Fitness House
379 reviews
September 28, 2024
Добрый день! Хожу давно. Нравится небольшое количество посетителей. Но в последнее время наблюдается тенденция к наплевательскому отношению руководства клуба к техническому состоянию оборудования спа зоны. Уже больше 3 недель не работает турецкая парная. В инфракрасной сауне нет света. В финской бане выламывать датчики. Всё это оч. печально.
3
February 28, 2024
Занималась ранее в 2022 году в клубе на М. Говорова самостоятельно, предлагали персональные тренировки- отказывалась. В этом году приобрели абонемент всей семьёй. Тренер предложил ознакомительную тренировку. Тренер Елена Виноградова, очень грамотно отнеслась с самого начала и на протяжении всей ознакомительной тренировки вела себя корректно. Вела занятие с учётом возраста и др. особенностей. До этого, часто наблюдала за людьми у которых были инструктора, мне не нравилось отношение их к занимающимся. Рекомендую лицам 40+ инструктора Елену, думаю она и молодых занимающихся многому бы обучила, но для взрослого "контингента"-она находка!!! Рекомендую. Благодарю руководство клуба за таких работников.
3
September 25, 2024
Очень грязно стало. Это касается раздевалки, сауны, душевой и самого бассейна. После летнего слива прошло пару месяцев, а в нем уже плавают взвеси. Если замечаешь конкретную грязь в конкретном месте, устные разговоры не помогают, нужно написать и указать конкретное место, где следует наконец прибраться. Конечно сетка бюджетная, но извините, за уборку люди уж точно заплатили. Стало брезгливо...Если что-то забыл-пиши пропало.
1
February 12, 2024
Отличный фитнес центр. Есть все необходимое. Сегодня провел замечательную тренировку и буду сюда приходить еще. Тренера мастера своего дела. Все супер, спасибо!
July 13, 2024
Я думал, что самое дно в фитнес залах это "Экстра спорт" в ТК Питер, но нет. Помещение с тренажёрами с минимальными размерами. Минимум тренажеров. Свободные веса приходилось ждать в очереди. Пыль и грязь на всех поверхностях. В Аэробном зале 3 мяча одна скакалка и пара резинок. В мужской душевой все старое, полки сломаны, смесители не настроить. Был во многих залах сети, но сюда больше не при каких обстоятельствах!!!
1
February 2, 2024
Скоробогатова Регина - один из лучших тренеров групп. занятий среди 5 филиалов ФХ в этом районе. На ее Body Sculpt чувствешь как мышцы работают не за счет большого кол-ва повторений, в т.ч быстрых(отчего и напряжение в суставах), а за счет разнообразных грамотных упражнений и! снятия напряжения(потягиваний) со спины и не только, в моменте после некоторых упражнений. А также мне нравится ее стиль ведения: не строгий и не навязчивый, а адекватный и приятный. Жаль только, что это единственная тренировка на неделе(не включая бассейн), побольше бы!)
4
March 13, 2024
В целом неплохо, но местами уже требуется ремонт или мойка.
Бассейн местами плохо вымыт, вдоль бассейна поручень железный, который сверху блистает чистотой, а снизу грязный, это расстроило. В бассейне бывает довольно прохладно, но терпимо.
Душевые кабинки с засоренными лейками, но видно, что периодически их пытаются наладить, это радует.
Негде купить воду, если забыл бутылочку - всё, можно до магазина топать, в вендинговом аппарате только кофе и всякое такое, нет вендингового аппарата с спортпитом или водой. То ли не выгодно, то ли не знаю.
Вот что точно радует - это наличие в раздевалках фенов без подогрева (с холодным режимом, который волосы не портит), это очень круто.
По тренажерам все ок, никаких вопросов, все супер. Единственное, что в нижнем аэробном зале только 1 кубик для йоги, хотелось бы их хотя бы 2, или один постоянно куда-то засовывают и я его найти не могу.
В остальном инвентаря много, групповые занятия на которых была - проводились хорошо, тренеры делали дельные и своевременные замечания, если я косячила.
Атмосфера пофигистично-расслабленная, персонал тихий и спокойный. Прихожу в зал чтобы отдохнуть от суеты и это отлично получается.
