Fialka

Rating 4.5
491 rating
Rate this place

187 reviews

Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Хорошая аптека.Забыла рецепт дома, поверили на слово,а утром занесла рецепт Спасибо девочкам большое.Не сильно дорого и всегда открыта,девочки не дремлют
1
1
Level 13 Local Expert
October 26, 2024
Срочно понадобились лекарства в позднее время. Эта аптека оказалась ближайшей дежурной. На моё счастье и лекарство и шприцы оказались в наличии. Провизор обслужил оперативно.
Level 16 Local Expert
January 19, 2023
Ассортимент лекарств имеется довольно большой. Обслуживание на высшем уровне. Персонал замечательный, вежливый и всегда поможет. График работы не особо мешает. Расположение рядом с метро - удобно. Очередей не обнаружено.
2
3
Level 10 Local Expert
November 12, 2024
внимательный, отзывчивый персонал, есть редкие лекарства, которые были нужны и отсутствовали в других аптеках, график работы мне позволил подъехать за лекарством в воскресенье, забронировав его накануне, наконец то купил то что искал
Level 13 Local Expert
April 3, 2023
Хорошая, комфортная аптека с широким выбором как лекарств, так и баДов, косметики. Приятное помещение, приятные консультанты. Возможно цены немного выше среднего.
2
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Удобное расположение, большая, чистая аптека, всегда всё есть, вежливый персонал,помимо лекарств, есть питание для диабетиков, разная косметика, много трав, часа лечебных, детское питание
1
Level 13 Local Expert
February 17, 2023
Всегда Фиалка была недешевой аптекой, но здесь можно найти такие препараты каких нигде нет. Это большой плюс. Находится в 2-х минутах ходьбы от метро Академическая и работает 24 часа. Очень часто выручает! Персонал строгий, но работают профессионалы, знают все препараты и многое другое из области лечения и профилактики.
4
Level 6 Local Expert
October 26, 2024
Нет нужного товара (популярного и ходового) разных фирм
2
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Ассортимент широко представлен - искала аптечку определённого наполнения для работодателя, та, что устраивала моего директора была только здесь. Персонал компетентный. Очередей не наблюдается. Ценник выше, чем у конкурентов. Расположение удобное.
3
Level 12 Local Expert
January 9, 2023
Это не аптека, а музей или действующий храм. Все красиво, чисто, много лекарств, но цены огромные или даже так ОГРОМНЫЕ ЦЕНЫ. Цены задраны в 2-3 раза относительно цен в городе. По этому покупателей нет вообще. Рекомендую для покупки лекарств, когда стоит выбор между жизнью и смертью. Если таких условий нет то советую обходить эту сеть стороной.
3
Level 10 Local Expert
March 29, 2024
Отличная аптека! Работает 24 часа и всегда в наличии имеются шипучие таблетки бодрое утро. И 1 только этот факт делает её 1 из лучших аптек в нашем микрорайоне.
1
December 14, 2022
Покупала в аптеке безрецептурный препарат, на кассе обслуживали отвратительно с какой-то неприязнью, навязчиво предлагали еще что-то купить, что мне совсем не нужно. Когда я вышла в другой зал, продавцы за кассой начали меня громко без стеснения обсуждать в грубой форме, что я больше ничего не купила и к ним в аптеку приходят с набитыми сумками купленных лекарств из других аптек и покупают, только то, что там не нашли. Я думаю это все-таки дело покупателей где и что покупать, а не продавцов. Дальше еще лучше, я вернулась на кассу, чтобы взять еще один такой же препарат и еще некоторые вещи, которые я выбрала в зале. Мне хамски и на повышенных тонах начали говорить, что это уже почему-то рецептурный препарат и больше мне ничего не продадут, естественно я ничего больше не стала покупать из того, что выбрала еще и просто растерялась от такого хамства. Когда я развернулась и пошла, эта кассир закричала на всю аптеку, обращаясь ко мне на "ты", чтобы я ей спасибо сказала, что она мне первый раз препарат без рецепта продала! Через час пришел муж, ему все продали, рецепт не спросили. Ну такого хамства я еще давно не встречала, у вас уже были написаны отзывы про хамство со стороны кассиров, видимо их не учили вежливости и руководству все равно, как их персонал к людям относится, а это вообще-то "лицо" вашей компании. Больше нет желания вашу аптеку посещать.
