Хороший магазин.
Персонал вот только не очень.
Забежала спросить, есть ли в наличие замороженные сверчки.
Ответа «нет, но есть живые и консервированные» было бы достаточно. Но оба продавца решили, что сарказм с покупателем уместен.
- купите живых и заморозьте
- купите консервированных и заморозьте.
Когда сказала, что мне нужно много. Живых тяжело столько наловить.
Уточнили сколько
- сказала сто ( а именно столько мне нужно на одно кормление моих рептилий)
Начали язвить, что покупали у них и больше.
Перешла я через дорогу в другой зоомагазин и спокойно купила у вежливых девочек килограмм замороженных сверчков.
Прошу обратить внимание на поведение персонала. Не всем нравится подобное обращение. Спасибо.
❗️Ответить на ответ здесь нельзя.
Поэтому отвечу магазину в самом отзыве.
Уважаемый магазин, интонация, важна интонация с которой общается персонал. Вы же, как магазин животных и для животных знаете, что даже собака улавливает интонацию, с которой к ней обращаются.
Со мной разговаривали с принебрежительной, недружественной и высокомерной интонацией.
Больше к вам не зайду.
К счастью вы не единственная сеть, специализирующаяся на экзотических животных.
6
Show business's response
Надежда Комиссарова
Level 2 Local Expert
September 2
Отличный , уютный магазин, в котором есть все, что надо.
Всегда хожу в этот магазин, так как нет проблем с выбором, всегда что то новенькое появляется.
Девочки молодцы, если надо что то , а у них есть то по возможности всегда заказывают.
Да, приходится подождать, но зато не надо бегать и искать.
1
Show business's response
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
September 15
Отличный магазин ! Очень большой выбор зоотоваров , чисто , уютно , девочки продавцы всегда подскажут и проконсультируют . Молодцы , так держать !
1
Show business's response
Карина
Level 13 Local Expert
July 1
Отличный магазин, ассортимент радует глаз. Очень вежливые сотрудники, аккуратно подходят уточнить чем могут помочь)) чисто что немаловажно.
4
Show business's response
WHALEPODS
Level 3 Local Expert
May 20
Огромный выбор товаров! Хорошие цены. Берём постоянно кошке корм и кормовых насекомых для агамы. Большой выбор животных от хомячка до экзотов. Агаму кстати и все для нее здесь и брали. Приветливые и знающие продавцы! В клетках чисто и убрано, красивые террариумы!
4
1
Show business's response
Ева Реутова
Level 2 Local Expert
August 30
В магазине на ПОРе консультанша хамка, в прошлом товаре оказалась моль, об этом ей сказала, но она запретила открыть картонную коробку, ничем не запакованную, в товаре оказалась моль, деньги на ветер.
Show business's response
Артем Бабий
Level 2 Local Expert
December 12
хороший выбор товара в магазине,но персонал не квалифицированный. Покупали самку сирийского хомяка, в итоге оказался самец.
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
April 14
Дважды хотела зайти в данный зоомагазин, к сожалению, оба раза неудачные. А причина в том, что вонь стоит прото ужасная! Уважаемые сотрудники, ухаживайте за животными лучше, как Вы там сами можете целыми днями находиться, если отвратный запах немытых клеток и зассаных наполнителей выходит фактически на улицу? При всем при этом такого нельзя сказать про магазин Fiska по адресу Ул, Вакуленчука, 29,хотя условия такие же...
1
5
Show business's response
Елена С.
Level 6 Local Expert
December 9
Люблю,этот магазин. Тут я могу своим ящерам купить еду;) девочки помогают и подсказывают.
1
Show business's response
Иван Кузьменко
Level 6 Local Expert
April 22
Очень приятные и милые девушки !
Классный магазин ! Большой выбор товара !
Всем советую !
4
1
Show business's response
Колесов Михаил
Level 2 Local Expert
December 15
Отличный магазин! Широкий ассортимент! Брали ребенку свинку на подарок и все к ней. По городу такого выбора животных нет нигде. Рекомендую!
1
Show business's response
Mary22ok
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Дорогущий магазин, хотя есть, что выбрать. На Юмашева в шаговой доступности есть множество зоомагазинов , с ценовой категорией гораздо ниже. Именно поэтому, в данном магазине приобретаю товар крайне редко.
Продавцов молодцы, всегда вежливые, грамотные и внимательные
2
4
Show business's response
Маргарита Л.