1
February 18, 2024
Удобно для тех, кто работает в бизнес-центре "Пропаганда", а так же в соседних офисных локациях. После работы можно сходить позаниматься в спортивном зале, посетить сауну и поплавать часик в бассейне.
2
March 14, 2024
Два ОГРОМНЫХ МИНУСА и ещё +1:
1. На главном сайте невозможно посмотреть реальные цены на абонемент в клубе. То есть на основной странице вы их не увидите. Вам нужно догадаться, что есть ещё по другому запросу сайт с ценами. Но и там цены не такие как указаны. Ведь вводя свой адрес клуба, оказывается что абонемент от указанной цены вырастает порой в два раза (зависит от адреса клуба). Объясняю: например стоит цена на абонемент на год утро от 10 500 р., открываешь, вводишь адрес своего клуба и ... вуаля! цена уже 20 100 р.
Возникает желание позвонить в клуб и спросить цены на загадочные акции, что указаны на главных страницах (потому что цен на них нет, всё чз менеджеров).
И вот мы подходим ко второму раздражающему фактору - менеджеры.
Девочки сами по себе хорошие. Как и все девочки)) Но вот НЕ РАБОТАЮЩАЯ уже давно система отработки клиента заезженными фразами ужасно выводит из себя. Невозможно нормально позвонить менеджеру и просто спросить: Сколько стоит абонемент в клуб? Потому что тебе не ответят... Изначально пойдут стандартные фразы типа: здорово что вы нам позвонили... только сегодня один день скидки... вам забронировать абонемент а то их мало а очередь огромная... лучше купить сегодня, завтра цена будет другая... ну, вы поняли этот спектакль я надеюсь. Готовьтесь))) по мимо "супер-продажных" фраз, вас будут пытать акциями (о которых ты не спрашивал), потом предлагать абонементы (которые тебе не подходят) и т.д. На ПРЯМОЙ вопрос СКОЛЬКО, блин стоит абонемент, ответа нужно стоически добиваться.
А потом тебе еще напишут в ватсап...
2. Убрали детскую комнату еще во времена ковида (на Стачек 47). Следовательно тем, кто мог ходить в зал и оставлять ребенка (а таких было много), отрубили такую возможность. Прямо говоря не дальновидно и совсем не клиентоориентированно. А кто у нас ходит в клуб? Правильно, люди 30+, платежеспособные и с ДЕТЬМИ малыми за пазухой.
На вопросы: зачем закрыли комнату? Ответ: это было не рентабельно и не пользовалось спросом, а вот раздевалка нужна побольше...
То есть не рентабельно платить двум сменщицам няням, чб ПРИВЛЕКАТЬ МОЛОДЫХ РОДИТЕЛЕЙ в клуб. Но очччень рентабельно поставить туда кабинки для одежды. Браво, отдел продаж!
Получается, что прислушались к тем родителям которым не хватало места раздевать детей, и просто бросили тех, кто приводил детей в комнату. Ходила в этот клуб более 3-х лет, 3-4 раза в неделю. И ВСЁ ВРЕМЯ комнатка с детьми была полная...
3. И на закуску. Когда покупаете справку для бассейна в спорт зале сети Фитнес Хаус (от врача почему то вы её принести не можете, только там приобретается), имейте в виду, осмотра особого не будет. Ну то есть, даже голову вашу на предмет живности не посмотрят и ногти на ногах на грибок. Вся надежда на хорошую концентрацию чистящих веществ в бассейне... А в душе и сауне просто молимся.
В остальном всё как во всех среднебюджетных клубах. Персонал кстати (я не про клининг) очень дружелюбный.
4
August 12, 2023
Мне здесь нравится, клуб для стеснинельных посетителей. Если вас смущает толпа, вы хотите одна сидеть в сауне и одна плавать на дорожке без пловцов и качков, вам сюда. Лучше утром. Я с мультикартой хожу по разным клубам, а здесь просто отдыхаю от всех и всего. Никто здесь не шумит, не разговаривает, не тусит (как, например в Славянке, как в курятнике побывала, все сплетни послушала). Здесь , на Говорова тишина, покой, милые бабули и дедули плавают тихо, есть свободные дорожки. В зале полно свободных тренажеров, видела максимум 5 качков и просто подтянутых мужчин, дамы в зале крайняя редкость.
