Flash Telecom
99 reviews
December 14, 2024
Подключился года два назад, со старым провайдером было не сравнить, как всё хорошо и стабильно работало. Были проблемы со связью, но об них предупреждали и быстро решали, всё по человечески было...
Сейчас уже второй месяц подряд из-за не раскрываемой причины скорость интернета с 17:00 - 00:00 падает до ~5мб/с.
Можно было бы как-то понимающе отнестись, если бы по договору была заявлена оплата за 5мб/с, но к сожалению никаких вестей в чём проблема мне не рассказали. В тех. поддержки внятного решения не дают по решению проблемы.
В данный момент рекомендовать не могу.
6
July 14, 2024
Кампания предоставляет стабильный высокоскоростной Интернет, как в частных домах, так и квартирах по вполне выгодным тарифам. Менеджера работающие в данном офисе вежливы, и всегда готовы помочь с решением любых вопросов касаемо услуг. Советую!
2
14
December 30, 2024
Отвратительная компания! Сервис отсутствует, обратиться не к кому кроме оператора, который ничего решитъ не может. С самого дня подключения заявленной скорости нет, вместо 200мбит/с от 0 до 65. И никто на мои обращения не реагируют. Сбои по 2-3 раза на неделю. Обратиться не к кому. Есть ли руководство в этой компании? Или все решают только операторы? Два инвалида остаются на Новый год без телевидения, а монтажники на праздники не работают . Денъги плати вовремя, а как получить обещанные услуги, так ....... ничего.
July 14, 2024
Постоянные сбои в связи. О возможных сбоях не информируют. Мобильное приложение плохо работает, не распознаёт номер договора и логин, операторы чата, не дождавшись ответа, выходят из чата, отвечают спустя длительное время и переписка продолжается долго. При сбоях перерасчёт оплаты не производится, хотя в случае задержки с оплатой хотя на час, сразу отключают. Работали раньше хорошо, сейчас качество резко упало. Меры не принимаются.
19
1
September 23, 2024
Не долго были счастливы от смены провайдера!!! Интернет постоянно логает тв не грузит, дозвонится вечно проблема а если дозвонилась то могут и отключится, больше недели не могут наладить интернет и перерасчет сделать не хотят!!!
Предоставте тогда стабильный интернет что бы не было возмущения!
Знала бы осталась на старом провайдере!
Скорость должна быть от 160 до 200 в итоге скорости нет вообще😡
7
5
August 19, 2024
Постоянно лагает интернет, скорость заявленая не оказана, за все время 3 раза увидел 200мбит а так постояно 30 . Надо постоянно звонить и просить перебросить. В наше время работаем с операторами, автоматизм настроить нет возможности. Фильм смотрим пару дней. Отличный провайдер для тех кому нужен ненужный интернет. Флеш телеком -платите за 200 мбит получите 20-25 мбит.... Огонь!
10
4
August 1, 2024
поменял провайдера и теперь счастлив )) интернет не лагает, скорость на уровне. для онлайн игр и фильмов подходит идеально. крутой провайдер
1
8
December 10, 2024
Можете внятно ответить когда вы закончите работы по расширению канала в г. Прохладном? Невозможно работать в период с 17-00 до 23-00. При тарифе 200 мбит, в вышеуказанный период, входящая скорость 8-20 мбит. Раз клиентская база расширяется, то и отвечайте за качество и обновляйте технические средства, а не в ущерб
доверия людей работайте.
5
August 27, 2024
Интернет мне тут нравится. Кстати подвели вообще без проблем. У нас на улице уже несколько домов было подключено, кабель к нам кинули, в дом завели аккуратно. Я попросила провода покрасивее разместить, ребята все сделали. Спасибо монтажникам! Отлично сработали!
3
October 18, 2024
Самый лучший провайдер) отличная слаженная работа руководителей и монтажников обеспечивают беспрерывный доступ в интернет!!! Молодцы
1
4
July 13, 2024
Отвратительный интернет провайдер.... Постоянные сбои в интернет соединений , низкая скорость или еще хуже ее отсутствие. Линия операторов всегда загружена , получить информацию о поломке невозможно . Лучше без интернета , чем с таким !!!!
11
1
December 12, 2024
уже 2 месяца пишу и звоню, звоню и пишу! 2 месяца проблемы с скоростью с 18-00 до 24-00! и на почту писал, всё профигу! нав электронку 2 недели отсылал скрины с трасировкой и замерами))) оп итогу у меня всё нормально! прикрепляю скрины, а вы сами посмотрите нормально или нет при тарифе 100 мбт)))
3
August 26, 2024
дорого обходится, установили заплати не маленькую сумму, стоимость ежемесячная выросла а качество не очень часто приходится перезагружать их блочок так как скорость падает, создали приложение так и еще не каждый телефон его потдерживает
2
July 25, 2024
Ужасная компания, 21 го июля пропал интернет, до сих пор нет решения проблемы, кормят завтраками, руководство компании вообще никак не реагирует, тех. поддержка 0, деньги берут за не оказанную услугу, не рекомендую, пользоваться их услугами.