Level 2 Local Expert
February 11, 2023
Очень хороший магазин, огромный выбор,читала отзывы,что высокие цены,но сходила в магазин и увидела,что цены доступны абсолютно для каждого человека,консультанты вежливые,помогают с выбором.Помогли с выбором аквариума,оборудования и рыбок,все чудесно,дети в восторге,рыбки активные.Спасибо большое!!!
4
1
Show business's response
Гузик
Level 11 Local Expert
March 31, 2023
Самый любимый зоомагазин, всегда есть то чего нет в других зоомагазинах. Вежливый и добрый персонал, всегда приятно посещать, даже просто любоваться живностью, всегда подскажут советами. Самые лучшие
6
2
Show business's response
Виталик К.
Level 3 Local Expert
August 13, 2022
Хороший, добрый персонал, подскажут, расскажут. Всë понравилось, хожу к ним регулярно))))за едой для своего эу. В магазине много разнообразных товаров на любой вкус и цвет. Цены конечно не много завышены для некоторых товаров, но не сильно
5
2
Show business's response
Виктория Белая
Level 5 Local Expert
January 14, 2022
Любимый магазин❤
Большой ассортимент, отзывчивые консультанты, всегда помогут и подскажут с выбором
Покупала как аквариум, так и грызуню у них
Подсказали с уходом, объяснили как будет лучше для животных
Огромный выбор животинок и аксессуаров для них
Порадовал так же выбор рептилий, нигде больше в городе не встречала их
5
2
Show business's response
Александр
Level 18 Local Expert
April 19
Брал переноску для котика, выбор есть, приветливый продавец.
2
Show business's response
Мария Гончарова
Level 12 Local Expert
June 14, 2023
Очень некликнториентированные сотрудники, которые хамят. Мы понимаем, что конец рабочего дня. Но так вести себя нельзя. Хотели забрать крысу. Но из-за отношения продавца, даже оставаться там не хотелось ни минуты
2
4
Show business's response
Dark
Level 17 Local Expert
November 30, 2023
магазин в подвальчике,состоит из двух небольших помещений,но ассортимент большой,по цене кстати отличается с таким же на Муссоне, причëм почти в 2 раза,модет конечно не всë,но разница в цене есть
2
Show business's response
Konstantin Shilov
Level 7 Local Expert
May 28
Большой выбор всего, включаю живую подкормку для птиц. Доброжелательное обслуживание
3
Show business's response
Danil M.
Level 3 Local Expert
May 20
Классный магазин! Особенно консультантка Вера.
1
2
Show business's response
Ольга Гурьянова
Level 5 Local Expert
February 1, 2021
Мой любимый зоомагазин. Огромнейший выбор, норм.цены, можно ходить как в музей))) Деткам особенно интересно: крабы, лягушки, муравьиные фермы, богомолы, змеи, я молчу уже о рыбках, грызунах, птичках и прочей стандартной живности. Такого в Крыму вообще нигде нет.
Выбрать действительно удобную одежду для собаки реально. Разного кроя куча костюмов на длинных собак типа такс, на мощных французов, мопсов... У меня чихи, наконец-то собаки ходят в удобной одежде.
5
3
Show business's response
Александр Майдан
Level 17 Local Expert
January 21, 2022
Супермаркет товаров для животных. Оценка высшая. Огромный выбор. Цены хоть и выше чем… но с пониманием - место ведь удобное, вариантов множество.
3
1
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
Самый большой выбор зоотоваров в Крыму! Есть все что душе угодно! Очень внимательные и вежливые продавцы.
3
1
Show business's response
Михаил Андреев
Level 2 Local Expert
June 25, 2021
Купили амадину на следующий день умерла.Позвонили им и всё объяснили они сказали что деньги они нам не вернут и новую птицу тоже.-750 рублей.Если вы хотите оставить свои деньги наглым мошенникам то просто купите у них зверька)
И ксати не первый случай прошлая амадина первые 2 недели была какой то дёрганой а потом умерла.Мы подумали что это просто старость тк выглядела она старой.Но теперь поняли что дело не в нас
4
3
Show business's response
Оксана Д.
Level 3 Local Expert
May 2, 2019
Очень крутой выбор одежды и товаров для питомцев. Аквариумы все чистенькие, рыбы много. Продавцы очень вежливые и приветливые, всегда подскажут и объяснят, если чего-то не знают ,так и говорят, не обманывают и не впаривают что подороже. Рекомендую!
