Fitness Moreon
453 reviews
November 28, 2023
Несколько лет являлась клиентом клуба, до следующей ситуации, которая стала последней каплей. Украли из раздевалки кроссовки, где в прошлом году установили камеры, как раз с объяснениями, чтобы устранить кражи. Кражи случаются регулярно, много об этом говорят, но вот пришлось столкнуться лично. Да никто не застрахован, но причин объективных более, чем достаточно. Шкафчики такого размера, что не предполагают там размещение обуви, абсолютно все ставят обувь под скамейками, просто из-за отсутствия места .. только сейчас шкафчики стали менять. Главное- если вы думаете, что покупая карту в фитнес/спа/ термы, вы являетесь клиентом отделенным от «потока посетителей аквапарка»-это не так. Как только посетителей становится слишком много, просто начинают пускать всех в раздевалку фитнеса. Не удивительно, что там воруют. Летом скандалы постоянно: в женскую раздевалку пускают всех, в том числе «мальчиков» , типа детей, у этих детей уже усы растут, места для переодевания нет, а на все жалобы, разводят руками, мол мы вообще разные организации, сделать ничего не можем. В связи со всем этим, грязь, толпы народу.
На ситуацию с кражей реакция администрации была шикарна.. сначала месяц они «смотрели камеры» - регламент такой , естественно ничего не увидели. Общаться никто с вами не будет, вы можете жаловаться, только через форму обратной связи в приложении. Все желание общаться с клиентом заканчивается продажей вам карты. В принципе наверное сама виновата, надо было сразу в милицию обращаться, может быть кто-то зашевелился. Ни извинений, ни «понимания ситуации», ни хотя бы .. «можем вам предоставить в качестве компенсации тренировку или массаж» ну хоть какое-то участие. Вся реакция- сами виноваты, разговаривать с вами никто не собирается. Клиентоориентированность равна нулю.
По факту самого клуба - объективно что-то улучшают, ремонтируют, на первый взгляд места много, НО групповые тренировки ни о чем, никто и не ходит, большинство за доп оплату, бассейн всегда переполнен детьми, платными группами. В час пик тренажеры заняты, народу очень много.
Спа отличный по размеру, НО раньше хоть в будни утром там можно было побыть в относительном спокойствии, но народу очень много.. и все «отдыхающие» естественно со стороны, пьют , едят .. места не хватает.. качество заметно упало. Все рассчитано именно на поток. Да цена дешевле «конкурентов» , но все это на первый взгляд, для себя точно выберу «конкурента», да цена в месяц на пару тысяч дороже.. но и разница огромна.
8
December 9, 2022
Занимаюсь в фитнес зале. Профессионный тренерский состав. Внимательный и квалифицированный подход к тренировкам. В зале много разных тренажеров. Разделение зон, что очень удобно. Рекомендую к посещению. Мне очень нравится
4
1
February 2
Большой зал, удобно расположены тренажеры, много живых цветов, большие панорамные окна и высокий потолок
3
August 8, 2023
Фитнес превратился в балаган. Аквапарк не справляется с количеством посетителей, из-за чего они приходят в раздевалки фитнес-центра. Как результат: много народу, бегают дети, полы все время мокрые, шкафчиков свободных нет, а если и есть — сломанные дверцы, потому что детишкам нравится играть с браслетиками. Покупаешь абонемент и не можешь воспользоваться шкафчиком? Администраторы говорят, НЕ НАША ПРОБЛЕМА. Не можешь переодеться нормально, потому что мамка разложилась с детьми на всю лавку? НЕ НАША ПРОБЛЕМА. А как вам такое: в ЖЕНСКУЮ раздевалку пускают МАЛЬЧИКОВ ДО 7 ЛЕТ, которые пялятся на женщин. Это просто возмутительно, но, опять-таки, администраторы «такого там не видели». Зато мальчишки видели и не такое, и это переходит все границы. А когда пытаешься тактично сделать замечание родителям — мамки хамят в ответ, ведь это дЕтОчКи, а ты уходишь как оплёванная.
Ну, Мореон, все правильно делаете: ведь у вас есть аквапарк и бабло, а посетительницы вашего же фитнес-центр класса “Premium”, так же платящие достаточно большие деньги за абонементы, пустое место.
