Fit Service
255 reviews
November 10
Дело было так ,с утра машина перестала заводиться ,погуглил ,нашел фит сервис ,записался через приложение ,подумал вот это классная идея ,удобно ,перетащили меня товарищи на тросу туда ,захожу ,объясняю проблему админу ,он говорит мне ,электрика нету ,будет завтра , я говорю тогда оставлю ,хорошо ? Он отвечает можете оставить ,но не факт что сделают ,я говорю почему ? Он отвечает .ну у нас электрик не электрик ,я удивленно говорю в смысле ?! Он говорит ну посмотрит ,скажет что на знает и всё ,дольше будешь ждать ,я такой ох ничего себе вот это сервис , вывод один .очень плохое качество обслуживания
2
September 26
Отличный сервис! К вопросу подходят грамотно, работу выполняют настоящие профессионалы своего дела. Вежлеввый персонал. Обращаюсь не первый раз. Работы всегда выполнены на отлично. Рекомендую!!!!!
3
July 10
Отличный автосервис. Вежливый и доброжелательный коллектив. Нашли время принять с колес, осмотрели автомобиль, дали адекватные рекомендации без лишних пунктов. Сделали озонирование. Спасибо команде FIT SERVICE 🤝
1
1
August 13
Автосервис отличный. Не первый раз обращаюсь. По записи, ждать не надо. Обслуживание авто качественное. Всё расскажут и покажут. Особая благодарность авто менеджеру Сергею. Спокойный, знающий своё дело. Спасибо большое.
Пожелания: цены пониже.
1
1
September 18
Вопрос не был решён. Планировал дальше разбираться, но администратор или кто он там, приёмник молодой человек отбил всё желание напрочь.
1. Ни разу до конца не дослушал всё что я хотел сделать.
2. Общается в таком тоне как будто одолжение делает.
3. Ничего не объясняет.
4. Говорит одно, делает другое: сказал пишите в рабочий чат в телеграмм после ремонта, чтобы дать обратную связь ушла проблема или нет, а сам не отвечает.
5. Потом всё же ответил через 6 часов после моих вопросов, сказал приходить надо.
6. Когда я пришёл вообще никого не было, пока я не зашёл в рем. зону и не попросил позвать хоть кого-то.
7. Не поздоровался мне в ответ.
8. Передо мной был ещё клиент, он его проконтролировал и ушёл, я думал придёт, но он спокойно ходил говорил по телефону меня видел, потом вообще ушёл. Ну и я ушёл.
Итог.
1.Мой вопрос технически не решён, хотя я заплатил 8тр.
2. Информации 0 что да как
3. Отношение наплевательское на входе.
1
2
October 16
Проблема: стрекотание сервопривода при включении зажигания (под машиной). Толчки в трансмисси при движении и круто вывернутом руле (лево, право). При движении прямо и ускорении проблем нет все работает как надо. Посмотрел по отзывам (Для ТО может и норм. Но не для ремонта), записался на диагностику АКПП и РК на jeep grand cherokee wk2, сделали вопросов нет. В диагностике есть коды ошибок "неисправности" блока управления (вобщем в электронике). И почему-то игнорируя данные сообщения и разобраться и проверить сначала как минимум проводку, клемники, блоки ЭУ, уверенно но без основательно выразили подозрения на проблемы по механической части и что надо копать в этом направлении (демонтаж, разборка и дальнейшая дефектовка узлов раздаточной коробки). Хорошо что я остановился на "дорогостоящей" ревизии сервопривода РК. Озвученные ценники для выше описанных работ "космос" проще "контракт" приобрести. Ожидание по времени (которое специально затягивают мое мнение) чтоб машину посмотрел, послушал, "специалист" с которым у данного автосервиса большие проблемы, его точно в этом сервисе НЕТ . Не советую данный автосервис.
September 11
Приехал со своими запчастям на замену тормозных дисков, колодок и обслуживание суппортов. Из за того, что со своими запчастями отказывали в обслуживании, но потом по итогу выполнили работу. Но неофициально, без чека. После всей замены суппорт начал стучать, оказалось, что не правильно установили. Пришлось уже в другом сервисе платить деньги за устранение данного косяка.
