Администратор отказал в выдаче ключей в раздевалку, что бы оставить в шкафчике детские вещи . Причиной послужил мой отказ , снять БЕЛОЕ пальто и повесить в общую раздевалку .
Отказ мой обоснованный , в разделке низкие перекладины , а польто длинное Я не хочу что бы мое польто терлось об пол , а так же в раздивалку входят все и там бывает часто что вещи валяются НА ПОЛУ ! Это не норма и мне бы не хотелось из за 5-ти мунут , что я нахожусь в раздевалке с ребенком потом отдавать свою вещь в химчистку . Потому что экономия на персонале и обслуживании от руководства .
На мою просьбу дать мне жалобную книгу, поступил отказ ! Книга по правилам должна находится в доступе , а у вас спрятана !
Как должны доносить информацию до руководства ? , телефон не предоставляют !!!
(Руководителя на месте не было )
И да!, если вы такие молодцы и требуете от всех маски ! Будьте добры носить ее сами !!!! , а не как аксессуар который находится на вашем подбородке и не понятно что там у вас закрывает и не понятно от чего защищает
10
8
Шахбан Шахбанов
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
Самый ужасной фитнес такого я ещё не видел не кому не рекомендую ходит парика за всё что ходил два месяца не разу не видел чтобы работал типо сломался у них зале душна тренажёры основном не работают сломанные для показухи стоят нету не кого массаж каторго обищають бесплатно туалеты двери всё сломанные как я пожалел что купил годовой Карту унех отдал 8 тысяч теперь они забрали мой карту хотя три месяца прошло сделали штраф 10 тысяч Директор это завидены этого бордель
9
1
Светлана П.
Level 4 Local Expert
March 10, 2021
Очень хороший фитнес-клуб, дружелюбная атмосфера, заботливый персонал! Особенностью является ледяная пещера для оздоровления легких, всем рекомендую!
4
8
Много Нового
Level 3 Local Expert
June 17, 2021
Постепенная деградация зала из-за неумелого управления. Регулярно нарушают график работы без всяких предупреждений. Зал может быть закрыт и утром, и вечером по надуманным причинам. Реальная - не платят зарплаты сотрудникам. Меняется весь состав на ресепшене ежемесячно, но успел со многими из них поговорить.
Проблема с водопроводом и от этого нередко канализационный запах наполняет всё помещение. Часто протечки и их не устраняют неделями. Мыло для рук бывает по праздникам.
Расходники на тренажерах не меняют. Грифы многие колесом, т. к. не следят за неубранным инвентарем под нагрузкой. С хамом вечные поломки.
Единственный плюс - все эти проблемы руководству известны и потому абонемент стоит копейки, впрочем, всё в соответствии с состоянием дел в этом умирающем "бизнесе". Если бы не территориальная близость, перестал бы ходить еще год назад.
9
1
Marik Marakesh
Level 3 Local Expert
June 15, 2021
Всем добрый день, зал очень устал и руководство с этим ничего не делает ( Администраторы ни при чём, так что именно вопросы к руководству )
В зале текут трубы, хамам сломался, массажа нет, сауны сломаны, дорожки сломаны, ручки на дверях сломаны,
замки у ящиков хранения сломаны, обивка тренажёров драная и убитая, в мужской раздевалке воняет.
Администраторы жалуются, что им не платят заработную плату, сильная текучка кадров, уходят сменами!
-5⭐
13
1
Екатерина Ч.
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Уважаемые руководители клуба! Сделайте дорожки. Почему работает только одна?
6
Алексей
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Небольшой уютный зал, мало народу, очередей к тренажёрам не бывает.
1
Show business's response
Камила Ш.
Level 5 Local Expert
April 12, 2022
Обманщики! Втюхивают абонементы с открытой датой, чтобы концы с концами в пандемию свести, а потом отказывают в посещениях! Хотя у меня еще 3 месяца законных осталось! Не советую! Отвратительное отношение к клиентам
4
2
Vera Steshenko
Level 8 Local Expert
November 18, 2020
Обычный фитнес-клуб эконом класса. Тренажеров много. Половина беговых дорожек не работает, но свободные есть.
Хожу только из-за занятий с тренером Морозкиным Игорем, на групповые программы не хожу.
После пандемии не работает хамам. Чистота в раздевалках на тройку с минусом.
6
Сергей Д.
Level 5 Local Expert
June 8, 2021
Клуб очень испортился и думаю, не далёк тот момент, когда он умрёт. Постоянная текучка кадров среди администраторов и тренеров тоже не наводит на позитив. Из 10 беговых дорожек работает только 1!!!! В туалетных и душевых комнатах всё сломано и грязно, в душевой даже пришлось выбивать дверь, а то из неё выйти не мог. Депрессивная обстановка в этом клубе и уже не хочется в него ходить.
