Fitness Family
630 reviews
April 26
Сам по себе зал неплохой. Но 70% всех посетителей - бабушки. Это просто треш. 11 человек (!!) на одной дорожке в бассейне - это слишком. Никакой этики и норм поведения. Стирка трусов в раковине для умывания, натирание кофейной гущей, кучкование на лавочках...
March 18, 2024
В целом неплохой спорт зал, но, к сожалению, за 2 года сервис стал намного хуже в плане работы персонала.
Плюсы:
Наличие разнообразного оборудования.
Несколько залов для самостоятельных тренировок и большой тренажерный зал.
Два основных зала для групповых тренировок (может работают и больше, но я застала только 2).
Много интересных групповых занятий, которые ведут разные тренеры. Видно, что люди горят своей работой и выкладываются.
Хороший большой бассейн, с комфортной температурой.
Чистоту могу оценить на 4 из 5. Есть зоны, которые хотелось бы чтобы убирали чаще.
Теперь к минусам:
В клубе перед входом есть гардероб, где можно оставить верхнюю одежду и надеть бахилы, но девушки на ресепшене никак не следят, и люди в грязной уличной одежде и обуви приходят в раздевалку. Многие после душа стоят на полу босиком. Почему они должны пачкать ноги? Я ни раз делала замечание таким людям и жаловалась на ресепшен, но им всё равно. Жалоба на сайте видимо была проигнорирована.
В зале постоянно ломаются тренажеры, судя по тому, что они месяцами не работают, складывается ощущение, что их не чинят.
В раздевалке постоянно не работают шкафчики. Они просто размагничиваются и также по долгу не чинятся.
В душевой клочьями воляются волосы. Если не пойти не попросить убрать, они так и будут там плавать.
На аквааэробику не попасть, тебя просто выставят из бассейна, потому что ты заранее не записался, но никто нигде этого не проговаривал. На сайте информации нет.
Не говорю за всех тренеров, но мне попался такой, который постоянно опаздывал на тренировки или заканчивал их раньше времени. Один раз вообще не пришел. Когда я по форс-мажорным обстоятельствам не смогла прийти день в день, я "по правилам клуба" должна была заплатить за пропущенную тренировку полную стоимость. Оказывается тренер самостоятельно установил такие правила. Когда я позвонила в клуб для разъяснения, они сказали, что никакой ответственности за тренеров не в штате не несут. Вопрос: Зачем врать о правилах клуба?
Итог: хорошо бы поработать с персоналом, т.к. клуб то по сути совсем даже неплохой.
4
1
February 16, 2024
Отличный фитнес клуб, Ходил 8 лет. Прекрасные тренажёры, всё находится ига одном уровне, есть зал для баскетбола/мини-футбол, зал для бокса с рингом, бассейн стандартный 25 метров 4 дорожки, финская сауна ( отдельная м и Ж), хамам в зоне бассейна.. Стоит отметить и шкафчики, широкие и высокие.
1
November 25, 2024
Наконец-то удалось найти фитнес-центр по душе.
Нет переполнения, все работает (кроме зала сайкла, там, конечно, очень устали велосипеды). Но снижать не буду за общее отношение и комфорт
2
January 4
Прекрасный клуб, занимаюсь много лет, все очень нравится
Подходит и взрослым и детям
Есть занятия для беременных
May 7, 2024
Зал был выбран по территориальному принципу. Удобно расположен по отношению к работе и дому. В принципе было нормально, закрывала глаза на некоторые моменты.
Но в последнее время видимо к клуба поменять политика. И они решили брать не качеством оказываемых услуг, а количеством. Продавать абонементы по 10 000, но клуб абсолютно не располагает такими возможностями. Шкафчиков не хватает. Тренажеры все заняты, даже не чем заменить. Тренеров по двое на квадратный метр. Огромное количество детских секций, при этом занимают залы взрослых и шкафчики во взрослых раздевалках.
Просто отвратительные душевые, старая сантехника с грибком на стенах.
К сожалению сравнялись по уровню с ФитнесХаусом.
4
January 26
Прекрасное место для занятий с маленьким ребёнком. Хожу туда с малышом с 6 месяцев. Ребёнок хорошо ныряет и не боится воды!!!
March 21
Очень нравится этот фитнес клуб.
Занимаюсь там уже 3 год)
Очень приветливый и вежливый персонал
2
1
November 4, 2024
Отличный фитнесс-клуб. Ходим всей семьей с открытия. Отличные детские секции в бассейне. Очень удобно, что есть аренда полотенец и шкафчиков.
1
August 1, 2024
Очень нравится зал, хороший бассейн, разнообразные групповые тренировки.
