Figurist
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Petrovsky Park
780 m
Улица Серёгина
90 m
277 reviews
October 18
Покупали первые "продвинутые" коньки дочери для занятий фигурным катанием.
До этого сталкивались только с обычными "массовыми". Которые, к моему сожалению, для занятий спортом не подходят :)
Друзья посоветовали заехать в "Фигурист".
Знающие консультанты, большой ассортимент.
"Фигуристы" нам очень помогли с подбором. Терпеливо, со знанием дела.
Спасибо большое!
April 5
Март 2024
Интересная история случилась.
Приезжали сюда покупать коньки девочке.
Обслуживание вежливое, профессиональное, продавец консультант очень знающий в теме, хоть сама и не бывшая фигуристка.
Ботинки подобрали, лезвия тоже. Оставалось подождать минут 20, пока коньки на ботинки поставят и лезвия наточат, но мы решили пойти погулять на часок другой, да и ТЦ был не недалеко. А когда вернулись забрать покупку, случайно выяснилось, что только что наши коньки по ошибке забрал другой покупатель (товары были очень похожи и коробки одинаковые).
Тут хочется сказать спасибо продавцу, что на автомате сказала проверить размер - мы стали смотреть, поэтому и выяснилась ошибка.
Дальше был созвон с другим покупателем, но тот справедливо заметил, что это не его косяк, а потому приезжать сам и возвращать не будет.
К чести магазина, они отправили курьера за нашей покупкой, а мы пошли ещё погулять - благо, у нас как раз такие планы и были)))
В результате все закончилось хорошо, мы нагулялись, вернулись и получили свою покупку и даже в качестве компенсации небольшой подарок (перчатки для девочки)
В качестве рекомендации хочется пожелать больше внимания при отдаче товара со стороны магазина. Но я понимаю, что это была случайность, а магазин повёл себя при этом довольно деликатно.
И поскольку всё чудесным образом сложилось с нашими планами погулять по городу, то и претензии нет. А коньки хорошие, ребенку нравится.
10
August 31
Ехали мы в Твиззл, вообще- то. Но там было полное безразличие, граничащие с презрением. Ну мы и приехали в Фигурист. А тут, как всегда!!! Милейшие консультанты ( как и на ленинском). Очень заинтересованные. Всё подробно расспросили. Выслушали пожелания и потребности ребёнка. Помогли с выбором лезвия! Всё оперативно и максимально приветливо. Дочь уехала абсолютно счастливая с новыми коньками! Благодарна за такой подход! Были 29.08 днём. Очень благодарны милейшим девушкам сотрудницам. И отдельное спасибо за оперативность в установке лезвий и заточке.