Клиентоориентированности ноль. Продавец не знаю имени (маленькая, полненькая, белые волосы, возраст от 45 лет) хамит покупателям. При вопросе «у вас цветы свежие?» получил «не видно чтоли? сегодня привезли»
Указываю ей на конкретно завясшие цветы (тюльпаны): «вот с этими явно проблемы»
Она мне говорит: «где? Не вижу»
И подходит с таким же букетом тюльпанов, который делала другому покупателю. Я ей указываю на этот букет и на конкретные цветки в ее композиции. Говорю «вот, даже тут видите»
Она отвечает: «не нравится, сиди сам рисуй их всю ночь»
Это не единственная ситуация с данным продавцом. Всегда на ее смене покупая цветы получите гнилые цветки в своем букете. Особенно она любит пихать тухлые розы, когда покупаешь их от 1-7 штук, при просьбе заменить ответит «они нормальные, еще неделю простоят»
По правде говоря простоят 1-3 часа. Не более.
Покупал букет большой у них 51 роза. Через 5 часов умерло 10-15 штук. На следующий день завяла оставшаяся половина.
Не советую покупать у них цветы
1
1
🌼🌹🌼
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Магазин отличный, хожу только туда последние пять лет. Цветы всегда свежие, много много выбора, на любой вкус и кошелёк.Продавцы всегда улыбчивые, приветливые, вежливые.
Что не могу сказать о вашей одной из коллег, на которую наткнулась 18 августа. Разговаривает сквозь зубы, было такое ощущение что за цветами пришла к ней домой вне рабочего времени. Уважаемая, может вы и специалист в своём деле, но свое плохое настроение надо оставлять за порогом. Люди к вам приходят с отличным настроением за цветами для близких людей. Звёздочек не снимаю, меняйтесь.
4
Сабина Раджабова
Level 5 Local Expert
January 3
В целом вполне неплохой цветочный у дома, не могу сказать , что цены завышены, но качество-цена не соответствует. Цветы вялые подбитые чаще всего, и каждый раз флорист пытается то сломанную ветку впихнуть в букет, то самый дохлый цветок взамен на свежий