Здравствуйте, отзыв о физкульте где бурнаковский рынок. Все по порядку:
1. Очень добротный зал мне понравилось в нем что много функциональных тренажеров, большой выбор гантелей, ровные грифы, пол весь покрыт резиновой крошкой очень хорошее покрытие не скользкое если сравнивать с обычными резиновыми ковриками
2. Просторный хамам и большой бассейн, после хорошей тренировки что бы расслабить мышцы самое то, в нем можно стоять спокойно при росте 175см для меня была глубина в самый раз ( по шею).
3. Везде очень чисто в помещениях, есть даже солярий в раздевалках.
4. Персонал очень отзывчивый всегда готовы помочь без лишней суеты, вежливые и приветлевые., отдел продаж заинтересованные в клиентах подберут все возможные варианты и предложат самый качественный.
5. Раздевалки бассейн с хамамом находятся на первом этаже , а спорт зал на втором, это просто отличный вариант расстановки этих зон, особенно после дня ног, потому что спускаться легче чем подыматься для того что бы переодеться и идти домой после продуктивной работы над своим телом.
Заключение:
Самое главное что я открыл в нем это какие замечательные люди в нем занимаются, не во всех залах в которых я был была взаимопомощь, и это меня поразило было очень приятно осознавать что ты тренируешься с добрыми людьми, которые не откажут в помощи и подстраховке другого человека и это меня вдохнавило и смотевировало приобрести абонемент в этом зале.
3
2
Show business's response
Антон Ч.
Level 11 Local Expert
November 25, 2024
Выбирал из нескольких фитнес-клубов. Остановился на этом. Понравилась обстановка, порядок, то, что в абонемент входит возможность посещения многих групповых занятий. Для детей есть комната, где за ними присматривает человек. Доброжелательный персонал, в отделе продаж вам всё подробно объяснят. Есть пара минусиков для меня: только хамам, жаль, что нет сауны или бани. И ещё: для детей до 13 занятия только плавание и гамаки, хотелось бы ещё борьбу или тхэквондо, да и вообще вариантов побольше. Обещали постепенно расширять список секций, будем ждать.
Show business's response
Ирина Куликова
Level 3 Local Expert
February 28
Мне нравиться Физкульт на Бурнаковской.Он находиться близко к дому.Персонал доброжелательный.В раздевалке оставила кроссовки,через три дня хватилась.Спросила на рецепции Физкульта и они нашлись. Спасибо девочкам с рецепции. Девочки на групповых занятиях очень позитивные,внимательные,многих посетителей знают по именам.Теплые и приятные отношения.Занятия на любую физическую подготовленность. Бассейн и хамам содержат в чистоте,но посетители сами относятся не добросовестно,не моются до посещения бассейна и не ополаскиваются после хамама.Здесь должны следить сотрудники! В раздевалках чисто,в туалетах всегда есть бумага,мыло,все чистенько.Вообщем приятно посещать.Рекомендую.
1
Show business's response
ольга распутина
Level 4 Local Expert
January 2
Очень нравится этот клуб! Персонал вежливый, участливый. Нравится, что большой выбор тренировок. Тренеры класс! Особенно нравится Татьяна и Виктория. Люблю бодибаланс больше всего! Хожу в бассейн и хамам, комфортно и чисто. Много тренажёров. Спокойная музыка. Рекомендую!
1
Show business's response
Ирина Смирнова
Level 3 Local Expert
March 9
Добрый день!Нас пригласили на ознакомительный визит в ФизКульт на ул.Ьурнаковская,103А.Отличный спортивный клуб.Бпссейн шикарный, вода комфортной температуры,хаммам содержится в чистоте и успокаивает после тренировок в зале.В раздевалках и в туалетах чисто..Расстановка и зонирование тренажеров грамотное.Особое внимание хочется уделить персоналу -все сотрудники,а именно ,Никита,Валерия,Юлия,Софья Пожухина,очень вежливые,,приветливые,готовы помочь и ответить на любые вопросы.Каждый визит в ФизКульт
Бурнаковский приносит только положительные эмоции!!