Но есть одно важное пожелание: очень прошу на сайт выложить описание всех групповых тренировок, а ещё обязательно указать интенсивность. Например, на сайте не написано, что йога 1 и йога2 отличаются интенсивностью и уровнем подготовки, так же это касается и пилатеса, и возможно чего-то ещё, об этих двух занятиях я узнала абсолютно случайно, по факту. Это касается и Зумбы, одна зумба как легкое приятное кардио, вторая-тренировка на выживание)
Пожалуйста, укажите это в описаниях!
Или пусть менеджеры уточняют все эти детали при продаже абонемента, не хочется тратить время, приходя на тренировки, на которых на самом деле не хотел бы оказаться
1
April 16, 2024
Здесь мне было очень уютно. Комфортная зона ожидания, свободная раздевалка и душевая, много зеркал (чистых). Понравился тренажерный зал, несмотря на большое количество посетителей, тренажёров достаточно свободных. Отдельный зал для функциональных тренировок, зал для йоги, комната для игры в настольный теннис, ринг, зал для проведения групповых тренировок, сайклы, кардиозона....Огромный плюс для мамочек-детская комната. В фитнес баре богатый ассортимент. Ну и всяких допуслуг.
Единственное, не очень удобные замки от шкафчиков в раздевалке. Не знала, куда прицепить маленькие ключики, боялась потерять.
May 26, 2023
Очень хорошие фитнес-клуб за свои деньги. Хорошее оборудование для силовых тренировок, хорошие раздевалки, душевые и бассейн. Всегда чисто, персонал очень приветлив. Единственный, но довольно крупный минус - это старое оборудование для кардио тренировок, иногда с очень плохо отзывающимися на касания экранами. Заменить бы все беговые дорожки и велотренажёры - и сложно было бы представить зал лучше (по соотношению цена/качество).
4
January 24, 2024
Отличный семейный спортзал.
Есть все тренежары для занятия силовыми.
Много групповых занятий, пользуются спросом.
Много опытных тренеров которые работают годами.
Всегда сужу о компании по сотрудникам, нет текучки значит хорошая компания.
2
May 29, 2024
Вполне достойное место, чтобы привести себя в форму. Хорошее оборудование в зале, сауна приличная, бассейн. Чистота, кондиционеры. Если брать годовой абонемент цена очень демократичная. Рекомендую.
November 15, 2024
Уютный зал, шикарный аромат сразу при подходе к ресепшену , не то,что в других.Это важно , сауна комфортная , небольшая. Единственное нет штор в душевых.
1
February 5
Купила два абонемента на семью. Позже образовались вопросы по групповым занятиям и я обратилась к менеджеру. Получила недоброжелательный ответ подойти после тренировки, когда подошла никого уже не было. Звонки по телефону так же не дали мне ответа. Не советую посещать данный зал!!!!
1
3
March 18
Очень хороший клуб , всегда вовремя приходят оповещения о изменении работы клуба , спасибо тренера всегда помугут если что-то не понятно
1
1
October 3, 2024
Внимательные тренеры, разбирающиеся в совем деле. Бассейн. Сауна. Турецкая парная. Этого мне ужк достаточно )
Кстати, отличный массаж от Станислава.
March 8
Я клиент клуба 10 лет, но с каждым годом условия все хуже, стоимость все выше). Выезд с парковки с новым шлагбаумом в часы пик занимает до получаса; сауна постоянно на ремонте; из-за бассейна в клубе очень много детей и пенсионеров, которые ведут себя очень шумно в сауне, душевых, раздевалках. Тесно и некомфортно. С чистотой тоже стали проблемы. Групповые залы, когда в них нет занятий, индивидуально использовать запретили, при этом зона с ковриками на 3-4 человека. Если приходишь в вечернее время, или по времени пересекаешься с групповыми тренировками, в раздевалке проблема со свободными шкафчиками и пространством, в зале - со свободными тренажерами. Что-то пора менять в клубе или клиентам менять клуб )
2
June 10, 2024
Я начала ходить в клуб, почти сразу же после открытия его. Давно это было 13 назад. За это время Фитнесс-Фэмили только развивался в лучшую сторону. Тренера, групповые занятия, залы, тренажеры - все очень круто. кинотеатр в кардио зоне - вишенка на торте этого клуба:). Бассейн - сауны - все есть. Шкафчик, можно взять в аренду, чтобы не носить форму с собой. Еще удобная опция клуба - зоны волейбола и тенниса.
