Flowers factory
365 reviews
November 8, 2024
В течении последних трёх лет пользуюсь услугами фабрики букетов. Очень довольна. Всегда приветливый, вежливый персонал. Сама живу в Москве, родители в Твери. Благодаря данной организации всегда получается сделать сюрприз своим пожилым родителям. Папа инвалид на коляске, сами понимаете это проблема. Курьеры терпеливо ждут пока откроют двери, с улыбкой и добродушием передают поздравления. Рекомендую всем, кому необходимо порадовать близких приятным сюрпризом.
January 26
Недавно была в этом магазине, покупала букетик на день рождения подруги.Очень приятный персонал,помогли выбрать красивые и свежие цветы, собрали в симпатичный букет на запланированную сумму. Обязательно прийду сюда ещё раз 😊👍🏼
October 13, 2024
Здравствуйте. Цветы мне очень понравились, доставка вовремя и очень приятный и доброжелательный доставчик. Первый раз заказывала доставку цветов. Очень довольна. Спасибо Светлане и всем. Кто помог доставить радость.
December 28, 2024
Ужасный магазин!!! Фото букетов на сайте красивые, а привозят совсем не то.
Я заказала букет из 21 розы, оговорили все цвет, размер, открытку с надписью кому от кого и по какому случаю.
Привезли вялые цветы и такие МАЛЕНЬКИЕ, что букетик был похож на детский. Девушка-курьер, пряча глаза, сунула его в руки и тут же убежала.
Сказать, что праздничное настроение было испорчено, это значит ничего не сказать.
Заказывала для невестки, в честь дня рождения внучки.
Вот и представьте моё состояние.
На следующее утро эти недо- Розы, печальные увядшие были в мусорном ведре. Туда им и дорога и этому магазину тоже
1
2
February 7
Выбрала букет на сайте, позвонила по телефону, уточнила, есть ли такой монобукет в наличии и сильно ли он будет отличаться от того, что фото. Сказали, что цветы в наличии, но в другом цвете, в остальном отличий не будет. Приехала, букет собирали при мне. Получилось из разряда ожидание-реальность". На фото пышный, объемный, по факту - тонкие стебли с нераскрывшимися цветами в куче упаковки. На мой удивленный взгляд ответили - цветы наисвежайшие, распустятся и букет станет пышным. Взяла, так как не было времени бегать искать альтернативу. На следующее утро была в ужасе. Все 9 НАИСВЕЖАЙШИХ цветов завяли, повесили головы на вазу. Подрезала, поменяла воду, на удивление, немного ожили. Но к вечеру снова упали. Такого не видела никогда, расстроилась ужасно и никому не советую этот магазин
1
December 26, 2024
Заказал удалённо букет с доставкой! Букет получился как хотелось, красивый и свежий, с любимыми пионами (хоть и не сезон). Доставили точно ко времени. Молодцы! Спасибо!!! Так держать)
January 31
Отличный магазин цветов, обширный ассортимент цветов, персонал всегда готов подсказать и готов помочь выбором цветов, советую
October 12, 2024
Ребята, будьте осторожны!!!
Букеты кардинально отличаются от фото
Заказывал одно, пришло совсем другое. На фото на сайте букет в два раза больше, чем в действительности, также как и шары.
Из-за ряда причин не было возможности самому ездить выбирать букет, решился на доставку, в итоге праздник испорчен
Деньги на ветер, вместо букета веник
Посмотрим сколько простоит
Лучше выбрать другое место, если не хотите испорченного настроения.
