Fit Service
115 reviews
October 21, 2024
Читая отзывы хочется поблагодарить всех за то что нашли время и возможность выразить свое мнение. Но некоторые товарищи которые с пеной у рта пытались доказать тут свою правоту, наберитесь смелости и будьте мужчинами. Признайтесь себе в том, что хотели в тысячасорок пятый раз урвать "халяву" и обиделись, что лавочка прикрыта. Жалко что те, кто читает не может оценить ситуацию целиком и не знают сколько до этого было бесплатных диагностик у клиента и почему ему отказано. Когда свет, инструменты и продукты в магазинах станут бесплатными, люди начнут все делать бесплатно. Есть выбор всегда, ехать по сараям, я смотрю там весь спектр услуг бесплатный. И прежде чем в следующий раз топать ножками и обижаться на весь мир, обзывать это место непонятно как, оглянись и признайся себе, прав ли ты. Всем добра. Для нас каждая машина нуждающаяся в помощи, очень важна и мы её делаем как себе. Клиенты не дадут соврать, как лично бегаю по магазинам, пытаюсь организовать их трансфер, а так же комфортное ожидание. В ущерб себе, личному времени остаемся до поздна, чтобы как можно оперативнее решить вопрос и помочь клиенту. С большой любовью и заботой о каждом клиенте, Анна.
1
November 22, 2024
Лучший сервис во всем центре Новосибирской области. Езжу обслуживатьс я из другого района, расстояние не проблема, когда работают такие мастера. Запчасти всегда в наличии, сроки и стоимость совпадают стем, что озвучивают по телефону. Буду приезжать и далее. Отдельно хотелось бы отметить очень комфортную обновленную зону ожидания, был приятно удивлен
October 13, 2024
3 октября записался по акции на бесплатную диагностику ходовой части. мне через некоторое время звонят и говорят что 3 октября не могут это сделать, и просят перенести на 5 октября, соглашаюсь и приезжаю за 10-15 минут как они просят.
Мне говорят что в назначенное время не могут меня принять а только через 30 минут. Я интересуюсь что случилось и тут на меня полетел шквал атаки, мол мы не настрадамусы и не можем всё предугодать, если вам что то не нравится можете идти куда хотите и там сделать диагностику. Я отвечаю что просто поинтересовался, и спросил во сколько точно подъехать. После уточнения уехал. По приезде в назначенное время мне просто отказали в бесплатной диагностике ходовой части сказав следующее: " Я от имени владельца отказываю вам в проведении диагностики без объяснения причин." И начал ссылаться на моё неадекватное поведение, хотя было всё до наоборот. Обращаюсь в службу контроля обслуживания клиентов где мне обещают разобраться в этой ситуации и говорят что в помещении должна вестись видео запись, я соглашаюсь ждать ответа. И вот уже вторую неделю пишут отписки что разбирательство по этой ситуации в работе. Ранее мне знакомые говорили про этот сервис очень негативно и вот теперь сам в этом убедился. Обходите эту компанию как можно дальше. Это реально д…вая сервисная компания. Ни нормального сервиса (лишь бы деньги содрать с клиента) ни нормального отношения к клиентам, полный отстой!
1
1
March 17
Шикарный сервис. Персона л заботливый и культурный. Приехал с проблемой рулевой колонки на ВАЗ 2105, проконсультировали и на следующий день уже готово! Вообщем приезжайте в этот сервис, запчасти и качество работы на высоте.
1
October 10, 2024
Огромное спасибо работникам сервиса за оперативную и качественную работу. На трассе у нашей машины (Мазда CX5) сгорело сцепление. Специалист сервиса Анна с пониманием отнеслась к нашей проблеме, за что ей отдельное спасибо, и быстро нашла и заказала сцепление. Работа по замене была выполнена быстро и качественно. На протяжении всего времени Анна информировала нас о ходе ремонта. Ещё раз большое спасибо работникам сервиса.
2
1
August 15, 2024
Недавно из-за очень «высокого» качества запчастей и некоторого раздолбайства сервисов в Новосибирске, которые позиционируют себя как специалисты по Volvo, мой XC90 2.4D весело звеня клапанами и ломая рокера словил обрыв ремня ГРМ.
