Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Заказывала букет с доставкой, так как нахожусь в другом городе. Все прошло четко: достойный и красивейший букет, доставка вовремя, удобно оплачивать. Букет, как на сайте. Перед отправкой скинули фото букета. Спасибо всей команде 🤩. Рекомендую 100%.
Show business's response
Интендант
Level 4 Local Expert
February 2
Не рекомендую этот салон цветов. Покупка цветов должна приносить радость, а не "приключения с группой быстрого реагирования" и плюсом букет хамства, и обмана покупателей. Продают несвежие цветы, при законных претензиях, написании заявления, без хулиганских действий со стороны покупателей вызывают группу быстрого реагирования, чтобы напугать покупателя, заставить отказаться от претензий и получить прибыль в любом случае. Продавцы с нескрываемыми улыбками и удовольствием наблюдают за собственной постановкой с группой быстрого реагирования. В нашем случае через час, а это потерянное время, удалось заменить с доплатой несвежие, разваливающиеся цветы на нормальные. Если и покупать в этом салоне, нужно контролировать каждый цветок. Тут целая система: показывают, достают из холодильника хорошие цветы в большой вазе, расстилают оберточную бумагу и если покупатель отвлекся, отвернулся собирают вниз "мусор", сверху освежают хорошим цветком. Все чеки и фотографии сохранили, настроение конечно испорчено. По другим отзывам салон отвечает, предположу, что мой постараются удалить, кадры с камер наблюдения - удалить.
Show business's response
Л
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Купив цветы в данном магазине несколько раз, могу сказать, что качество цветов было хоршее, НО манера обслуживания продавцов оставляет желать лучшего. Очень пренебрежительно выполняла свою работу молодой продавец в августе, на просьбу заменить цветок ответила тем, что просто оторвет некрасивый лепесток. Оберточная бумага была использована в минимальном размере, в результате букет выглядел куцым. Не хватает вежливости и профессионального мастерства в составлении букетов. Покупка цветов должна приносить радость, а не разочарование.