почти не возможно. Поэтому четыре звезды.
8
2
Андрей Музыкин
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
Полный бардак, недельные очереди и навязывание оплаты за физиотерапевтические процедуры, которые обязаны делать бесплатно по полису ОМС, или плати, или нужно ехать в Подольск, если хочешь бесплатно...
4
3
Show business's response
Наталья Акимкина
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Лежала в гинекологическом отделении. Делали несложную операцию. Как на курорте побывала. Везде чистота, палату моют тщательно, пыль везде протирают, в душевых кабинах чисто и свежо, в туалете туалетная бумага и освежитель. В общем, бытовые условия выше всяких похвал!
Врачи тут от бога! Профи! И что ценно - земные люди, оперирующему хирургу можно задавать вопросы, как перед так и после операции. То есть врач с тобой лично общается а не по документам тебя оперирует.
Меня оперировала Шилова Маргарита Николаевна. Низкий поклон и огромное уважение к ее труду. Интеллигентнейший человек, с огромным опытом и какое прекрасное отделение создала! Все работает как часы.
Поэтому если кто-то не может решиться - смело заявляю - в гинекологии 85гкб вы в надёжных руках!!!
9
2
Show business's response
Ольга Докучаева
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Обслуживаемся по ДМС - выбрали клинику впервые из списка РЕНЕСАНС-страхование. Не очень понятно в чем заключается услуга ДМС. Супруг был у невролога Комаровой с головокружением после промывание ушной пробки ЛОРом этой же клиники. Исследование никакого не было назначено, поставили диагноз ДППГ на словах, никакого листка с подписью доктора нет, составлен список лекарств из 4 позиций пейте. Сегодня обещали позвонить после согласования с Ренессанс дополнительного исследования. Звонка нет. Удивительно низкий сервис и неуважительное отношение к пациентам. Глубоко разочарована, ничего не осталось от поликлиники МИНАТОМА. Только ремонт 200-х годов. Не рекомендую обращаться.
8
2
Show business's response
Ирина Ш.
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
В янв. 2024 невролог назначил МРТ головы, которое проводила Козловская О.А. в ФНКЦ ФМБА России. Рада, что попала именно к этому врачу. Опасения невролога не подтвердились, но я впервые получила такое подробное описание и заключение МРТ, учитывая, что это не первый мой опыт подобного исследования. Ольга Аркадьевна прокомментировала заключение и ответила на вопросы, хотя обычно за комментариями всегда отправляют к лечащему врачу. Осталась очень довольна исследованием Козловской О.А. во всех смыслах, рекомендую!
Show business's response
327951 Лана
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
После подмосковных медцентров, этот поражает чистотой, площадью, колличеством спецалистов.
Внимательный персонал, таблички-указатели доступно показывают нужную информацию.
Самое важное, что места общего пользования чисты, со средствами гигиены, мылом и чистым свежим воздухом.
Специалисты внимательны и вежливы
Посетив этот медцентр осталась очень довольна.
Рекомендую
6
8
Вадим Качаев
Level 11 Local Expert
January 27, 2024
Делали тёщи замену хрусталика. Не вдаваясь в медецинские подробности. Палаты супер, еда хорошая. Медперсонал на высоте. Быстрое востановление после операции. Амбулаторное сопровождение отличное
3
наталья лесникова
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Чистота,порядок,персонал доброжелательный и вежливый. Были с сыном на приеме у Ирины Николаевны Титовой. Специалист высочайшей категории. После приема,успокоились, следуя рекомендациям проходим лечение…Идем на поправку! Большая благодарность!!!
3
нАТАЛЬЯ ДАНИЛОВА
Level 7 Local Expert
March 4, 2024
Это что творится-то с поликлиникой, как в девяностые годы, все перешли на электронную запись наша 85 Федеральная перешла на живую очередь, издевательство какое-то над людьми, с 16-00только открывается запись к специалистам и люди занимают очередь с 12 часов и ждут до 16-00, к четырём часам начинается давка к аппарату. Люди стоят и сердечники и пожилые, кто-то кашляет кто-то чихает и мед персоналу по барабану, такая толпа стоит что к гардеробу не подойти и вообще еле заходишь в поликлинику. Это что за дикость такая.... Буду писать на портал Собянина, может он примет какие меры. Такого нет не в одной городской поликлинике. Собираем подписи на коллективную жалобу...
8
Елена М.
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
Платно консультировалась у офтальмолога. В момент записи сообщила, что мне необходимо сделать ОКТ и кератотопографию (на сайте предварительно ознакомилась с перечнем услуг).
Мне сообщили по телефону, что записываться не эти исследования не надо (только на приём).