Сам виноват и не уследил, скажете вы? А вот фигушки! Ремень поменян 60 000км назад при регламенте замены в 120 000. Фирма INA. Их же ролики тоже были поменяны ещё год назад ибо начали свистеть…
Резюме: НИКОГДА не ставьте это гуано… Покупалось всё всегда в одной известной красной сети запчастей.
Что касается сервисов – езжу на обслуживание 2 раза в год и постоянно провожу полный осмотр всех узлов. Каждый раз ответ: «Всё ок, там ток резиночки да мелочи», которые благополучно и меняются сразу же. А то что там патрубки болтаются, всё в подтёках, крышки закручены чёрт знает как – всем пофиг.
Итак пробежимся что было дальше:
Этап 1 - Отрицание.
Общаюсь с сервисами где обслуживался. Они дружно выкатывают мне счет на 300 000 рублей за ремонт мотора, когда контрактный в сборе с навесным стоит 150к!
Этап 2 - Гнев.
Если пропустить обсценную лексику, то тут сказать и нечего.
Ищу другие варианты решения вопроса. Сервисы не берутся либо потому что дизель, либо потому что Volvo.
Напомнили мне что в Куйбышеве есть Fit Service и точно делают дизеля и точно делают хорошо.
Этап 3 – Торг
Отправлять за 340Км машину в Куйбышев и платить эвакуатору или искать тут дальше или вкатить вообще контракт? Что дешевле, а что лучше?
Учитывая что у меня на пробеге 330к не было никакого расхода масла и вообще каких-либо проблем по работе мотора, было принято решение отправлять машину на ремонт.
Этап 4 – Депрессия
После работы, спустя 2 недели пешеходства гружу свой авто на эвакуатор с конечной точкой Fit Service на Трудовой, 30. Помахал ручкой и ушел пить виски еще месяц.
Этап 5 – Принятие
Прибыл авто ранним утром на сервис. О чем мне сообщила Анна. С самого начала общения Анна была вежлива и постоянно держала меня в курсе всех этапов ремонта. Чётко и по делу. Они нашли и спеца по «Головам» Volvo и все запчасти без проблем. Оказывается, кое где в НСО еще можно почувствовать заботу о клиентах.
Ремонтом занимался мастер Александр, и его работа меня просто поразила. Мотор после ремонта выглядел как у кота причинное место - всё было идеально чисто, все шланги и провода аккуратно уложены по своим местам.
И всё это вышло с, новой турбиной(психанул) и т.д. по цене контрактного мотора. В моём моторе все элементы были в абсолютно хорошем состоянии (не считая повреждений головы и то, как оказалось не катастрофа и бывает хуже с другими авто. Спасибо Volvo за запас прочности). С решением «Что делать» не прогадал.
Этому Fit Service Спасибо, Спасибо Анне и спасибо Мастерам. Вернули бегемота к жизни!
1
November 22, 2024
Как всегда всё идеально, обращаюсь не первый раз и рекомендую своим знакомым. Спачибо за качественную работу и высокий сервис!
1
February 12
Обслуживание и ремонт прошли замечательно. После диагностики предл ожили обслуживание на следующий день, что обрадовало по срокам исполнения и наличию (доставке) запчастей.
August 29, 2024
Очень хороший сервис, запчасти в наличии и под заказ, ремонт и обслужива ние все качественно и с гарантией, рекомендую однозначно.
1
February 13, 2024
Отличное качество обслуживание .
Прекрасный персонал и грамотные сп ециалисты .Работы выполняют качественно и быстро по адекватным ценам .Отличное сто
2
1
September 16, 2023
Отличный сервис!!! Подготовили машин у к дальнему пути на 5+. Проехали 2600 км. Все сделали качественно! Приемлемые цены! Отзывчивые и профессиональные сотрудники! Спасибо огромное!
5
1
July 19, 2023
Сегодня заезжал на Фит Сервис, сделать д иагностику, ходовой, ДВС, Тормазной системы. Организация работы на высшем уровне, персонал внятно обьяснил все неисправеости, предоставил бумагу со всеми неисправеостями, цена работ не кусается, и самое главное все в одном месте ! не нужно кататься по всему Куйбышеву в поисках того или иного прибора , приехал все посмотрели все обьяснили озвучили сумму за ремонт, написали цену запчастей, теперь я конкретно знаю сколько нужно денег для устранения всех неисправносоей, рекомендую
5
1
August 19, 2024
Постоянный клиент сервиса в г. Куйбышев ул. Трудовая 30 на мой взгляд самый лучший СТО всё по делу ничего лишнего ремонт самого наилучшего качества
June 14, 2024
Быстро, качественно. Все замечания обсудили с мастером, получил рекоменда ции. Однозначно рекомендую.
