Fit Service
174 reviews
November 23, 2024
Записалась на ремонт авто (течь антифриза), по телефону озвучила марку и модель авто, сообщили, что все проверят, пригонять. По приезде оказалось, что мастер один и несколько человек записаны на одно и то же время. Хорошо. Машину загнали, по итогу разбирать ничего не стали, сказали, что везде всё мокро, возможно поломка тут, возможно там. Мастер отказался досконально искать причину и ремонтировать авто, так как «Она слишком сложная, езжайте в специализированный сервис». Зато взяли 2200 за поиск утечки. Жалко потраченных денег
P.S. Со мной связалась служба контроля качества и спустя месяц деньги все таки вернули) добавляю 1 звезду
October 18, 2024
Приняли по записи вовремя, мастер приемщик Леля внимательно выслушала пожелания, предложила до полнительные услуги. Все быстро, корректно, профессионально. Работы выполнены качественно и быстро. Советую данную станцию всем
January 24
Если можно было поставить 0, то поставила бы. Были записаны на 11.00, оказалось, что нет в наличии фильтра, который будет в 17.00. Приехали к 16.00, чтобы до 17.00 выполнить остальные работы. В итоге пришлось ждать до 20.00 часов, в жутком холоде, так как отсутствовало отопление, также ужасно пахнет выхлопными газами. Мастера замерзшие, мастер приемщик тоже, нечеловеческое обращение к персоналу.
September 4, 2024
Отличная работа именно по этому адресу, особенно Сергей механик, все чётко сделал машина работает как часики, менял ремень грм, а вот по товарному шоссе 14 корпус 1 два раза делали замену ремня грм, машина работала как самолёт на взлёте. Сергей все исправил . Большое ему спасибо. Руководству надо выписать ему премию, не зря он работает. Буду в дальнейшем только по этому адресу обращаться и только к Сергею. Большое вам спасибо!!!
February 24
Отзывы походу куплены !!!
В августе меняли термостат не за маленькие деньги , ставят не оригинал ! Спустя пару месяцев летит всё!!! Гарантию ставят 45 дней , просмешники . НЕ СОВЕТУЮ !!! САМЫЙ УЖАСНЫЙ СЕРВИС В ГОРОДЕ !!!!
December 23, 2024
Загорелся джеки чан, записался на компьютерную диагностику. Ничего не нашли, сказали вырезай катализатор, ошибка в нем. Могли бы проверить Лямду, эндоскопом посмотреть катик. Тупо содрали деньги.
1
August 25, 2024
Не рекомендую данную организацию. Записался за неделю вперёд на осмотр, диагностику, ремонт. Приехал специально в город на данное сто, ехал до него 200 км. И сидел ожидал. Но за час до визита позвонил мастер и сказал что не смогут принять автомобиль, так как все подъёмники заняты. Я долго с ним разговаривал, он общался по хамски. Почему дня за 3 заранее не предупредить, а не за час. Звонил в службу поддержки. Перезвонил мастер и сказал подъезжайте подъёмник свободен. Но в это время я уже выезжал из города и не стал возвращаться. Получается 400 км проехал прокатился просто так безрезультатно. Не советую!!!
May 7, 2024
Записан был на 06.05, 16.00, телефон 4630. Развал-Схождение. С СТО мне перезвонили,уточнили инфу - какой автомобиль, какие виды работ будут проводиться? Я подробно рассказал что и КАК нужно сделать сначала по телефону, а затем по приезду в сервис. Загнали авто. Приемщик сказал, что будут делать только сход, ибо развал делать не надо. Я слабо поверил в это. Прохожу в ремзону сам к стенду, к слесарю который делает мою машину. Узнаю информацию напрямую от него - 1) развал они не делают потому что они НЕ УМЕЮТ делать его на этих машинах: с его слов, сзади там нужны «специальные ключи, потому что развальный болт где то там сверху далеко», а спереди развал выставляется подрамником (я заранее предупредил приемщика и спросил ВЫ ЭТО СДЕЛАТЬ СМОЖЕТЕ? он сказал слесарь в курсе и все сделаем). Слесарь, отказался делать развал, продолжил крутить схождение. Сорвал гайку на новом рег. болте сзади, аргумент. это тем что «болты сыромятина» (болты куплены новые месяц назад). В допуски сзади ничего не вышло. Увидев всё это, я естественно возразил, а слесарь сказал «Да это полная фигня, вообще можете на эти цифры что тут написано не смотреть, я вообще езжу с углами 5 градусов и ничего». Мой вопрос «если я сейчас поеду в Казань на машине 1500км и у меня сожрет резину из-за Вашей регулировки углов - вы мне новую покрышку купите?» Ожидаемо не получил ответа. Далее я пошел говорить всё увиденное приемщику, задал тот же вопрос - кто будет мне резину новую покупать? Мне сделали скидку на выполненные работы (в районе 200₽), из-за моего недовольства.Мне не нужна была эта скидка, мне нужна была качественно и в полном обьеме выполненная работа, и я готов был заплатить за нее!Я ЗАРАНЕЕ спрашивал и предупреждал по телефону, и по приезде в сервис: сможете отрегулировать развал спереди? Сзади? Слесарь в курсе? Мне ответили - ДА, все сделаем.
