Firstapple.ru
281 review
December 16
Очень рекомендую данный магазин. На протяжении многих лет покупаю техники только здесь. Грамотный и отзывчивый персонал всегда подскажет и поможет сделать оптимальный выбор. Приятная система бонусов. Качество товара не вызывает сомнений
November 9
Очень хороший магазин и отличный персонал . Я очень часто покупаю там технику , всё без нареканий. Всем советую .Спасибо большое
September 24, 2023
Отличный магазин. Неоднократно приобретал здесь технику. Всегда попадаю на какие-нибудь скидочки и подарки. Плюсом могу отметить, что всегда цена ниже чем в других магазинах. Единственное, что бывает при заказе нужно ждать несколько дней (если что-то популярное покупаешь - обычно выбор цвета - нужного нет и ждёшь). Для меня это никогда критичным не было. Еще могу добавить, что и сервис у них на высоте - менял дисплей и ремонтировал IPad mini - перепаивали модуль памяти. Все ок.
April 21
У меня была претензия в части того, что быстро разряжался аккумулятор и я сдала айфон с просьбой установить причину и, если это из-за срока давности аккумулятора, заменить его. Если из-за каких-то подключенных функций- не менять. Недопоняли друг друга. В результате, причину не установили, а просто заменили аккумулятор без диагностики.
Подала претензию. На нее мне ответили, что произошло недоразумение и предоставили сертификат на сумму ремонта. Пришла спустя пару месяцев за сертификатом - быстро все предоставили без вопросов, без разборок типа «срок давности прошел» и без условий типа «на эту сумму можете только сделать ремонт». Считаю, что все мы можем друг друга не понять, но важно, как мы пытаемся решить проблему. Приятно, что не оставили мое недовольство без ответа и сработали по принципу «клиент всегда прав». Ребята следят за своей репутацией. Для меня это важный показатель ответственного бизнеса, клиентоориентированности и умения работать с лояльностью. Лично я после такого решения моей проблемы обращусь еще, зная, что ребята отвечают за поступки и слова.
Очень грамотный подход к работе.
July 15, 2023
В целом ассортимент интересный. Есть новые технологии от китайцев в том числе. Есть выбор из б/у что тоже интересно. Но например ремешки к часам стоят по 2-3 тыс которые на озоне можно взять за 400-600 руб. Позвонил на счет замены батареи макбука - сказали да заменят, ждите звонка. Прошла неделя звонка нет. Очень оперативно. Те двоякие чувства - вроде хороший магазин, а вроде и нет.
Дополню - цена на технику не адекватная. Ultra watch 79 тыс когда я взял буквально в 3-4 кварталах от магазина за 61 тыс. Mac mini б/у 65 тыс когда на Авито б/у можно спокойно взять за 40 тыс тот же на m1 те накрутка на любой дорогой товар 20+ тыс
2
January 23
Покупал в данном магазине адаптер apple 20w. Сказали, что блок оригинальный, цена значительно дешевле, чем в крупных магазинах электроники. Но это далеко не оригинал. После трех месяцев использования в корпусе начало что-то бренчать, но это не повлияло на его работу. Спустя какое то время был преобретен аналогичный адаптер в М видео для второго телефона. Отличия были на лицо. Далее прочитав отличия оригинала от не оригинало на 100% стало ясно, что в первом яблочном продают паль. Фото оригинала и блока из первого яблочного прилагаю (штекеры не наклонены к центру, как это должно быть, зазоры большие и не аккуратные, в коробке, только маленькая бумажка, вместо нескольких).
Крайне не советую покупать у них какие либо аксессуары, сэкономите себе в убыток!
1
March 7
6 марта вечером обратились в Первый яблочный с проблемой заблокированного телефона ребёнка. Специалист быстро и качественно решил проблему. Ребенок счастлив. Спасибо большое! Уважительный и приятный в общении профессионал!
April 24
Невероятно отличный магазин и сервис по оказанию услуг. Нарвался на мошенников, помогли с отвязкой чужого iCloud, все быстро и без нареканий. Хочу отметить мастера который все это делал, забыл спросить его имя, вообщем хорошо квалифицированный сотрудник. Спасибо огромное.
December 17
качество +цена все шикарно, рекомендую, в Рязани это были самые демократичные цены
November 24
Хорошая забегаловка, можно рассмотреть к посещению, что бы погреться. На этом пожалуй все достоинства и заканчиваются!!!! Дорого и скудно, не рекомендую.
June 15, 2023
Персонал приятный и понимающий. Всегда готовы помочь.