July 12, 2024
Нужен был букет цветов в роддом, зашли на сайт магазина фабрика букетов, были показаны шикарные на фото букеты, выбрали, позвонили туда , нам объясняют, что всегда свежие у них цветы , выбор огромный. Озвучили все свои условия продажи, список оказался длинный, жесткий, и подумав все, и решили что очень ответственно у них, заплатили всю стоимость заранее, поехали забирать на такси в обговоренное время, заходим в магазин, у всех настроение хорошее, едим же в роддом, видим такую картину цветы все в ужасном состоянии, это мягко сказано, совсем не соответствует фото на сайте, насильно стали предлагать другие цветы, у которых вид был, собравших где-то на свалке, грубо хамили. Вернули мы этот букет им, а они со своей стороны естественно деньги не вернули, говоря умные слова, в ковычках, настроение испортили. Вышли мы к водителю такси, он нам говорит, я вообще удивился дико, что выбрали вы этот самый конченный магазин. И отвез нас в хороший магазин, купили мы шикарный из свежих цветов букет. Мы не советуем вместе с водителем этот магазин!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ, ОПАСНО ДЛЯ НАСТРОЕНИЯ
3
September 28, 2024
💐 Невероятные цветы! 💖 Я был в восторге от букета, который заказал. Цветы свежие, красиво оформлены и доставили вовремя! Обязательно закажу еще!
January 24
Прекрасный магазин, хороший консультант и менеджер. Цветы всегда свежие и в доставке прекрасно отрабатывают по времени)
Мой любимый магазин цветов
January 31
Прекрасное обслуживание и приятные в общении сотрудники, заказ оформили оперативно. Цветы свежие. Консультация и сервис на высоте, рекомендую!!!
January 31
Замечательный магазин и очень доброжелательные сотрудники. Букет красивый,цветы свежие,доставлено все во время с учетом всех моих пожеланий.Спасибо
February 19
2 раза заказывали розы, и дважды они и сутки не простояли! Намешаны из разных поставок, по краям вокруг свежие, в середине старенькие, умерли через 10 часов после того как я приняла букет от курьера! Букеты дорогие, первый за 20 000₽ завял через пару дней, но подумали бывает, случайность, второй раз уже закономерность! Не рекомендую((((
1
April 21, 2024
Отличный маленький, не побоюсь этого слова, бутик цветов. Вам подберут букет очень быстро, или девушка флорист составит обалденный классический, лофтовый, а также минималистичный букет. Любые запросы, которые возможно исполнить в цветах!! Я не пожалел. А какие у них пионы.....ммммм.....спасибо за букет на любой вкус и цвет!!
1
November 29, 2024
Мне все понравилось, цветы в хорошем состоянии, курьер вежливый! Очень быстро ответили и помогли с выбором. Я очень довольна! Спасибо😊
November 4, 2024
Превосходный цветочный, постоянно захожу в него. Приятный выбор цветов и отличные флористы 🔥
Всем советую именно «Фабрику букетов»
January 31
Уже не первый раз прихожу сюда за цветами. Цветы всегда свежие, большой выбор. Очень вежливый флорист. Обязательно приду ещё
December 14, 2024
Служу на СВО. Заказал букет жене. Все было быстро четко оперативно. Рекомендую. Огромное спасибо кто занимался моим заказом.
January 28
Заказал букет с доставкой, две звезды за доставку, пришли быстро.
Качество цветов настолько уставшее, полное несоответствие тому, что изображено на картинке. Словно стоял уже дней 5-6 собранный на прилавке и его отправили. Впечатления испорчены.
1
July 8, 2024
Ооогромное спасибо, что есть такая служба!!! 🌷🌺🌹Ооочень выручили, особенно в этот день и праздник 🎊🎉всё чётко! Удалось Вам удевить мою супругу, красотой 😍букета💐, а меня в лёгкости общения и выбора букета, всё прям так, как я представлял у себя в голове 😊. Ещё раз ОГРОМНОЕ Вам спасибо!!! И всех с праздником!!!
June 3, 2024
Заказал в подарок девушке шикарный букет,101 красная роза.На зайте магазина цена букета указана 8450 доставка бесплатно,так же указано,что любой букет от 2500 доставка не оплачивается.За доставку взяли 300 р, в переписке консультант написала, что информация устарела.