Я сам нашел инструкцию как делать развал по подрамнику спереди, показал слесарю. Он сказал - такое не делаем.
Кульминация всего этого - руль стоит криво.
2
February 19, 2024
Мастер по приему автомобиля профессионал своего дела. Быстро и качественно дал советы по подбору запчастей. Комфортная обстановка для ожидания: вода, кофе, мягкие диваны, телевизор, игровая приставка. Замена колодок прошла быстро.
October 13, 2024
Записалась онлайн на шиномонтаж заранее, за 3 дня. Перед назначенным временем перезвонили - ок азывается, у них нет шиномонтажа!!! И просто так меня записали случайно((((
December 4, 2024
Очень приятный сервис, квалифицированный персонал, оперативность выполнения работы
1
October 15, 2024
Не рекомендую сервис в Тюмени на 50 лет Октября, записалась за неделю , приехала пораньше, а мне мы не сможем вас принять, не кому работать ( Это что?
1
June 11, 2024
Плюсы: комната ожидания, цена ниже той на которую расчитывал за сход развал БМВ.
По итогу сказали что одно колесо немного ушло, отрегулирлвали. Стало чуть лучше.
На словах и цепь могут в двигателе поменять и мск. Но что то после отзыва с Ауди про сход/развал, не доверю больше машину.
1
2
February 14, 2024
Персонал вежливый, внимательный. Быстро сделали диагностику. Удобно, что р езультаты сразу пришли на WhatsApp со всем проблемами. Тут же заказали запчасти и исправили. Спасибо, все быстро и удобно!!!
2
July 24, 2024
10.07.24 года был в этом сервисе сделали диагностику кондиционера и заправили сказали пусть по работает и будет нормально дуть, уехал лучше не стало , через пару дней вообще перестала работать приехал,мне нагрубили отправили ждать, отвратительное сет сто,и деньги потерял и время и нервы
2
July 13, 2024
Обслуживала в данном сервисе машину 3 раза, последний раз, это просто выкачать денег, сделали ра рзал за 3300, в другом салоне это стоит 1700, дерут деньги за снятие и установку гаек, кошмар! В комнате ожидания , на втором этаже ужасный запах , вентиляция не работает! За такой сервис вам , ребята, даже 3б жалко .
August 3, 2024
Записался на диагностику 09:00 03.08.24, вечером 02.08.24 позвонил сотрудник напомнить что з апись на 09:00 03.08.24. Утром в 07:00 пришла СМС что они меня ждут в х09:00. Приехал в 08:50, час простоял у закрытой двери! СТО не работала!!! На звонки не отвечают ни в СТО ни контакт центр! Отвратительно работают!
1
December 11, 2024
Грамотно встретили и провели диагностику автомобиля. Всё видят и знают , к ним теперь будем обращаться.
1
March 30, 2023
Велижливый персонал, качественно выполненные работы. Цена на работы н иже многих конкурентов. Работы выполнены качественно в приемлемый срок. На пожелания при осмотре реагируют адекватно, беспрепятственный доступ в ремонтную зону в сопровождении менеджера. Обслуживанием доволен, приятный бонус это бонусная программа с накопительной системой.