Продукция новая, с гарантией.
Ремонты делают быстро и качественно.
Приятные цены, скидки и своя бонусная система! Хожу только сюда и всем рекомендую.
1
January 27
Отдавал телефон на переклейку стекла дисплея. По итогу после переклейки, позвонили, сказали все работает, забирайте. По приезде, при проверке работоспособности не работала часть дисплея (не было отклика). На что был ответ, что гарантийных обязательств у мастера 0 при замене стекла. (Сломаем - не виноваты). По итогу хотели втюхать дисплей от рефа. После перепроверки выяснилось, что плохо был плохо подключен шлейф. Сделали, телефон проработал неделю и периодически стал отказывать экран в этом же месте и началось самопроизвольное нажатие.
Не рекомендую, особенно в плане замены дисплея/экрана. Гарантии нет.
August 7
Советую этот магазин! Отзывчивые сотрудники, которые всегда помогут в решении вашего вопроса.
December 7, 2023
5 звёзд "первыйяблочный" за очень быстрое решение моей проблемы! Персонал на высоте и очень уютно, удобное местоположение)
September 16, 2023
Работа персонала понравилась, отдали на ремонт телефон, сделали все быстро и профессионально. Отзывчивый и приятный персонал, хороший ассортимент товаров
1
January 14
В выходной (воскресение) забежали на чистку динамика. Надо сказать, что в выходные не все сервисы открыты, тут же мастер был на месте. Все почистили в течение пяти минут за более, чем гуманное вознаграждение. Все отлично, спасибо мастеру и магазину! Придем к вам еще!
April 5, 2023
Отличный магазин, удобный сайт, вежливый персонал. Большой выбор техники, гаджетов и аксессуаров. Имеется свой сервис по ремонту техники. Самая выгодная цена на ps5!
July 7, 2023
Грамотная консультация - ребята профессионалы. Приятная атмосфера и главное именно тот телефон, что мне был нужен есть в наличии и по отличной цене. Спасибо!
1
March 31
Отличная команда, для них всегда клиент в приоритете. Покупаю весь свой Apple только у них больше 5 лет точно. Рекомендую.
2
March 25, 2023
Ребята большие молодцы, оперативно помогают, быстро и качественно выполняют свою работу, дадут любую консультацию даже по телефону! Обслуживание и персонал - 10/10
2
November 12, 2023
Бывала, бываю и буду бывать в этом месте. Практически всегда покупаю телефоны только у них. Со всеми проблемами, к ним. Отличные ребята. Всегда все помогут, все сделают. Рекомендую.
May 14
Отличный магазин! Ребята профессионально подходят к своему делу, уже 5 лет технику берем только у них!
January 9, 2023
Ребята молодцы. Очень понравилось обслуживание. Профессионально, качественно и быстро. Телефон заблокироввлся, решили проблему. Максимально сохранили все данные. Спасибо огромное!
1
1
February 2, 2023
Я обожаю этот магазин! Спасибо вам ребята за всегда доброе и внимательное отношение к клиенту!!! Всегда помогут, подскажут, расскажут! Всю технику 🍏 покупали, покупаем и будем покупать только здесь ❤️
February 24
Вчера записался на замену верхнего динамика. Сегодня приезжаю, отдаю телефон и менеджер начинает с диагностики. Решил попробовать почистить динамик, прежде чем разбирать телефон. Почистил, динамик заработал. И даже денег не взяли! Огромное вам спасибо! А ведь могли и молча забрать телефон и начать менять динамик
October 11
Отлично обслуживание и приятный персонал
July 20, 2022
Хороший магазин, очень часто покупаем технику apple именно у них, потому что цены немного ниже рыночных, плюс хороший trade-in. Персонал очень отзывчивый всегда конов подсказать и решить проблему. Также пользовались их у Луговой ремонта (чинили iPad). Сделали все хорошо, и давольно быстро. Вообщем рекомендую этот магазин!
1
April 11, 2023
Первый раз совершал покупку в данном магазине. Отличный сервис, сотрудник Владимир помог подобрать подходящую модель смартфона, а цена приятно удивила. Вернусь сюда ещё!
1
March 25, 2023
Быстро почистили наушники. Громкость и качество звука возросли в разы!
Не первый раз обращаюсь сюда. Ребята всегда помогут подобрать технику по низким ценам и отремонтируют, если понадобится.
Отдельная благодарность Александру!