7
1
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
January 1, 2021
Мне нравится. Приветливый персонал. Много тренажеров. Мыло и бумага есть всегда. Абонемент на полгода по цене обычных занятий на месяц. Дешево и комфортно. Рядом с домом
4
6
Олег Куганова
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Заведение не для пафоса и понтов. Здесь люди занимаются строительством тела.
4
Show business's response
Лиса А.
Level 3 Local Expert
November 24, 2020
Ходила в клуб заниматься. Познакомилась и подружилась с одной девушкой. Она переезжает и решила вернуть абонемент. Кормили завтраками, деньги не вернули, хамят, бросают трубки. Мой абонемент закончился и с таким отношением я его продлевать не хочу. Я конечно понимаю, что менеджерам всё равно, но неужели сам директор/руководитель фитнес клуба не умеет порядочно вести дела или не умеет правильно руководить своими работниками, что они хамят? Просьба обратить внимание на отношение своих подопечных пока не стало хуже и мы не закидали вас исками... Может проще решить всё тихо-мирно?
11
2
Яна С.
Level 3 Local Expert
September 4, 2020
С расписанием групповых почти весь год, что я туда хожу - полная чехарда. После пандемии на групповые стало необходимо записываться, т.е. у администрации есть контакты человека, который собрался приходить на определенное занятие. Тем не менее, о неожиданной отмене или переносе занятий предупредить никто ни разу не соизволил.
Расписание групповых сейчас и уже длительное время на 80% составляют Платные занятия...
Сам зал - подвальное помещение, которое заниматься там не вызывает абсолютно никакого желания.
10
1
Ekaterina Milka
Level 2 Local Expert
October 26, 2020
Кратко и по пунктам:
-не профессиональное управление клубом, продажами и ресепшн (хамство, вранье)
-клуб при нынешнем руководстве превратился в помойку (грязь, сломанные тренажеры, вместо мыла течёт вода, не работают сауна и хаммам ещё до короны, хотя менеджеры их заявляют при продаже карт)
-клуб не платит аренду (знаю от собственника)
-в зале почти нет клиентов (их не мало, их просто нет)
Из плюсов:
-клуб у меня рядом с домом
-остались проверенные временем тренеры, а именно это Игорь и Алина, им респект за внимание к клиенту и проф.подход.
10
2
Татьяна Хохлова
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Ходила туда только на массаж. Часто меняются специалисты.
1
1
ProstoMari
Level 7 Local Expert
March 18, 2020
Даже за невысокую цену на абонемент хотелось бы постоянного наличия туалетной бумаги, бумажных полотенец и жидкого мыла в туалетах. Уборка никакая, многие тренажёры требуют ремонта и перетяжки. Хамам убили окончательно... запах канализации не пропадает(не смотря на жалобы клиентов), температура не поднимается выше 43 градусов, ежедневная сан. обработка не проводится. В душевых неделями не бывает света. Сауна у мужчин не работает 10!!!!! месяцев. И НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ.
Администрации плевать на клиентов. Чтобы получать деньги от бизнеса, надо иногда их и вкладывать. Обидно, что неплохой зал разрушили менее, чем за 6 месяцев..
13
1
Евгения Б.
Level 2 Local Expert
September 10, 2020
На дворе 10 сентября, в зале до сих пор не работаю ни сауна, ни хаммам (его можно не включать, воняет безбожно).
Каждый день в клубе появляются новые наклейки о том, что что-то не работает.
Вместо оплаченного круглосуточного абонемента, возможность приходить только с 9 утра.
Не убираются в душевых, волосня клоками разбросана по углам
Нет нормальных групповых занятий. Из бесплатных 3 занятия в неделю. Остальное за деньги
Еще и детей нагнали. Каждый вечер как в детском саду.
Позорище
8
1
Евгения Астафьева
Level 3 Local Expert
November 10, 2020
Хамское отношение ресепшена. Вместо того, чтобы приходить на тренировку с хорошим настроением - посетитель вынужден выяснять отношения с ресепшеном, который вообще не умеет общаться и хамит.
Про чистоту ничего не говорю, что-то может не работать по мелочи, но это мелочи.
Люди должны приходить и отдыхать, а не скандалить с персоналом и выслушивать в свой адрес претензии.