1
August 11, 2023
Приняли четко по записи, есть хорошая комната ожидания. Проводилась диагностика подвески по акции - выявили проблему в колодках (это мы сами видели), рулевых наконечниках, цена за работу приемлемая, за запчачти - в 2 раза выше, чем запчасть конкретной фирмы стоит, если заказать самостоятельно. В сервисе ближе к дому после замены рекомендованных деталей проблема не ушла, плюсом под замену рулевые тяги и стойки стабилизатора. Вот не могу сказать ничего плохого - услуга была оказана по акции, но по факту я просто потратила время.
September 28, 2023
Обратился по акции на диагностику ходовой. Все советовали как хороших специалистов. Был и есть стук при повороте рулём. Стук мастер тоже слышал, но ничего не нашли. Нужен другой подъёмник, у них есть, но занят на неопределённый срок. Итог, из положительного это комната ожидания и бесплатная диагностика. Из негативного, диагностика бесполезная, проблему не решили, вариантов для её решения не поступило. Единственный предложенный вариант, найти другой сервис. Зря потраченное время.
1
October 22, 2024
Был в первый раз!
Запчасть поменяли быстро!
Надеюсь качественно, вре мя покажет!
September 12, 2023
Запись 12.09.23 на 10.00 :
Приезжал на диагностику ходовой, автомобиль Skoda Yeti, т.к. были вопросы после покупки авто с рук.
В общем, впечатление о сервисе хорошее, после диагностического осмотра, были даны рекомендации, поэтому решил часть из них сразу применить, а именно заменить жидкости, сначала думал отправят на другой день-время, но работы провели сразу после осмотра, был приятно удивлен оперативности , в итоге я очень благодарен специалистам сервиса!
Удачи вам ребята, сил и адекватных клиентов!
Благодарю от души!
May 1, 2024
Стал клиентом данной СТО, уже менял пыльник шруса и передний рычаг подвески, бесплатно до этого сделали диагностику ходовой. Меня всё устраивает, хорошие бонусы дают, то есть скидки при ремонте. Работу делают качественно, с гарантией. Хорошая комната ожидания. Рекомендую всем обслуживать свой авто здесь.
1
May 28, 2024
Произвели бесплатно диагностику ходовой части машины и технических жид костей. Дали полный отчет по диагностики, рекомендации и стоимость ремонта подробно объяснили. Комфортная зона ржидания
1
October 13, 2024
Приняли запись. По приезду сообщили что работают стажеры и ши номонтаж колес 19R они им доверить не могут.
April 19, 2024
В ноябре прошлого года менял в круг тормозные диски и колодки. Скрипят. Прочитал, что какое-то время после установки это возможно и они притираются. Но спустя полгода свист не пропал. Либо установка неправильная, либо некачественная запчасть. Запчасти покупал в фит сервисе, другие они поставить не дают
1
April 19, 2024
Около полутора лет не мог сделать нормальн ый развал схождение, где только не делал все время тянуло на право, после посещения данного сервиса проблему решили, ребята молодцы, профессионалы своего дела👍
2
November 7, 2023
Отличный сервис. Обратился для замены ремня ГРМ на Форд фокус 3. Быстро подобрали запчасти, быстро и качественно произвели все работы. Молодцы.
March 2, 2024
Я первый раз в Тюмени машины сломался много место заезжал никто не помог но этот сервис сразу брал машину начал работать немного дороже но зато решил проблему чай кофе бесплатно спасибо ребята
1
April 3, 2023
В перые посетил сегодня этот автосерви с.Приехал по записи на диагностику ходовой части автомобиля.
Понравилось то, что мастер- приёмщик очень оперативно принял мой автомобиль и в назначеное время автомобиль проверили.
Замечаний по ходовой части не было, однако обнаружили, что перегорела лампочка ближнего света, я не замечал т.к использовал ДХО.
Кроме того мастер даже помог мне поменять лампочку абсолютно бесплатно.
В целом отличный сервис, удобная клиентская зона, где есть монитор для наблюдением за ходом работ, а так же имеется кофе- аппарат, телевизор и даже игровая приставка.
Всем рекомендую данный авто сервис!
July 13, 2024
Мастерская отличная, работают профессионалы своего дела. В данный сервис обращаемся не первый раз.
