Firmenny magazin Asus
Closed until 10:00 AM
8 reviews
August 30, 2023
Супер организация и персонал! Если вам нужен комп, без излишеств и персонално настроенный, то вам сюда! Персонал быстро поймёт ваш запрос и подберёт нужные вам комплектующие для вашего будущего компьютерв, а затем и соберёт его! Рекомендую!!!
2
July 18, 2020
После обращения в гарантийный ремонт оказалось, что продали паянный ноутбук
В ноябре 2019 года купил в Delta Computers (как раз вот в этом Asusdelta) в ТЦ Горбушкин Двор ноутбук ASUS Zenbook UX331. Комп нужен был достаточно срочно (основной плохо работал, нужен был запасной) и достаточно мощный. За девайс отдал более 90 штук.
В целом работал ноут нормально, вот только вайфай ловил достаточно слабо - я думал, что это дело в том, что нетбук (у меня не было раньше такого формфактора). Но чем дальше, тем хуже работал: просто не видел часть сетей и не присоединялся. Я был в нескольких командировках, потом был карантин, в общем отдал, наконец, в ремонт по гарантии в июне (сдал в ТЦ Горбушкин Двор - они сам везут в авторизированный сервис).
Вчера звоню узнать как ноут и получаю ответ, что по ноуту отказ в гарантийном ремонте. Я в полном афиге метнулся туда. На выдаче мне упорно отказывались объяснять в чём дело - мол читайте акт, смотрите фото. В акте было написано 2 слова: "Механические повреждения", а фото до того неинформативные, что мне смогли объяснить что там не так только два человека спустя...
В общем на выдаче сказали, что они посредники и идите разбирайтесь с магазином.
Пошёл в магазин, где брал, говорил с менеджером, вроде, Александром. Он посочувствовал, сказал, что вот не повезло, но типа мы не в ответе - это у тебя он упал или что-то такое. Объяснили и поломку: один из разъёмов вай-фай модуля, куда подключается антенна - просто вырван с мясом из платы. Как так можно уронить ноут, чтобы был вырван разъём внутри, притом, что на ноуте ни царапинки - мне пояснить не смогли. В общем мягко послали. Посоветовали идти к тем же людям на их выдаче, что там мне сделают всё за небольшие деньги. Повторю: гарантийный ноутбук будут ремонтировать за деньги!!! Это предложение менеджера данного магазина!
Я пошёл не к ним, нашёл другого спеца по-соседству (у которого нет причины мне говорить неправду). Он при мне открыл и мы увидели, что вай-фай модуль уже паяли (очень сильно отличается фабричная пайка от кустарной). Притом пайка была достаточно некачественной - чуть не сожгли один из разъёмов. То есть в ноут влезали и его паяли. В новый ноут!!!
Судя по всему это делала не гарантийная мастерская - смысла у них нет, они от асуса получают деньги. Значит, его паяли и повредили до продажи.
Ноут мне сделал сторонний спец за деньги.
Но вывод из этой ситуации неутешительный: эта компания не гнушается продавать сломанные/некачественно отремонтированные ноутбуки под видом новых! Не покупайте у них ничего! Или разбирайте на месте новый ноут при них (можете руб за 500 попросить спеца с вами прийти и разобрать-посмотреть-собрать). При любом признаке отличия от фабричной пайки - сдавайте!
4
1
February 13, 2022
Не рекомендую! Плохое отношение продавцов, разговаривают "через губу", не дают посмотреть (хотя зачем ещё официальный магазин), подменяют модели (дают существенно более дешёвую версию, выдавая ее за дорогую). Асус портит прежде всего свой имидж работая с такими партнёрами.
3