Приехав на осмотр, мне сообщили, что у них вообще нет сейчас кератотопографии!(( Придется дополнительно ещё ехать в другую клинику.
Врач понравился, смотрел очень тщательно и достаточно по времени, на все вопросы ответил.
Но довольно много людей было, большая нагрузка на врачей, к сожалению.
2
Show business's response
Андрей Ст.
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Записаться по ОМС практически нереально. Запись на несколько недель вперёд. И это если ещё получится дозвониться. Зато платные услуги в любой удобный день. Такое ощущение, что так делается специально. Записи нет, но и пациентов поэтому времени у кабинетов тоже нет. Врачи принимают не по времени, приходится ждать по 30-40 мин
5
Show business's response
Екатерина Аверина
Level 6 Local Expert
May 16, 2024
С некоторых пор попасть к врачу просто невозможно,не можешь взять талон порой и неделю и две и три,с лета 2023 не могу попасть к гастроэнтеролога, стоматологи это отдельная песня,если ты прикреплен по ОМС,то и ходи с гнойным свищом 10 дней к ряду,и туда сюда гоняют ,то попей антибиотики,не помогло ,попей трихопол,опять не помогло,ну походи ещё,вместо того чтобы хоть как то начать лечить,не советую прикрепляться
5
Show business's response
Ольга Журавлева
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Хорошее медицинское учреждение, Исаенко А.Ю. - чудесный эндокринолог высокого профессионального уровня, всегда доброжелательна, приятна в общении, и, главное, действительно оказывает помощь.
3
ольга миронова
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
05.12.2023 была записана на прием к терапевту, в связи с его заболеванием, видимо, меня перезаписали к терапевту Емельяновой Е. А. Когда ехала в метро на прием, внезапно у меня заложило левую сторону головы и левое ухо, на приеме у терапевта я сообщила об этом, она пошла звонить Лору , принимала Васина М., та ей ответила, что это пробка, записывайтесь в общем порядке и покупайте отипакс. В конце приема терапевта, я еще раз спросила уверена ли она, что это пробка, вдруг у меня что то там лопнуло, сосуд, перепонка, терапевт пошла звонить снова, по возвращении сказала, что лор меня не примет, так как много пациентов, записывайтесь, на минуточку, свободная запись была только через 2 недели. На следующее утро, в жутком мутном состоянии головы провела всю ночь, с утра чисто случайно появилась запись к Лору Зайцевой, которая на приеме, увидев мое ухо, ужаснулась и сказала, что перепонку вывернуло на изнанку, ее всю раздуло и она может лопнуть и отипакс , прописанный терапевтом и и Васиной мне вообще не поможет. Сегодня 23.12. Ухо до сих пор в пролохом состоянии, для КТ височной кости никто не видит показаний, как мне интересно Васина могла через стены определить что это пробка, не видя даже пациента, прям экстрасенс,. В отсутствие записи к другим специалистам сегодня попала лично к Васиной, которая задала мне вопрос, что беспокоит, я ответила ухо левое, она спросила , что с ним, я ответила, что в карте все написано, прошла лечение но ухо еще не прошло. Ей видимо мой ответ не очень понравился, она молча все осмотрела, что то та. Внесла в комп и в конце сказала ироничным тоном: вам распечатать или в карте почитаете, на что я ей ответила, что дерзить не нужно. Безобразное отношение Васиной к пациентам, если не хотите лечить людей. Не нужно занимать место. Видимо обходительна она только с мужчинами, который был передо мной. Мой ответ в карте есть информация, совершенно обоснована, потому что я не врач, свою что могла сообщить сообщила. Прошу провести проверку относительно компетенции Лора Васиной на
9
2
Show business's response
Людмила Ермошкина
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Прохожу обследование в этой клинике уже 10 лет .Должна отметить что здесь работают грамотные специалисты,вежливый персонал.И только благодаря им я в 82 года веду активный образ жизни.Выражаю всему коллективу большую благодарность.С уважением Людмила.
2
Show business's response
Анастасия Заводова
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Столкнулась с тем, что талоны не достать, даже на кровь, после срочного направления из кабинета "экстренной боли", не говоря уже о плановом визите. Иногда талон приходится ждать несколько недель, человека с гипсом регистратура гоняет по всём этажам. Ужастное отношение, никто ничего решать не хочет. Очень хочется чтобы руководство поликлиники прислушивались к мнению своих пациентов и тех, кто отработал там не один год.