Show business's response
Evgeny Ivanov
Level 9 Local Expert
January 17
Отличное место - люблю проводить здесь время. Нравится комплексный подход к обеспечению комфортного занятия спортом и отдыха. Есть бассейн, хамам, хороший набор групповых тренировок и "железа". Чисто и уютно.
Show business's response
Сергей Пудеев
Level 6 Local Expert
January 17
Расстановка и зонирование тренажеров грамотная, всего хватает. Групповые занятия на растяжку, йогу и т.д. есть. В зале всегда присутствуют инструкторы. Немного грустно с теннисными столами - в плохом состоянии. Не сильно дорого их поменять, если что. Хамам и бассейн успокаивают после занятий.
1
Show business's response
Любовь Иванова
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Хожу в бассейн. Мне нравится.
Всегда чисто-раздевалка и душевая на отлично,посторонних запахов нет, оборудование все работает,мест хватает.
Дорожки для плавания разделены на стили,есть дорожка для детей и родителей-никто никому не мешает. Вода в бассейне комфортная,хлоркой не пахнет - все чисто,никаких грибков и прочего. Хожу утром,места для плавания хватает,народа не очень много. В выходные много деток, маленьких и школьников.
При входе есть автоматы с вкусняшками и кофе,можно подкрепиться после тренировки👍☕🍩большая парковка,зимой чистят!
1
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
Отличный зал! Места достаточно, групповые занятия в удобное время, тренера профи своего дела и отзывчивые. Отличные условия для тех, кто занимается с детьми. К взрослому абонементу можно добавить ребёнка за сущие копейки. С парковкой небольшие трудности, но это из-за близости магазина Перекрёсток. Чтобы я поменяла, так это размещение фенов, очень жарко, душно и волосы «русалок» в раздевалке.
2
Елена Лукоянова
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Отличный клуб! Была здесь впервые, обычно хожу в Сормович, поэтому мне есть с чем сравнить. Очень доброжелательная девушка на ресепшен подробно рассказала про все зоны клуба, как пользоваться шкафчиками и тд. Все новое и удобное. Чистые красивые интерьеры, много душевых и они гораздо приватнее, чем в сормовиче, например. Бассейн также был менее загружен. Никакого ора и громкой музыки, отлично потренировалась. Рада за тех, кто живет поблизости, прекрасный клуб! Жаль, что из Сормова ходит сюда единственная стремненькая маршрутка. С удовольствием бы продолжала ходить сюда
4
Show business's response
мария ш.
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Мой 19-летний сын приобрел абонемент в Физкульт с доступом во все клубы. Выбрал для занятий тренажерный зал Физкульт Бурнаковский. Ему необходимы были, в том числе, индивидуальные занятия с тренером. Администратор сказала, чтоб тренера он выбрал на сайте. На сайте наиболее подробная информация об уровне образования и т.д. была о тренере Есине Евгении, по критериям подошёл, его сын и выбрал. Подошёл к администратору, она его перенаправила непосредственно к тренеру. После первого занятия, тренер устроил вроде как, но тем не менее обещал составить план питания, чего так и не сделал, ну это ладно, попросил оплату на карту в размере 15 тыс.рублей за месяц, чтобы в итоге каждое занятие было дешевле. После ещё попросил 5 тыс.рублей за часть след.месяца. В итоге отвёл 4 занятия, повел себя как-то не очень и занятия прекратились. Обещал вернуть 15 тыс.рублей до 10 сентября. Вернул из них только 4 тыс.рублей. На связь не выходит. После наших вопросов администратору Есина с сайта Физкульта из тренеров убрали. Руководитель Физкульт Бурнаковский говорит о том, что Есин Евгений работал с Физкультом по договору аренды, и поэтому ответственность они за него не несут. На минуточку, сына администратор об этом не предупреждала, на сайте в тренерском составе Евгений Есин указан был. В итоге ни денег, ни занятий. Руководитель предложила, чтобы часть оплаченных нами занятий провел другой тренер, обещала перезвонить на следующий день, то есть 19 сентября, до сих пор звонка нет. Будьте, осторожны с Физкультом, вперёд не давайте деньги тренерам, только по факту. И уточняйте тренер как работает по договору аренды или в штате. Ведь Физкульт максимально нести ответственность ни за что не хочет.