Персонал очень вежливый и приветливый! Юлия - менеджер отдела маркетинга очень грамотный специалист! Всегда поможет, все расскажет! Клубу не изменю! Ходила и буду ходить! Лучший клуб в районе:)))
1
September 23, 2023
Хожу в этот зал с самого открытия . Хорошее отношение к клиентам , за залом ухаживают и все время что-то ремонтируют и обновляют . Всегда чистые полотенца , клининг работает отлично . Профессиональный состав инструкторов , все знают свое дело и делают его качественно . В клубе хорошие подборка тренажеров , есть зона сайкла, зал для групповых программ , залы для единоборств, баскетбола , волейбола , зал йоги и тд. Есть детская комната с прекрасными педагогами . Присутствует бассейн . Кафе на территории с самым необходимым 👍
3
May 15, 2024
Мне все очень нравится ,особенно наличие детской комнаты и скидки мне ,как постоянному клиенту ! Атмосфера прям уют ,хочется возвращаться ,спасибо персоналу за это ! Тренер Екатерина топ !
1
February 22, 2023
Отличный клуб!
Приятная атмосфера уже на входе, приветливый персонал, прекрасные тренера.
Чисто, приятный свежий воздух, теплый бассейн.
Хорошие тренажеры, огромный экран в зале- это просто прекрасно ,можно совместить приятное с полезным, включают разнообразные фильмы.
Мне очень нравится тренер, Пелевина Ирина-профессионал своего дела, любящая свою работу, всегда в хорошем настроении, ее занятия вдохновляют на лучшее.
Посещаю ее занятия уже 3 год, чему несказанно рада.
5
March 22, 2024
Очень уютный клуб. Приятная атмосфера. В восторге от занятий с Ксенией Бузуновой, Зумба, Велики 😍очень позитивный человек, выходишь заряженный и физически и энергетически🤭 Лозуткова Наталья, пилатес 👌🏻 за растяжкой к ней.
March 17, 2024
Супер фитнес для всей семьи! Долго искали с мужем, где можно нашим детям заниматься плаванием,
а нам в зале и ещё всем в одно время! Наконец
то нашли в СПб. такой современный и лояльный центр по регламентам посещения и доступности цены для всей семьи - не дорого!
Респект администрации всё продумано и интересно!
3
January 29
Хожу в подобный фитнес-клуб, фитнес family на космонавтов. Наверное, всё так же. Надеюсь что там, потому что на космонавтов проблем нету. ;)
May 4, 2023
Современный, уютный, семейный фитнес клуб. Множество профессиональных тренеров, постоянно поддерживаемая чистота. Посетителей по будням немало, но места хватает всем. Есть бассейн, проводят множество различных групповых занятий и видов спорта, каждому найдется развлечение по вкусу. И менеджеры не навязчивые, не то что у некоторых)
3
1
May 10
Хороший фитнес клуб, качество обслуживания выше среднего, большой контингент постоянных клиентов
September 15, 2023
Очень нравится этот зал: просторный, с хорошими тренажерами, большим количеством разнообразных групповых тренировок, бассейном, сауной и турецкой баней!!! Приветливый персонал тоже радует. Рекомендую.
3
1
April 9, 2023
Отличный фитнес клуб, хожу уже сюда более 10 лет) много групповых программ, а также кружков для детей. Есть детская комната-это прям супер выручает! Персонал всегда приветливый и отзывчивый) а Комельков Владимир лучший тренер ever в этом фитнесе) Несмотря на то, что переехала и этот фитнес не самый удобный по расстоянию - сюда приятно ходить)
4
January 1
Отличный зал. Новые тренажеры. Вежливый персонал. Все прекрасно
November 9, 2024
Хожу в этот клуб давно, как и везде, есть плюсы и минусы. А вот менеждер Юлия очень замечательная, помогает всегда со всеми вопросами.
1
December 14, 2024
хороший зал , но 4 за то что очень прохладно и в раздевалке и в бассейне и в самом зале
January 3
Большой семейный фитнес-центр, есть бассейн, массаж. Цены на абоненты доступные
August 14, 2023
Отличное место. Самый уютный интерьер, что я видел. На тренажерах не был, а бассейн очень добротный. Четыре широкие дорожки с табличками, информирующие о том, для какого уровня та или иная. Минимальный перепад на дне бассейна. Отдельный лягушатник, в том числе для совсем малышей, как мне кажется, НО сделан так, что сопровождающий взрослый тоже полностью в воде. С удовольствием хожу сюда иногда
2
April 3, 2024
Хороший клуб, тренажеры, тренеры. Звезду снимаю за удовлетворительное состояние душевых. Хороший бассейн, сауна, турецкая парная.
Ребята на ресепшен часто не здороваются. В целом все ок, хожу сюда третий год, цены умеренные.
3
January 24, 2024
Клуб на типанова. Из плюсов только детские секции и хорошие тренеры.
Теперь минусы
-В раздевалке в половине шкафчиков не работают замки. Некоторые оставляют открытыми не закрывая. У кого нет ценных вещей наверное ОК.
-душевые убитые. Древние текущие смесители. Отколотая плитка. Ремонта требует все уже давно. Тренажёры сильно бу, многих тренажёров просто нет.
