Случилась у меня неприятность, сломался разьем телефона. Куда можно обратиться не представляла даже. Продавец в магазине порекомендовала этот салон, как оказалось на мое счастье. Встретили очень вежливо, спросили о проблеме, пошли навстречу, сократив время ожидания, как оказалось в последствии проблема была не одна. О чем меня предупредили, очень тактично рассказав и даже показав ее. Все сделали достаточно быстро, приятно поразила чистота и тишина. Ушла я из салона очень довольная, теперь я точно знаю куда обращусь в следующий раз и посоветую и друзьям. И вам советую обратиться к этим ребятам, уверена вас они тоже не подведут
Show business's response
Алина Глухова
Level 3 Local Expert
August 7
Обращалась недавно с целью заменить разъем зарядного устройства на ноутбуке. Из хорошего могу сказать: разъем поменяли, работает. Из плохого: при обращении в данную компанию мне не смогли сказать даже примерную стоимость замены разъема, обещали взять на диагностику (она делает, по их словам, в течение суток, я ждала по факту - двое суток, но можно списать на загруженность конечно, но я сразу и четко сказала: мне нужно поменять разъем, на этом все, времени на ожидание было не так много; но, увы, решили пройтись по всему устройству. В итоге мне оглашают, наконец-то, сумму, и настоятельно рекомендуют поменять некоторые детали, почистить ноутбук это естественно выливается уже в сумму за 10к. Я отказываюсь, не смотря на крайне настойчивое предложение все же прислушаться и все поменять. Все, соглашаемся только на разьем, я жду положенное время, чуть позже со мной связываются, говорят, что работа сделана, можно забирать, но надо менять зарядник! Потому что зарядник плохой (это была правда, зарядник не оригинальный, где-то за 1500, поношенный, поэтому я уже заранее купила новый), и они мне предлагают купить зарядник у них, я утверждаю, что уже сама все купила, но девушка мне говорит, что нужно заказать зарядник у них, потому что у них оригинал, аргументируя это тем, что тот зарядник, который я клала в комплект к ноутбуку тоже оригинальный, и замены его на заказанную мной копию, будет большой ошибкой (которую я уже совершила пару лет назад). Конечно девушка удивилась, когда узнала, что в комплекте неоригинальный зарядник. Ну ладно, после не очень приятного общения я все-таки иду за ноутбуком, который уже готов, прихожу, называю свой заказ, девушка утверждает, что у них ещё нет моего заказа, звонит наверное в «мастерскую», а оказывается его ещё не успели доставить, естественно девушка с этой мастерской ещё раз попыталась втюхать мне зарядник и сказала, что нужно ноутбук ждать около двух часов. После получения ДОЛГОЖДАННОГО аппарата, уходила с мыслью, что больше никогда не обращусь в данную компанию.
За общение очень хотелось поставить 1 звезду, но так как работа все-таки сделана качественно, уже проверена несколькими месяцами, ставлю три.