Ужас и позор.
16
2
January 11
Я являюсь членом клуба. Сегодня на кассе мне сказали что нельзя производить оплату по кюаркоду, потому что неудобно высчитать и запретили принимать оплату таким образом! Тысячи организаций работают по подобной схеме и нацелены на удобство клиентов а не свои! Вы не можете найти способ удобства?! Из-за вашего "неудобно", мне пришлось отказаться от запланированных продцедур! Это и Вы теряете из-за этого! Наладьте способ оплаты удобный для клиентов и в соответствии с технологиями!
5
2
March 25, 2023
Бассейн отличный, ремонт хороший, в принципе и цена не запредельная. А теперь почему 3 ⭐: никто никогда не скажет вам, сколько осталось занятий, никто не скажет что у вас обенимент до такого числа, а посмотреть негде, нет статистики ни на сайте ни в расписании (приложение), надежда только на память свою. При входе есть кафе, оно там самое большое, так это ужас просто, официанты новые, что делать не знают, зайдешь и ждешь, потом еду принесут, пиццу не до жареную принесли, а цены ого-го, за такую еду и такое обслуживание такие цены, ну вы ребята даете. В общем как ни крути 3⭐, это еще много. Расписание так это вообще капец, как-будто кто-то составлял с мыслью, что бы поменьше народу ходило, все кто группами тренирует то в будни в 18, а как родители привезти ребенка могут это не их проблема... Вот и получают по 3-4 , а то и по 2-3 ребенка на занятии, да и мы наверное летом сольемся, потому как нет нормального времени для прихода ребенку в бассейн. В общем не рекомендую к посещению: персонал сам по себе, мы сами по себе и время как им удобна, с не как нам. Вот пусть сами и ходят к себе
Отлично вы ответили мне на мой комментарий... Думаю это прямо очень поднимет рейтинг вам.
2
March 4
Шикарные парные. Аквапарк с горками для всех возрастов . Жаль, что нельзя с колясками , места маловато .
April 1, 2023
Практически второй дом 😊 фитнес, бассейн, салон красоты, пункты выдачи, доставки и пр. Внутри все достаточно удобно устроено, чисто, персонал вежливый.
5
March 30, 2023
Достаточное количество лет хожу в фитнес, чтобы проследить изменения в Мореоне. В лучшую сторону изменили планировочное решение, мягким образом для поситителей повели концептуальный ремонт, проработали фирменный дизайн, улучшили визуальную коммуникацию, замечательным образом увеличили площади под залы. Теперь же создали предновогоднее настроение. Молодцы!
Тем удивительнее ситуация с работой сотрудников. Купила стандартный абонемент на 15 месяцев, затем докупила на весь срок посещения в термы. Спустя много времени узнаю, что карта фиксирует лишь 12. Пытаюсь разобраться, но каждый раз милая прелестница убеждает меня, что все верно. Душевные выяснения ни к чему не привели. Принимают заявление, прикладывают копии контракта, где указаны мои 15 календарных (!) месяцев , обещают разобраться в течении 3 дней и позвонить. Само собой, никто в эти сроки не разобрался и не позвонил! Спустя полтора месяца выясняю, что мне добавлены 90 дней (ку-ку, почему не 92, например?? В контракте 15 календарных месяцев! ). Но данные пластика по-прежнему не исправлены! Скоро будет 2 месяца со времени подачи заявления и очередная компетентная сотрудница объясняет, что все правильно, моих оплаченных 3 месяцев не должно быть.
Дорогая администрация! Как работают ваши сотрудники??? Как? Почему такие простые вопросы они решить не в состоянии? Почему пропадают оплаченные месяцы, почему я вынуждена тратить массу своего времени на бесчисленные выяснения/заявления у стойки ресепшена, почему оперативно не решаются элементарные вопросы, почему приходиться писать эти письмена?
P.S. По истечении времени добавляю: изменения в карту внесли, срок действия абонемента восстановили. Но ни извинений, ни бонусов , ни "комплементов" за мое , потраченное по халатности администации, время не последовало...
7
December 5, 2023
Хороший фитнес клуб, хожу в бассейн, в основном. 5 дорожек. Хорошие тренера как для взрослых, так и для детей. В целом все удобно, хороший сервис. Зал также большой, хорошо оборудован тренажёрами.
