Отличный туроператор!!! Уже много лет сотрудничаем с ними по организации детского досуга. Всегда всё в срок, форс-мажоры решаются быстро. Программы интересные. Дополнительный плюс оформление трансфера.
Елена О
Level 15 Local Expert
December 7, 2023
Спасибо большое за ваш профессионализм!!! Хотелось бы поделиться впечатлениями о поездке в 2-х дневный тур "Блистательный Златоуст". Программа насыщенная и интересная. Обедали оба дня в замечательной столовой, с атмосферным интерьером и вкусной едой. Прогулка по Семибратке удалась на славу, мороза не было, погода была довольна мягкая и ощущение, что гуляем по зимней сказке. Красота неописуемая, и пение птиц, дух захватывало. Далее был парк Бажова, с фигурами из сказок и сувенирными лавками. Дети на весь год наверное в снегу наигрались. Потом краеведческий музей, один из самых старых в Челябинской области, через 2 года ему будет 200 лет. Нам очень повезло с экскурсоводом, рассказ был очень интересный и увлекательный. Далее была обзорная экскурсия по Златоусту: интересный, самобытный город, много в нём различных артефактов. Но без обзорной экскурсии и рассказа гида Елены - этого не понять. Далее мы заселились в гостиницу, и там нас ждал квест - как всех расселить по пожеланиям детей🫣. Но вроде удалось, дети довольны. Поужинали и началось долгожданное свободное время. Утром проснулись, позавтракали и поехали на оружейную фабрику, там было тоже очень увлекательно, посмотрели как делают мечи и ножи вживую. Потом обед, снова в замечательной столовой и возвращение в город. Спасибо Вам огромное за организацию такой замечательной поездки! Вы большие молодцы! Мы с удовольствием с Вами поедем куда-нибудь ещё. Очень комфортно было с вашими помощниками, всё получилось на высшем уровне.
Мария Липинскайте
Level 9 Local Expert
October 6, 2024
Очень классная фирма. Менеджер все подробно объяснила, помогала организовать поездку. Подготовили всю необходимую документацию.
Кристина Харина
Level 3 Local Expert
January 15, 2024
Ездили с данной фирмой на январские праздники в тур Кремлевская елка.
Мои впечатления - помягче сказать - НИКОГДА И НИКТО НЕ БЕРИТЕ ЧЕРЕЗ НИХ ПУТЕВКИ, организация никакая. Недоразуменя начались с самого начала - получения документов, в ней с ошибками было прописано питание. Ездили моя мама и мои двое детей - 5 и 10 лет. Стоимость путевки - если ее так можно назвать 110 000 за два дня в Москве.
В поезде, как в блокадном ленинграде - лед в 30 см между вагонами, в вагон ресторан без ледокола вы не проберетесь))) воды не было - она замерзла - после возмущений нескольких таких же бедолаг, пробили лед и появилась вода.
Питание было ошибочно выписано на двоих, а не на троих - в путевке все завуалированно - для людей.
По приезду в Москву положен завтрак, завтраком накормили на вокзале 😀правильно, зачем детей везти в нормальную столовую. После этого уставших и голопом по Европам потащили на ПЕШИЕ ЭКСКУРСИИ.
У сына смарттчасы, он нашагал 18 000 шагов. А там были дети и 5 лет и пенсионеры.
Парню 15 лет стало плохо - он не выдержал нагрузки и упал в обморок)))
Все экскурсии ПЕШКОМ, были куплены билеты в цирк, но организаторы не поехали туда, автобуса тоже не было - добирайтесь как хотите ночью с детьми.
В отель - да что уж там - в какой то хостел заселили в 16.00 с боем и криками, положено было и заявлено, что заселение в 14.00, успели только швырнуть вещи, закинуть кусок хлеба и бежать в цирк.
Заявлены были трех и четырехместные номера, по факту: две кровати односпалки и раскладушку выбивали с орами и криками.
Другие группы везде ездили на автобусе, а организаторы нашей группы решили сэкономить .
с 2 по 8 были сильные морозы, потащили на Воробьевы горы, там чуть бы всех не снесло ветром как воробьев)))
Еда ужасная, дети от нее рвали, во второй день остались в гостинице, т к не выдержали многие.
Отдых удался, за свои же деньги настрадались))) Претензию написали - ждем ответа, и естественно далее в суд
Анна Килязова
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Покупала путёвку сыну в загородный лагерь. По телефону консультируют информативно, документы высылают быстро. Очень хорошая организация процесса взаимодействия с клиентом. Понравилось, что есть организованная доставка детей в лагерь.
Юлия
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Обращаюсь сюда для покупки путёвки в детский оздоровительный лагерь не первый раз. Но первый раз случилось так, что дочь перед поездкой заболела. Туроператор вернул деньги, пожелал скорейшего выздоровления. Всё вопросы по возврату средств решили дистанционно.
Злата Е.
Level 6 Local Expert
September 27, 2022
Ездила с этой турфирмой несколько раз. Как с классом, так и самостоятельно в Устюг. Но последний раз затмевает все плюсы. Когда обговорили все моменты по школьной экскурсии, собрали деньги и в процессе подготовки документов стоимость экскурсии повышается! И по старой цене провести невозможно! Это безобразное отношение к клиентам. Последняя поездка с этой турфирмой.
Оксана Базлова
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Спасибо туроператору, оформили путевку в лагерь, все доступно, удобно, понятно! Будем обращаться еще.