Отзыв не о самом клубе - с ним всё в порядке.
О кафе - ужасно долгое обслуживание и невнимательное отношение к клиентам. Такое ощущение, что официанты не знают ничего об отношении к клиентам, повторным покупкам и NPS(.
Меню ждали м нут 15, а в это время официантка вытирала столы. По заказу перепутали всё что можно - поке без лосося и сладкий, зато ребёнку острую пасту принесли.
Больше в кафе ни ногой! Лучше в Вкусно И точка - знаешь результат и отношение к клиентам.
Рядом мужчина с девочкой сделали заказ почти с нами, но при нашем уходе так ничего не получили, пока мужчина не начал ругаться
2
Show business's response
кирилл Трофимов
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Хожу в клуб почти год. Место расположения очень приятное для меня. 2 минуты от дома))
В нём есть практически всё то, что необходимо человеку поддерживающим своё здоровье. Бассейн служит очень большим плюсом. Клуб очень нравится. Ходим всей семьёй. Рекомендую однозначно!!!
3
1
Юлия Л.
Level 6 Local Expert
December 9
Любимый фитнес-клуб!❤️
Нравится в нём всё, благодарю весь коллектив!
1
Татьяна Полякова
Level 3 Local Expert
March 16, 2023
Очень хороший фитнес-клуб с профессиональными тренерами по различным многочисленным направлениям для взрослых и детей. Бассейн, тренажерный зал, групповые занятия, детский клуб, раздевалки в том числе для родителей с детьми. Ходим всей семьей не первый год
3
Show business's response
Ирина Х
Level 6 Local Expert
June 25
Отличный клуб. Была на гостевом посещении и решила купить карту. Благодарна сотруднику Диане за разъяснения и подбор нужного продукта!
2
1
Show business's response
Александр Волгин
Level 6 Local Expert
July 5
Чисто, удобные раздевалки, душ, даже без горячей воды. Хорошие тренера
3
Show business's response
Мэри
Level 18 Local Expert
June 22
Если говорить про спорт-зал т.к. это все же фитнес клуб, то это просто несколько старых по функционалу тренажеров и облезлые от краски гири и гантели. Ценник на клубное членство оравдан только дополнительными услугами , бассейном и другими доп. услугами спортзала, типа йоги в гамаках, растяжке и т.д
3
Show business's response
Инна К
Level 12 Local Expert
May 15, 2022
Шикарный клуб! Я в восторге! В восторге от тренеров! В восторге от групповых занятий! В восторге от тренажерного зала! В восторге от бассейна! В клубе разнообразные программы для поддержания физического здоровья. Ощутимо результативные занятия для формирования правильного «использования своего тела и физических возможностей»- и проработка мышц, и осанки, и суставчики, и ручки и ножки. Каждый найдёт своего тренера, каждый найдёт для себя много интересных и по настоящему полезных занятий для здоровья!!! «на любой вкус и цвет»))) всегда провожу время с удовольствием и ощущением результата! Всегда чувствую физическое хорошее ощущение и подъем внутренней энергии! Рекомендую Клуб для заряда бодрости и настроения! Тренеры и персонал Клуба всегда дарят позитив, внимание и профессионализм !!!!Особо отмечу моих Феечек- Сабина, Анна, Элеонора, Алёна, Антонина, Екатерина!!! и феечек на рэсепшене!!! Благодарю вас всех за ваше тёплое душевное профессиональное отношение!!! Сервис на высоте!!!
p.s. в кафе делают вкуснейший молочный коктейль!!!ммм
6
3
Show business's response
Андрей Д.
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Долго выбирал фитнес клуб для себя (толстеющий мужик за 40) детей (12 и 14 лет) и жене ( стройной модели за 30,желающей сохранить молодость). Объездили кучу мест по северу и северо-западу. Здесь в Красногорске ЕСТЬ ВСЁ ЧТО НУЖНО! 5этажей с залами и программами от грудничков до пожилых. Прекрасный коллектив тренеров! Масса индивидуальных и персональных программ. Все варианты есть в бесплатном формате для членов клуба: волейбол, футбол, теннис, бадминтон, водное поло, рукопашный бой, настольный теннис...