15
Show business's response
Ольга С.
Level 27 Local Expert
February 6
Неплохой клуб, два этажа, игровые комната с приставкой для детей, бассейн 5 дорожек, но народа всё равно много в час пик. Всего один зал групповых программ, поэтому тоже много людей, иногда не хватает ковриков
Show business's response
Влада Бовырина
Level 5 Local Expert
January 28
Муж с папой ходят в физкульт Бурнаковский уже второй год играть в настольный теннис,и второй год не могут купить теннисный стол,он весь сломанный, только что не на скотче,сетка вся порванная была,купили на той неделе только ( до этого ходили со своей), все жалобы администраторы выслушивают,делают озабоченное лицо и на этом всё. Сколько раз ходили просили, чтобы купили новые столы-говорят,что передадут информацию и на этом всё. Пришли играть по записи,а стол теннисный занят (остался один). Запись есть,а стола нет. Отвратительное отношение к клиентам,покупают люди годовой абонемент, чтобы ходить со своей теннисной сеткой,позор! Неужели нет возможности купить теннисные столы? Тогда убирайте рекламу всю с настольным теннисом и запись.
1
Show business's response
dim4dmi7rij
Level 7 Local Expert
July 13, 2024
Ходил в фитнес-центр ФИЗКУЛЬТ БУРНАКОВСКИЙ с 2019 года до июля 2024, и могу с уверенностью сказать, что это одно из лучших мест для занятий спортом. Все здесь просто замечательно. Во-первых, условия максимально комфортные: тренажеры современные и разнообразные, помещения просторные, всегда чисто и аккуратно. Во-вторых, атмосфера в зале спокойная и располагающая к тренировкам, здесь легко сосредоточиться на занятиях.
Особое внимание хочется уделить персоналу – все сотрудники очень вежливые и приветливые, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Тренеры – настоящие профессионалы своего дела.
Каждый визит в ФИЗКУЛЬТ БУРНАКОВСКИЙ приносил только положительные эмоции. Жаль, что пришлось прекратить занятия, но я всегда буду вспоминать этот фитнес-центр с благодарностью. Если вы ищете место для занятий спортом, рекомендую именно этот фитнес-центр. Оценка 5/5.
3
Show business's response
Олег Никанин
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Зал большой, тренажёров хватает, народу ходит не много (собственно по этому и предпочитаю этот зал). Из незначительных минусов, бывает прохладно в душевой и хамаме, любители погреться не оценят.
1
Show business's response
artemova_elina
Level 4 Local Expert
February 11
Хожу в данный спортзал давно , и с каждым днем сломанных беговых дорожек становится все больше . Из 10 дорожек работает дай бог 4 . Это создает огромные неудобства , особенно в час пик когда приходится ждать в очереди чтоб побегать .
Очень хотелось бы чтоб администрация зала обратила внимание на эту проблему , и исправила ее как можно скорее !
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
January 30
Здравствуйте. Зал на Бурнаковской. Хотелось бы понимать ,кто в зале инструктирует по вопросам работы и включения тренажёра?Элементарно показать как его включить.Обратилась 29.01.2025 с просьбой показать как работает тренажёр к дежурного тренеру и оказалось ему некогда! Порекомендовал записываться на ознакомительную тренировку и не тратить его время ,у него тренировка! Клиенту самому "ломать" тренажёр в попытке понять как он работает?При мне также девушка с элепсом мыкалась, пришлось прервать свою тренировку и помочь человеку.
Хорошо дежурные тренера устроились и от клуба зп получают, и с индивидуальных тренировок имеют,клиент должен сам по себе открытия чудные совершать! Молодцы все кто все умеет и знает,я не знаю и очень бы хотелось пройдя в клуб получить помощь.
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Здравствуйте, в целом приятный клуб, приветливый персонал, всегда чисто.
Разнообразные групповые занятия, большое количество тренажеров.
Из минусов это окна, в залы с групповыми занятиями и особенно в бассейне, всё таки разумнее было их затонировать, тк они достаточно низко, многим некомфортно, когда некоторые начинают откровенно пялиться. За это снимаю звезду.