7
4
Show business's response
Татьяна Андриенко
Level 4 Local Expert
January 17, 2020
Постоянные клиенты, все время закупались в Фишке, так как выбор там не плохой, но консультанты магазина явно не осведомлены о многих мелочах, касательно рыбок, из-за чего одни из тех, что были куплены, были атакованы другими. И на все доказательства, приведенные по поводу рыбок и их поведения между собой - лишь отмазываются, да еще и пытаются свалить вину на меня на просьбу о том, чтобы заменить мертвых рыбок, когда произошло это из-за некомпетентности продавца. Безобразно и безответственно. В итоге перестали вести диалог и, конечно же, никто рыбок заменять не собирается. Им самим не жаль, что рыбки умерли из-за их ошибки.
9
5
Show business's response
Inka Kolosova
Level 5 Local Expert
May 26, 2021
Впаривают товар, лишь бы продать. Некомпетентные консультанты. Покупали аквариум с крышкой, дома обнаружили, что крышка на 10см ! больше аквариума. Так и не узнали куда делась та крышка, которая была на аквариуме. Заменить отказались, сделали возврат денег.
4
3
Show business's response
Анастасiя Кримська
Level 11 Local Expert
July 21, 2019
Широчайший выбор кормов для рыбок, кошек, грызунов, собак и прочих питомцев. В зале огромный стеллаж с аквариумами и есть птичник и вольер с животными. Второй отдел с аксессуарами - супер маркет лотков, наполнителей, одежды, косметики и остального для наших питомцев.
11
2
Show business's response
Светлана Кускова
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Покупала рыбок, все здоровенькие, спасибо)
1
1
Show business's response
Арина Похмурова
Level 7 Local Expert
December 25, 2019
Отличное место. Большой, нет огромный ассортимент товаров. И главное большой выбор рыбок. Один из лучших магазинов города! 👌
4
4
Show business's response
Александра Югорская
Level 16 Local Expert
August 9, 2020
Неплохой магазин, животные всегда ухоженные, брали там крысю, очень довольны. Есть выбор кормов...
5
1
Show business's response
Zloe Zlo
Level 19 Local Expert
August 2, 2022
Большой выбор. Компетентные продавцы!
1
1
Show business's response
Тамерлан Нигматулин
Level 12 Local Expert
April 12, 2021
Есть хорошие специалисты а есть те кто считает себя умнее других и ведёт себя надменно, позволяя смеяться над клиентом.
6
Show business's response
Татьяна Конопляникова
Level 9 Local Expert
May 27, 2020
Магазин нравится, большой выбор товаров, грамотные и внимательные продавцы. Мой кот доволен
3
1
Show business's response
Юлия С.
Level 6 Local Expert
October 15, 2021
Ассортимент большой, но цены очень высокие.
1
Show business's response
Андрей Веретенников
Level 16 Local Expert
June 25, 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом
2
2
Show business's response
Яна С.
Level 4 Local Expert
November 30, 2019
Ассортимент неплохой, но цены на уровень выше, чем у конкурентов. И нет никаких дисконтных программ, даже для постоянных клиентов.
4
Show business's response
DolphinACMI
Level 7 Local Expert
September 22, 2022
Большой ассортимент
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
January 18, 2020
Товары для животных. Ассортимент и ненавязчивая атмосфера очень нравится.
2
1
Show business's response
Алена Друзь
Level 14 Local Expert
December 20, 2018
Самый большой выбор зоотоваров и аквариумистики в городе. Всем рекомендую! Продавцы всегда помогают сделать выбор.
7
1
Show business's response
татьяна д.
Level 2 Local Expert
October 2, 2019
Отличный магазин. постоянно беру японский наполнитель для кошек.Супер.Прекрасный персонал.
5
1
Show business's response
олег л.
Level 18 Local Expert
August 4, 2019
Большой выбор. Хороший персонал. Цена устраивает.
6
1
Show business's response
Katman
Level 16 Local Expert
August 26, 2020
Цены хорошие. Ассортимент большой.
3
1
Show business's response
Эвелина Легойда
Level 4 Local Expert
September 24, 2020
Дорого... к сожалению очень дорого...
3
Show business's response
Андрей Ш.
Level 2 Local Expert
November 24, 2018
Сложно сделать выбор, продавцы ничего не знают, никто не поможет
7
6
Show business's response
Эдуард
Level 18 Local Expert
May 19, 2019
Продавцы не распооагают к себе. На отвали отношение был 1 и последний раз