2
November 15, 2023
Отличный сервис! Давно являюсь клиентом - доволен полностью! Специалисты как надо! Очень важно что всегда всё по честному, не навязывают лишнего! Небыло случая чтобы сказали что не можем решить проблемму!
3
1
June 25, 2023
Хороший сервис. Менял компрессор кондиционера, всё сделали отлично. Диагностика бесплатно, за работу берут приличные деньги. Персонал свою работу знает, отзывчивый, общались культурно.
2
2
November 5, 2024
Грубоватый персонал, очень дороговато ездить туда
August 23, 2023
Очень пондравилось. Добродушное отношение, все объяснят, посоветуют. Чистота и порядок, вежливые рабочие и особенно руководитель. ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Так дежать.
3
1
March 13, 2024
Девушка-администратор просто умничка, видно, что профессионал своего дела. Запчасти подобрали быстро, сделали тоже быстро, я довольна.
4
1
October 13, 2023
Отличный сервис, отличная работа, согласуются с клиентом , вежливые сотрудники. Приехала переделывать недоделки предыдущего сервиса, все объяснили и сделали в идеале, поэтому 5 звезд
4
1
March 24
Нормальный сервис. Лишних услуг не навязывают.
1
August 16, 2022
Недавно ремонтировали наше авто на данным сто. Всё очень понравилось, и проконсультировали все, рассказали про запчасти все подробно. Машину сделали быстро, потом рассказали что и как там, что требует замены, показали, а просто слова. Есть комната ожидание, где можно и телефон зарядить и кино с кофе бесплатно попить. Рекомендую 👍👍👍👍
4
1
July 26, 2024
На плановое ТО приезжаю сюда! Удобно что есть приложение, принимают по времени! 👍🏼
1
November 17, 2023
Хочу сказать, что делаю машину только зд есь. Меня все устраивает. Ремонт машины проходит на отлично. Спасибо за все
2
2
July 27, 2022
Мне в Куйбышеве заправили в fit сервисе кондиционер трубки мне переварили аргоном и якобы сказали что это бред фреон держать не будет,хотя я этого не слышал , меньше месяца продержался кондиционер и перестал работать приехал к ним по новой записался отказались проводить диагностику сказали меняй трубки на цельные тогда и заправим за мой же счет,я им говорю может в другом месте пропускает и не стали проводить диагностику хотя у них на сайте работы находим утечку фреона а в итоге полный развод толку нету, мастера от бога вангуют только догадки , говорят поменяй одно другое и третье и ничего из этого не помогло. не советую этот сервис только зря потратил время на проезд и много денег.
6
3
August 29, 2024
Ребята молодцы, всё делают качественно
1
November 26, 2022
Однажды ремонтировал рейку, в итоге руль поставили криво, в оду стор ону 3 оборота в другую 2 оборота, приехал сказали что так и должно быть, кое как после ругани переделали, в и тоге не затянули крепоепление рулевого вала к рейке, сделал сам когда понял где стук!!!! Недавно записался на диагностику, приехал, сказали мы не хотим возится, развернулся уехал. Не рекомендую.!!!!
3
1
March 13, 2023
Всё замеча тельно, запчасти по заказу доставили быстро ,установили и отдали машину буквально на 3й день, очень доволен ребята молодцы!!!
3
1
April 15, 2024
Отличный сервис.
Грамотные работники.
Всем р екомендую.
2
July 22, 2022
Возникли проблемы с двс ,долго думал и искал хорошего моторист а, когда обратился в FIT, машину приняли и отремонтировали относительно недорого. Сейчас обслуживаюсь там постоянно всем рекомендую , ремонт делают качественно ,дают правельные рекомендации , ничего лишнего не навязывают.
4
2
August 12, 2024
Внимательные ребята, спасибо за оперативность.
1
June 24, 2024
Отличный центр все расскажут помогут объяснят
2
July 20, 2023
Купил дизеля и столкнулся с рядом проблем, которые парни помогл и мне решить. Спасли мотор, всем доволен. 5 баллов
3
1
July 20, 2022
Пользуюсь услугами FitService в г. Куйбышеве НСО ул. Трудовая, 30, уже не первый год. Все работы выполняются качественно и в срок. Особую благодарность хочу выразить механику Битневу Николаю Николаевичу и мастеру-приемщику Сергееву Антону Сергеевичу.