Show business's response
Наталия Каткова
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Достаточно большой комплекс, количество тренажёров в принципе тоже достаточное, но они в основном выполнены в самом простом варианте (есть с чем сравнивать). Есть и бассейн, залы групповых занятий, опять же)) тренажёры. Предлагается 1 занятие с инструктором и анализ тела при покупке абонемента. Ящики с электронным ключем, но места ооочень мало, приходится одеваться стоя, так как народууууу, всем места не хватает,душ, чистый 🚽 с полотенцами, бумагой и одноразовыми накладками на сиденье (вдруг кому-то это особенно важно. В общем все очень даже неплохо, несчитая большого количества людей по вечерам и занятых тренажёров. Иногда приходится просто ходить на дорожке, что тоже очень полезно. Большим минусом считаю стоимость абонемента на месяц, больше 6000 рублей(((. Платить за себя и дочь 12000 в месяц, не для меня конечно. Годовой абонемент тоже не интересен, а на квартал абонемента нет)))
Очень большая просьба...повесьте в салярии информацию о том, что он платный (немалая часть женщин в раздевалке считают, что он входит в абонемент). Мы в свою очередь с дочерью тоже поверили им на слово и 2 раза позагорали (очевидно наша ошибка и глупость) и наши абонементы заблокировали за неуплату салярия и пришлось отдать почти 900 рублей, 27 рублей минута-самый дорогой салярий в Нижнем Новгороде видимо, практически везде от 12 до 18 рублей минута. Очень расстроились, в жизни бы не пошла. Салярий очень слабый, есть с чем сравнить. С учётом того, что повторюсь МНОГИЕ думают, что он входит в стоимость абонемента, обозначьте это около кабинки салярия, так как при приобретении абонемента никто об этом не говорит.
1
Show business's response
Алексей Тинаков
Level 7 Local Expert
December 11, 2024
Я с семьёй являюсь постоянными клиентами фИЗКУЛЬТА!.
При продлении абонемента обманули с договором. Убрали заморозку в "0", но ведь менеджер звонила и говорила что договор у нас остаётся прежним. Узнал случайно, позволнила жена и хотела продлить, а ей сказали - Х... У вас "0".
При покупке менеджер сказала что сейчас акция. Вот и доверяй таким "приличным" заведениям!
До продления летом 2024 года два раза прогоняли просто так: приходило сообщение, что сейчас Вам выгодно и только для вас такая сейчас цена. Я приезжал, а мне менеждеры сказали, что прислали ошибочно. Вам позже пришлют.
Товарищь главным там у Вас! Услыште о бардаке, которое у Вас в организации.
Или мне дальше в Роспотребнадзор или Прокуратуру идти?
Мой номер контракта 0000470544
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
March 3
Физкульт Бурнаковский ужасная работа ресепшена и отдела продаж. Обратилась с заявлением о предоставлении справки для налогового вычета, заполнила бланк, все как положено. Прошло 1,5 месяца справки так и нет, ответ менеджера: ждите придет почтой России, либо можете доехать до Варварская 27/8, тк прямой связи клуба с бухгалтерией нет и они не могут ничем помочь. Хотя в других клубах данные справки отдают на ресепшене, но физкульт Бурнаковский о таком первый раз слышит. После долгих разбирательств, менеджер сказала, что справку можно будет забрать в клубе, но надо подождать какое-то время( прошло 2 недели, справки нет). Абсолютное бездействие и безразличие администрации данного клуба, с таким отношением и продлять абонемент не хочется.
1
Show business's response
Марина
Level 18 Local Expert
December 31, 2024
Хороший персонал. Бассейн неплохой. Но площадь маловата для спортклуба. Хотелось бы больше Услуг, Видов Саун и места для зон отдыха.
Show business's response
Олег Лыткин
Level 3 Local Expert
January 12
Поплавать можно но не очень удобно если много народу также как и хамам один когда народ заходит уже не удобно сидеть там тесно и в душевой вода прыгает то горячая то холодная только настроишь под себя и начинает прыгать а если ребёнок будет и пойдёт кипяток обожетсся
2
Show business's response
НАДЕЖДА ТРУСОВА
Level 6 Local Expert
January 16
Отвратительне отношение к клиентам.