3
2
Арина
Level 19 Local Expert
February 29, 2024
Больница большая,но хирургическое отделение ,коридоры старенькие. За такой оборот людей и при статистики, а именно которую они ведут на ежедневной основе, то можно и ремонт сделать. Единственное, что мне не понравилось, что врач в палате при постороних людях обсуждает твои болячки и диагнозы. Может пациен не хочет, чтобы другие люди в палате знали об этом.
1
1
Show business's response
инна машеро
Level 21 Local Expert
November 27, 2023
Хорошая поликлиника. Была с мамой у офтальмолога. Очень профессиональный специалисты. По необходимости с удовольствием ещё посетим. Единственное долеко от метро. Не знали про автобусе, долго шли пешком. Зато обратно добрались на много быстрей. Остались очень довольны.
3
1
Show business's response
Наталия Ткаченко
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Супругу удаляли долю щитовидной железы. Всё прошло замечательно. Спасибо врачам и мед персоналу. Особая благодарность оперирующему врачу Ларину А.А.
3
Show business's response
сергей давыдов
Level 7 Local Expert
June 19, 2024
Возможно, когда - то уровень медицинских услуг в ведомственных поликлиниках был лучше чем в городских, но это время прошло. На приём к дежурному врачу можно просидеть по 1,5 часа ожидая своей очереди, и это только начало пути.
4
Show business's response
Лидия Ульянова
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Поликлиника о которой можно только мечтать. Все врачи буд-то подобраны по конкурсу. Обращалась к ортопеду Щеренко Н.Ю, кардиологу Андрийченко Е.А, терапевту Тихомирову В.А. , делала УЗИ сосудов,
почек. Все упомянутые врачи вежливые, внимательные, специалисты высокого класса. Внимательно спокойно без спешки осматривали, отвечали на мои вопросы.
1
1
Show business's response
Ирина Босякова
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Вообще больничка не плохая, да много народу, и записаться не возможно но при всем этом девочки в регистратуре очень хорошие
Show business's response
totemhell
Level 9 Local Expert
January 24, 2024
Все проходит довольно быстро. Нет очередей. Удобно записаться. Хоть больница большая но не потеряешься везде знаки и таблички. Правда бывает очередь в регистратуру.
3
Dreamer83
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Делала тут операцию в 2021 году, вырезали фиброаденому. Врач Наталья Сергеевна Брехунец(маммолог- онколог) - лучшая в своем деле! Она не только опытно подходит к сути проблемы, но и психологически поддерживает, когда ситуация, казалось бы, не решаема. Спасибо, Вам огромное за ваш профессионализм, за мое здоровье! Только вам и могу сказать, что вы знаете работу свою на 5 звёзд!
Ко всем остальным врачам не попасть, результаты анализов не печатают.. Так ещё говорят чего по врачам скачите.. Или на вопрос можно ли вылечить проблему, цитирую : "ну может быть и получится, а может нет"...Как это называется?! В больнице то все в отпусках, то приёма нет, то ещё чего. Естественно будешь от одного специалиста к другому переходить. Общая оценка больнице и остальным врачам 2*. Не разу за это время, я не попала к тому времени, что назначали. Каждый раз это ожидание +30 и более минут ожидания. Самое большое ожидание было полтора часа.. Плюс ко всему, записаться к специалистам не возможно, говорят звонить с 8 утра, тк дают талоны, в это время звонят соответственно все, и когда ты наконец-то дозвонился, тебе говорят, что все талоны кончились, звоните завтра. На телефоне можно висеть часами, за 3 года, мне удалось только 1 раз попасть сразу, и записаться.
11
Show business's response
Инкогнито 6191
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Хорошие специалисты, но попасть к ним сложно. Запись была за две недели, но нужно было успеть сделать это в 8 утра, а очередь занимали за 30-50 мин.до открытия. По телефону практически невозможно записаться, если только вам повезет. Еще можно звонить вечером накануне приема врача, может быть кто-то отказался, и появилось свободное место.
Но эта проблема возникла из-за оптимизации, т.к. закрылись поликлиники в районе, и народ хлынул в оставшиеся. Кроме того, в поликлинике обслуживаются наши спортсмены. И еще, если раньше на все процедуры можно было получить направление у терапевта, то теперь его выдает только узкий специалист. Получается, что приходишь без анализов только за направлением, а потом, второй раз уже с результатом. Значит нагрузка на врача в два раза больше. Вся эта оптимизация заставляет пользоваться платными услугами ( для тех, кто может). Но это вопрсы не к поликлинике. А персонал вежливый, клиентам идут навсречу. В очереди к врачу можно просидеть долго, если перед вами сложный случай или срочная консультация. Узи, рентген и подобные обследования проходят в соответствии со временем на талоне. Врачам ,нас обслуживающих, низкий поклон.