Но это не самое страшное, указал ФИО получательницы, место доставки и её номер тлф. Написали,что букет доставлен, в итоге узнал,что по указаному адресу получательница отсутствовала и букет был передан другому человеку и до адресата так и не дошел! Я естественно обратился в магазин,на что мне мне в хамоватой манере ответили,что я не указал "лично в руки" и отдали неизвестно кому.И еще приписали,еслиб не отдали букет ,я бы оплачивал возврат в магазин и повторную доставку! Итог,за почти 9000 сюрприз испорчен,деньги на ветер!!!((((((
1
April 29, 2024
Собрали восхетительный букет, учли все пожелания. Вежливые работники, прислушиваются к вашим желаниям и творят красоту даже онлайн. Находясь за сотни километров сделала заказ по просьбе друга для его супруги. Доставили вовремя. И получатель и заказчик очень довольны, а букет невероятно прекрасен из свежих цветов. А так же все сотрудники честные пришла плохая зелень, сказали прямо и предложили заменить на милые цветочки гипсофил. В общем приятно иметь дело с такими сотрудниками. Спасибо вам огромное! За качеством,хорошим сервисом и шикарными букетами вам точно сюда😉
1
February 27, 2024
Прекрасные букеты! Обслуживание на высоте - очень доброжелательный персонал, помогли с выбором цветов, подсказали по цветовой гамме и стойкости цветов!
Сами цветы приехали свежие, в прекрасном состоянии, долго стояли и радовали получателя!
Спасибо большое за качество и возможность радовать близких прекрасными цветами!
2
October 15, 2024
Отличный цветочный бутик! Всегда свежие цветы, стильные букеты и хороший сервис! Рекомендую!
March 2
Рекомендую, менеджеры очень приветливые, обьясняют, рассказывают, ценовая политика достойная. Респект Анастасии.
April 23, 2024
Пользуюсь услугами этого магазина не первый год. Доставка быстрая, удобная. Цветы всегда привозили свежие, отличные. Обслуживание просто супер, девушки очень отзывчивые и всегда помогут с выбором цветов!
1
July 4, 2024
***, фото на сайте полностью не соответствуют тому, что вам привезут. Заказал цветы в Твери 28.06.2024 жене на день рождения за 3700 р. Привезли веник который совсем не соответствует размещенному на сайте и ещё и цветы были вялые. Намой вопрос о несоответствии, сказали, что отправляли хороший, видимо курьер поменял. Прислать фото цветов перед отправкой не смогли. Написал претензию на электронную почту, с просьбой, вернуть деньги либо заменить букет. За неделю ответа так и не получил. Поэтому решил написать отзыв. Фото прилагаю. Если не хотите испортить праздник себе и своим близким, рекомендую найти альтернативный вариант цветов с доставкой
1
February 7
Доставили очень быстро утром, нужно было срочно для подарка жене, сделал заказ и уже через 30 минут на окраину к глобусу привезли, букет очень понравился жене! Спасибо !
February 22
Покупала букет на день рождение маме, букетом довольны. Цветы были свежие, персонал вежливый. За цветами только сюда
March 7, 2024
Самый худший цветочный магазин в городе.
Никому не советую туда даже заходить.
Купил небольшой букетик из 13 роз, привез домой(на своем авто и температура была положительной что в авто, что на улице. поставил в емкость с водой. Спустя часа 4 после покупки цветов, 80% из них завяли.
В итоге сами понимаете какие эмоции эти цветы вызвали у девушки.
На обращение в поддержку о возврате средств ответили «заявка находится на рассмотрении в течении 10дней»
Соответственно ничего по истечению этого срока мне не вернули.
Сразу говорю для тех кто не хочет чтобы купленные Вами цветы завяли в течении нескольких часов-сюда не обращайтесь.
Фото цветов до/после прилагаю.