Раздевалка иногда ВВ одна на всём ряду шкафчиков, хоть пой хоть танцуй, никто не видит. Максимум дам в раздевалке, что я видела 4-5. Фены сильные. Гель душ всё да есть. Бассейн от Спа зоны только на 1 пролёт лестницы, легко, рядом. Спа на выходе из душевой зоны, смешано для мужчин и женщин, но как правило никого нет, максимум 2 человека в хамаме видела и всё. Инфракрасная всегда свободная, бывает 1 человек редко.
Очень рекомендую клуб для максимально закрытых людей, кто не любит общаться, с кем-то пересекаться и приходит на фитнес ради самого себя.
6
1
March 15, 2024
Раньше могла бы рекомендовать, но сейчас - точно нет.
Очень хорошо подумайте перед тем, как покупать абонемент или тренировки - если захотите вернуть деньги, придется очень сильно побегать. Система и отдел возвратов просто отвратительные. Для того, чтобы вернуть СВОИ же деньги, нужно, согласно внутренним правилам клуба,ехать лично в отдел возратов бог знает куда и писать заявление. В 21 веке, когда все можно везде сделать электронно. В том числе, кстати, для покупки абонемента или пакета персональных тренировок личное присутствие вообще не нужно, главное деньги заплати. Связывалась с отделом возврата, чтобы попытаться как-то разрешить ситуацию, потому что времени и желания тащиться в другой конец города нет. На мое предложение написать заявление на возврат и отправить им на почту получила ответ, что почты у отдела возвратов нет. Очень правдоподобно, конечно. И, согласно правилам,возврат только при личном присутствии, разумеется, чтобы этих самых возвратов было меньше, потому что мало кому хочется ездить. При этом в теории возможность дистанционного возврата существует, но только для Мурманска, т.к. там клубы все закрылись. Менеджер из отдела возвратов мне сообщила, что для других городов такая функция в разработке, появится через пару месяцев. Разговор этот был в начале осени, возврата дистанционного так и нет. В итоге от пакета тренировок я отказалась, деньги мне перевели на мой внутренний счет (про систему подсчета денег при возврате вообще отдельная история), там они так и лежат.
Нормальный был бы клуб, если бы не эта отвратительная, наглая система. Почему, спрашивается, нельзя оформить дистанционно или в том клубе, в который ходишь? По этому пункту 0 клиентоориентированности.
В фх хожу по большей части из-за бассейна, нравилось соотношение цены и качества, но после такого прикола с возвратом желания покупать к ним новый абонемент после окончания действующего нет вообще.
К девушкам менеджерам конкретно в моем клубе претензий нет, качество оборудования среднее, меня устраивает. В целом, если уверены, что не захотите вернуть абонемент (хотя как можно быть уверенным? Жизнь - штука непредсказуемая),и условия вам лакшери не нужны - нормально.
Всё было бы прилично, если б не возвраты.
3
May 27, 2024
Приятный уровень цен привлек к этому месту. Прихожу пару раз в неделю. Тренажерный по размерам небольшой, но если попозже приходить желающих немного. Что больше всего по душе, это полноценный отдых после нагрузок. Три вида бань, достаточно. Мне так прикольнее всего в финской сауне.
August 29, 2024
Ужасный бассеин, на дне просто килограмм мусора из волос и прочей гадости :(
Купила абонемент на один месяц, планировала отходить и забыть это все как страшный сон. Но не тут то было 🥺. И трех недель не отходила, начался ужасный дерматит по всему телу, кожа сухая, сильно чешется. Обратилась в фитнес центр с данной претензией, но даже слушать не стали. Такие дела, товарищи) Крайне не советую этот место
May 27, 2024
Удается поддерживать себя в форме. Спасибо суставной гимнастике. Супруг в кардиозале коротает время. Получается, что у нас с мужем разные тренировочные предпочтения. А тут мы оба нашли то, что искали. Правда, что есть то есть, парковка не очень большая. Но мы живем близко. Приходим пешком.