8
2
Андрей
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Дерматолог Бобкова Анна Евгеньевна- внимательный, знающий, тактичный специалист. Индивидуально подходит к каждой проблеме, с назначением адекватного лечения. Настоятельно рекомендую.
3
1
Show business's response
Диана Саркисова
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Это конечно кошмар. Второй раз с мамой посещаю платных врачей, было плохо, записались платно на ЭКГ, потом соответственно к кардиолог. Так вот хотелось бы понять систему, деньги платим за то,чтобы сидеть в одной очереди с бесплатными? Что на кардиограмму попали с опозданием на час, что к кардиологу с опозданием на 1.20. Это вообще как?? Очень хитро придумали, на запись по омс хрен попадёшь, записываешься платно и сидишь по полтора часа. Надо писать в здравоохранение..обидно..
3
3
Show business's response
Вера Радосавлевич
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
15 декабря 2023 г была по записи у врача кардиолога Домашенко Ольги Юрьевны. Только положительные эмоции. Все обьяснила по моим аопросам, убедила как никто из врачей не мог донести аргументы- почему нужно и необходимо принимать лекарство. Вроде бы и простые советы по диагностике заболевания, как и когда лучше принимать лекарства, но стало всё четко и ясно как не запустить болезнь. Большое спасибо Ольга Юрьевна! Все знают, что хорошие врачи уходят в платные клиники и толковых специалистов становится меньше в поликлиниках. Так радует, что Ольга Юрьевна не ушла ни в какие платные клиники и помогает, лечит нас, простых пациентов поликлиники .
3
1
Show business's response
Евгений Геннадьевич
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
В больнице работает опытный персонал, удобный сайт для записи, толковая охрана. Много раз сюда обращался и врачи давали рабочие схемы лечения и дополнительные рекомендации.
Но, есть нюанс! Я тут прикреплен по ОМС и записаться почти к ЛЮБОМУ специалисту сейчас нереально! Это полное безобразие! Из 3 гастроэнтерологов остался один (дай ей бог здоровья и сил).
В чем проблема? Денег жалко на специалистов? Так как параллельно есть платная медицина в больнице, уверен, что заведение не бедствует.
В общем, на данный момент могу советовать это место только как платную больницу. Прикрепляться можно, только не факт, что вы сможете пройти обследование по вашему недугу даже за год.
13
2
Стелла Иванько
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Лучшая больница! Прекрасные врачи. Огромное спасибо Ксаткину Денису Сергеевичу🙏🏻провел маме сложную операцию и поставил на ноги!🙏🏻🙏🏻🙏🏻
1
Show business's response
Сергей Королев
Level 16 Local Expert
January 15, 2023
Приветливый персонал, грамотные специалисты, чисто, уютно. Современное оборудование. Внимательное отношение к посетителям. Есть столовая, кафе, автоматы кофейный и поштучный. Рекомендую 👍
4
4
hyppopotamus hyppo
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Тестю делали операции. Остался доволен. Правда дороговато. Если забирать после операции - пускают машину на территорию. Персонал вежливый, проблемы стараются решить, а не посылают далеко и надолго.
Show business's response
Светлана Кондратенко
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность всему хирургическому отделению. Персонал вежливый. Внимательный. Приятный в общении. Палаты чистые. Санузлы новые. Обеды для больницы вкусные.
3
1
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Приём в отделении с высокой температурой и признаками ОРВ ужасный (мягко говоря)... Пришли с дочерью за полтора часа до закрытия, в очереди около десяти человек. Администратор сразу сказала, что не ждите, не успеете. Прием ведет один врач, хотя кабинетов два.
Вызова врача на дом нет. Смогли прийти на прием только через день (т.к. была температура 40.5 и вызывали скорую). Это была суббота, рабочий день до 15:00. Та же картина: в очереди человек 15, прием ведет один специалист и конкретно этот врач принимает одного пациента в течении 30 минут !!! В очереди есть пожилые люди, несколько человек явно за 70 лет. На вопрос администратору: «Почему принимает только один врач», ответ – «специалистов нет, главрач в курсе». Звоним в департамент здравоохранения, ответ – решайте на месте через главврача. Пошел в регистратуру, они созвонились с дежурным администратором (Рэйн Денис Алексеевич) и о чудо, появился ещё один врач, очередь пришла в какое-то движение. Администация просто наплевательски относится с своим обязанностям, пока не начнёшь «скандалить» никто палец о палец не ударит.