Рекомендую!!!
3
1
March 9, 2021
Отличный сервис, приятный персонал, доброжелательный руководитель. Мастера знают свою работу.
Ехали по трассе, случилась проблема с системой обогре ва. Купили печку и поехали сюда на замену, нас записали на ближайшее время, машину перед тем как загнать очистили от снега и грязи, мастер при замене ещё обратил внимание на заслонку, то есть не просто делал замену а также посмотрел на остальное)
Замену произвели быстро, даже свозили до магазина чтобы запчасти взять.
Спасибо огромное, рекомендую данный сервис всем кто любит хорошее отношение и качественный ремонт! Спасибо за профессиональную работу!
4
3
July 17, 2022
Хотел поменять колодки на тойоте алекс. Звонил на номер горячей линии указанный в их визитке (с тем самым коротки м номером 818), которую они же и дали. Сказали через час можете подьехать (на 14:30). Через весь город подьезжаю к указанному времени и получаю ответ "а вас не записали" можете подьехать к 16:00. Разговор с такими организациями короткий - 1 звездочка. Не забудьте скинуть денег на карту за потраченый бензин.
2
3
July 16, 2023
Записался на помывку двигателя! Приехал, ждать не пришлось ! Отнеслись ответсвенно!Помыли хорошо!!! Молодцы! Рекомендую! 👍👍👍
2
2
August 10, 2022
Запись переносили дв ажды по надуманным причинам. Окей. Подождем. В назначенный день приехал - меня не приняли... Потому что - все заняты\очередь\и т.д. и .тп (нужное подчеркнуть). Спрашивается - какого я записывался ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ ДО, чтобы опять передо мной запихали кого то своего, вероятно? Спасибо. Больше не поеду, никому не посоветую. Свинское отношение.
4
1
February 5, 2022
Поменяли двига тель с коробкой очень оперативно и качественно. Персонал всегда отзывчивый и вежливый. Обращаюсь всегда только к ним, помогут и подскажут как лучше отремонтировать
3
2
August 14, 2022
Поменяли радиатор печки на 120 кароле , поменяли антифриз , через 3 чеса уже забрал машину . Персонал очень вежливый . И недорого . Всем рекамендую , все СУПЕР .
4
1
July 27, 2022
Классный сервис!!!!Великолепное обслуживание!!! Добрый и отзывчивый персонал!! Гарантия!! Они лучшие!!! Рекомендую ребята!!!
3
1
March 4, 2022
Мне очень понравилось обслуживани е в этом автосервисе, сделали все очень быстро и качественно. Больше не буду думать где мне ремонтировать свой автомобиль. Большое спасибо за вашу работу.
3
2
July 31, 2022
Бегите от сюда и не оглядывайтесь! Несколько лет сотрудничал с ними и всё время были косяки, при условии что в год ездил по 3 - 4 тыс. км. В итоге угнал авто в другой город и парадокс! Всё что тут было в ремонте, там пришлось поменять. Последней каплей терпения стала замена двигателя ( который тут был в ремонте ).
3
3
August 12, 2022
Уже не в первый раз заезжаю к ребятам, знаете, сколько людей, столько мнений, но меня всё устраивает, да может что то и дороже, но удобно что всё в одном, гарантия на работы и запчасти. Делают быстро и хорошо, внимательные и отзывчивые.
4
December 15, 2022
Всё очень понравилось, обслуживание на уровне, персонал супер, обязательно приеду ещё
3
1
July 27, 2022
Отличный сервис, уже не в первый ра з обращаюсь, удобно все в одном месте. Капиталил двигатель, с гарантией😉 развития и процветания 👍
3
1
September 20, 2021
На удивление добротный сервис для области. Хозяин сам разбирается в дизелях и не только. Большой зал для ожидания клиентов, все чисто и аккуратно. Молодцы, так держать!
4
3
April 4, 2022
Всё понравилось,парни починили всё быстро и качественно,недорого.Везде чисто и красиво,приятно пригонять машину.
3
2
February 24
Все круто
March 18, 2023
Очень внимательный отзывчевый персонал , замена радиатара карола 120 за 28 минут . Всем рекамендую .
3
1