Продлеваем абонемент на следующий год. Семья довольна! По нашим отзывам в клуб пришли две пары наших друзей и дочь с зятем.
5
2
Show business's response
Дмитриева
Level 11 Local Expert
May 3
Хороший клуб, приятно ходить на тренировки, есть пожелание чаще дезенфицировать ручки на беговых дорожках и элипсоидах
2
Show business's response
Александра Царькова
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Дорогие Друзья! Благодарим Вас , Замечательный наш персонал! За отличный праздник для наших детей!за внимание и заботу к детям любимого клубаGYM SPASE
1
Apartmentsutes
Level 6 Local Expert
February 12
Чистый, немноголюдно, адекватная стоимость, нормальная парковка.
Вот хамам работает, только когда кто-нибудь знающий зайдет и запустит.
Из минусов это групповые занятия, те что бесплатные «для тех кому за 70 или у кого очень слабая физ подготовка».
Зал хороший.
3
Show business's response
Александр Крутых
Level 5 Local Expert
December 15
Место хорошее но очень большие проблемы с парковкой для непостоянных клиентов
di s.
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Уважаемые одноклубники! Хочу рекомендовавоюать всем новую секцию по фридайвингу! Я, если честно, не ожидал, что первое занятия произведет на меня такое впечатление! Начиная с тиории и тем более практика дало свой результат с первой тренировки! Особенно после ковида, я многому научился на занятиях! Рекомендую однозначно! Алексей Евгениевич профи и пример! Сам проходит под водой 100 метров! Зачет! До. Встречи в клубе на занятиях! И в целом клуб и сервис на высоте! Все доброжелательные и приветливые! Дима, Валентин, Вероника и Егор(руководитель отдела продаж) всем респект!
3
1
Игорь Ж.
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Очень редко, когда можно спокойно поплавать в бассейне ! В основном по 4-5 человек на дорожку, и это в дневное время! А, вечером вообще нет слов. Из 4 дорожек очень часто заняты 2 дорожки индивидуальными и групповыми уроками. А, на первой дорожке пенсионный фонд барахтается, по 10 человек!))))
7
Сергей Сергей
Level 14 Local Expert
June 5, 2023
Современно, удобно, эффективно, интересно... главное-правильно настроиться и перебороть себя. А ребята-тренеры и консультанты помогут добиться нужного результата-они хорошо умеют это делать. К тому же есть хорошие программы-можно подобрать индивидуально
Show business's response
Карина Эдеева
Level 11 Local Expert
December 23, 2023
Мы ходим в детский бассейн! Отличная атмосфера, отличный тренер Татьяна! Спасибо ей большое! Всегда к детям очень внимательна, что не может не радовать!
3
Аниса У.
Level 4 Local Expert
November 18
К сожалению, разочарована в этом зале. Позиционирование не соответствует действительности: начиная от грязных раздевалок и душевых(особенно при бассейне), заканчивая приветливостью ресепшена.
С групповыми тренировками вообще беда:
во-первых, их мало, поэтому там всегда полная запись, в зале может быть (чаще всего)до 30 человек (они явно на такое не рассчитаны) -элементарно оборудования может не хватить, про комфортное пространство вокруг вообще молчу (вечно кто-то кому-то мешает, задевает),
во-вторых, и это самое страшное, что в этих помещениях очень душно, нет кондиционера, а в сочетании с интенсивными тренировками -это ужас.
Несколько раз подходила к ресепшн, с этими вопросами. Но народу становится всё больше, а качество услуг зала всё ниже.
Единственное, хочу поблагодарить классных тренеров, которые всегда на улыбке (несмотря на духоту), всё отлично объясняют, помогают и в целом только из-за них готова доходить свой абонемент :Бережнова Алина, Денисова Анна, Мотанова Антонина, Сергеева Анна, Сычева Кристина - спасибо, вы очень крутые!
