На церемонии открытия конкурса приятно было получать великолепные букеты, шикарно оформлены, со вкусом и милыми лебедями по краю упаковочки❤️🌹
Show business's response
Анастасия Быкова
Level 3 Local Expert
September 19
Всегда свежие цветы, красивые букеты и упаковки. Удобно, что модно заказать заранее удаленно, и к нужному времени привезут нужные цветы. Спасибо
1
Show business's response
тося П.
Level 3 Local Expert
September 19
Цветы просто волшебной красоты ,стоят очень долго не вянут )))Очень приятно пахнут .Со вкусом упакованы .Спасибо большое за ваш труд ❤️❤️❤️🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
Show business's response
Екатерина П.
Level 2 Local Expert
October 24
Всегда большой выбор свежих цветов, вежливые продавцы и быстрое обслуживание. Рекомендую этот магазин.
Show business's response
Оксана Большакова
Level 3 Local Expert
September 19
Очень красивые цветы! Всегда свежие, стоят уже четвёртый день, аромат на всю комнату! Спасибо большое! Всегда буду обращаться к вам❤️
Show business's response
Олеся Шевякова
Level 4 Local Expert
September 19
Презентовали отличный букетик из хризантем на конкурсе красоты🥰 Букет до сих пор благоухает, хотя прошло уже 4 дня. Потрясающее качество🔥
Show business's response
Инкогнито 0025
Level 3 Local Expert
July 31
Заказывали букет из роз, стоит уже неделю, радует🥰) Большое спасибо за качество и сервис доставки!) Удачи и процветания! 🍀
1
Show business's response
Алёна Х.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
На день учителя заказала доставку альстромерий для мамы, упустим, что из-за задержки курьера пришлось отложить и переадресовать, всякое бывает, но то, что "вручили" - нас очень удивило. Этот "букет", наверное, выглядел бы лучше даже если его достали с помойки.
На сообщения во всех возможных местах обращения не отвечали, допустим, из-за загрузки, но на телефоне автоответчик, на другом игнор. Вечер прошёл в ожидании хоть какого-то ответа за такой сюрприз... В вк мне позже соизволили ответить, но пытались выдать 💩 за 🍬, "распустятся позже", "а что вы заказали жалких 5 альстромерий, когда это лишь зелень/дополнение))0)". Извинений не последовало, только попытка втюхать в обмен хризантемы. В вк отписочка, мол, по закону цветы - невозврат, но кто умеет пользовать углом - сразу найдёт инфу, что ещё какой возврат, если это доставка, очевидно же, что услуга оказана отвратительно🤷♀️. Написали, так и быть, курьер заедет забрать букет, тогда вернут деньги, но точного времени не сказали, на вопросы не отвечали, до последнего хвалились, что ЭТО распустится, сфоткают - пришлют👌. Еле-еле дождались, чудо, что деньги вернули, но сервис просто ужасен. На фото наш "букет", примеры веточек, которые заказала, и нормальный букет из 5 веток, который ожидали
1
Вера Горбунова
Level 3 Local Expert
September 19
Всё понравилось. Цветы свежие. Букет превосходный. Флористы молодцы.
1
Show business's response
Виктория Ч.
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Много раз заказывала через эту фирму. Однажды было, что привезли не вовремя причём прилично. Ладно бывает подумала я. Потом вроде все было хорошо. Предпоследний раз не положили открытку и подарок. Но после последнего случая 08.03.2023 я решила, что пора прекращать дела с этой конторой которая абсолютно не клиентоориентирована. Заказ был на 08:30 привезли в 19:30. Весь день на телефон и смс не отвечали. В итоге привезли не наш букет, курьер опять куда то уехал. Вернулся уже с нашими букетами. Не знаю где он их достал. Розы были не красные, а розовые. Было принципиально красные. Тюльпаны как и розы тоже на вид «повидавшие жизнь» оказались. Настроения уже не было и цветы эти радости не принесли. Ну не берите вы заказы если не хватает курьеров. Или если форс мажор ну позвоните, объясните, извинитесь. До сих пор ничего. Уважающая себя компания за такое как минимум делает скидку, комплимент и тд. А здесь просто ничего. И это не первый раз. С такими успехами данной конторки скоро не будет которая так легко теряет постоянных клиентов. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!
3
1
Рина Волк
Level 6 Local Expert
September 19
Прекрасные цветы и сервис!
Букет в корзинке - это отдельная любовь!
Show business's response
Катя Суперанская
Level 3 Local Expert
September 19
Шикарные букеты и композиции, цветы долго стоят и радуют глаз 🌹🌹🌹
1
Show business's response
Настя Л.
Level 3 Local Expert
September 19
Букеты, которые дклаются с душой ☺️
Очень качественные цветы !