April 18, 2024
все чаще занятия групповые с доп. оплатой, бассейн средних размеров, сауна общая, не индивидуальная для каждого пола - учитывайте при покупке абонемента, а то я чуть не попала впросак по незнанию
1
May 2, 2024
Плюсы: небольшой удобный клуб для фитнеса, чистенько, аккуратно. Минус для меня один, неудобно добираться с Фрунзенской)
1
January 7
Ужасный ремонт(его отсутствие. Фото здесь с момента открытия вероятно, полы кривые и скрипят, коврики с момента открытия тоже не обновляли, они тоньше 0,5см и их не больше 10штук, приходится ждать в очереди), мало места в тренажерном зале, все тренажеры и люди соответственно стоят впритык друг к другу. Самих тренажеров тоже мало, некоторых по одному, многих тренажеров вообще нет, в отличии от других клубов сети. Поддержка клуба ужасная, игнорируют письма, лояльность не проявляют.
Не знаю как в мужской, но в женской раздевалке жалюзи на окнах по периметру не закрываются и прохожие люди могут увидеть вас запросто. Ремонт по всему клубу отсутствует, не только в зале.
1
April 18, 2024
Добротная качалка из 90-х !! Не хватает плакатов со Шварцем и прочих динозавров той эпохи.Железа достаточно и естественно разносол.Душно и жарко,рабочая атмосфера.Из минусов жуткая жимовая (их там две) , оооочень низкая одна,а вторая вообще не понятная на внешность, типа анатомически правильная наверно😅из плюсов ,классная рама для приседа!!Ну и несколько любопытных тренажёров))Короче говоря жарко,тесно,но с душой!
1
2
June 2, 2022
Выбрал данный зал, т.к. удобно расположен рядом с местом работы. Поскольку сравнить особо не с чем, то оценивать буду как человек впервые пришедший в спортзал, заплатив некоторые деньги.
Сперва отмечу отличную работу менеджера Дианы Б., которая предложила мне годовой абонемент за приятную цену, внимательная и вежливая девушка, при посещении показала инфраструктуру зала, рассказала о режиме работы, дополнительных сервисах и услугах. Умничка! Также отмечу, что весь коллектив данного зала молодцы, любые неясные вопросы разъяснят и подскажут как действовать. Вход, фойе, гардероб на 4+. Стоянка для автомобилей возле здания небольшая, но в принципе удобная. Минус в том, что рано с утра закрыта шлагбаумом. Хотя до 8:00 желающие заехать на стоянку - это в основном посетители зала. Поэтому имеет смысл не огранивать въезд с утра.
Состояние тренажёрки на 3+. Нужен ремонт или как говорится "освежить помещение", добавить освещения, сменить напольное покрытие. Инвентарь изношенный, свободные веса (блины) колотые, полка под гантели требует обслуживания, грифы частично тоже требуется заменить. Не критично, но впечатление портит. Беговых дорожек можно меньше, пару штук убрать. Вместо них можно поставить, например, тренажёр для дельт, места много не займёт. Раздевалка на 4, шкафы и скамейки есть, не хватает нормальной вытяжки, если кто дезодорант использует (есть такие индивиды), то вонь долго "стоит". Душевая и СПА на 3+, сантехника в основном потрёпанная, но работает исправно, иногда пахнет канализацией, правда редко. Бассейн на 4, народу бывает много (по два, а то и три человека на дорожке), вода в хорошем состоянии, хлор конечно присутствует. Резюмируя свой отзыв, ставлю этому залу авансом 4-ку ))) в надежде, что руководство сети Фитнесхаус обратит внимание на указанные недостатки!
9
3
April 26, 2024
В клубе есть детские секции. Мой ребенок с удовольствием посещает занятия на воде. Рада, что с тренером сложились отношения. Я бегаю на силовую аэробику. Увлекательно и творчески проводятся наши уроки. Клуб небольшой, но это и лучше, нет толкучки. Раздевалки моются, вода в душевой течет без перебоев. Неприятных запахов не замечала.
3
1
June 22, 2024
Обучили плавать моего сына за два месяца. За это благодарен тренеру. К моим услугам в рабочем состоянии тренажёры. Ездим сюда постоянно. Ненавижу столпотворение, поэтому данный клуб точно для меня, хотя добираться не близко. Но тренироваться и плавать в тишине, согласитесь, важные факторы. Чистота соблюдается.
