Будьте осторожны ! Юр лицо тур агента «Фирменное турагентство» (был офис на м. Полубоярова, тц перекрёсток), купила тур 29.02.2020 г, перебронирование в связи с пандемией в другие страны не предлагали , вышла в июле 2020 г к Агенту с просьбой оплатить мне отель в Сочи в августе- начало сентября , тем самым рассчитаться по туру - заявили цены сильно дороже в сравнении с самостоятельным бронированием в отеле. Обращалась в тур оператору , они ссылались на агента , что все общение через него . Подала в суд в июле 2020 г, агент инкогнито (из за иска) перечислил мне часть от стоимости тура (свою комиссию). Суд с тур оператором в итоге выиграла 8.12.2021, деньги получила в январе 2022 г. Мои знакомые , которые оказались в похожей ситуации смогли перебронировать тур в другие отели летом 2020 г, их агенты были на связи , предлагали нормальные условия и оперативное решение вопроса