Будьте бдительны в этом физкульте вы можете остаться без обуви в которой пришли, а администрация от вас отмахнется и никак неотреогирует!
Так сын пришёл на трениртвку, обувь как и все оставил около шкафчика. После тренировки его новые кросовки исчезли. Оставили старые. На все просьбы что-нибудь предпринять, или хотя бы извенится. Развели руками. Пришлось вызывать полицию и заводить уголовное дело. Ведут раследование...
Убирайте убувь в шкаф или вы рискуете уйти домой босиком!!!
Show business's response
A9159449
Level 6 Local Expert
April 2
Пришла из клуба другой сети. Три звезды, за то что совсем не следят за соблюдением правил гигиены посетителями. Люди прутся в уличной обуви без бахил - персоналу безразлично. Контингент конечно тоже хорош. В бассейн лезут не помыв себя без купальника, фу. И молодые, и старухи. В звуковой дорожке клуба время от времени повторяют, что надо мыться без купальника, но кто эту ерунду слушает? Трудно что ли распечатать и на каждый шкаф наклеить бумажку, что перед бассейном обязательно помойте ноги, подмышки и промежность? Если эти неряхи сами не понимают, почему остальные ваши посетители должны терпеть? Абонемент кончится - уйду отсюда.
Show business's response
Анастасия Титова
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Отличный клуб, классный бассейн. Сын ходит на тренировки к Валерии Журкиной и что хочется сказать: Лера ты классная! Сын полюбил воду благодаря тебе. Ходит с удовольствием на занятия, я счастлива. Спасибо большое всем ❤️
Show business's response
petrovakpu20
Level 3 Local Expert
January 17
Физкульт Бурнаковский. До недавнего времени было все хорошо, но сейчас все отвратительно плохо, Ужасно много народа, не протолкнуться в раздевалке, в бассейне на дорожке вчера плыло 17 человек, все друг друга задевают, вместо положительных эмоций один негатив и хочется скорее уйти, в раздевалке невозможно в 19.00 найти свободный ящик, на полу лужи воды....если Вы продаете огромное количество абонементов со скидкой, о людях думайте пожалуйста, а Вы думаете только о прибыли...значит расширяйте площади добавляйте ящики и увеличивайте раздевалку...
2
Show business's response
Yuli_X
Level 3 Local Expert
February 14
Не удалось посетить данный Фитнес клуб, пишу отзыв, чтобы кому-то помогло. При приобретении абонемента менеджер (которая впоследствии уволилась), не предупредила, что активация абонемента происходит через 14 дней. По личным причинам я не могла посещать данный клуб 2,5 месяца, и когда я захотела активировать абонемент, менеджер сказала что она не работает больше, в клубе мне сказали, что абонемент давно уже активирован. Потом в течение 12 -ти дней мне называли различные причины, но предметно со мной не разговаривали для разрешения ситуации (иногда говорили, что перезвонят, но не перезванивали, иногда говорили перезвонить в другое время), далее я составила и направила претензию о возврате денежных средств, либо продлении абонемента, ответ на которую в настоящее время не получила. Итого потрачено 19 дней с момента обращения в клуб для разрешения ситуации, а за абонемент списываются деньги. Неприятные впечатления остались от данного клуба, не посещая его.
1
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Уровень сервиса-качалка в гетто. Половина беговых дорожек не работают (годами причем), коврики не чистятся наверное никогда (запах от них ужасный, все в разводах),туалетной бумаги в туалетах вечно нет, причем на это замечание менеджер мне ответила "ну можно ведь подойти на рецепцию и сказать сотруднику, это же не сложно, мы ведь не можем следить за всем".Да конечно, мне же вот делать больше нечего, кроме как сначала обойти все кабинки, а потом еще на рецепцию сходить.Администратор вечно либо отсутствует, либо с тренерами болтает. Максимальная заполненность-клуб уже не справляется с количеством клиентов, вечером просто не протолкнуться. А еще на стенах слой пыли, и видно, что вытирают ее только до уровня вытянутой руки, а дальше не нужно, пусть люди пылью дышат.В душевых грязь невозможная, когда туда заходишь, рвотный рефлекс срабатывает.