1
April 7, 2024
Не большой но уютный Фитнес клуб . У меня Мультикарта очень удобно посещать после работы ,поплавать погреться в спа зоне.
February 8, 2023
Хожу днем на групповые занятия 4 месяца. Клуб нравится, чисто, свободно в раздевалке и в душе. Тренеры Регина и Ульяна замечательные.
Но в феврале на групповых занятиях по
аквааэробике (12ч) и в аэробном зале №2 стало слишком много народа. Мешают друг другу, даже
поясов и ковриков не хватает. Почему такое случилось?
3
1
February 4
Даже для бюджетной сети, этот зал очень запущен, полное ощущение подвальной качалки из 90х.
1
1
October 13, 2023
Ну что, пришло и мое время рассказать о клубе. Была клиентом пару лет назад, все было хорошо и решила купить повторно абонемент. Дак вот, занятия, которые ранее были бесплатные, теперь платные. При этом ценник теперь 250р за тренировку групповую, что не мало, при условии, что они входят в стоимость абонемента)) проверить не сложно - посмотрите расписание) но ведь и это не главное) естественно в группе в ВК люди задают вопросы почему так происходит и выражают недовольство. И знаете что они делают? Заносят в ЧС) вот это сервис и клиентоориентированность. Так что не удивляйтесь, если Вы зайдёте в группу и там все счастливы и довольны) других оттуда удаляют. При телефонном звонке, когда решила уточнить почему так мне сказали, что решение принимает руководство и ничем помочь не могут, раз заблокировали, то значит были причины. Видимо, писать правду и задавать вопросы - нарушение правил. Сервис падает, цены растут, отношение к вопросам клиента написала выше.
11
3
October 5, 2024
Зал маленький, шкафчики- только половинки, из трёх саун- работала только инфракрасная. Пожалуй, самый ущербный клуб сети, из которых я был.
2
2
August 29, 2023
Хороший бассейн, вежливый и компетентный персонал. Два зала для фитнес/аэробики -всегда найдётся место для разминки. Маленький минус это не большой тренажёрный зал.
December 27, 2023
Мое мнение по поводу работы менеджеров с клиентами в данном фитнес-клубе достаточно простое. Менеджеры должны быть профессиональны и обращаться с клиентами с пониманием и уважением, не пытаясь их манипулировать. Они должны быть готовы дать правильную информацию о ценах и услугах, и предлагать клиентам выгодные условия для покупки. Также менеджеры должны быть готовы ответить на любые вопросы клиентов и предоставить достоверную информацию о том, что они предлагают.
1
September 12, 2024
Грубый персонал, начиная с тренеров, заканчивая вахтерами. В бассейне к вам будет приставать тренерка с советом плавать по правой стороне дорожки. Правило это понятное и разумное. НО Зачем это нужно, когда дорожка пустая - не ясно…
Вечные проблемы с системой, то полотенце не взять, то оплата у них не прошла, а клиент тут причем . Ладно бы просто извинились и попытались исправить ситуацию, но в ответ лишь грубость и снисхождение.
В зале тренер может занять тренажер и просто уйти…
Зал очень нравится по расположению и оснащению, но что с обслуживанием???
4
November 11, 2023
работают приятные люди, а в самом зале готовы помочь в любое время: подстраховать, объяснить и тд. после определенного времени порой бывает всего человек 5 на весь зал и очень комфортно заниматься. если у вас что то не получается, то всегда найдутся люди, готовые вам помочь:)
2
January 29, 2023
Клуб хороший, когда собиралась покупать абонемент, выбирала между клубом на Кировском заводе и на Говорова. Т.к. в основном хожу на групповые занятия, почитала отзывы о тренерском составе и выбрала клуб на Говорова. Не пожалела ни разу, тренеры очень грамотные и внимательные, особенно Регина Скоробогатова и Апенок Ульяна, результат не заставил себя ждать, вес снизился, объемы ушли, тело стало более подтянутым. Что касается самого бассейна, саун, душа и тренажерного зала, есть мелкие недостатки, но не критично. Девушки на ресепшене всегда приветливы и вежливы, помогут, расскажут, объяснят. С парковкой проблем нет. Есть конечно клубы попросторнее, но этот рядом с домом, соотношение цены и качества приемлемое.