3
1
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Фармацевт впарил мне препарат, который не сработал. Запрос был: слабительное средство с быстрым эффектом. Дал мне капли слабилен, было указано, что эффект через 6 ч. Я говорю, мол, это вроде не быстрый эффект. Фармацевт отвечает, что на самом деле за сорок минут работает. Препарат еще и по завышенному ценнику. Потраченных денег жаль, аптека наживается на тех, кому ночью плохо. Всего две круглосуточные аптеки в той местности. Сказал бы честно, что нет у них запрашиваемых препаратов, так нет же, наврал, впарил.
3
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
Никогда не писала отзывы, но в этот раз напишу. Пришла вечером в аптеку с целью выбрать уход для кожи с атопическим дерматитом. Во-первых, поразил ассортимент средств. Во-вторых, спасибо большое Евгению. В принципе не ожидала от молодого человека, чтобы он разбирался в косметике. Дал пробники, сориентировал по ценам, эффектам и особенностям разных марок. Полноценная консультация, словно побывала у дерматолога. Сразу посоветовал не брать какие-то отдельные продукты, а попробовать эффект на пробниках, чтобы определится и не тратить лишний раз финансы. Таким образом нашла своё средство, которое прекрасно подошло мне на фоне остальных продуктов и купила его через пару дней в этой же аптеке. Большое спасибо, буду и дальше покупать у вас аптечную косметику👍 Цены выше, чем средние цены в других аптеках, но оно того однозначно стоит.
3
1
Level 7 Local Expert
April 30, 2022
Хорошая аптека,грамотные провизоры,которые экстренно могут грамотно подобрать лекарства в случае надобности,например ночью.Большинство самых необходимых препаратов всегда в наличии,и знаете,это единственная аптека ,где работники не гнушаются дорогой препарат заменить на аналог)
2
2
Level 8 Local Expert
September 14, 2022
Очень хорошая аптека.Всегда можно купить все.Большое разнообразие.Вежливые сотрудники.Всегда подскажут и быстро обслуживают.Всегда все есть в наличии.
3
1
Level 19 Local Expert
May 25, 2024
Хорошая аптека. Всегда есть в наличии пиявки)))
1
1
Level 24 Local Expert
November 4, 2023
Не плохо позвонил по телефону . Заказал сказал чтоб оставили лекарство . Сказали что оставят , чтоб через 30 минут был .
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Любимая аптека. Всегда все есть в наличии и грамотные фармацевты , люблю их много лет
3
2
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Постоянно в аптеке почти есть кортеф препарат сыну и тест на алкаголь
2
1
Level 4 Local Expert
June 19, 2022
Была в этой аптеке сегодня 19 июня . Лекарства по рецептам не отпустили. Сказали, что 3 июня я уже получала препараты, придирались к словам, то не так сказала, не так обьяснила. Ушла без лекарств. Через минуту пошёл мой муж с теми же рецептами и ему отпустили. Почему такая дискриминация? Пошла спросить и в ответ хамство. Особенно отличилась фармацевт Паутова Юлия Владимировна. Не понимаю: если нельзя отпустить препарат по рецепту, то нельзя для всех. Что нужно ещё им доказывать и что говорить, чтобы угодить им своими обьяснениями! Хамить и говорить, что у меня масса свободного времени раз пришла выяснять. Рецепты выписывает врач ,а не я сама. Вот 19 июня день медицинского работника и мне хочется пожелать таким "медицинским работникам" столько же свободного времени как у меня матери двух тяжёлых детей инвалидов за которыми нужен постоянный уход и жизни в постоянной изоляции да ещё и за лекарствами побегать! Ведь льготно не всегда есть лекарства и покупаем сами, да ещё и отказывают. Что тогда делать, ведь не о хорошей жизни покупаем сильнодействующие препараты, не развлекаться приходим в аптеку, тем более наши препараты всегда есть в данной аптеке. Почему такое отношение и не понимание? Руководству необходимо обратить на это внимание!
