Moscow, Novocheryomushkinskaya Street, 58этаж цокольный
Fix Price
Directions
Novye Cheryomushki
650 m
23rd quarter of New Cheryomushki
164 m
228 reviews
July 22
В воскресение в 12 :34 2024 г сотрудники магазина без бэйджа,устроили с о мной как с покупателем перепалку , мне из за хамства пришлось отказаться от товара стоимостью около четырех тысяч рублей, целую корзину продуктов успевшую пройти через кассу пришлось отменять ,сотрудница на кассе спорила со мной перебивала , я требовал старшего на что
получил ответ что старшая она , я потребовал принять у меня жалобу , торговка стала махать руками говорить про какуе-то горячую линию,указывала что я сам должен подходить на кассу и спрашивать цену , на товары не было ценников , находящийся в торговом зале человек с бородой без бэйджа переберавший что то ,сообщил что товар только что пришёл и на него нет ценников , уже шла вторая половина дня , причем и на "старый " ассортимент товара отсутствовали ценники, почему покупатели должны догадываться о стоимости . При мне сотрудника без бэйджа несколько раз спрашивали стоимость товаров без ценника , он каждый раз отправлял людей на кассу спрашивать цену , почему люди должны сами бегать , становится в очередь так как может быть обслуживание на кассе или вообще может не быть кассира и расспрашивать о стоимости на товар каждый раз, так как товаров без ценников много ? Работник ходил по торговому залу не торопясь и сильно не утруждаясь , я стоял у кассы торговка спорила со мной переходя на личности , не унималась выдвигала свои гипотезы как клиент должен себя вести, в место того что бы уладить конфликт и заниматься своей работой дальше. Так же не работали кассы самообслуживания , люди обращались по этому поводу на что торговка отвечала что у нее много работы когда она освободится тогда подойдет к кассам , ссылалась что посетители сами блокируют кассы уходят и нечего не покупают(зачем покупателю эта ненужная информация?) посетители подходят к кассам самообслуживания узнать цену ,потому что перед кассой очередь а ценников на продукцию нет. В итоге к кассам подошёл работник зала и начал делать мне непонятные замечания , ходил за мной все что то выпрашивал, в место того что бы встать на свое рабочее место и заниматься своими обязанностями, торговка до моего ухода стояла на кассе и
продолжала обсуждать меня в слух громко,
отвлекаясь от работы . Бэйджиков не у кого из них не было и ценников как не было так и не добавилось .
3
October 23
Отвратительный магазин и ужасный сервис. Сегодня, 23.10.24, зашла после работы купить картон для ребенка. Я не смогла пройти между этих коробок, которые в последнее время стоят там всегда ! Наймите персонал, чтобы работать и разгребать коробки быстрее.
Когда я спросила сотрудницу на кассе, где я могу найти картон, она неприветливо указала мне на стоящие коробки! Серьезно??? Когда я попросила подойти сотрудника из зала и показать, где лежит необходимый мне товар (к слову, найти невозможно НИЧЕГО), мне ответили, что сотрудник разбирает товар.
Просто кошмар .
Ни сервиса, ни воздуха в магазине.
Прошу администрацию магазина разобраться .
June 15
Магазин сам не плохой, но кассир работающий 13-го числа это нечто
На полках стоял товар, который можно было взять, то есть магазин предлагал мне товар, который я хотела взять, подойдя на кассу вместо того, чтобы просто услышать: извините, но по таким-то причинам он не продается, на меня сразу начали орать и хамить мне с тем, что зачем я его взяла вообще