Дополнение не ответ от организации: было направлено письмо на электронную почту. Прошло 2 месяца, ответа так и не поступило.
2 раза обращался в данный сервис, первый раз в 2021 году, и вот второй раз. оба раза оставили негативные эмоции. Больше сюда ни ногой.
1
December 13
Знатоки и профессионалы своего дела. Локация доступная, имеется парковка, есть где перекусить. Заеду сам и советую Вам. Супер, ништяк, огонь
December 22
Обслуживание хорошее, записался по времени, приняли даже пораньше. Была неисправность, все устранили, в это же день , все объяснили показали, сделали диагностику ходовой бесплатно. В целом всем доволен. По времени как обещали, так и сделали. Все отлично. Когда то давно был у них на старой машине, поэтому решил обратиться в этот автосервис и не зря. Думаю еще вернусь. Рекомендую.
November 29
Грамотный, квалифицированный персонал, есть гарантия на выполненные работы. Сделали бесплатную диагностику подвески, дали рекомендации по замене некоторых деталей. Всё честно, без накруток. Вкусный кофе в клиентской зоне.
1
November 17
Вежливый, мастер приемщик, квалифицированный персонал ремонтировал авто по электрике, ремонт на отлично, рекомендую как лучшую станцию из сети в г. Перми
September 3
Товарищи Фит Сервис! У вас отвратительный подход к клиентам и отношение не лучше..
Я записался на диагностику и развал-схождение колес, и меня записали! Потратил на это полдня, боролся с автоинформаторами и роботами.. в итоге записался, мне прислали время зап им и подтверждение.. А когда приехал то записи, мне отказали, сославшись на то что развал-схождение вообще не делают!! Это как так???
1
1
October 9
Заменили сцепление, сломали заглушки тросика скоростей, после повторного обращения сказали это расходник поменяем за ваш счёт, через 3 дня загудело сцепление, отдал на проверку машину держали 3 дня, даже не позвонили, приехал забирать сказали все в порядке, через неделю развалилось сцепление. Шоссе космонавтов 111 Пермь. Сцепление девочка было суффикс.
October 6
Хороший сервис езжу сюда не первый раз. Даже по мелочи помогают за что огромное спасибо! Есть комната ожидания +
В округе шиномонтаж не работает в воскресенье, а они помогли!
November 19
В первый раз отдал машину в ремонт к ним, до этого только диагностику проводил. Делал заднюю подвеску. Хорошо сделали.+диагностика двигателя полная за бонусы, то же все четко. Вообще и по времени записи и по обратной связи и по компетенциям и по приложению все очень понравилось.
November 7
записались на диагностику, приехали к назначенному времени, нам сказали: "мест нет", после мы уехали в другой сервис, нам позвонили, спросили: "вы приезжали?", мы ответили: "да, но нам сказали, что мест нет", нам ответили: "спасибо за информацию" и сбросили трубку, обслуживание самое ужасное, которое я где либо видел😡😡😡
August 4
Думал ещё 2 звёздочки или 1 поставить. Сцепление меняли 4 дня. Говорят просто что поделать, молодые специалисты работают. А заплатил как не молодым, которые должны были сделать за пол дня. По цене как бригада на пит стоп формулы 1. В общем не советую. Ищите другие варианты
2
October 16
Сервис произвёл приятное впечатление. Приёмщик грамотный, всё по делу. Со сроками ремонта тоже всё норм. Качество узнаем со временем🤭. Рекомендую 👍
1
May 20
Приехал на бесплатную диагностику подвески на 13:00. Встретил менеджер со словами "и чем я могу вам помочь". Объяснил, что я по записи, он ответил мне, что в Ютубе много роликов, как продиагностировать шаровые опоры и стук стоек стабилизатора😃 также спросил, оставлю ли я автомобиль на ремонт, после диагностики и добавил что сейчас не можем принять, нужно оставлять машину. В общем, уехал, так как не было столько времени. С таким обслуживанием, лучше правда ролики в Ютубе посмотреть!) Не расстроен, но сюда больше не поеду.
