Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cashless payment, online, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Плюсы: удобное приложение, хорошие букеты в обычные непраздничные дни, бесплатная доставка (хотя цена возможна включена в стоимость букетов)
Минусы: плохое качество букетов и обслуживание в праздничные дни.
Заказывал букет на 14 февраля. В итоге привезли букет намного меньше чем на фото и с нераскрывшимися розами. После жалобы произвели замену букета, он был намного лучше, но опять были нераскрытые розы, которые по итогу не раскрылись.
На 8 марта снова заказал у них букет. Снова разочарование. Заказал сделал и оплатил еще в феврале. Цветы должны были доставить до 13:00. По итогу букет не приехал и даже никто не предупредил. В итоге курьер связался спустя 3.5 часа опоздания. Так как меня уже не было дома, то я сказал чтобы заказ отменили, на что мне предложили либо вернуть стоимость букета бонусами (можно оплатить только до 50% на след покупки), либо ждать возврата до 14 рабочих(!) дней. По итогу ни букета, ни денег и 2-й испорченный праздник. На мой вопрос про какую-то компенсацию, просто не стали отвечать и проигнорировали мой вопрос в мессенждере.
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Второй раз заказываю здесь цветы и результатом очень доволен. Быстрая доставка, свежие цветы, большой выбор букетов по акции с хорошей скидкой. В качестве пожелания! Было бы замечательно, если бы вы расширили ассортимент открыток). Спасибо!
Show business's response
Petr Ivanov
Level 4 Local Expert
January 16
Заказываю не первый раз букеты из данного места,все просто замечательно и красиво,букеты дарят много положительных эмоций
Сама точка выглядит красиво,все сделано с душой,персонал приветлив и вежлив,все подскажут и расскажут