3
September 5, 2023
Вожу туда ребенка в бассейн в детскую групповую секцию.
Стоимость достаточно высокая, но к сожалению, в нашем районе не могу найти альтернативу.
Случалось и так, что пришли на занятие, а занятие отменили.
В целом не плохо, но можно улучшить работу менеджера и чуть снизить стоимость на детские групповые секции бассейна.
3
April 7, 2023
Отличный клуб, есть все что нужно. Большой тренажёрный зал, огромный бассейн. Широкий выбор тренажёров. Персонал очень приветливый, всегда присутствует инструктор
1
1
March 4, 2024
Отличный бассейн для плавания. Хорошая спа зона Нормальная тренажерка. В общем кому нужно поправить здоровье или просто отдохнуть после работы самое то.
2
April 14
Тесный зал
Душно
Старое оборудование
В дале не одного дежурного тренера
Сам зал довольно грязный
August 6, 2024
почти всегда есть парковочные места, персонал приветливый, внутри всегда чисто
August 6, 2024
Сервис отвратительный, в первый день никто ничего не объясняет, нормально не показывает, в бешенную стоимость абонемента куча всего не включено, сплошное обдиралово… ходить с таким персоналом сюда абсолютно нет желания
1
December 6, 2023
Большой бассейн. Удобная парковка -- бесплатная. Много снарядов. Красивые женщины любого возраста занимаются. Аквааэорбика с 12 до 13.
March 31, 2024
В бассейне 4 дорожки, но так как народу ходит немного - плаваю в удовольствие и практически одна на дорожке. Хамам мощный, больше 10 минут не выдерживаю). В целом, чистый и уютный FH.
1
February 7, 2024
Очень хорошое заведение можно и позаниматься спортом и поплавать и погреться мне очень нравится рекомендую.
February 4, 2024
Хороший фитнес и бассейн среднего уровня. Все в целом хорошо, особенно если по скидке покупать абонемент
1
June 18, 2024
Не большой клуб, но уютный с вежлевым персоналом. Утром на парковку не заехать приходиться искать место.
July 16, 2023
Небольшой клуб. Тренажёры на любой вкус. Бассейн 4 дорожки. Чистка раз в год- конец мая/начало июня. Сауна, турецкая парная, инфракрасная сауна. Солярий за доп. плату. Групповые занятия разной сложности и интенсивности. Персонал разной степени вежливости. Парковка под шлагбаумом очень маленькая.
1
December 17, 2023
мы и так все привыкли к бесконечным бесполезным звонкам от компании. но компания никак не защищает ваши личные данные и любой сотрудник ( что и произошло в моем случае) свободно может использовать вашу личную информацию в личных целях. после принеприятнейшего разговора с кол центром сотрудник просто взял и с личного номера телефона стал мне писать. а теперь подумайте, что еще может украсть сотрудник и как этим воспользоваться.
5
2
March 31, 2024
Очень грязно в раздевалке. Уборщица ,видимо ,только ночует в этом фитнес хаусе ,работать не хочет. Да и инструктора в бассейне в выходные дни появляются с 8.30
1
June 23, 2024
Самый худший спорт зал в котором я была. Легче перечислить достоинства которых нет абсолютно. Тренажеры все в пыли. Ручки везде отломаны. Сауну включать забывают!
3
September 17, 2023
Очень вежливые сотрудники. Терял часы и крестик. Все вернули. И зал с бассейном супер. Есть солярий и парные. Всегда чисто.
January 30
Маленький клуб, но уютный. Чисто
January 16, 2024
Бассейн маленький, но всё равно хороший. Интересные групповые тренировки. Тренажерный зал так себе, мало места и допотопное оборудование.
1
April 4, 2023
Нет особых возражений по поводу зала и бассейна, но работа персонала и правила клуба отвратительны, персоналу на все пофиг, на встречу идти не будут, да ещё могут давать не корректную информацию, по поводу правил клуба. Самое странное, что справка из поликлиники у них действует пол года, а справка купленная у них год (причем справку дают на фоне внешней оценки человека без сдаче анализов). Также если забываешь брелок, то оформляй новый и плати, или вынуждены отказать в посещение.
Когда и так платишь за абонемент, а с тебя все время хотят содрать ещё, не очень приятно...
6