Заказывала классический кошелек на подарок маме . Первое, что хотелось бы отметить это красивое оформление - приятно дарить.
Второе, сам кошелек очень красивый , вместительный, много отделов . Плюс внутри также кожа. Маме очень понравился.
Сама ношу уже два три года сумку данного бренда и очень довольна, удобная и качественная .
1
юлия ярошинская
Level 5 Local Expert
June 26
Здравствуйте, хочу написать свой опыт пользования данным брендом. Являюсь клиентом не первый год, и всегда была довольна качеством своих покупок, без нареканий! Но мой восторг вызвала не очень приятная ситуация которая произошла со мной. Дело в том что у меня сгорел автомобиль, сумка находилась в нутри авто, машина сгорела полностью, а сумка хоть и пострадала, но.. сохранила в себе ценные вещи (документы и карты) ,все осталось целое!!! Что доказывает уровень качества кожи на все💯. В машине были другие кожаные изделия они полностью сгорели. Я написала отзыв благодарности бренду, за качество их продукции. Они в свою очередь сделали мне подарок, выслав мне новую сумку. Такого подхода к клиентам, и уровня сервиса я не ожидала.
P.s все мои подруги, наши мамы приобретают сумки у данного бренда, ни у кого нет нареканий!
Желаю процветания 💛
4
1
Show business's response
наталья в
Level 6 Local Expert
September 26
Купили очень много сумок и обуви данного бренда, еще когда был единственный магазин на Спиридоньевском пер. И продолжаем делать покупки .. Советовали бренд знакомым т.к к продукции нет претензий - цена+-= качество. Но в последнее время не приятно удивляет отношение к покупателю в бутике. Карта лояльности ни на что не влияет, количество покупок тоже , абсолютно никаких привилегий.. даже бокал игристого ни разу не предложили ...)) оплаты переводами ..на неделе оформила заказ с доставкой, оплатила , доставка задержалась , и в итоге получить свой заказ не могу т.к в пункте выдачи требуется повторная оплата..ошибка менеджера но обувь нужна была в этот день, в чате игнорируют мои вопросы по поводу решения вопроса по заказу... когда получила заказ , то полное разочарование - обувь(шлепки) оказалась просто "дубовая" где там натуральная кожа не понятно, подошва стерта после 1 дня носки см фото ) ходить в них долгое время больно .. в целом отзыв не про качество товара бренда (кроме шлепок), а про испортившееся отношение к покупателю или в бутиках где представлена только премиальная коллекция все по- другому ....