Fix Price
Address
City of Kazan, Rikhard Zorge Street, 95этаж цокольный
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Dubravnaya
160 m
Улица Юлиуса Фучика
54 m
408 reviews
November 9, 2024
Хороший ассортимент имеются книги, канцелярия, продукты, техника, одежда, приборы для шитья шитья а так же инструменты, приятный персонал, качество товаров отличное,
Всем советую
3
March 27
27.03 примерно с 16:00 до 16:40 посетили этот магазин.
Набрали продуктов и отправились на кассу. В магазине не работал интернет, из-за чего не работали терминалы, была возможность оплатить только наличкой.
Простояли в 15 минут ПЕРВЫМИ в очереди на кассе, так как продавец не мог дозваться заведующую Ирину для отмены предыдущей покупки. Позже Ирина все-таки подошла, аннулировала покупку и открыла другую кассу, куда быстро перетекла очередь, а мы оказались в самом конце. Нас это, конечно, возмутило, нам сказали, что нужно было перенести быстро продукты на другую кассу (их не мало). На слова «мы бы все равно не успели, так как там толпа людей» Ирина отреагировала следующим образом: по хамски, не разбираясь где чье перекинула продукты на другую кассу и начала уходить со словами «Что за мужчины пошли, даже продукты перенести не могут? Взрослые уже люди должны сами со всем справляться» (в тот момент мой молодой человек был единственным мужчиной в помещении, понятно кому адресовано). На замечание по поводу этого высказывания Ирина ответила, «а что вы все на свой счет воспринимаете, это было не вам адресовано.» Также Ирина начала в грубой форме отвечать на просьбы объяснить свое поведение и слова в адрес покупателей, начала строить из себя психолога и мне сказала «почему вы говорите? Вы что мама его, стоите и защищаете, указывая на молодого человека)? Материнский инстинкт?» Бейджа на ней не было, вернее был, но кармане. Последнее, что мы услышали «засуньте свой язык в *одно место*», Ирина важно развернулась и убежала в свою подсобку.
Написали отзыв в книгу жалоб и предложений, где вычитали еще несколько жалоб в адрес Ирины. Как оказалось она сама на все эти жалобы и отвечает в письменной форме, словами «уважаемый клиент, приносим искренние извинения….». Понятное дело, что никаких искренних извинений там нет, просто отписка и все.
Я считаю, что это крайне неподобающее поведение работника, а тем более заведующей, лица этого магазина. Требуем принять меры в отношении Ирины.
January 3
Отличный магазин, прихожу уже с готовым решением о покупке, промониторив предварительно сайт. Сайт, скидки, карта лояльности, выкладка товара, спокойный персонал, ассортимент все устраивает 👍
3