December 2
Крутой современный зал, есть все нужные тренажёры
June 30, 2022
Прекрасное место.
Чистый, большой бассейн. Отличный СПА центр с банным комплексом. Большой, просторный зал, много групповых на любой вкус.
После тренировки можно зайти в кафе покушать.
Для меня Мореон это не фитнес комплекс, а полноценный развлекательный центр.
3
1
November 7, 2022
Хочу выразить благодарность тренеру Михаилу Долголожкину. С ним действительно есть результат. Мне есть с кем сравнивать, т.к. до этого работала с другими тренерами в разных фитнес клубах. Михаил составил мне программу. Дал рекомендации по питанию. За полтора месяца занятий с ним с 54 кг я похудела до 50 кг. Последний раз я так весила до 30 лет (сейчас 36).Ушли сантиметры в талии, бедрах. Животик стал плоским. Качество тела улучшилось. И наконец-то я вернулась в свой 42 размер. Если вы идете к тренеру за результатом, то это к Михаилу. И что еще импонирует, Михаил очень легкий в общении. И конечно нужно соблюдать его рекомендации, тогда получите новую версию себя и останетесь довольными.
3
April 7, 2023
Аквапарк не плох НО :
1) но очень сильно чувствуется хлорка....
2) почему где шкафчики мало убираться (там дети ходят босиком а некоторые посетители обувается там)
3) ПОЧЕМУ НЕТ СКИДОК БЕРЕМЕННЫМ:
А) они в аквапарк абсолютно на всех горках не катаются......................
Б) в термо в парилках не заходят...............
4) почему где шкафчики нет детского кресла ( родители должны передаваться, собираться а детей не где ставить)
5) почему за детские браслеты платим а шкафчиками пользоваться не возможно (с ними не закрывается и не открывается шкаф) и приходиться запихивать вещи вместе с родителями,а у кого 2,3,4 детей что им делать?
6) бассейн для малышей прохладная вода
7) и там не помешает пару горок для малышей.
8) взяли удочку чтобы ребёнок выловил рыбок,ему не было интересно по сколько ищё мал и не понял, и в течение 5 минут вернули обратно а деньги всё равно сняли , почему???
9) и ищё нужно что-то придумать где плита по полу очень скользит........
10) у меня всё вроде .
2
8
October 2
Отличное место. Если берёте фитнес то лучше возьмите спа + фитнес
1
March 4
Огромная территория. Лучшие тренажеры.Лучшие люди и прекрасный коллектив тренеров)))
May 13, 2023
15 февраля 2023 года купила абонемент ФИТНЕС+СПА.
Что хочу сказать? Это ЛУЧШАЯ покупка 2023 года!
Что может быть лучше силовой тренировки, которую можно завершить получасовым кардио, а потом пойти отдохнуть в СПА: джакузи, бани, бассейн с подсветкой и сауны 😻
Еще занимаюсь с Машей Ходжевановой. Маша - настоящий персонал своего дела: и программу тренировок составит, и расскажет как питаться, и настроение поднимет. В общем ПУШКА!
Отзанималась с Машей почти 2 блока персоналок и результат на лицо: стала более вынослива и уже не такой дрыщ))
3
June 3, 2023
Отличный фитнес клуб, хорошие тренажёры, постоянно обновляются. Часто ремонтируют помещения, создают новые зоны. Из минусов только плохо организованная парковка.
3
November 16, 2023
Массажистка Лиза очень понравилась. Была на 30-и минутном классическом массаже. Полный восторг. Профессионал! Рекомендую
April 3
Жена посещает - ей очень нравится. Народу не много, много групповых программ. Халат, полотенце выдают.
2
October 20
лучший фитнес не только на районе, но и лучший из тех, что я посещал за 30 лет. высокий уровень, отличное отношение персонала
June 24, 2022
Хожу в фитнес Мореона уже 2 года, в восторге, клуб расширяется, пополняется новым оборудованием, есть бассейн, зона единоборств, кроссфита. Недавно завезли новые кардиотренажеры.
В абонемент у меня входит ещё посещение спа цента. Там тоже очень комфортно, особенно, что в отличие от терм, туда пускают детей только с 14 лет.