Марина Ярошенко
Level 4 Local Expert
January 12
Что случилось с нашим любимым клубом! В душевой женской раздевалки антисанитария. Волосы тянутся до бассейна. Нет мусоросборника. Сегодня порросили налить жидкое мыло в душевых и прибраться. Никто не пришел. В раздевалке дует из вентиляции холодом. Простыла сегодня. В кафе больше не хожу. Вместо лосося в салат кладут какие засохшие кусочки "нелосося". Справедливости ради скажу, что улыбчивая дама в раздевалке просто шедевральный сотрудник, золотой человек. Массажисты Марина и Дмитрий супер профи. Дмитрий и тренер отличный. Люблю наш клуб, но ходить в басик, когда там групповые занятия не рекомендую. Грохочет дикая, не внятная вроде музыка. Нервы дыбом после такого купания. А тренеры групповых программ вдруг стали в процессе занятия делиться своими личными впечатлениями. Пишу и самой и смешно и грустно. Почему всё хорошее когда-то заканчивается. Р.s. администрация быстро отреагировала на замечания. В душевой и раздевалке стало гораздо чище. Фены заменили.
5
1
Anonymous review
March 13, 2022
Самый уютный фитне-центр, с хорошими групповыми программами, игровыми видами спорта, бассейном, сауной, хамамом и просторным тренажерным залом. Всё это входит в абонемент. Занимаемся здесь всей семьёй, для детей есть детский клуб, входит в стоимость абонемента. Так же есть дополнительные платные секции. Главное не снижать планку!!! В Час-пик есть сложности с парковкой, но можно найти поблизости места. Добавлю, что питьевая вода нелучшего качестве-это самый главный на данный момент недочёт. Воду берём с собой.
3
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 5 Local Expert
December 6
Отличное место, можно и детей занять, и самому спортом позаниматься)
1
Yuriy T.
Level 4 Local Expert
April 24
ГОД ФИТНЕСА С БАССЕЙНОМ 👉 ЗА 30 500 РУБЛЕЙ! вот такое прислали предложение, однако при его офрмлении оказалось что не год а 25 посещений, т.е. всего месяц. Обман в маркетинге это не клиенториентированность и + говорит о низком уровне сервиса
7
3
Кирилл end0k
Level 14 Local Expert
March 31
Тренируюсь в этом клубе с момента открытия, могу много что про него сказать.
В целом если сравнивать с другими залами в Красногорске это самый крупный по размеру и количеству предоставляемых услуг.
Народу не так много как в эконом сигменте новых залов за эти большой плюс. НО в последний год сильно прибасилось людей в связи с добавлением рассрочки. И это конечно сильно бьет по комфорту.
Бассейн слабый(комментарий от друга профессионального плавца) подходит так поплавать чутка, не больше.
Спа комплект очень слабый для такого уровня, но удобно что в каждой раздевалке есть сауна.
Есть детский бассейн и детское плаванье.
По оборудованию в самом тренажерном зале, оно выше среднего, но есть над чем работать.
С точки зрения профессионального спорта оборудование слабое(поэтому в зале почти нету проф спортсменов) на отдельном этаже.
Зона единоборств, кроссфита и групповых тренировок, просторная, хорошо вентилируемая на отдельном этаже.
1
Show business's response
Roman Raspopov
Level 5 Local Expert
June 17
В вашем фитнес-клубе работает чрезмерно навязчивый сотрудник. Некая Ева Евгеньевна, которая своими действиями лишает всякого желания связываться с вашим заведением.
Странно, но после нашего с ней общения мне стали названивать другие фитнес-клубы (5 шт) в течение одного часа, где я не оставляла никаких данных.
Прошу руководство клуба принять соответствующие меры.
4
5
Мария Старкова
Level 4 Local Expert
August 8
Классный фитнес клуб! С удовольствием хожу на групповые занятия)!
1
Show business's response
Кристина К.
Level 3 Local Expert
January 26
Мне не понравился этот клуб. Некомфортные раздевалки, много магнитных замков не работают, фены вообще отстой ( самые дешёвые, маломощные, бытовые), тренажёрный зал какой то давящий. В бассейне панорамные окна и прохожие с улицы смотрят на тебя, когда плаваешь. Платный магнитный ключ. Проходная душевая. В хамам настолько тусклый свет, что идешь практически на ощупь.
4
1
Elena D.
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Отличный клуб! Появился новый вид групповых - фридайвинг, это отличный вид спорта, который в себе сочетает помимо занятий спортом ещё и полное омоложение организма, за счёт дыхательной практики. Ведёт данное направление Алексей Буковский, который параллельно ещё преподаёт и борьбу.Супер, рекомендую!!!