1
October 29, 2024
Всегда заказываю у ребят цветы. Привозят без опозданий, свежие и красивые, никогда не возникало проблем. Спасибо за вашу работу💐🤍
January 28
Заказ оформил и пожалел.Началось с того круглосуточная доставка имеет ограченное время 12 часов.Букет не соответствует представленным на сайте.Придеться завтра писать заявление в Роспотребнадзор.
1
March 13, 2024
Покупала букет маме на день рождения, собрали идеальный букетик по приемлемой цене😍 Сотрудники очень вежливые и доброжелательные, цветы чудесные! Молодого человека за цветами себе буду отправлять только сюда))
February 29, 2024
Заказывала подруге на день рождения букет, сама я из другого города. Букет собрали шикарный, флорист подробно и терпеливо ответила на все вопросы, а их было много! прислали фотографию, доставили вовремя. Цветы были свежие, стояли долго. Подруга была в восторге.
Спасибо за возможность порадовать близких даже из другого города!
1
March 4, 2024
Здравствуйте покупатели, я удаленно через мессенджер (Telegram) сделал заказ цветов своей жене.
Внимательно посмотрите на фото, оператор мне предложила за 2600 р. Цветы (в розовой коробке), она скинула это фото, когда я увидел, мне очень понравилось и я поменял свое решение, хотя хотел другие до этого.
После чего она мне скидывает фотографию, что они отправили (в зеленоватой коробке), п.с. на коробку другого цвета я дал добро.
1. На вопрос, сколько цветов на фотографии в розовой коробке, ответ был - 17 шт. (Я считал и ещё 2 человека после, все сказали, что на фото видно как минимум 18 шт!) На это у нее был какой то детский ответ, "в карточке написано 17шт."
2. Спросил, почему мне приехало 15 шт.? На что мне дали ответ, "сегодня утром были изменения цен и вы получили на 2 меньше, ничего страшного". Они даже не предупредили меня
February 15
В праздник молодой человек отправил доставку цветов (он в другом городе). Внимание, это конечно приятно, но мы вдвоем никак не ожидали увидеть розы, которые буквально имеют жухлый вид. Это, конечно, подпортило настроение и атмосферу праздника. Когда обращались в магазин, сказали, что поставка свежая и такое состояние - норма. Сомнения, конечно, присутствуют, потому что лепестки буквально в местах начинают уже чернеть. Фото прилагаю. (Они уже отстоялись в воде при комфортной температуре, но из вид все равно особо не радует)
February 29, 2024
Нечасто покупаю цветы, решил поздравить девушку с днем рождения. Сделал заказ и все очень понравилось. Цветы свежие, букет собрали шикарный и по приятной цене. Доставили все к оговоренному часу.
1
February 23
Заказывала букетик доставили вовремя, свежие цветочки, букетик очень красивый, спасибо 🥰
February 21, 2024
Заказалу мужу цветы и шары, цветов(обычных тюльпанов) в наличии не оказалось, заменили шарами, 1 фольгированный и 4 латексных. Шары принесли вовремя в 15:30, на следующий день проснулась в 7 утра, 3 шара уже упали, через час и четвертый . Обидно. А если бы я за сутки заказала чтобы сюрприз сделать, было бы полное разочарование. Да латексный НЕОБРАБОТАННЫЙ шар висит от 7 до 12 часов, но они уверяют что обработали каким то клеем, наверняка специального состава для обработки у них нет как у других продавцов, изучив отзывы на такие шары в других местах, хотя бы по 3 дня шары ОБРАБОТАННЫЕ держались. Не допускайте моих ошибок, заказывайте у тех кто занимается шарами профессионально, и сами шары дешевле. Заказала здесь из-за цветов, по итогу и их не было. Ещё для них Химинститут это загород, когда официально это город, соответственно и доставка дороже вышла. Плюс только при оформлении заказа и при доставке, была очень доброжелательная девушка.