1
2
August 14, 2023
Я не фитнес-фэн, поэтому по пятибальной системе для меня это 7. По физкультуре здесь есть всё. Совсем всё. "Беготня", "Железка" и "Плавание". Если Вам надо что-то ещё - проходите, задавайте вопросы. Люди не стоят на месте.
Сильно рекомендую.
1
June 17, 2022
Добрый вечер, хотелось бы поделиться впечатлениями о посещении данного фитнес клуба) Место очень приятное, на ресепшене всегда встречаюс с улыбкой. После приоретения абонемента, спкстя некоторое время, решила использовать стартовое занятие в тренажорном зале, которое провел со мной лучший в мире тренер Арес! После первой тренировки с ним, которая была еще в марте, я влюбилась в тренажерный зал и кроссфтит, где с Аресом мы уже занималсь индивидупльнл, и до сих пор не могу оторваться от этих занятий. Благодаря своим профессональным навыкам он подобрал мне идеальную программу тренировок, результат превзошел все ожидания, буквально за пару месяцев у меня ушел линий вес, тело пришло в тонус! Кроме того, хотелось бы отметить, что Арес с душой делает свою работу, подбирает программу с учетом физических возмозностнй клиента, очень приятный и легкий в общении, всегда объясняет зачем нужно то или иное упражнение, какие группы мыщц в нем задействованы, поэтому тренировки пролетают с ним как одна секунда, а результат при этом просто потрясающий!
Позже мне стало известно о том, что в зоне единоборств открыты групповые тренировки по Кигбоксинку, которые проводит Алексей Карпушин, при чем проводит он их на высшем уровне, Алексей замечательный, внимательный и очень терпиливый тренер, просто профессионал своего дела, который даже меня (что далось ему очень не легко, потому что я люблю поговорить, что отвлекает от занятия не только меня, но и других🙂) смог организовать, научить правильно выполнять удары, разрешенные в этом виде спорта, при чем за очень не продолжительное время. Алексей очень внимателен, если он видит, что у вас что-то не получается, то он отрабатывает этот прием снова и снова, пока не будет достиггут положительный результат, за что ему огромное спасибо! Алексей, Арес, спасибо Вам, от всей души за Ваше внимательное, доброе отношение, за Ваш профессионализм, за Ваши усилия, и за то, что на тренировках с Вами время проходит не заметно, при этом результат отличный, с Вами очень легко и прияно проводить время и хочется возвращаться к Вас снова и снова. Вы профессионалы своего дела и просто отличные ребята!!! С уважением, Мария Ерохина.
2
5
August 8, 2022
Хочу поблагодарить тренера по плавание Яну! Спасибо большое за заботу, за понимание и за чистое сердце! Вы профессионал своего дела!Ещё хотела бы, поблагодарить тренера Димитрия! Вы самый лучший, ваш подход к людям, я бы сказала бы, очень грамотно! Спасибо большое ребята!
3
March 28, 2023
Отличный фитнес клуб понравилось заниматься, утром бассейн, правда народу много, а вечером и в бассейне и на тренажерах. До этого занимался в Фитнесленде, перешел сюда, думал народу будет меньше, а тут также.
3
1
December 21, 2021
Хорошее место..хороший бассейн, в котором часто кто нибудь плавает по науке с тренерами,. А есть дорожки для свободного заплыва. В дополнение огромная зона СПА. С большим перечнем вариантов прогрева косточек и жирка. Да и шезлонги и джакузи позволяют прилично медитировать, классно в зимний день попасть в баню или джакузи. Персонал практически не видим. Но везде чисто.и
6
August 19
С утра и до обеда было всё хорошо, потом набилось народу как селёдок в бочке .
1
1
April 20, 2022
Приятная атмосфера в зале,необычный интерьер,большая кардио-зона,достойный выбор "железа" для тренировки разных групп мышц.
Отдельное спасибо техническому персоналу за чистоту в раздевалке и местах личной гигиены.
