Во второй раз разочаровываюсь в химчистке от вас. В первый раз - оставили зацепки на пуховике за 50 тыс. На претензию ответили - так и было до химчистки.
Сейчас сдала серый пиджак с серой пуговицей - получила обратно его с белой пуговицей. При этом консультанты утверждают , что пуговицы срезаются при сухой чистке , а потом пришиваются обратно.
Почему я должна сейчас идти покупать пуговицу новую серую, пришивать её. Если вы все испортили?
Также пятна с пиджака не убрались. Жду звонка от вашего технолога.
2
Show business's response
Юлия Деменева
Level 12 Local Expert
November 19, 2023
Этой химчисткой пользуюсь давно, всегда ходила в пункт в ТЦ "Домино",а тут решила зайти в ТРК "СЕМЬЯ"16.11.23г. ,обслуживание оставляет желать лучшего,на мои вопросы ,что делать если я потеряла скидочную карту?,промолчали,как новую получить опять тишина.Осадок от неприятного общения на целый день.У приемщиков на голове"короны".
Show business's response
Наталья Никифорова
Level 3 Local Expert
September 3
Претензий нет. Если у технологов возникают вопросы, всегда связываются и обговаривают все возможные варианты.