May 26, 2023
Покупала технику Apple, консультант Владимир был очень доброжелателен и помог с выбором,очень приятно было общаться и приятно покупать в таких салонах.
1
February 26
Выражаю благодарность сотруднику Роману за доброжелательность и грамотную консультацию🤝🚩🚩🚩
October 2
«Гарантия - год». Вот и всё) причину, почему не работает то, что вы у них купили, вам сказать не смогут, а скажут лишь, что Поэтому , Ваш вопрос , можно решить только покупкой нового)) Как оказалось - ещё и не оригинал. Хотите выбросить свои деньги - вам в Первый Яблочный.
June 7, 2023
Через раз шёл заряд телефона, перепробовали кучу шнуров от дешёвых до дорогих, но ничего не менялось ,и вот случайно проходя мимо зашли узнать сколько будет стоить ремонт и вообще стоит ли это делать ,может уже дешевле новый купить, и вуаля ремонт обошёлся за пару секунд, огромное скопление пыли в гнезде вынуто щипцами, оплату не взяли, сделали за спасибо, такого сервиса ещё не встречала в Рязани, еще раз спасибо за быстрое решение проблемы
1
November 24, 2023
Очень вежливые консультанты помогли с ремонтом ноутбука внутри очень чисто и аккуратно
February 21
Чинил телефон. Сделали все быстро и качественно. Кроме основного ремонта, прочистили динамики, и телефон заиграл новыми красками
Подробно рассказали, что было с телефоном и что делать, чтобы больше такого не повторялось
May 24
Всё идеально, акум 100%, всё оригинальное. Айфон 13 шикарный
March 12, 2023
Требовалось восстановление удаленных приложений ,забежала и буквально 10 минут и все готово !
Супер удобно ,цена более чем приемлема
Рекомендую !
January 13, 2023
Магазин хороший, сервис дороговат но стоит своих денег. Ребята действительно дорожат своим именем. Пришёл к ним с заменой аккумулятора, обнаружилась проблема с экраном после установке, я её не замечал при использования телефона. В другом сервисе бы замолчали и отдали смартфон, и я бы по-любому в первое время не заметил. А они поменяли экран за свой счет. У нас в семье 2 телефона, 4 наушникав, 1 колонка. И все брал в этом магазине. Успехов в работе.
June 30, 2023
Персонал знает своё дело, и поможет даже в случае если другие «специалисты» разводят руками. Качество товаров на полках хорошее, персонал поможет выбрать нужное, покажет и расскажет. Ремонт делают качественно и на совесть
February 11
Все отоично! Приносила наушники, починили за пять минут. Все очень приветливые, готовы помочь
1
September 19, 2023
Впарили беспонтовый экран на айфон, через 3 месяца он отвалился, предложили приклеить за 1000 рублей, в другом салоне приклеили за 500, и сказали что чуть подороже можно было и родной поставить экран, а в этом сервисе сказали что родных нет на него.
1
December 16
Отличный магазин , все понравилось !
June 14, 2023
Покупала на днях телефон в этом магазине. Довольна покупкой и обслуживанием сотрудников. Все рассказали, показали, помогли установить приложения. Рекомендую!
1
October 15, 2022
Магазин «Первый яблочный» просто великолепный, обслуживание потрясающее. Я покупала подарок (часы) и ещё мне подарили беспроводную зарядку (в лотерею выиграла). Продавцы объясняют всё доступно, вежливо и с терпением)
Спасибо!
1
March 1
Большое спасибо за быструю и качественно выполненную работу!
February 12, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников этого салона. Обратился с проблемой экрана на айфоне , а именно при наклейке защитного стекла не реагирует сенсор.(которое было куплено в другом месте ) Ребята переклеили новое защитное стекло для подтверждения дефекта сенсорного экрана . Дали грамотные рекомендации . Денег за свою работу и за новое бронестекло не взяли.
Всем рекомендую профессиональную команду этого салона .
1
March 16
Отличный сервис. Менял заднее и переднее стекло на iphone 8, так как в наличии не было моего цвета стекла заднего, а ждать времени не было поставили другой цвет с моего согласия с приятной скидкой. Также приносил эйрподсы, одно ухо барахлило, почистили это ухо и оно заработало
February 23, 2023
Компетентные продавцы, готовые проконсультировать по любому вопросу. Помогают настроить технику. Большой выбор аксессуаров.
1
April 7, 2023
Отличный магазин, не в первый раз покупаю технику.
Руслан профессионально оказал услугу по чистке AirPods. Рекомендую!
1
October 11
Отчисный персонал качественный тавал