3
2
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Я знала, что аптека дорогая. Но что бы настолько... Купила препарат, торопилась. Чуть позже посмотрела его цену в интернете в других аптеках. Дипроспан в фиалке 1500р, в других около 800. А так, чисто и аккуратно внутри. Вообщем-то, как и во всех аптеках
1
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Широкий выбор медикаментов и косметологической продукции. Провизоры идут на встречу и понимают потребности потребителя
3
1
Level 21 Local Expert
November 2, 2021
Отличная аптека, а главное круглосуточная, коих в районе почти не осталось. Всегда чисто, уютно, вежливые и опрятные провизоры, огромный ассортимент.
2
Level 10 Local Expert
June 17, 2022
Огромнейший ассортимент. Всё, что не найти в других аптеках - есть тут. Ценник, правда, высоковат... Персонал вежливый и компетентный.
3
1
Level 7 Local Expert
December 25, 2022
Замечательная аптека. Просторная. Очень нравится. 24 часа. Очень редко когда нет нужного лекарства.
3
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Отличная Аптека, хороший ассортимент и грамотные фармацевты.
3
1
Level 17 Local Expert
July 20, 2022
Делали заказ в аптеку.Нашли нужные лекарства.Заказ собрали быстро и не было проблем.Находится недалеко от метро,что очень удобно!
1
1
Level 11 Local Expert
March 15, 2023
Большая, круглосуточная Аптека. Очень выручила. Вежливый персонал.
1
1
Level 13 Local Expert
June 10, 2021
10.06.2021г. Сегодня утром посетила Вашу аптеку. Действительно мазь, которую я искала, была пока только в Вашей сети. На этом все. Утро, очередь, один сотрудник на кассе, один в зале занимается вероятно инвентаризацией. Трое сотрудников в подсобном помещении весело смеются, общаются. Пришлось в 9.14 настойчиво оторвать их , чтобы вышли в зал. А, дальше соответсвующая реакция с их стороны. Особенно поведение сотрудицы в зале за кассой. Такого закатывания глаз, раздражения, хлопанья дверками, я не видела ни в одной аптеке. Если возникнут вопросы, посмотрите камеры. СПАСИБО большое за обслуживание, но есть другие аптеки , где приходят работать, уважают клиентов, куда теперь и будем ходить.
7
1
Level 7 Local Expert
March 17, 2022
Всегда есть выбор) персонал иногда злой почему-то ) да и то ..только некоторые личности ) видимо успокоительные уже не помогают , хоть и работают в аптеке ) редко бывает . что консультант попадется вежливым и все подскажет) в основном смотрят на тебя как на должника если спросишь помощи и ответят грубовато
3
Level 7 Local Expert
October 27, 2021
Сегодня на кассе работала фармацевт, закатывает глаза, невозможно задать никакой вопрос, потому что в ответ она просто грубит! Меня обслуживала девушка-стажёр, она хорошо справляется, но некоторые вопросы она хотела уточнить у грубого фармацевта, но та ее демонстративно проигнорировала и уткнулась в телефон. Я лично попыталась задать ей вопрос про железосодержащие препараты, на что она ответила, что их много, указав на полный ящик. Ни бады, ни иные препараты она мне не предложила, тупо не хотела даже заводить разговор. Так же невозможно было обратить внимание, как она разговаривала с очень вежливым мужчиной, он ошибся, на что она очень раздраженно сказала ему, что так нельзя. Зачем держать такого человека в команде? От него страдают все - и потребители и сотрудники.
4
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Большие очереди. Фармацевт (2 шт) не знают, что такое токоферола ацетат (витамин Е). Из-за такой формулировки врача пришлось идти в соседнюю аптеку, где фармацевт сразу расшифровала, что это такое
3
1
Level 14 Local Expert
March 17, 2023
Аптека работает 24 часа, рядом с метро, практически есть всё из лекарств.