7
January 19
Сервис оставил положительные впечатления, первое что понравилось, то что запчасти сами покупают и спрашивают что ставить, так же всегда называют цену, можно по дешевле, можно по дороже,
Второе и самое главное, горел чек, заезжал в другие сервисы, говорили что под замену цепь ГРМ, что в сборе довольно накладно, только здесь всё проверили и оказалось что полетел датчик, он и выдавал ошибку, все обошлось, хорошо проводят диагностику, выписывают бумагу с рекомендациями где все расписано, на что стоит обратить внимание, и какие работы выполнены, теперь езжу только сюда! Цены чуть выше чем в других сервисах, но и обслуживание на высоком уровне.
Есть удобное приложение.
Машина Nissan note
2
June 27
Если Вы надеетесь починить машину, обратитесь лучше в другой сервис.
Потому как, записываешься за неделю, приезжаешь в назначенный день и время - а тебе говорят *Вы не записаны!*
Показываешь онлайн запись. А тебе говорят *Ой , ну тогда у нас заняты все подъемники* Спрашиваешь, *а за всю неделю нельзя было предупредить , что запись отменилась???*
Пожимают плечиками!
Ладно думаю, может один раз такое!
Ага!ФИГУШКИ!!!
Снова записалась, и снова отворот поворот !
Если действительно хотите починить машину и чтобы Вас приняли в назначенное время -ищите другой сервис.
3
April 24
По рекомендации друзей, которые уже давно обслуживаются в данном сервисе, обратилась за ТО своего автомобиля.
Сервис произвел положительное впечатление:
-предложили запись на удобное время и дату;
-сразу озвучили перечень предстоящих работ, марки запчастей и др.расходных материалов. Согласовали сумму затрат.
-выдали машину в обозначенное время без задержек.
Персонал вежливый и клиентоориентированный.
Машина как новенькая.
Рекомендую.
2
September 19
Приняли на экстренный ремонт за полчаса до закиытия. Провели полную диагностику, выявили недочеты, выдали предварительную спецификацию на ремонт на согласование. Ремонт выполнен в короткие сроки!
1
September 12
Низкая клиентоориентированность, навязывание доп. услуг в виде покупки запчастей только у них. Сложности с записью на ремонт/диагностику: записался, приехал, никого нет, потратил время
1
April 16
Если вы приезжаете что-то починить в данную "забегаловку", то будьте готовы к тому, что когда вы заберете свою машину - у нее будет сломано что-то другое.
А когда вы придете с этой проблемой, которая появилась после того как вы выехали из него, то вам любезно предложат исправить её, но за ваш же счет (хотя поломка по вине сервиса, а не вашей эксплуатации).
Это касается как технической части, так и косметической.
Данный сервис любит иногда закрываться раньше времени, либо не обнулять парковочный талон и просят оплатить его вас (при том, что это их обязанность его обнулять, так как сервис находится за шлагбаумом).
Крайне не рекомендую приезжать по конкретному адресу чинить вашу ласточку, если вы не хотите, чтобы она стала гадким утенком, после рук сервиса.
А если вы уж решили приехать, то перед сдачей авто делайте вместе с администратором ПОЛНЫЙ осмотр автомобиля снаружи, внутри и тех.часть, дабы избежать горький опыт. Требуйте на бумажке Акт приёма-передачи авто, выполненный вместе с вами и сотрудником
5
June 11
Один из лучших сервисов в Перми. Быстро нашли дефект в системе кондиционирования и разобрались с ним в течении дня (за что очень блягодарен, так как приехал с Березников). По цене скажу сразу, думал будет больше, но в итоге цена за ремонт и промывку даже порадовала. Спасибо огромное FitServis!
3
March 12
Довольно быстрое обслуживание. Ремонтирую там 2 автомобиля. Конкретно здесь высота ворот позволяет ремонтировать мой фургон. Из лучшего: нигде в городе мне лучше не делали схождение.
2
May 14
Насчет работы мастеров не знаю, не попал в сервис. Записали на 9:00, сказали приедте пораньше, приехал к 8:40. Внутри один менеджер, сказал что стенд занят, машину принимать отказался, сказал ждите 2-го менеджера. Прождал до 9:10, 2-й менеджер так и не появился Уехал ни с чем. Такое не уважение к клиентам, я вижу впервой. Зачем нужны их кал центры и приложение мне не понятно. Сильно разочарован.