4
Show business's response
Мария Китаева
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Отличный фитнес-клуб. Ранее посещала Автозаводец, сейчас Бурнаковский. Сотрудники делают все,для того чтобы клиент оставался доволен. Оперативно реагируют на просьбы, предлагают лучшие условия. Спасибо менеджеру Валерии и тренерам Надежде Агеевой и Лушиной Виктории. Очень нравится Валерия Журкина. Девочки, вы топ!!!
1
1
Show business's response
Valentina K.
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Хороший спортклуб.Можно купить абонемент по выгодной цене ,и заниматься безлимитно.Есть групповые занятия на разные направления.Бассейн всегда пользуется спросом .Как всегда есть что усовершенствовать можно включить в стоимость полотенце и выдавать на тренировки.И в раздевалке поставить сушилки для купальников.А так отлично рекомендую...
Show business's response
Tatyana
Level 6 Local Expert
February 24
Очень грустно, что физкульт превратился в такое. По 3-4 мес тренажёры в ремонте, никто их не обслуживает. Например, дорожку для занятий приходится ждать минут 20, т.к процентов 40 из них просто не работают. Изменяют график работы без уведомления и просто выгоняют из клуба на час раньше, хотя приехала специально. Как что-то продать так смс уведомления, а как изменение графика так просто объявление в клубе, никакого уважения к гостям
Show business's response
Елена Гуцко
Level 14 Local Expert
November 22, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, бассейн и в залаз чисто, оборудование все в идеальном состоянии.
Show business's response
Barista K.
Level 13 Local Expert
February 1
Большой, удобный фитнес-зал. Есть всё необходимое, оборудование относительно новое. Бассейн, хамам, жалко без сауны. Приеду ещё, как буду в Нижнем
Show business's response
Aleksei
Level 17 Local Expert
March 21
Клуб для прокачки не только мышц, но и мыслей. В процессе тренировки думаешь только про новые проекты, появляется желание из воплотить жизнь. Обстановка позволяет :)
Show business's response
Михаил Кочетов
Level 4 Local Expert
January 14
Отличный клуб.персонал максимально лоялен и приветлив.всё прекрасно,минусов не нашёл.полностью рекомендую!
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Отличный спортзал, хожу регулярно. Есть и бассейн , и солярий , и хамам, и вообще все тренажеры для занятий) В тренажерном зале чисто, качественное оборудование. Сервис хороший, приятный.
1
Show business's response
Ангелина Тверская
Level 12 Local Expert
March 7, 2024
Очень удобно стало с появлением данных комплексовмне понравилось именно тут , да где угодно лишь бы народа меньше было
Здесь уютненько ,хотя всегда ходила в седьмое небо....там жесть народу как в казанском аквапарке .в разное время ходила но поток как на почте России
Объясню на пальцах разницу бурнаковского филиала и седьмое небо,ТЦ фантастика , в последних двух надменно с натянутой улыбкой и диким ржачем в служебном помещении , надменно смотрит на тебя девочка стоящая на ресепшене . Одним словом не иначе сами владельцы на ресепшен встали )
Рекомендую
1
Show business's response
роман горшенин
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Отличный фитнес комплекс!!!
Множество разнообразных тренажёров на любой ,,вкус и цвет,, , заботливый персонал, бассейн, хамам, всё, что нужно для того чтобы хорошо позаниматься и не менее хорошо расслабиться после тренеровки!!!
А так же порадовало, что загруженность относительно небольшая!!!
Мне нравится)
4
1
Show business's response
Валерия В
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
«абонемент 15 месяц»
подарок моего 💖супруга💖на Новый год хожу с удовольствием и всем рекомендую!
Групповые занятия 👍бассейн 👍хаммам👍чисто👍уютно👍вода замечательная
Эллипс 👍приглашала подругу по гостевому пропуску (она осталась довольной ☺️)
2
2
Show business's response
Инкогнито 2701
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
любимый фитнес клуб из всей сетки!) чисто, комфортно, наимилейший отдел продаж, решают все мои вопросы, всегда, спасибо большое!) рекомендую!)
