Firbi
39 reviews
July 13
Во второй раз разочаровываюсь в химчистке от вас. В первый раз - оставили зацепки на пуховике за 50 тыс. На претензию ответили - так и было до химчистки.
Сейчас сдала серый пиджак с серой пуговицей - получила обратно его с белой пуговицей. При этом консультанты утверждают , что пуговицы срезаются при сухой чистке , а потом пришиваются обратно.
Почему я должна сейчас идти покупать пуговицу новую серую, пришивать её. Если вы все испортили?
Также пятна с пиджака не убрались. Жду звонка от вашего технолога.
2
November 19, 2023
Этой химчисткой пользуюсь давно, всегда ходила в пункт в ТЦ "Домино",а тут решила зайти в ТРК "СЕМЬЯ"16.11.23г. ,обслуживание оставляет желать лучшего,на мои вопросы ,что делать если я потеряла скидочную карту?,промолчали,как новую получить опять тишина.Осадок от неприятного общения на целый день.У приемщиков на голове"короны".
September 3
Претензий нет. Если у технологов возникают вопросы, всегда связываются и обговаривают все возможные варианты.
October 25
Сдал футболку на химчистку, были пятна. При получении пятна остались. Сказали , что все равно нужно заплатить. Ужасная химчистка
October 18, 2023
Ужасно! Здесь нет химчистки. Все вещи стирают! Даже кожаные куртки!!! Просто потом закрашивают!
Недавно сдавала джемпер , на ярлычке которого написано "только сухая чистка", то есть отсутствие воды, при обработке! Но они просто постирали в машине. В итоге вещь испорчена. Не советую данную компанию.
3
December 12, 2023
Очень удобное местоположение. Всегда в срок - редко что то у них не получается отчистить. Рекомендую, если задумались что то задумали отдать в химчистку
June 22, 2023
Почистили жакет хорошо. Но вот срок ожидания заказа при сдаче в цехе чистки 3 дня- это зашкаливает в не сезон( В Москве отдают на следующий день)
Удивлена была, что цены на чистку выше, чем в Москве.
December 25, 2023
В прошлом 2022 году отдал за чистку пуховика 700 рублей , сейчас оплатил 1700 , неужели так цены поднялись на чистку ?
December 20, 2022
1) После чистки плохо работают молнии. Две вещи подряд. Значит это не случайно
2) после чистки ковра (на нем не было пятен или грязи, просто несколько лет уже не был в чистке) , его постелили и сразу прошлись домашним пылесосом, представьте: набрался полный контейнер пыли. А его вообще чистили, если явных пятен не было?
1
May 30, 2023
Регулярно пользуюсь услугами данной химчистки - выполняют работу на совесть. Результат всегда отменный.
November 7, 2021
Отличная химчистка. По качеству работы - одна из лучших в городе. Регулярно пользуюсь их услугами. Нареканий не было не разу. Сервис тоже на высоте. Всегда обратная связь от технологов, если есть сложности с чисткой.
2
June 27, 2022
Сдала пуховик с натуральным мехом на капюшоне, предварительно спросив, чистят ли они мех, на что мне ответили , чистим.Когда пришла за пуховиком, ужаснулась, мех превратился из темно-синего в светло-серый цвет, местами неравномерными пятнами, на что мне ответили, произошло выгорание. Какое может произойти выгорание? Это просто элементарно нарушена технология чистки.Безобразное отношение к клиентам! Буду подавать в суд.
1
2
December 23, 2023
Куртка села очень сильно после чистки в данной конторе (номер заказа - 21335-20)
2
April 23, 2022
Хорошая химчистка все утраивает побольше акций постоянным клиентам вежливый персонал качество норма
December 12, 2022
лучшая химчистка в городе, внимательны, осторожны к вещам,качественно, вовремя
2
September 10
Дорого
February 18, 2022
Ужасно почистили,думала от ручки уйдут следы,ничего не ушло,зря заплатила деньги,обычную химчистку могла и дома сделать.Пол года лежала горнолыжную.Позвонили,когда уже хотели куда-то увозить.Не напомнили о вещах.Не рекомендую.
2
April 3, 2023
Хорошая химчистка, забирают и привозят бесплатно от 1.5 тыс.руб.
November 17, 2022
Приняли вещи без проблем, чистят тоже неплохо, но уж очень долго, выполнение заказа 12 дней.
September 18, 2023
Сдавал пуховик на чистку всё хорошо
December 3, 2021
Очень плохой сервис и обслуживание, никакой клиентоориентированности. Стоимость не соответсвует качеству работы. Никому никогда не посоветую !
3
December 3, 2021
Отлично выполняют работу. Единственное хотелось бы, чтобы сроки были более короткие
1
October 21, 2022
Отлично и качественно работают!
December 3, 2021
Портят вещи и при этом даже не готовы признать вину, обвиняют все брэнды в некачественном производстве. Сервис 90х на максималках 👎👎👎
2
December 2, 2021
Испортили любимый пуховик-все покрытие в пузырях. Свою вину признавать не хотят. Как доверять сюда вещи теперь не знаю.
1
1
March 27, 2022
Забрали пуховик из дома, качественно почистили и привезли.
October 21, 2019
Отдала пуховик - он старенький,но любимый и на нем были пятна жирные,которые ничем не отстирывались несколько лет - в итоге все идеально,пуховичок блестит,еще отдали с вешалкой и в пленочке и девочки упаковали мне в мой пакет👍
Спасибо большое!Буду смело рекомендовать
2
November 17, 2021
Быстро, качественно, но дорого
1
April 27, 2022
Быстро и качественно!
May 22, 2019
Сдавали пуховик., к сожалению после чистки от рисунка на пуховике мало что осталось...
Есть желание, чтоб вещь проверялась не только перед сдачей её в химчистку, НО и после - за недостатки своей работы могли бы хотя бы скидку сделать.
2
1
October 17, 2021
Пальто привели в порядок на отлично .
September 20, 2019
Отлично делают свою работу,все качественно и в срок.Приветливый персонал
1
September 2, 2019
Переодически обращаюсь, ещё ни разу не подвели. Улыбчивый вежливый персонал, ответят на все ваши вопросы. Смс оповещение о готовности.
3
December 4, 2018
Сдавали в чистку пуховик.
Испортили пуговицы. Теперь они облезлые и требуют замены или покраски.
Обычно пуговицы в химчистках снимают, но тут видимо нет.
Теперь дополнительные заботы с пуговицами, чем очень недовольны.
3
1
October 7, 2019
Хорошо. Доброжелательно. Умеренная стоимость.
1
November 9, 2019
В целом всё хорошо, а что не так, быстро исправили
2
December 31, 2019
Отличная чистка! Костюм как новенький!
1
November 5, 2020
Испортили пуховик
1
August 1, 2019
Отличный сервис!
2