8
July 12, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Интернета нет четвертые сутки. При подключении обещали, что всё будет прекрасно, что это молодая компания которая делает всё для того чтобы их клиенты были довольны, а по факту самый ужасный провайдер.
9
December 9, 2024
Интернет стабильно плохо работает, частые просадки скорости до 3 мегабит при оплаты тарифа на 300мб. Пишу им уже месяц наверное, ничего не меняется. Альтернатив у нас нет а так бы послал их на все три буквы!!!!!!!!!!!!!!
3
October 2, 2024
Интернет вообще не о чем, на ADSL скорость была и то больше. Как пытаешься связаться с оператором, так постоянно все операторы заняты. Если обращаешься через бот, то отвечают на следующий день когда уже не нужно.
5
1
July 5, 2024
Наплевательски относятся к клиентам, дозвониться занимает много времени, а порой и не дозвонишься, специалиста дожидался 14 дней, но самое главное, скорости нет заявленной. Дополню отзыв :постояные аварии, свет моргнул, инета не, ветер подул, тоже самоне. И на быстрый ремонт не надейтесь, может быть на следующие сутки. Очень жаль
15
January 21, 2024
На улице уже много клиентов, я думал есть магистраль и им вести от ближайшего столба, но вели метров 300. Пока стабильно работает. Ставлю 4 за то, что совершенно нет информации и фотографий готовых подведений, было-бы проще сориентироваться где лучше вводить, чтоб и остатки провода были меньше и изгибы оптимальны. Мастера конечно пытаются подвести куда им проще, но клиент хочет куда оптимальнее и все провода запрятать
3
August 12, 2024
Хороший провайдер. Подключают частный сектор. Цены как у всех, качество выше. Техподдержка работает. Горячая линия тоже.
2
1
May 1, 2024
Молодцы, случайно порвал провод, обратился в компанию, была очень срочная работа. Вошли в положение, дали контакты руководителя, связался, быстро прислали команду. Все сделали в лучшем виде. Очень доволен что пользуюсь услугами этой компании!
1
5
July 27, 2024
Уже второй месяц пользуюсь интернетом от этого провайдера. Всё супер! Скорость стабильная, никаких проседаний. Работает как часы
1
3
July 23, 2024
скоростью и стабильностью интернета доволен. пользуюсь уже полгода, и ни разу не было проблем. рекомендую этого провайдера
1
2
May 5, 2024
Г.Майский. Михаил Иванович. Был в командировке 5 дней в начале месяца. Требуют оплатить эти 5дней иначе не включат интернет. Платить я должен за что? Они ввели новый закон вносить оплату в полной сумме за месяц. А если я в командировке буду месяц то я буду у них должник? Будем разбираться и подавать в суд. Там рассмотрят все их недостатки.
8
1
August 8, 2024
давно искал стабильного провайдера, и наконец нашел )) скорость не падает, интернет не вылетает. лучший выбор
1
1
May 29, 2024
Подключили месяц назад. Проблем пока не было никаких. Скорость хорошая, 100 мбит/сек, как и обещали. Дети в восторге от кучи мультиков по ТВ. Пока от подключения у этого провайдера видим только плюсы:)
2
3
May 14, 2024
Худшего провайдера не встречал, качество далеко от обещанного представителями компании, заявку подали на ремонт еще 5.05.24,сегодня 14,05 24,не привета нет ответа, не советую с такими связываться. Служба поддержки вообще нечто,при разговоре слышат только себя,
10
2
November 2, 2024
Скорости интернета нет вообще!
Обслуживающий персонал видимо нас за людей не считает! На жалобы не реагируют!
За что берут деньги ?!!!
6
1
December 31, 2023
Один из лучших провайдеров. Интернет-соединение всегда стабильное, скорость хорошая. Большое спасибо технической поддержке за оперативную помощь при возникновении проблем. На прошлой неделе была ошибка подключения, устранили прямо во время звонка, секунд за 30. Я был приятно удивлен.
3
5
June 14, 2024
давно искал надежного провайдера, наконец нашел. интернет работает без сбоев, скорость радует. отличный выбор)
1
4
February 18, 2024
Интернет хороший,но постоянно у них какие то аварии,работы,что очень сильно напрягает,цена за интернет завышена,не советую тем кто работает в интернете,никто вам не возместит потерянные деньги из за постоянного отключения! Ей богу была бы возможность подключить другого провайдера,давно бы это сделал даже не думая!