3
May 11
Записывался в этот сервис дважды. Первый раз на диагностику, по приезду сказали диагностику дизельного автомобиля не делают(ну подумал ладно не судьба).
Второй раз приехал через год на сход-развал колёс(по записи), сказали сделать не можем так как стенд занят. Возникает вопрос? Как писать по всяким акциям так могут по несколько раз а как сообщить о невозможности обслужить они не могут. Данный сервис не рекомендую.
1
April 6
Дорогие друзья, объезжайте данный сервис стороной. Обьясню, у меня фокус2, заехал на диагностику ходовой(машина ерзала по дороге),. Ребята взяли деньги, провели осмотр и вот вердикт запчасти в сумме 116000₽и64000₽ работа. Я заехал в другой сервис , где мне слесарь показал открученую гайку шаровой опоры. Цена вопроса 500₽.по дороге домой ,машина едет как надо. И ведь просто нужно было закрутить гайку, дак нет деньги выше жизни человека. А можно было и в аварию попасть с открученой шаровой, ну да ладно, вот такая история. Всем удачи
3
May 13
Записывались на диагностику (не до конца заряжается аккумулятор и "плавают" обороты)
Во-первых, делали целый день, в итоге проблема найдена "условно", по их же совету поехали в другое место проверять аккумулятор, т.к. он якобы не подходит, в итоге их предположение не подтвердилось. По поводу оборотов вообще ничего не сделано, но при этом оплату за это взяли.
2
November 22
Ценник за замену масла завышен на х2 , запись не понятная , через сайт записался приехал , а мне говорят что мол нет записи, так что 1 бал и то спасибо надо сказать что не 0
February 7
Один из самых лучших автосервисов в Перми. Там все официально, выдают все чеки, бумаги, мне помыли машину, сделали полную диагностику ходовой части, выдали лист рекомендаций. Ремонт делают качественно, я убеждалась в этом не раз. Вежливый персонал, в комнате ожидания есть мягкие диванчики, чай-кофе и конфетки. Сервис легко найти по яркому фасаду и вывеске.
3
July 3
Хорошее обслуживание, работу выполняют качественно и быстро, професианалы своего дела, если вам нужны срочно и быстро сделать машину то вы попали по адресу, советую
2
June 7
От сервиса только положительные впечатления. Проездом были в перми, машина встала. Обратился со срочным вопросом, приняли, нашли причину, запчасти, отремонтировали и отдали авто даже чуть раньше срока. По цене адекватно. Мастерам и слесарям спасибо.
2
May 26
Записался на 25.05.24 16:00, на бесплатную диагностику. Приемщик начал хамит с парога. Мол я тебе и без диагностики скажу что менять нужно, делаем или нет!? Машину не смотрели и ничего про неё не знают, но уже собрались менять что то. Диагностика ходовой, сказали что 2 часа ждать пока посмотрят! 2 часа на ходовую!!!
3
October 18
Грубый персонал
Записался на диагностику подвески
Машину даже не стали смотреть
Просто потому что много других машин
2
November 17, 2023
Имел неосторожность оказаться в данном автосервисе и вот моя история. Записался с проблемой тормозов задней оси (торможение отсутствовало) на автомобиле Лада приора, оставил автомобиль и буквально через пару часов поступил звонок со следующим вердиктом: задние тормоза дефектов не имеют, закис регулятор тормозных усилий (колдун), требуется его замена, уведомили что они таких запчастей не имеют, заказать нет возможности, порекомендовали обратиться в другой сервис. За данную операцию я заплатил 2750 р, из которых 2000 снятие установка тормозных барабанов, 750 диагностика тормозной системы. Обратившись в другой автосервис, мне сообщили, что «колдун» в исправном состоянии, течет тормозной цилиндр (напоминаю, что фит сервис доложил что там все отлично, за что они взяли 2000 рублей) а тормоза не работали из за проставок под пружины, колдун работал некорректно. Ситуация меня возмутила, я позвонил в отдел качества фит сервиса, описал ситуацию, сказал что я не доволен качеством выполненных работ, оператор сказала что разберется в ситуации и мне перезвонят. Ну вот прошла неделя, ни оператора, ни решений , вообщем никакой обратной связи. Я не обеднел из за потери денег, мне нужен был результат. Конечно, в данный автосервис я больше не обращусь, из за полного отсутствия компетентности мастеров и полным отсутствием работы службы качества! Удачи товарищи :)
6
November 2, 2023
К сожалению ничего хорошего сказать не могу. Впечатление что никто ни куда не торопится. Приехала по записи на диагностику просидела в клиентской зоне почти три часа, в это время к машине подходили минут на 10 и выдали вердикт что надо промыть форсунки и настроить клапаны, на следующий день по записи машину продержали с 9 утра до 5 вечера и оказалось что промыли форсунки и клапана не настроили а порекомендовали это сделать в следующий раз.... Но разговаривал со мной менеджер очень вежливо! А отремонтировали мне машину в итоге в другом сервисе.