3
2
Жанна Шафикова
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Отличный клуб! Все нравится! Грамотные тренера, качественный инвентарь и оборудование для занятий, доброжелательный персонал. В клубе чисто, удобные раздевалки, есть сауна, в бассейне хаммам. Рада, что занимаюсь здесь!
3
1
Show business's response
Оксана Зятькова
Level 5 Local Expert
July 30
Вообще не смогла мне девушка объяснить, что сколько стоит единственное что сказала непонятную цену от 43 до 100000 за год.
7
Show business's response
Наталья Плис / Рузанова
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
С удовольствием сын ходит сюда на плавание. Индивидуальные тренировки. Чисто, вежливый персонал, занятия на любой вкус
Жохова Диана
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Являюсь членом этого клуба, столкнулась с неприятной ситуацией, я по состоянию здоровья не могу посещать клуб, о чем информацию предоставила, у меня абонемент выходного дня, который я приобретала в 22 году за 32 тысячи рублей, на данный момент у меня он действует до 2 декабря. Как оказалось мой абонемент не предполагает заморозку, при обращении я получила два варианта- переуступка или покупка заморозки - 7 дней - 1200 р, 30 дней - 3500 р, что в моей случае наглое воровство, так как я плачу за 7 дней заморозки, из которых получаю два дня, остальное дарю клубу. Вариант с возвратом мне не был предложен вообще. Я смирилась с вариантом переуступки, но оказалось что я даже подруге не могу уступить абонемент на месяц, тут не цель наживы, я его не продаю, я достаточно за него заплатила, чтобы еще сверху 5 тысяч платить за переуступку! Об этих 5 тысячах меня тоже не предупредили заранее, а поставили перед фактом! Также максимально затянули с ответом о возврате средств, на данный момент мне предложили компенсировать 1600 р. Извините, как переуступать на месяц - это пять тысяч, как компенсировать - 1600 рублей. Клуб максимально не клиентоориентирован, им все равно что больной человек может ходить в клуб и всех заразить, возврата соизмеримого не дождешься, будут тянуться время, чтобы вообще ничего не отдать. Как звонить и предлагать свои услуги - они первые, как оказывать сервис, так прикрываются чем угодно, лишь бы сохранить свою копеечку! Отвратительно!
10
Лидия Г.
Level 6 Local Expert
June 22
Хотела бы написать только хорошее, но хорошего в этом зале не осталось.
1. Постоянно повышают цены на услуги и абонемент. Большинство тренировок стали платными.
2. Уволили потрясающего тренера групповых программ «за несоответствие», остались только сейчас тренера низкой квалификации и сомнительной репутации. Просьбы клиентов клуба и многочисленные жалобы в отдел сервиса не помогли.
3. В клубе о тебе не заботятся, если что-то не понятно на общей тренировке отправляют на платные занятия, это неприятно, ведь абонемент стоит 50к. Раньше такого не было, все были супер дружелюбные и всегда были готовы разъяснить сложные моменты тренировок.
4. Расписание групповых занятий не удобное. И тренера вызывают вопросов больше, чем дают ответов.
5. Абонементы новым клиентам стоят дешевле, чем продление.
6. Кондиционер в зале групповых программ не работал с апреля и тренировки становились пыткой.
7. Весной полотенец не хватало очень часто в вечернее время. Также отмечу, что очень много рваных полотенец.
8. Ресепшн приемлемый, но бывает и могут нахамить.
9. В тренажерном зале плохо убираются, на тренажерах сверху очень много пыли. Я несколько раз говорила об этом, но на постоянной основе порядок не наладили.
10. Если продлеваешь карту все пробные тренировки не выгодные, так как тренера знают, что ты не будешь у них заниматься.
11. Кулер с водой работает не всегда и объявление не вешают, нужно догонять самому, почему вода не течет.
12. Шкафчики нужно проверять, так как половина не работает. Объявлений естественно нет.
13. Зимой постоянная очередь на вход из-за того, что бахилы нужно надевать руками. Для сравнения в ДДХ просто нужно поставить ногу. Сидя это сделать невозможно, приходится скакать на одной ноге и терять время.