13
February 16, 2024
Интернет у этого интернет провайдера очень и очень плохое неописуемое постоянно приходится по несколько раз перезагружать комп отключить всё провода потом снова соединять пока не напишешь этому ин ернет боту только тогда происходит соединение, а про наладчика вообще отдельная тема напишь о проблеме может через 2-3 недели приехать
10
1
May 6, 2024
Тарифы как по мне высоковаты. Но зато скорость нормальная. По крайней мере тут интернет стабильнее и лучше работает чем до этого я подключался у другого провайдера. Рекомендую.
2
2
September 6, 2024
Быстро приехали и подключили интернет. Скорость интернет-соединения хорошая
1
January 13, 2024
Норм компания. Подключил интернет и тв. Скорость стабильная, соответствует заявленной. Каналы хорошие, много детских. Приятный провайдер, мне нравится.
2
4
December 1, 2024
Худший провайдер который у меня был. Постоянные сбои, тех поддержка никакая. Просто самый худший из худших.
3
1
July 4, 2024
пользуюсь услугами этого провайдера уже несколько месяцев. никаких проблем, интернет всегда на высоте. отличный сервис!
1
2
May 12, 2024
Интернет работает хорошо. С телевизором тоже все нормально. Платим многовато, но хотя бы качество интернета хорошее. Пока все устраивает
1
1
November 30, 2024
Отвратительно ! Уже месяц нет нормальной скорости !!! Доп .не вариант дозвониться + чат тупит ... Это ужас какой то
2
1
February 27, 2024
Подключились почти год назад. Из каких-то серьезных сбоев только обрывы провода из-за ветра, ну тут уже ничего не поделаешь. Чинили быстро. А простые ошибки устраняют во время звонка в техподдержку. Тариф не из самых дешевых, но вполне по карману. Жаловаться не на что.
3
1
November 23, 2023
Отвратительное обслуживание, заявку обрабатывают более 7 рабочих дней, обращение было 31 октября а сотрудники явились 8 ноября,вместо положенных 3! Акта выполненных работ не предоставляют!Если работаете удаленно, категорически не советую провайдера, потеряете и деньги и работу! Очень часто происходят поломки массового характера в г.Прохладный!
11
2
June 26, 2024
Очень доволен услугами этого провайдера. Интернет всегда работает стабильно, скорость не падает. Рекомендую всем!
1
2
September 4, 2023
Отношение к клиентам просто отвратительное! Второй раз за 7 дней интернет перестает работать (на несколько часов как бы) НЕ по вине клиента и ни то что бы извинения или что-то еще, а откровенное хамство со стороны компании! Звоню в ТП: «мы вам обязательно ответим» слышу в трубке, «все операторы заняты, оставайтесь на линии, вам ответит первый доступный оператор» и через 20 минут ожидания: «все операторы заняты. Мы вам перезвоним» сброс вызова. Это как называется?!! Какого черта я ждал на линии?!! Почему меня убеждали «ждите, вам ОБЯЗАТЕЛЬНО ответят»?!!
20
2
September 29, 2024
Вместе с соседями подключились, у всех все хорошо работает. Скорость хорошая. Телевидение тоже нравится, каналов много, есть из чего выбрать
1
2
March 14, 2024
Почти 2 месяца не подключается интернет, давали заявки, ответили что деградация сервера DNS, занимаемся. Когда же все будет работать? Непонятно за что платим деньги, сидим ждем когда заработает интернет.
5
April 22, 2024
Выбрал тариф за 1200 в месяц, мне очень важна высокая скорость. А тут прям отлично, 200 мбит, инет летает просто!
2
1
March 3, 2024
Ужасный провайдер. Очень дорого. Постоянные перебои в работе интернета. Не подключайтесь. Уже пятый день не работает Яндекс ТВ. Решить проблему не могут или не хотят. Кормят завтраками 😡😡😡
7
1
July 31, 2023
Плачу 1200, а интернет плохой ужас, дозвониться до оператора проблематично, офиса нормального нет в г. Прохладном. На сайте только Ставропольский городской номер. Установка оборудования было ужасно то нет инструмента то некогда много адресов и уехали нормально недоделав. Произошёл обрыв третий день сидим без интернета, заявка сделана а толку нет, оператор кормит завтраками типо заявка дана ждите приедут сделают. А толку ноль.
19
1
May 29, 2024
Скорость интернета отличная,всегда все оперативно выполняют ,спасибо 💥
3
2
September 20, 2023
Самый ужасный провайдер какой есть!!! Вчера в 17 часов вечера отключили и только сегодня ближе к 12 дня включили,ни перерасчёта, ничего нет. За день сегодня ещё 2 раза отключали. И вот,21:45 опять отключили и тишина,про звонки операторам молчу,они вообще не поднимают трубку,но даже и бот-чат молчит уже 30 минут. Очень жалею что оплатил 1200.
12
1