Show business's response
Ольга Симанцева
Level 3 Local Expert
September 19
Прекрасное обслуживание!!! Великолепные цветы!!!🌹
Show business's response
Станислав Боровский
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
Полгода назад и ранее это был прекрасный магазин с отличным сервисом, свежими цветами и флористами-кудесниками, создающими шедевры по доступной цене. Но потом что-то случилось, и в феврале привезли букет наполовину увядший. На вопрос о причинах такого фиаско, сказали, что такие пионы и должны быть. В качестве компенсации предложили скидку к следующему заказу. А после, я, наивная душа, решил заказать еще. Естесственно ни о какой скидке уже речи не шло, ну да бог с ней. С девушкой был в напряженных отношениях, у нее день рождения, я в командировке. Заказал доставку пионов, на конкретную дату, до обеда, указал точный адрес, оплатил заранее. Понадеялся. Но, цветы так и не привезли. Ни после обеда, ни на следующий день его так и не привезли. В переписке в день доставки, менеджер уверяла, что букет собран и она уточнит о доставке, но ничего мне больше так и не ответила. После я написал им в watsapp свое возмущение, но мне нахамили и добавили в черный список. После, пытаясь вернуть деньги за букет, мне два дня ничего конкретного не говорили, задавали похожие вопросы о заказа и прочем, но так ничего и не вернули до сих пор.. позже зашел в отзывы и обалдел сколько там негативных отзывов про мошенничество и хамство. Категорически не рекомендую данный магазин.
П.с. отсутствие подарочного букета послужили причиной ссоры, которая стала последней в наших отношениях.
2
1
Винера Алиева
Level 2 Local Expert
September 19
Красивые и оригинальные букеты ,которые долго радуют !
1
Show business's response
Татьяна Мальцева
Level 2 Local Expert
September 19
Букеты просто супер!!!! Всем рекомендую!!!!!
1
Show business's response
Анастасия Чайкина
Level 3 Local Expert
September 19
Красивые и аккуратные букеты! Благодарю 💐
Show business's response
Марина Котыш
Level 3 Local Expert
September 19
Очень красивые букеты ! Свежие цветы !
1
Show business's response
A. Lokteff
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Живу рядом, удобно))) Но если бы разочаровали, то не поленился бы и сьездил бы, хоть на край города!!! Желаю всем добра и процветания!
Дмитрий Истомин
Level 11 Local Expert
October 11, 2023
Все хорошо и на высоте!!!! Всегда дружелюбный персонал . Девочки знают свое дело
Show business's response
Евгения Евгения
Level 5 Local Expert
May 22, 2022
Обходите стороной этот магазин (в плане заказа через интернет)!!!!!!!!!! Что было в заказе помимо цветов: доставка до 2х дня, открытка с моей надписью, фото с получателем. Что получили в итоге: доставили в 6 вечера; полдня на звонки вообще не отвечали, игнорировали (на сайте телефон один единственный, дозвониться до него можно только когда ваш телефон не знают, а данные для оплаты быстренько присылают); никакой открытки с надписью нет(а я ведь за нее заплатила), никакого фото нет, на вопрос получателя "от кого?" Курьер женщина ответила"не важно!" Это что за сервис??????
4
2
Алиса Левина
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Заказывали розовые розы в количестве 29 штук - они были шикарны! К утру цветы еще больше распустились и букет выглядел еще круче!!! Перед получением дали нам рекомендации по их уходу - что очень приятно удивило. Рекомендую 👍
1
Катерина Полякова
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Муж заказал большой букет в коробке. Цветы все завявшие. Настроение испорчено, потому что ради денег впарили вместо букета мужу настоящий цветочный отброс.
2
Александр К.
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Цветы заказал заранее за сутки, заказ оплатил сразу. Цветы не доставлены, стал звонить уточнять где заказ, обещали перезвонить но не перезвонили. Пришлось ехать в магазин и разбираться,- по итогу корзина цветов не готова! Пришлось ждать, Цветы положили плохого качества, хотя при заказе утверждали что свежий привоз! Если хотите испорченного настроения тогда вам в Флора Дизайн!
4
Наталья Костевич
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Очень приятные продавцы! Отлично подобрали и оформили букеты!
1
1
Ксения
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Хороший выбор цветов и стоят долго. Частенько покупаю в этом магазине.
Show business's response
Елена Трифонова
Level 2 Local Expert
March 22, 2023
Заказала доставку на 12 часов. Перезвонили в 13 часов для уточнения деталей заказа. Не помнили какой букет нужен! Это ужасно!!!! Праздник испортили!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
Юлия Смирнова
Level 4 Local Expert
September 1, 2021
Заказала маме букет ко дню рождения. Надоели розы, заказала букет из тюльпанов, орхидей, герберов, альстермерий и несколько кустовых роз.
Мало того, что привезли в Гирвас не с 9 до 10,а почти в 12, уж ладно. Так ещё и букет совершенно не соответствует заявленному. Тюльпанов нет, герберов нет. Напхали ненавистные розы, которые уже опустили головы! И естественно, на почту мне уже никто не отвечает, зачем!? Деньги получены, клиент обманут, праздник испорчен, дело сделано! Аферисты и обманщики!
Хотя на сайте ни слова нет о замене цветов в букете, которое хотя бы уж наверняка должно быть по согласованию с заказчиком!