1
1
Level 8 Local Expert
March 30, 2024
Всегда все есть, но дороже чем где либо
3
Level 27 Local Expert
February 4, 2022
лучшая ночная аптека района сто процентов всегда есть всё, пусть дороговата ,но всегда выручает, проверена временем👍🔥🔥🔥🔥
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Ооооооооооооооооооочень дорого Неоправданно, безосновательно, неожиданно, бестолково, жадно... Через дорогу почти в 2 раза дешевле все товары, я в шоке
1
Level 8 Local Expert
October 4, 2022
Довольно хорошая аптека ,продавцы приветственные и работают круглосуточно👍
1
1
Level 15 Local Expert
January 11, 2023
Аптека не плохая, но цены на многие препараты кусаются, есть места где дешевле.
1
Level 14 Local Expert
November 28, 2021
эта сеть аптек мной нежно обожаема уже много лет, тут есть все или почти все, включая пиявок и главное - круглосуточно.
Level 22 Local Expert
September 11, 2021
Большое достоинство этой аптеки - это работа 24 часа. 3 отдела, выбор предлагается большой. И не только лекарств, но и разных сопутствующих и не очень, товаров.
2
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Хорошая аптека касательно ассортимента , но вот вежливость сотрудников оставляет желать лучшего. И к сожалению такое не в первый раз (
3
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
На сегодня сервис аптеки ниже плинтуса,а цены выше крыши.Фармацевт не скажет вам общую стоимость и какое либо изменение цены,возьмёт деньги,а возврат делать не станет вот прям на кассе!И это они называют "высокий уровень обслуживания".Менеджеры говорят "мы вам ничего не должны". Теперь мы в эту аптеку ни ногой.Сейчас все больше круглосуточных аптек и цены ниже.
2
1
Level 16 Local Expert
December 10, 2021
Две кассы. Только одна может пробивать интернет заказы. По закону подлости, именно на этой кассе был "долгий покупатель"... Это, конечно, не понравилось, но объективно: персонал приветливый, вежливый, обслуживают каждого покупателя с вниманием (советы по хранению лекарств, рекомендации по приему, информация по акциям)
1
Level 13 Local Expert
March 24, 2020
Хорошая аптека, большой выбор продукции. Приветливый , вежливый персонал, способный сориентировать в выборе лекарств. Подскажут недорогие варианты. Рядом с метро, работает круглосуточно
4
Level 6 Local Expert
May 17, 2021
В, эту аптеку хожу очень давно. Работает вежливый персонал. Ассортимент лекарства большой. Расположение очень удобное. Работает 24 часа.
2
4
Level 13 Local Expert
April 26, 2023
Большая аптека, с огромным выбором лекарств.
1
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Быстрее умрешь, чем очередь дождешься! Постоянные очереди, постоянно не более 1-й кассы работает. Еще несколько слов.
2
2
Level 5 Local Expert
August 9, 2020
Хорошая аптека, большой выбор препаратов, косметики и средств гигиены. Однако, если у них закончился какой-то препарат, не подскажут, какие есть еще аналоги (дженерики), а отправят за рецептом. И не важно, что на протяжении последних 2х лет Вы его покупаете у них с завидной регулярностью. Так что если заканчивается лекарство, которое необходимо принимать регулярно, следует заранее позаботиться о походе к врачу, если планируете посетить эту аптеку, иначе на выходные можете остаться, например, без гипотензивных (снижающих АД) препаратов, если не зайти в другую аптеку. Персонал в аптеке очень вежливый и внимательный, поэтому скажут куда идти весьма деликатно.
4
Level 7 Local Expert
August 22, 2021
Из плюсов : очень хороший ассортимент, даже есть пиявки. Квалифицированные сотрудники. Из минусов - в ночную смену, когда работает одна касса, может скопиться очередь на полчаса. Ну и цены значительно выше среднего.
3