Show business's response
Дмитрий Васильченко
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Давно хотел написать отзыв о клубе, теперь есть негативный повод. Так часто бывает когда всё хорошо, вроде и писать нечего, а как заденут то непременно хочется излить ) Начну с хорошего, потому как его больше, но как всегда есть ложка дегтя в бочке мёда, которая портит всю бочку. Хожу уже почти два года, так что есть о чем поведать. Первый абонемент оформили со скидкой для многодетных, за что спасибо. Начинал с бассейна, была травма плеча и потихоньку восстанавливался. В целом бассейн на твердую четверку. Есть иногда какой то мусор, но не критично. Раздевалки почти всегда чистые, исключение бывает когда слякоть осень/зима и кто-то забывает про бахилы. Ложки для обуви были, но сейчас только одна и та сломанная. Хамам нормальный, но температура гуляет, иногда прям хорошо жарко, иногда пара не хватает 70/30, в большинстве случаев пар хороший. После 7 месяцев бассейна начал ходить в тренажерный зал. Место достаточно, тренажеров в общем то тоже, основная загрузка пн.,ср., пт. Занимаюсь в большинстве случаев вечером, в районе 21 начинаю тренировку. В это время загрузку могу назвать ниже среднего. Брал персональные тренировки у Кузнецова Алексея, очень понравилось, человек понимает физиологию, так как работает в ординатуре ПИМУ и сам имеет отличную физическую форму. В зале и туалетах чисто, пару раз засорялись раковины с водой на втором этаже. Фильтры для воды меняют раз в квартал. Посетители зала все адекватные и культурные, бывают новички которые не разбирают за собой веса, но это по незнанию. На некоторых лавках начали появляться трещины на обшивках, по идеи надо либр менять обшивку, либо лавки. Летом комфортно, кондиционер и вентиляция работают на 4, один раз только видел как конденсат капает в середине зала, но это вроде устранили. Раздевалки тоже в целом норм, не особо тесно, места всегда хватает. Теперь о недостатках. Начну с мелочи. Напор в душевых всегда разный, то норм то еле течет, при чем в разных кабинка по разному, может лейки забиваются, может еще чего, но подбешивает когда ходишь и ищешь где напор нормальный. И самое неприятное работа одела продаж, это какое-то стрелочное дэпо. Решил сыну в честь успешного окончания первого курса купит абонемент. Он живет в общежитии на пл. Сосетская, а я хожу на Бурнаковку. Началось с того что девушка из Бурнаковского посчитала абонемент на 19500, хотя я ей говорил, что сын будет ходить на Советскую площадь. После того как я ей сказал еще раз что сын будет ходить в другой клуб, цена выросла до 21450, потом оказалось, что и эта не окончательная стоимость, и она насчитала 23450....Но и это еще не конец. На сайте без "максимальных скидок" которые она якобы мне сделала, цена была 23100. На вопрос как так получается, что с "максимальными скидками" дороже чем обычная цена, девушка ничего вразумительного сказать не смогла. В сети клубов якобы действует система "Приведи друга" по которой начисляются дополнительные недели посещения, но оказывается, что она действует только на тот клуб в котором приведенный тобой друг проплачивает абонемент. Т.е. если я хожу на Бурнаковку, а друг по моей рекомендации пришел на Советскую, то дополнительные недели начислятся мне на Советскую, но нигде на сайте данной информации нет. Принцип - Деньги получены - интерес потерян, безраздельно правит в отделе продаж сети клубов Физкульт. И не то что бы я был мелочной лавкой и из-за двух дополнительных недель сильно расстроился, но тут дело принципа. При этом до момента заключения контракта, все в отделах продаж уверяли что все в лучшем виде начислится. Ответсвенного за эту программу не найдешь, никто толком ничего сказть не может. На вопрос почему этой информации нет на сайте ? Какое то невнятное мычание. Так что рекомендовать сеть Физкульт смысла нет, только тот клуб в который ходишь сам. Вот поэтому оценка по совокупности низкая.