February 10, 2024
Сегодня 10.03.2024 заезжал на развал схождение. Мастер сделал всё быстро . Провели в бокс показали доп неисправности сервисом доволен Рекомендую
1
July 10, 2023
Записался в данный сервис для диагностики ходовой части,моя машина хонда везель,по ценнику приемлемо,есть комната отдыха,посмотрели машину,сказали что по ходовке всё нормально,нужно только поменять тормозную жидкость,сразу заменили на месте,пол часа и я уехал довольным,вообщем данный сервис рекомендую!
January 18, 2023
Цены доступные,вежливый персонал,быстро чётко и по делу👍🏼👏Советую 100%!Есть комната для клиента,где можно поиграть в приставку и попить чай,кофе👍🏼Можно смотреть своё авто
1
April 25, 2024
Вежливые приемщики , внимательные маст ера. Раздельные рекомендации на ближайшие работы, и на перспективу.
November 9, 2023
Записался на геометрию подвески, сделали все быстро и качественно, мастер всё показал и написал реко мендации. Качественный сервис! Рекомендую
April 16, 2024
Быстро записали, диагностировали, отремонтировали, ценник за такой сервис приемлемый, всё время держали в курсе
November 26, 2023
Все оперативно и очень качественно, всем советую. Персонал приветливый. Мастера знают свое дело.
January 26
Отличный персонал, грамотный
November 1, 2022
Шиномонтаж за 1599
Хорошая реклама в приложении АЗС Газпромнефть!
Перешёл по ссылке, записался в Fit service.
За день до визита начали приходить сообщения в WhatsApp, чтобы я не забыл о визите и подтвердил его ответом "Да".
В день визита контрольный звонок от оператора Fit service, с той же темой подтверждения визита в 18:00.
Приехал заранее на 5 минут, мастер приемщик просит подождать и уходит, возвращается оформляет бумаги, я сообщаю что по записи, он кивает и продолжает заниматься другой работой, приходит другой клиент, оформляют с ним документы, по истечении получаса мастер сообщает мне, что программа записала на одно время несколько человек!!!
При этом мне о визите напоминал в том числе и сотрудник по телефону, а не робот!
Было озвучено время ожидания начала работ для меня примерно через час!
По началу вроде все хорошо, отличная цена, напоминания WhatsApp, с предложением построить маршрут до станции.
А по факту потерянное время, изменённые планы, ну и бонусом остался без шиномонтажа.
Стоит ли компани Газпромнефть сотрудничать с таким партнёром?
2
June 20, 2022
Автосервис под шиномонтаж не заточен. Элемнторной вещи по поиску проколов нет. Переобувался здесь в зинюю резину осенью и просил посмотреть прокол на летней резине, так как одно колесо правое заднее спускала. Провели замену резины, а про прокол забыли и колесо которое спускало не пометели, придложили когда буду летнюю ставить резину устранить прокол. Заехал сегодня 17.04.2022 поставить летнюю резину и напомнил им что одна покрышка с проколом но незнаю какая, посмотрите и заклейте. В итоге поставили летнюю резину и сказали, что прокола не нашли, спрашиваю, как не нашли? У вас ванна есть или обрызгиватель с мыльной водой? На что мне ответили, что таких элементарных вещей у нас нет. Попросили приехать если в течение дня спустит.
1
December 8, 2024
Всегда произвожу ремонт и то в этом сервисе
April 17, 2023
Бесплатная диагностика ходовки. Мелочь, а приятно. Комната отдыха, можно даже с собакой, 4 телика, видно, как ковыряются с машиной, к одному телику приставка подключена, можно поиграть...
October 12, 2023
Записался по телефону, приехал в назначенное время, без задержек оформили и загнали машину, быстро сделали диагностику и устранили неисправность, очень понрасилось.
June 21, 2023
Вежливое обслуживание, запчасти как оригинал так и аналог. Приехал, машину оставил. К назначенному времени забрал. Приложение удобное. Звонят при вопросах. Напоминают об обслуживании. Гарантия.
November 23, 2023
Отличный сервис, отношение, приехала на диагностику все объяснили подсказали, езе и бесплатно омывайку дали!
April 3, 2023
Хороший сервис, качественно и быстро. Вежливый персонал. Есть комната ожидания. Ребята, так держа ть!
July 27, 2024
Дружный коллектив, ребята все молодцы .
February 14, 2023
Обратился в сервис после покупки машины, сотрудники все доступно об ьяснили, ни чего не навязывали, за запчастями самому не надо было гонятся, цены без накруток. Мастер всегда на связи. Рекомендую