5
June 25, 2023
Не рекомендую заезжать к ним от слова совсем. Ценник до небес за диагностику электрики, причем не всего авто, а только прозвонить вентилятор 2000₽. Оказывается менеджеры у них один умнее другого. Приговаривают к ремонту рабочие детали и при этом не стесняются задрать цены на запчасти и работы. Жаль тех автовладельцев, которые по разным причинам обращаются к ним, а не в другие автосервисы. Кто-то проездом, кто-то от нехватки времени, кто-то от мысли, что крупный разрекламированный сервис их не обманет. Короче, в этом сервисе с меня хотели взять за ремонт 141 тыс. !!! А в другом сервисе мне посчитали за все тоже самое около 100 тыс!!! Но, при этом сделали за 60тыс !!! Потому что почти половина позиций не требовала ремонта! Вот такие "добрые" ребята работают в фит сервисе. Хотите переплачивать? Едьте к ним! ))) Кстати качество их работ не получилось проверить, но это и к лучшему, по отзывам очень много жалоб!)) Всем добра!
12
October 18
По всем из 5 вопросов которые меня интересовали сделали только 3 на остальные 2 они забили и не стали это делать. Не советую этот сервис
October 27, 2023
Записался на бесплатную диагностику по рекламе, записали на 18.30, приехал за 10 минут и дальше просто 35 минут сидел за столом ожидая пока кто нибудь уже выйдет, далее все же через 50 минут как я там 2же сижу, машину все же загнали и тут же отправили меня в другой сервис, так как у меня пневма не заводская, а они смотрят только машины полностью в стоке, об этом не было не где сказано.
Очень разочаровало отношение, ожидание и дальнейший отказ, если бы можно было поставить оценку ниже, я бы поставил
3
May 5
Цены берут непонятно откуда приехал заменить сайлентблок на рычаге зарядили 20к спросил откуда такая цена ответ убил: Не хочется заниматься дешевле работы итак хватает,, Не рекомендую данное место
5
July 2, 2023
1. не удобный подьезд(не видно вывеску, трудно определить расположение сервиса. шлагбаум без номера телефона
3. не самые квалифицированные специалисты, приговорили двигатель и на основании ошибки по перегреву двигателя, не удосужившись посмотреть в диагностике когда она возникла( по их же диагностике 80 тысяч км назад)
3. Единственное могу похвалить работу администратора, все максимально корректно
5
October 20, 2023
Отвратительный сервис, после диагностики пишут кучу деталей под замену которые даже не в хорошем а в отличном состоянии.
Новый ремень генератора сказали надо менять))
До этого менял крепление защиты двигателя, указали стоимость детали 590 рублей, через несколько месяцев появилось бряканье, оказалось что деталью было не крепление а просто новая гайка накрученая на болт с ушатаной резьбой.
Цены как на детали так и на работы очень завышены
4
November 16, 2023
Всё отлично. Но в рекламе диагностика по 62 параметрам. Я думал что мне выдадут распечатку по всём параметрам. А мне сказали чисто визуальный осмотр, который можно сделать в любом гараже у дяди Васи.