14. Расписание в приложении часто не актуальное и тренировки иногда не добавляют или добавляют почти перед началом.
В целом рекомендовать не могу, так как из приличного зала уровня выше среднего, данное место превратилось в эконом клуб сомнительного качества с отвратительным отношением к клиентам и их пожеланиям.
11
Show business's response
Алена Волкова
Level 8 Local Expert
February 19
Лучший в Красногорске. Хотелось бы, чтобы работал с 6 утра или хотя бы с 6:30. Или уж хотя бы чтобы в раздевалки пускали с 6:50, потому что если тренировка назначена на 7:00, переодеваться не успеваем, так как пускают с 7:00.
Теснота в раздевалке, тесно в бассейне, в любое время суток. Слишком мудрённая пропускная система, и карточка и браслет, да еще и скрин пальца, турникет как в гонг-конгском метро. В сауне вечно народ, может они там проживают, в тренажерке их не видел ни разу)))Теперь по существу: персонал (не тренеры) добродушный, особено продавцы, ну милые лапочки) Надо сказать, что везде чисто, вентиляция работает нормально. Хаммам в норме, бассейн с соленой водой.
1
Show business's response
Natalya Lesik
Level 17 Local Expert
February 1
Отличный клуб. 4-ка по ряду причин: постоянно не работает хаммам и там пахнет канализацией, неправильно распределено время в бассейне: при 5 дорожках нельзя занимать ходовое время сразу двумя. Приходится плавать с еле ползающими бабулями. В душе женскм плохо убираются, волосы повсюду. Поставьте мусорку, а то все бросают высосанные тюбики прямо в отсеках.
3
Show business's response
A V
Level 10 Local Expert
October 17
Большой красивый современный фитнес-клуб. Несколько лет сюда приезжаем на соревнования. Большой светлый зал. Очень нравится
Show business's response
Анастасия Вакулина
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Фитнес клуб хороший, ходила туда раньше. Решила снова возобновить абонемент- отвратительный менеджер !
Настолько, что после звонка с ним мне стало очень неприятно, и я решила написать отзыв. Менеджер употреблял фразы: «Ну, хозяин барин…», «Вы сами себе противоречите», «Что такое сейчас 4000р, один раз сходить в магазин», «ну как хотите». Менеджер был нервный, с желанием надавить, научить меня жизни. У вас хороший фитнес, в нем есть много преимуществ, и давить на клиента такими фразами на мой взгляд, абсолютно неуместно. У меня, после разговора с ним, остались очень неприятные ощущения, а звонил он мне раза 3/4. Конечно, я решила выбрать другой зал, где более приятное обслуживание.
16
1
One Stimul
Level 2 Local Expert
July 1, 2022
Клуб однозначно лучший в красногорске, да и наверное, в близлежащей территории.
Сервис, чистота, комфорт и разнообразие за адекватный ценник.
Тренерский состав тренажерного зала квалифицировнный, профессиональный.
Хотелось бы выделить тренера Романа Смирнова, за несколько минут, исправил мою и без этого идеальную технику, и я почувствовал работу мышц гораздо эффективнее. А также выявил слабое место и дал рекомендации по его устранннию. Вот это подход. Спасибо за создание этого рая, и подбор персонала💪
5
1
Show business's response
Мария Воробьева
Level 15 Local Expert
November 12, 2022
Обожаю свой зал.
То место, куда люди приходят тренироваться и достигать результатов, а не тусоваться.
Свой паркинг, втч подземный, хороший бассейн, всегда чисто, отличная зона тренажеров. Тренеры под любой запрос и темперамент, удильная запись на групповые, а сами групповые очень разнообразны.