4
Show business's response
Лиза К.
Level 3 Local Expert
April 7
Списались деньги за спорт подписку, после написания заявления на отмены подписки. 4 дня подряд звонила говорила с отделом продаж. 4 дня подряд мне говорили решим ваш вопрос и перезвоним. И не перезванивали. Врали что перезвоним вам. В итоге нашли в мессенджере и написали " Мы ничего не можем у нас лапки". В результате деньги списаны услуга не оказана. Отдел продаж считает нормальным напрямую врать клиенту и забивать на него
Show business's response
Александр Т.
Level 4 Local Expert
February 11
Уже не первый год занимаюсь в данном клубе , но в последнее время стало не возможно делать кардио !
Из 16 дорожек работают 6 , это создает ужасные очереди , особенно в час пик , прошу администрацию данного клуба обратить на это внимание !
В целом все чисто , много места , вполне хороший фитнес клуб.
Show business's response
Том Штерн
Level 30 Local Expert
March 27, 2024
Приехал по гостевому поддержать друга. Парковка достаточно большая, но как всегда её не хватает. Большой холл, на входе гардероб. Нас попросили обратиться к менеджеру, для оформления гостевой карты, что мы и сделали. Девушка, которая нами занималась, все рассказала, объяснила, даже предложила приобрести абонемент, и всё это в такой дружественной, доброжелательной обстановке, очень понравилось. На ресепшене нас ждала не менее приятная и приветливая девушка, которая с улыбкой пропустила нас.
Раздевалка большая, душевых кабинок много. Из душа можно пройти в бассейн и хамам. Хамам мне понравился, большой, внутри хороший пар и тихо, самое главное для меня. В бассейне были свободные дорожки. Посещением остался доволен на все 100%. Советую однозначно.
Show business's response
natalia s.
Level 2 Local Expert
January 23
Отвратительное отношение к клиентам! За менеджером клуба Юлией пришлось ходить неделю для решения вопроса. В итоге закрыли абонемент. Цены абонементов завышены! И если Ваш ребёнок заболел, то деньги Ваши не возвратят и даже не предложат перенести на другой месяц. Все для людей!
1
1
Show business's response
Светлана Синева
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Уютный фитнес-зал в шаговой доступности, Приобрела абонементы себе и дочери, чему очень рада. Везде чисто, много тренажеров, в бассейне места тоже достаточно. При покупке абонемента была услуга в подарок, вводная тренировка с тренером. Тренер все показала и объяснила, тренировка прошла супер
1
Show business's response
КОНТУР-НН ОП Сергиев Посад
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Плюсы: все есть и в достойном состоянии (хамам, бассейн, групповые и детские занятия)!
Минусы: персонал! Тренера лезут для продажи тренировок, малообщительны, если ты с ними не занимаешься! Ругаться что ты не убрал блины после себя (хотя в тот момент я ещё продолжал заниматься), а сами (часто замечал) когда тренируют других, не уберают за собой!
Отдел продаж не хочет слушать потребность клиентов! Я хотел пристроить детей в спортивный лагерь, который у них есть, а вместо этого мне пытались продать продление абонемента.
Но в целом за свои деньги зал хороший!
3
Show business's response
Valery Persiyanov
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Всем физкульт-привет! "Бурнаковка" хороший клуб, посещаю второй год, не могу оценивать все зоны, не всеми пользуюсь. Приятная атмосфера, все доброжелательны.
Есть небольшие нюансы, но в принципе они относятся скорее к культуре посещения, некоторые барышни вероятно путают это заведение с каким-то другим, запах парфюма желательно смывать полностью или не пользоваться перед посещением вовсе. Аллергией не страдаю, но вдыхать при активном дыхании в бассейне или в хамаме "не айс".
3
1
Show business's response
алла Синицына
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Посещаю физкульт бурнаковский на время закрытия мещерского филиала. И честно сказать, подумываю перейти насовсем. Всегда прекрасно подготовленные инструкторы, отлично работающие краны в душевых, фильтрованная Горячая вода! Всё нравится. Благодарю Физкульт бурнаковский!