9
1
Елена
Level 9 Local Expert
October 16, 2019
Хожу в в Фитнес Холл примерно год. Все нравится. Одно только раздражает: когда на беговой дорожке занимаешься, поневоле взгляд падает на телеэкран. Гоняют ролики вроде бы как с агитацией на спорт, но показывают в основном только женскую пятую точку. В разных ракурсах, со всех сторон, крупным планом. Как будто мини ролики плейбоя.и все это «смакуется» часами. На дорожках в основном девчонки бегают. Ну не приятно, правда же.
В последнее время появились смешные ролики про животных. Уже хорошо)))
В остальном все здорово!!! Спасибо всем работникам клуба!
7
6
Елена
Level 6 Local Expert
March 25, 2021
Очень грязно, все дорожки в дикой пыли, маленький зал для груп.занятий тоже грязный, говорила администратору, но толка нет. Уборщицы меняются почти через неделю... В жён. раздевалке тоже чистоты нет, не знаю уж как в мужской....
3
1
ЙоЖиК
Level 11 Local Expert
March 27, 2021
Беда с ценовой политикой, добиться какой скидки не возможно, даже занимающимся годами (ходил к ним ещё когда были в подвале у метро) новички покупают абонемент дешевле чем постоянно занимающие, бестолковые тренера.
4
1
Вениамин К.
Level 4 Local Expert
May 8, 2019
Отличный зал! Я ценю в тренажерном зале наличие свободных весов, стоек и кондиционирования в летнее время года. Здесь все есть. Самый доступный зал на районе. Тем, кто ходит в зал ради фоточек в инстаграмме - этот зал не подойдет. Этот зал для тех, кто хочет заниматься спортом.
7
4
любовь
Level 13 Local Expert
November 27, 2021
Тренеры просто допускают вольность особенно лысый в возрасте, я считаю зал надо прикрыть или набрать новый состав персонала
2
2
Александр
Level 3 Local Expert
August 19, 2019
Отличный зал за свои деньги, неплохой выбор тренажёров, бодрая музыка помогает тренеровкам, в часы- пик по будням много народу, но так у всех. На мой взгляд на БДД лучшее соотношение цена/качество.
6
5
алина цитрон
Level 21 Local Expert
August 14, 2019
Хожу с начала лета. Хожу рано утром (в 6утра), в это время народу мало.
Это просто качалка, с убитыми тренажерами и так себе тренерами (похвалу Анатолия не разделяю - всем фигачит одинаковые упражнения и не следит за техникой выполнения (этим грешат все тренеры ФХ)
Мне удобно, что в шаговой доступности. Ездить сюда точно не стала бы.
Групповые занятия ведут нормальные тренеры. Фитнес няшек нет ни среди посетителей, ни среди тренеров. Все очень демократично.
Сауны работают, кстати
10
1
Екатерина Пустовит
Level 10 Local Expert
September 20, 2021
Появился футбол для детей!
Очень удобно, рядом с садом
1
3
краснова анна
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Очень довольны, спасибо вам!
1
3
Александр Комендантов
Level 15 Local Expert
September 13, 2021
А еще ,там есть замечательный мануальщик, Александр. Он меня на ноги поставил. Очень рекомендую!
2
3
Максим Щербаков
Level 7 Local Expert
January 31, 2020
Зал хороший, некоторые тренажёры чуть подустали, но соотношение цены на абонемент очень выгодные. В любой абонемент входит бесплатный хамам, работают до очень позднего времени.
2
5
Максим Толстов
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
Тут можно качаться. Если нужно место, где нужно качаться, то этот подвал самое оно.
2
2
Ваит Бахчисарайский
Level 16 Local Expert
August 14, 2021
Хорошая районная качалка! Кардио зона не большая, а так все есть
1
2
Andriianova
Level 7 Local Expert
January 13, 2020
Приобрели абонемент на пол года в Бутово.
1. Обещали рабочий Wi-Fi , но уже на протяжении 2х месяцев он у них не работает, пароль от него на ресепшн ни в какую не дают+ ко всему в зале вообще не ловит сеть ни одного из операторов сотовой связи, а когда уже 10 человек им об этом говорят, каждый раз делают удивлённое лицо, будто впервые об этом слышат.
2. Грязный зал, в зале бардак, все разваливается, плинтуса треснутые валяются на полу их даже никто не уберёт, половина тренажеров в нерабочем состоянии, тренера не следят за порядком, все валяется, грязные раздевалки, невозможно ни к чему прикоснуться, руки все чёрные после тренировки, первым делом бегу их мыть.
3. Все время ужасный запах в раздевалке и в зале, прошу прощения (запах фекалий) на весь спорт клуб, администраторы даже не шевелятся с руководством решить сей вопрос.
4. Очень жалеем, что приобрели на такой длительный срок абонемент в это фитнес клуб, ходить одно отвращение, даже этих 7,500₽ не стоит.