3
2
May 19, 2023
Приехал, я с проблемой электро педали, выявил по собственному ELM OBD сканеру, попросил рассмотреть момент с контактами и целостность электро педали. На что мне стали предлагать кучу диагностик, якобы за бесценок ( конечно же, диагностику на двигатель мне предлагали по огромной скидке, стоимость 2к с чём-то ₽, на что я вместе с менеджером предлагающим эту услугу рассмеялись глядя друг другу в глаза) далее мне сказали обязательно включает электро диагностику 1600-1800₽, хотя проблема уже выявлена, но иначе как они говорили мы не сможем выяснить проблему.
После того как я отдал машину и волшебной диагностики данного сервиса, менеджер вышел и сказал, что электропедаль нужно менять, сказал что она уже старая, больше нечего не объясняя, как я им и сказал, но за ЭЛЕКТРО ДИАГНОСТИКУ СУПЕР ФИТ СЕРВИСОМ забрали мои кровные, деревянные. Далее менеджер сказал, что может съездить за деталью если я переведу ему 4 тысячи монет, года была отправлена, манагер уехал, спустя некоторое время, деталь была поставлена, но мне сказали подождать ещё пару мгновений весны дабы провести тест драйв ( к слову я не сильно разбираюсь в машинах, но наверное нужен был тест драйв на приоре делать) * После всех ожиданий мне дали чек лист с итогом 2340₽. Я с удовольствием без малейших домыслов поехал домой, по приезду до меня дошло! ВНИМАНИЕ, УВАЖАЕМЫЕ ЗНАТОКИ, ВОПРОС: КУДА УШЛИ 4 ТЫСЯЧИ ЗОЛОТЫХ МОНЕТ?!
Не хочется долго вас томить, процитирую изречение мудрого менеджера фит сервиса: "Деталь 2220
такси в обе стороны: 500.
+ Потраченное время.“
1280₽ он мне перевёл, после моего звонка, услышав моё удивление и негодование.
Я не зажиточный человек и не готов Оставлять такие чаевые)))
Мой совет вам, если есть возможность не ехать сюда, не едьте, на ул. Подлесной был несколько раз в другом FIT SERVICE делают тоже не сказать, чтобы отлично, но и не плохо. Всё равно дороговато.
Смотря на кого попадетесь, лотерея так сказать.
Всём добра!
8
April 3
Отличный автосервис. Добрый и отзывчивый персонал. Все работы производятся качественно. Советую
2
May 13, 2023
Не хотел я писать негативный отзыв, но чаша терпения переполнена.
1: замена ламп и регулировка фар chery b14, после вашего мастера перестал работать корректор фар, фары на кочках светят то вверх то вниз.
2: замена рычагов на chery b14, после 2 тысяч пробега порвало сайлентблоки на рычагах, в стороннем сервисе отметили неправильную установку сайлентблоков и ваши "специалисты" не заметили отгнивший подрамник, как можно перебрать полностью подвеску на авто и не увидеть такого я не знаю. Подрамник я заварил, но сейчас новый прикол, после 1 тысячи пробега оторвало ухо крепления стабилизатора поперечной устойчивости от рычага, осмотр показал что толщина металла на старых рычагах в 3! Раза толще! Следовательно запчасти были не оригинальные а проданы были мне по цене оригинальных.
3: после вашего же сервиса машина отказалась ехать, вы развели руками и сказали это не мы, после чего вы же содрали с меня за автоэлектрика не малую сумму, а проблема оказалась в закоротившем кан разъеме в который ваши же "специалисты" лазили для диагностики. Сами сломали, сами починили денег с клиента взяли, Профит!
4: а вот это меня добило, загонял машину great wall deer на замену тех жидкостей, потом бог меня уберёг с вами связываться по подвеске. Приехал в сторонний сервис на ремонт коробки, и что бы вы думали, правильно! А масло то ни кто в коробке и не менял, черная непонятная жижа, и скорее всего коробка именно потому и вышла из строя.
Этот сервис врагу не пожелаю.
11
May 14
Из плюсов ничего, из минусов все. Персонал - минус
Сервис - минус
Выполненная работа - минус.
Потрачены деньги и уйма времени впустую. Всячески рекомендую обойти этих персонажей стороной.
5