3
July 19, 2022
Очень неприятный опыт взаимодействия с этим комплексом. Планировал отдать детей на занятия по плаванию, узнал всю информацию у менеджеров, оплатил абонимент, обзвонил тренеров, все вроде неплохо. Отходили 3 занятия, мне звонит один из тренеров Олег и говорит, что ближайшее занятие отменяется и вообще у него занятий не будет, звоните перезаписывайтесь. Я позвонил менеджерам, мне дали телефоны тренеров, и сказали: звоните договаривайтесь! Супер, клиент сам должен обзванивать всех и узнавать у каждого тренера отдельно всю интересующую информацию. Потом я спросил, может кто-то еще уходит в отпуск или еще что, мне сказали, что след занятие тоже отменено( об этом тренер Максим меня даже не предупредил). Я ему позвонил, чтобы уточнить и только после моего звонка он сообщил, что оно отменяется. Далее пол я позвонил последнему тренеру, у кого занятия росле 18:00, девушка сказала, что она готова нас учить, только на след день она в отпуск. Получается все тренера вечерних смен одновременно ушли в отпуск, никто об этом заранее не сообщил и узнал я это потратив пол дня обзванивая менеджеров и тренеров по отдельности, организация отвратительная. Итог: мы остались без занятий. Отдельно хотелось бы отметить девушку в кафе на нижнем этаже , где фитнес. Ожидая детей, хотелось выпить кофе, но все 55 минут у стойки её не было, она сидела выше этажем в другом кафе островок за столиком посетителей, а на её месте поочереди дежурили ребята с выдачи браслетов, но продать они ничего не могли. Спасибо за внимание!
7
November 2, 2022
Вот и прошел год как я купил абонемент в Мореон и вот что поведаю тем, кто размышляет над таким же членством .
Приветливый персонал и Гена супер банщик - единственный плюс данного заведения. На этом плюсы закончились .
Из минусов , можно отметить следующие :
1. Старые , застиранные напрочь зелёные полотенца похожие на половые тряпки
2. Такие же , давно севшие банные халаты
3. Практически все лейки в мужском отделении СПА сломаны
4. Чайников для чая в баре нет - зачем убрали и почему не заменили не объясняют . Чай предлагают пить с пластиковых стаканчиков . Там же , предлагают его и заваривать.
5. Из более чем двух с лишним десятков колонок , играют ( если это так можно сказать) максимум 3 . О музыкальной подборке даже говорить не приходится .
6. Внутри банных комплексов антисанитария , подцепить грибок , меньшее что у вас может получится .
7. К обоснованным жалобам и замечаниям относятся пренебрежительно и хамски. Клиентов не ценят от слова совсем. Все поставлено на поток - отсюда и качество.
Очень обидно , что к человеку , который исправно платил год , такое отношение . Все что предложили сотрудники Мореона - досрочно расторгнуть договор 🤬🤬🤬
Собственнику самого крупного в стране оздоровительного комплекса полностью плевать на сервис и качество оказываемых услуг.
Кучи официальных обращений через сайт и лично , в адрес собственника , не возымели никакого эффекта. Делайте выводы и запомните - за те же деньги есть полно отличных мест у вас на районе .
Не тратьте свое время, как я , напрасно.
Upd : спустя три дня я узнал что за этот отзыв , меня поместили в черный список. Выводы делайте сами.
Мореон, я не хотел, но последняя выходка заставит взыскать с вас все по полной в судебном порядке, в том числе, компенсацию материального и морального вреда за оказание услуг ненадлежащего качества.
Горите в аду.
21
6
March 30, 2023
У меня в абонемент входит спортзал, спа, термы! В спортзал я редко хожу, но вот мне что понравилось. У меня был запрос на скалолазание с тренером. Здесь только детские занятия. Я связался с менеджером и в итоге получилось позаниматься с тренером индивидуально на скалодроме! Просто потрясаще, молодцы! В итоге, я понял, что скалолазание - это не моё, но очень хорошо, когда сервис такого уровня. Ещё есть бассейн - вот сюда я думаю сходить.
3
February 23, 2022
Прекрасный персонал, свежее оборудование. Просторные залы с хорошей вентиляцией, отличный бассейн, спа вообще выше всех похвал. Много новых программ по фитнесу. Правда бывают дни, когда очень много людей. Рядом с домом, очень довольна
4
1
October 26, 2022
Тренажёрный зал стал более менее похожим на тренажёрный зал года через 3 после открытия. Сейчас - хороший зал по оснащению. Ценовая политика вызывает большие вопросы. Но не в этом дело. Текучка тренеров колоссальная)) особенно после того как всех мужчин сдали в военкомат) 2 знакомых тренера так уводились оттуда. Так что хороших тренеров не жди, оснащение вполне норм
3
2
July 30, 2022
Вроде бы все ок, большой просторный светлый зал, с высокими потолками и сплошным остеклением, не плохой выбор тренажеров, но ментально не уютно. Видимо это индивидуально. Громкая музыка. В раздевалках не плохо бы добавить скамеек, чтобы не ютиться.