-бассейн и так маленький, так еще постоянно половина закрыта, на групповые или на индивидуальные.
-полотенца платные
-размер зала не рассчитан на то количество людей которые туда ходят. Ок если вы пытаетесь выжать такой трафик, сделайте нормальный ремонт. Зал похож на социальный бассейн.
2
1
October 18, 2024
Требует обновления однозначно. Полы в большом зале и в тренажерке вздулись, шкафчики на своих замках, бассейн очень маленький, хамам крошечный, раздевалка огромная, душ тоже. Тренеры на групповых топчик особенно Осокина и Молотилкина. Просто профи, без претензий, один восторг
1
March 19
Отличный зал, вежливый персонал, профессиональные тренера.
1
1
August 31, 2023
Один из очень неплохих фитнес-комплексов. Бассейн без хлорки, достаточное кол-во тренажеров, чисто, есть сауна и турецкая баня. Много профильных программ, возможен индивидуальный тренер.
3
1
November 12, 2023
Отличный фитнес клуб! Занимаемся всей семьей, дети плавают в бассейне. Хорошие тренеры, приветливый персонал, все чисто и красиво. Меня всё устраивает.
1
April 23
Отвратительное место. Не ремонтировали уже лет 10. Пришел сюда только из-за тренера, занимался персонально. Сотрудники клуба кроме, как хамить больше ничего не умеют. Фамилия управляющей говорить сама за себя. Закончился срок хранения шкафчика. Зачем-то срезали и выкинули дорогой кодовый немецкий замок. Вытащили личные вещи. Часть вещей потеряли. Когда пришёл жаловаться ни один человек даже ни разу не извинился. "НАДО БЫЛО ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ЧИТАТЬ ДОГОВОР". В книге жалоб ни одна жалоба ни отработана за последние 5 лет. Буду обращаться в ростпотребнадзор с жалобой. Абонемент был около 3 лет. Постоянно занимался с тренером персонально. Больше в этот клуб не вернусь. И никому не посоветую там оказаться.
1
March 13, 2024
Персонал с которым приятно общаться . Подобрали интересные занятия ребёнку. Пока ребёнку все нравится .удобное время посещения меня вполне устраивает.
1
May 4, 2024
У клуба есть системные проблемы:
1. Персонал хамит
2. Отсутствует возможность детям переодеваться без присутствия лиц противоположного пола.
3. Менеджмент слабый, никто не отвечает на обращения.
Теперь подробно:
Дочка ходит в клуб на занятия плаванием с индивидуальным тренером.
Есть детские раздевалки для девочек и мальчиков, но нет семейных раздевалок. Таким образом, моя дочь не может переодеться из-за присутствия взрослых лиц противоположного пола.
Озвучивал проблему клубу через форму обратной связи - никакого ответа.
Подошел обсудить на рецепшн, в спокойном режиме, мол у меня есть такая проблема, на что получил ответ, буквально «у клуба нет проблем», «это Ваша проблема и решайте ее сами», «это нормально девочкам переодеваться при чужих мужчинах», «руководства клуба сегодня нет и контакт не дадим», «с душнилами вроде Вас так и надо общаться».
При этом в правилах клуба (детский абонемент) четко прописан порядок нахождения сопровождающих лиц на территории клуба. Персонал, правила не читает. Я считаю, это зона ответственности руководителя клуба.
Удивительная клиентоориентированность в наше время.
В отделе продаж, при этом работают, приятные адекватные специалисты.
Тренажерка выглядит приличной, не скажу ничего плохого.
2
1
March 21, 2024
Мы занимаемся с ребенком 4 года на корректирующей гимнастике на Кондратьевском у Екатерины. Очень нравится, Екатерина со знанием вопроса выстраивает занятия, объясняет что и почему, гибко заменяет упражнения если ребенок капризничет, вобщем спасибо большое!!!
2
1
December 6, 2024
Тренировался в двух клубах Fitness Family на ул. Типанова и Кондратьевском пр. Оба клуба укомплектованы хорошими не «уставшими» тренажерами. Весь набор сопутствующих услуг в наличии.
October 22, 2024
Мне всё 💓нравится! Хожу не первый год. И бассейн, и залы для групповых занятий - всё очень хорошо👌
April 24, 2024
Самый мой любимый фитнес клуб. По-домашеему уютный и просторный. Много залов для разных занятий, сауны и больший бассейн
November 11, 2024
Отличный клуб (хожу третий год).
Имеет полноценный игровой спортзал и зал единоборств с рингом.
January 9, 2024
Персонал доброжелательный, разнообразные занятия, групповые (например, футбол) и индивидуальные. Сауна, бассейн - все присутствует. С парковкой проблем нет.
2
1