6
1
Show business's response
ирина сорокина
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
В принципе довольна, все специалисты есть. Последний год стало много народа, многие , как и я , сбежали из районной поликлиники. Проблема - записаться на нужное время( пока еще работаю), отпроситься невозможно . Девочки в регистратуре вежливые, чем могут- помогу. Врачами , в основном, тоже довольна.
3
2
Show business's response
Анастасия Шнырева
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
30.05.2023 в данной больнице мне сделали флюорографию, где написали, что органы грудной клетки без патологий. 16.01.2024 в другой больнице на флюорографии была обнаружена лимфома (онкология). После этого я запросила у этой больницы снимок, на котором отчетливо видно, что небольшая опухоль была видна уже весной.
Химиотерапия начнется в начале марта, а могла начаться гораздо раньше. Сейчас опухоль уже 15*15 см.
К чему я это пишу: рекомендую запрашивать снимки, если будете делать флюорографию в данном учреждении.
9
Show business's response
Наталья Ив
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Отличная и больница и клиника, много разных врачей, спортсменов лечат
1
Show business's response
Ольга Красникова
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Отличная поликлиника, врачи очень хорошие и доброжелательные. Есть сложности с записью к некоторым узким специалистам, но записываться можно напрямую, без предварительного направления терапевта.
Регистратура всегда вежливо относится к пациентам и подбирает удобные дни для записи.
3
1
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
На днях обратилась в кб 85 с просьбой записать меня к врачу. Девушка в отделе ДМС пообещала записать меня на среду 22.11.2023 в 19.00 и перезвонить, чтобы подтвердить запись. Ни во вторник, ни в среду мне никто так и не перезвонил, поэтому я дозвонилась сама, объяснила ситуацию, вероятно, уже другой девушке. Все было вежливо и адекватно. Девушка в отделе ДМС сказала,что все выяснит и перезвонит через 30 минут. А вот потом начался ад - вечером мне позвонила руководитель отдела ДМС - Бабашинская Лариса Александровна, которая зачем-то нахамила мне и назвала меня обманщицей. Я в шоке.
Я просто хотела записаться к врачу в клинику, которая находится недалеко от работы. Все это время у меня был болевой синдром и мне просто нужна была помощь. Пойду ли я когда-нибудь еще в эту клинику? Нет, не пойду и вам не советую.
8
Show business's response
Елена М.
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Нужны были физиопроцедуры поближе к дому, поэтому пришлось обратиться в пол-ку при 85 б-це по ДМС, скажу сразу - народу внизу очень много, как в городской пол-ке, кто в раздевалку, кто за талоном к терминалу, кто ждёт электронную очередь в окошко, порой даже приходится протискиваться между людьми, а это в основном пенсионеры и люди преклонного возраста. Физиотерапия работает ударно, м/с бегают из одной кабины в другую, обслужить такое кол-во людей это не просто, хотелось бы поблагодарить м/с ФТО Елену Николаевну, очень вежливая, отзывчивая, знающая свою работу и просто хороший человек. Спасибо ей огромное! Теперь про поликлинику, бахил нет, хотя на улице дождь и слякоть, в туалете
неприятный запах, отсутствуют средства гигиены ( ни бумаги, ни салфеток), эл сушилка для рук висит в углу, куда тяжело дотянуться, приходиться выходить с мокрыми руками, под ногами сыро, понятно почему...... Наверное кб 85 работает по стандартам СССР
7
1
Натик В.
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
К врачам не запишешься, специалистов вроде бы полно, но никуда не попадёшь. Электронная запись мало того, что неудобная, так уже месяц отсутствует вообще! То есть я должна пастись постоянно возле регистратуры и ловить удачу по записи. Причём на платные услуги записаться электронно ты можешь! Персонал в регистратуре вежливый, но врачи…
Добавляю еще комментарий к ранее опубликованному отзыву. На сегодняшний день (13 октября 23 г) в поликлинике 21 терапевт! - так вот, ни у одного несколько дней нет свободной записи! Ни у одного! Зачем набирать количество обслуживаемых пациентов, если ты не в состоянии попасть просто к терапевту?
8
2
Show business's response
Татьяна Грэждияну
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Это замечательная больница. Делали операцию, после других врачей. Сейчас, там же наблюдается моя дочь, и сестра. Очень благодарна врачу Деревенец Владимиру Алексеевичу ! Врач от бога! И весь персонал , в этой больнице замечательный !!!
3
Pavel
Level 13 Local Expert
April 1, 2024
Раньше было хорошо, сейчас постоянные очереди, ожидание и нет возможности записаться на приём ни к одному врачу. Нужно с самого утра записываться и возможно получится записаться на приём через ДВЕ недели!!! К травматологу с травмой! Через 2 недели, ужас....