Никому не советую!
Администрация обратите уже пожалуйста наконец-то своё внимание и решите насущные проблемы, которые не дают заниматься комфортно вашим клиентам и получать удовольствие!
11
1
Михаил Назаров
Level 6 Local Expert
January 28, 2020
Ходил сюда 1.5 года.
Из минусов:
1. Запах канализации. В мужской раздевалке и в самом зале.
2. Ужасная музыка. Какая-то дикая долбежка.
В остальном отличный зал за свои деньги. Есть нужные тренажеры, свободные веса, хамам и сауна.
8
2
rassela
Level 9 Local Expert
January 22, 2019
К сожалению, могу поставить только тройку. Тренажерный зал, лично для меня, не актуален. Групповых занятий маловато, хотя зал для них очень даже хороший. Это видимо из-за за нехватки персонала. Хамам работает через раз, просто пара нет, а бывает и градусов мало аж ноги мёрзнут. На ресепшене постоянно загнанные администраторы, даже жалко. Но достаточно услужливые, вежливые! По поводу чистоты, вопросов нет, чисто, аккуратно, всё работает.
6
2
Михаил И.
Level 6 Local Expert
October 22, 2020
Не связывайтесь с этим залом, Если не хотите , чтобы Вас после окончания абонемента доставали без остановки звонками с новыми предложениями ;
Культурное объяснение - не звоните пожалуйста , не интересно - не работает ; блокируешь номер , начинают звонить с других ; перерыв месяц и потом снова и так продолжается уже полгода...
6
1
Яло
Level 6 Local Expert
February 4, 2019
Самый Бюджетный Зал В Бутове, ресепшн вежливый, быстрый, тренера всегда рядом, если что подсказывают что как, при желании можно занятия индивидуальные брать, хамамм хороший, тренажёры пожившие уже свое
5
1
pavel_nick
Level 6 Local Expert
May 20, 2019
Не все кардиотренажеры работают как и тренажеры. Инфракрасная баня не работает с февраля 2019 года и заниматься ремонтом никто не собирается. Складывается впечатление, что в плане обслуживания клуб заброшен. Наверно это объясняется довольно недорогой ценой на абонемент.
5
2
Павел Пименов
Level 17 Local Expert
December 7, 2021
Нормуль место, если просто пойти позаниматься, без гламура, то пойдёт)) Если что то большее, то проходим мимо!!
1
1
Руслан Мустафин
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
Отличное место ,бюджетно и хорошо !
1
2
Людмила А
Level 8 Local Expert
July 31, 2019
Отличный подвальный зал, основные снаряды есть, из минусов могу отметить большое количество посетителей после 18 часов, ну и текучка кадров, последнее время половина тренерского состава сменилась!
5
2
RoyalMoore
Level 6 Local Expert
December 30, 2018
Классный спортклуб! Новое оборудование и хорошая команда! Устроили детям клиентов отличный новый год и подарки! Очень приятно:)
5
1
Ирина Ахмедова
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Раньше ходила заниматься в этот зал и мне всё нравилось.
1
1
Юрий Филатов
Level 10 Local Expert
March 7, 2019
Цена-качество здесь абсолютно пропорцианалны. Немного изношенное оборудование, но его переодически и по мере возможности обновляют. Не плохо было бы сделать там велопарковку с навесом и камерой наблюдения - было бы очень круто 😎!
4
1
елена р.
Level 2 Local Expert
January 11, 2018
А мне нравится, и зал нормальный, отлично проветриваемый (не для любителей затхлого воздуха), и тренажеры все рабочие. Что характерно, очень чистенько, постоянно все драится и моется, любезный персонал. Хожу второй год - никаких разочарований!
3
6
Show business's response
V P
Level 8 Local Expert
March 28, 2019
Небольшой зал в подвале, который переполнен людьми. Тренажёры убитые, по одному - два каждого вида, что вынуждает ждать очереди по 15 - 20 минут. Их 9 беговых дорожек всегда не работают минимум 3.
Да дёшево, но подумайте, готовы ли вы мириться с этим за свои деньги
6
3
Mesko fast
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Ужастно всё
Грязь
Плесень
Разруха
И душняк
1
3
Петр
Level 4 Local Expert
May 17, 2021
Добрый день, не советую этот фитнес клуб! Грязно, грибок в душевой, ничего не работает!
1
2
Елена Шмыкова
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
Отличный клуб
1
Елена К.
Level 6 Local Expert
March 28, 2019
Сочетание цена =качество! Спорт без лишнего пафоса. Отличные групповые занятия, тренеры молодцы!