2
1
Show business's response
Владимир Луговых
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Мой любимый клуб в Красногорске! Для полноценных тренировок имеется всё что нужно. Персонал, тренера и инструктора профессионалы своего дела 👍👍👍
Олег Нечаев
Level 18 Local Expert
February 17, 2023
Были с семьёй на гостевом визите. Жена ходит по абонементу и ей дали пару флаеров. Бассейн понравился, вода явно была после смены - относительно прохладная. В бассейне есть хамам и сауна, можно погреться. Есть ласты, доски и всякие другие приспособления для плавания. Всё время пока были в бассейне там на двух дорожках велись занятия с детьми. Как индивидуальные, так и групповые. От бассейна в общем положительные отзывы. А вот потом пошли смотреть дальше и оказалось что с ребёнком 12 лет больше там делать нечего. Зашли в тренажёрный. Там нам дежурный тренер сказал, что ребёнок не может находиться в зале. Даже не заниматься, а именно находиться в зале. В зал единоборств нас также не пустили. Спортивный зал для командных видов спорта был занят соревнованиями по худ.гимнастике. Побродили ещё минут 10и вынуждены были уйти, хотя настраивались на полноценный спорт. день. Для сравнения в фитнес центре, что в Опалихе в 10 лет ребёнка также были на гостевом визите. Попробовали там абсолютно всё. И потом даже купили абонемент ребёнку, так как у жены туда тогда был абонемент. И всё нормально - допускали везде в присутствии взрослого.
5
Show business's response
Полина
Level 6 Local Expert
June 4
Ходили с дочкой на пробное занятие по грудничковому плаванию. Почитала положительные отзывы + в отделе продаж сказали, что дочь будет плавать с тренером, а я смогу в это время поплавать в большом бассейне. Идея класс, реализация хромает. На ресепшене толком не могли сказать, где оставить коляску, в какой раздевалке переодеваются мамы и малыши. Само занятие совпало по времени с аква-аэробикой взрослых — врубили нереальные басы, даже я и тренер не слышали друг друга, ребенку было очень некомфортно. Никто не предупредил об этом, а ведь знали, что грудничок. На занятии тренер сразу начала ставить диагнозы: от гипертонуса рук до возможного подвывиха атланта. Хотя за два дня до этого была консультация у врача + закончился проф курс массажа — ребенок здоровый, ау! В заключении когда ребенок заплакал, его отдали мне успокаивать, а тренер засела в телефоне. Спасибо, но нет. Раньше ходили в маленький бассейн у дома на Вокзальной, дальше туда и будем.
2
Show business's response
Юлия Ш.
Level 5 Local Expert
February 29
Вы, как клиент, интересны пока не купили абонемент, после никто ваши вопросы решать не будет. Очень много платных мастер классов при высокой стоимости годового абонемента . Есть хорошие тренера, но руководство не дорожит своими клиентами.
7
Show business's response
Максим Жугаев
Level 4 Local Expert
August 10
здесь вам за лишний шаг придется заплатить, несмотря на дорогущие абонименты еще и доп навязанных услуг миллиард
6
Show business's response
Дмитрий Мосейчук
Level 7 Local Expert
February 1
Прекрасное пространство для занятий своим телом. Не все ещё изучил. Посещаю чуть больше месяца, но возможностей и разновидностей занятий там масса.
Show business's response
Жанна Абрамова
Level 4 Local Expert
December 2
Начала ходить давно,когда еще был нормальный клуб. Сейчас уровень скатился ниже, чем в самых дешевых фитнесах. Тренеры липнут, что-то всегда сломано, хорошо, если хоть один куллер работает и куча самого разного народа, порой совсем невоспитанного. Про бассейн вообще молчу. Не ведитесь на рекламу, там все очень плохо
4
Михаил Иванов
Level 13 Local Expert
January 30, 2023
Собственно тренажёрка небольшая, целый этаж занимает бассейн с баней и хамамом, до полноценного банного комплекса не дотягивает но с учётом бассейна неплохо.
Есть зал групповых занятий и единоборств, но выбор занятий маленький.
Парковка маленькая и вся забита, есть риск что припарковаться рядом не удастся.
2
2
Show business's response
Ирина 🧚🏽♀️
Level 30 Local Expert
October 30, 2023
Мой любимый фитнес 😍
Рядом с домом, работает прекрасный персонал💚
Отдельная благодарность Тренерам: Смирнову Роману и Шустовой Анне 🤍 менеджеру отдела продаж Кириллу! 🙏
В фитнесе разнообразие тренажеров, групповых занятий, достаточно большой бассейн 🤗
1
Нина К.
Level 5 Local Expert
September 28
Были в бассейне по приглашению, очень понравилось
Жаль что живём не рядом