3
February 12, 2023
Дорого, но лучше в Москве фитнес клуба не видел! Огромные залы, большой выбор спортивных снарядов, спа огромаднейшая зона, народу практически нет!
1
April 23, 2022
В целом неплохой клуб, но есть нюансы. В бассейне иногда дикое количество людей и плавать абсолютно не комфортно (особенно во время групповых занятий). В душевых всё ушатанное, вода плохо уходит, решётки слива проваливаются (можно травмироваться). В выходные не протолкнуться. Из раздевалки украли дорогие кроссовки, по итогам особо никто их и не искал, предложили месяц к абонементу добавить. Поздно открываются в выходные (с9:00).
7
2
March 18, 2023
Просторно, декор из живых цветов, свежие полотенца, приветливый персонал, зал для бокса, бассейн. Все на уровне 👌🤍
4
October 14
Приходите со своим шкафчиком: тут все распроданы или поломаны
3
May 30, 2022
Многофункциональный комплекс Мореон предлагает огромное количество услуг как для детей , так и для взрослых . Здесь работают настоящие профессионалы своего дела , комплекс постоянно развивается , предлагая все больший выбор услуг .
3
February 27
Все круто. Но! Пожалуйста, проверьте заземление на беговых дорожках! Постоянно током бьют!!!
2
2
March 16
Была в шоке от общей раздевалки в аквапарке. Никто об этом не предупреждает. Душевые, как в пионерском лагере, без перегородок.
July 15
Это просто чудо, хожу с сыном и другом второй год- не нарадуюсь
3
June 26, 2022
Высокие потолки, хорошая вентиляция, можно подобрать время, когда мало народа. Хороший тренерский состав. Новые тренажеры и беговые дорожки. Много групповых тренеровок. Цена выше среднего, но того стоит.
3
2
June 15
Хорошее место, фитнес, спа, аквапарк супер просто
November 17, 2021
Хороший фитнес в Мореоне. Много тренеров разного уровня. Есть тренера -специалисты, которые работают с людьми имеющими такие недуги,как артриты, остеохондрозы и тд . Много групповых занятий,как бесплатных,так и платных. Танцы, силовые,йога. Бассейн с 5 дорожками и также групповыми занятиями в нем. Сейчас идёт реконструкция на первом этаже по увеличению площади. Халат, полотенца больше и маленькое выдаются бесплатно.
6
1
October 30, 2022
Добрый вечер. С апреля месяца ребенок посещает бассейн в Мореоне. Переодевается в детской раздевалке. Каждый раз обращаю внимание, что в раздевалке отсутствуют пакеты для мокрой одежды и в туалете нет туалетной бумаги. Несколько раз говорила об этом администраторам на ресепшене. Пакеты появлялись всего 2 раза.
Что касается фитнеса для взрослых-то все нравится. Чисто, аккуратно, свежо. Есть просьба, поставьте рядом с куллерами одноразовые стаканчики, пожалуйста. Бывает так, что бутылку забываешь дома. Куллер есть, вода есть, а по итогу попить не можешь(
4
1
October 12
Самый лучший фитнесс зал в Москве
August 3, 2022
Отличный тренажёрный зал !
Я езжу из центра сюда раза 2-3 в неделю.
Купила Абонемент на 1 год и 3 месяца .
Входит спа центр ,бассейн и зал тренажёрный.
В основном только положительные эмоции после посещения и спа и зала.
На ресепшене всегда приветливые и внимательные ребята !
3
1
March 16, 2023
Давно посещаю это заведение, но была длинная пауза. На выходном возобновил посещения, был не много разочарован, огромным количеством людей, закрытых любимых бассейнов и парилок. А цена осталась прежней. Хотя за отсутствие указанных услуг, цену нужно бы сбавлять.
1