А ещё красиво пишут, что мы платим за тот букет, какой хотим, дают гарантию!
3
1
Диана В.
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Подарили цветочки с вашего магазина, очень красивые, свежие цветы👍🏻
Простояли почти 2 недели!!! Спасибо большое за качество
1
1
Полина Пальчунова
Level 3 Local Expert
September 19
Цветы супер
Show business's response
Алёна Тимофеева
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
Товар не соответствовал фото на сайте. Цветы не свежие, неряшливо перемотаны скотчем. Деньги продавец не вернул. Качество сервиса на низшем уровне.
Егор Г.
Level 6 Local Expert
March 9, 2022
Заказал жене на 8 марта букет цветов Промежуток времени указал при заказе с 14-16 часов.Букет привезли после 21!
Хотя звонили,говорили ждите курьера часов с 15!Букет своей стоимости не тянет,ужас!
2
1
Jannis86
Level 6 Local Expert
March 9, 2021
Ужасный сервис!
Заказали букет на 8 марта. Доставили только 9 марта в 21.00.
Если мало курьеров, зачем брать столько заказов! Почему люди должны дежурить дома и ждать заказ? Почему заказчик должен обрывать провода, дозваниваться, чтоб его заказ доставили в принципе? Настроение испорчено!
Качество цветов тоже не очень... Я так понимаю сеть московская тупо рубит бабки. Для себя сделала вывод, лучше искать местные магазины цветов, они хоть дорожат своей репутацией в городе и такую фигню делать не будут!
1
1
Валентина
Level 2 Local Expert
March 26, 2023
Ужасные цветы, упаковка ещё хуже, доставка с задержкой в несколько часов.
Крайне не рекомендую
Оксана Кот
Level 2 Local Expert
March 8, 2021
Выбрала и заказала букет заранее с доставкой к 8 марта, заказ оплатила. На почту пришло подтверждение, что заказ принят. Фискальный чек не прислали. Заказ не был доставлен в назначеное время и не доставлен до сих пор. Контактный телефон 63-18-00 просто отключён, или не берут трубку. Настроение отвратительное, день испорчен. деньги минус и ни цветов, ни поздравлений для родного человека... Свинство!!!! Нет слов...
2
Ирина Отрокова
Level 3 Local Expert
October 16, 2021
Огромное спасибо сотрудникам.Помогли с выбором букета для молодой девушки,оформили заказ.Доставка была точно вовремя.Рекомендую всем.
1
1
Александр
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Не можете выполнить работу, не беритесь.
Цветы как на фотографии - неправда.
"Просим отнестись с пониманием" - вся компенсация за невыпооненнную качественно работу.
Иван Л
Level 7 Local Expert
March 8, 2021
Я бы не поставил даже одну звёздочку. Заказ приняли, перезвонили, уточнили- 08.03.2021 с 08:00 до 12:00. И что вы думаете- 7- но марта в 8 утра приносят букет. Говорю:"Вы ничего не перепутали, число какое?" Извинилась девушка и ушла. А сегодня, 8 марта уже 12:40, а цветов не видно. Короче- не рекомендую.
2
Сергей Хистало
Level 4 Local Expert
March 8, 2021
Заказывал сегодня на 8 марта , оплатил сразу . Доставили в установленный промежуток . Единственный минус это то что до них не дозвониться ибо в помещении элементарно не ловит связь. Надеюсь администрация прочитает и обратит внимание на проблему.
1
Виталий
Level 6 Local Expert
November 30, 2020
Везли букет 2.5 часа. Сначала говорили, что курьер в пробке. В итоге оказалось, что отправили через такси, которое приехало за 10 минут. На телефонные звонки перестали отвечать. Букет совершенно не соответствует фотографии, просто днищенский. Никому не советую покупать в этом магазине
4
Андрей Кузьмин
Level 8 Local Expert
March 10, 2020
Просто мошенники. 3 марта заказывал три букета с доставкой на 8 марта. Уточнил о возможности по телефону - всё нормально. Заказал, оплатил. К вечеру 8-го выяснилось, что цветы не доставили. Телефон магазина с тех пор стал недоступен, на емейл, в чате и в ВК не отвечают. Надо было заранее почитать отзывы об этом отвратительном магазине. Обходите стороной, а лучше сожгите.
5
3
Яна Лобанова
Level 6 Local Expert
December 11, 2019
Выбрала букет цветов за 4800 рублей. Оставила предоплату. Оформила доставку на воскресенье к 12 часам.
Цветы не доставили. Звонила три раза каждые полчаса, говорили что в пути. Букет доставили с опозданием на 2 часа. Женщина тарабанила в дверь, не поздоровалась, не извинилась, отдала букет с недовольным лицом, взяла деньги и не попрощалась.
Я не довольна обслуживанием!!
5
2
Show business's response
Михаил Есин
Level 7 Local Expert
April 19, 2020
Скудный выбор букетов и на сайте и в наличии, продавцы всегда задерганы, цены - выше городских