March 12, 2024
Супруг заказал букет "Розовый бриз" на 8 марта. Во-первых, в букете 3 розы и 7 тюльпанов, т. е. 10 цветов, Во-вторых, нам достался букет, где 6 тюльпанов одного цвета, а один-другого, но понятно это стало на второй день, когда тюльпаны распустились. Ну и, в-третьих, цветы несвежие, розы в букете завяли на третий день. Вывод: не букет, а одно разочарование, даже жалко потраченных денег. Прикрепляю фото букета на первый и на четвёртый день, разница, так сказать, на лицо. Почему такое отношение к своим покупателям или ради денег можно всё?!
1
March 30, 2024
Замечательный салон, всегда свежие цветы, очень нравится работа флористов по сбору красивых, всегда разных композиций, доставка оперативная. Буду обращаться ещё.
March 2, 2024
Обходите стороной этот магазин !!!
Сделала заказ на букет 14 февраля, обещали привести в 16-30-18:30 , в итоге где то в 18:00 я им позвонила , чтобы уточнить когда мне привезут букет , мне сказали , что через час - два . Я решила отменить доставку , так как уже выезжала на день рождения и ждать час - два не могла
И тут началось самое интересное . Мне отменили доставку , обещали вернуть деньги в течении 5-10 рабочих дней , но спустя 8 дней денег так и не было
Я решила позвонить , чтобы уточнить на счет возврата средств , на что мне сказали мы вам перезвоним , в итоге мне не перезвонили , на второй день точно так же , в итоге пришлось названивать им сто раз и только после этого со мной связались через вотцап . Все это время мне твердили одно и тоже , общались не совсем корректно и грубили . Говорили что это все делается через бухгалтерию и они ничего не знаю . Но меня обсалютно не волнует их бухгалтерия, и меня не волнует видят ли они деньги , которые приходят им или нет ( скорее всего это была просто отмазка )Я попросила дать мне номер их бухгалтерии или администратора и вааау свершилось чудо , со мной начали общаться более вежливо и культурно , мне сразу же оформили возврат и прислали документ , подтверждающий оформленный возврат.
В итоге деньги мне вернули только 1 марта !!! И мне кажется, что если бы я им не звонила , то они бы мне их вообще не вернули, а просто бы забили на это .
Советую обходить эту контору стороной , ради своего же блага . Даже одной звезды для них это много
2
October 10, 2024
Согласовали композицию при этом обговорили какие цветы должны быть , подтвердили. В итоге привезли другой букет, ответили , что не было тех цветов добавили другой )) не советую
1
October 14, 2024
Иногда покупаю тут цветы, я доволен!
Приятный персонал и удобное расположение.
February 29, 2024
Отличное место, заказывал несколько раз. Доставка вовремя, цветы в прекрасном состоянии, свежие, великолепно подобраны друг к другу.
Беру цветы теперь только здесь, ни разу не возникало проблем, всегда всё супер-круто!
1
October 19, 2024
Прекрасный магазин. Свежие, красивые цветы. Отзывчивые сотрудники. Рекомендую.
December 10, 2023
Спасибо большое за шикарную композицию цветов! Получатель был в восторге, очень благодарна сотрудникам магазина в том, что помогли сориентировать по цветам и цветовой гамме композиции🥰💖 Цветы очень красивые и свежие, простояли долго, спасибо большое за такую красоту 💖
1
July 3, 2023
В этом магазине огромный выбор цветочных композиций, а фантазия флориста поистине безгранична.
Однозначно, рекомендую это царство цветов, где работает талантливый флорист - мастер своего дела, который воплотит в жизнь все ваши мечты, учтёт все ваши пожелания! Спасибо за шикарный букет, который сделали для меня, настоящий шедевр!
4
December 11, 2023
Живу не в Твери, всегда заказываю цветы здесь! Свежие, красивые, под любой вкус и цвет! Вежливый персонал и доставка с учетом всех просьб! Спасибо вам огромное, что помогаете дарить счастье близким! ❤️🙏🏻🥳🌸
1
2