Отличное место, все качественно, удобная локация, время работы, большой выбор, вежливый персонал, всегда посоветуют, уделяют достаточно времени каждому посетителю, учитывают пожелания
Show business's response
Елизавета
Level 6 Local Expert
January 24
Муж заказал букет мне 22.01 привезли)
Я сразу увидела, что цветы не первой свежести, темные серединки у хризантемы ( в разных местах), все листочки ощипаные, открывшаяся роза, ветка с гипсофилой, где половина еще живые цветочки, половина засохли. Лента на упаковке, соединяющая ножку и основу была еле завязана без бантика.
Я сама флорист и я всегда знаю, когда откровенно обманывают)
Я описала все мужу, он написал магазину, их ответ был ожидаемым на отстань ( типо вы букет видели, вы заказали, с цветами все ок). Сегодня 2-й день как мне привезли букет и я его выкидываю, роза вся опала, вода вся в слизи (при свежем цветке такого нет), белая хризантема размякла, вид букета, как будто ему недели 2)
Удивилась еще фразе: «зачем завязывать бантик, ведь все равно в воду ставить», хочется спросить: а зачем тогда вообще цветы покупать, если их потом выкидывать 😂
Вероятно лента и бантик это тоже составляющие впечатления от подарка. Вообще у компании достаточно холодное, грубое и не клиентоориентированное общение в соцсетях, я тоже как то пыталась уточнить насчет стоимости букета и поняв, что лояльности нет, заказала в другом месте.
Мне в такие моменты всегда грустно, муж хотел порадовать, но не добросовестность компании в плане букетов на доставку очень печальная.
Мы пару раз приезжали к ним в сам салон за цветами и все было супер, когда сам видишь и выбираешь, но как говорится доставка это кот в мешке, было бы круто, что бы компания отреагировала на данную ситуацию.
1
Show business's response
Ольга Багавели
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
Огромный ассортимент, свежие цветы, профессиональные, очень вежли вые флористы, очень низкие цены, в два раза дешевле, чем в соседних магазинах, потрясающий выбор готовых букетов, заказываю доставку не в первый раз, все четко и вовремя. Спасибо огромное руководству магазина и девочкам флористам за Ваш нелегкий кропотливый труд, за профессионализм и Красоту, которую Вы дарите людям🌺🌺🌺👍👍👍🎈🎈🎈
1
1
Show business's response
Анастасия Егорова
Level 10 Local Expert
November 13, 2024
пошла из-за оценки 4.9) выбор просто огромнейший! с флористом быстро подобрали цветы, сформировала красивый букет, цветы свежие, букет оценили) цены - я бы сказала выше среднего, в остальном все устроило
1
1
Show business's response
irina korn
Level 14 Local Expert
October 18, 2024
Отличный магазин! Всё есть 24/7 и обслуживание на высоте! Очень выручает, т.к. такой приличный магазин - единственный в округе!
1
Show business's response
Людмила Клочкова
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Мой любимый магазин цветов. Постоя нно покупаю букеты только там! Всегда свежие и шикарные цветы, красивый декор. Вежливый и отзывчивый персонал, который с удовольствием поможет с выбором. После покупки букеты очень долго стоят и радуют своим ароматом и видом. Рекомендую👍🏽
2
Show business's response
Елена Л.
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Конфликт был разрешён, со второго раза заменили букет на свежий. Но настроение праздника испорчено всё равно. Магазин показал себя не в лучшем свете. Некоторые сотрудники не готовы к диалогу и решению проблемы. Подсунуть в продажу откровенно увядшие цветы в порядке вещей. Претензии по качеству не принимаются, объясняя это тем, что покупатель сам выбирает, что берёт. К сожалению, нет никакой клиентоорентированности, жажда наживы на первом месте. На фото букет за 2500 руб, который был сильно уставшим в момент покупки в 23:00, но не было времени разглядывать, в 6:30 следующего дня, простояв всю ночь в вазе с водой, откровенно умер! Не понимаю, как вообще можно предлагать в продажу подобного качества товар!!!
2
1
Show business's response
Маргарита
Level 8 Local Expert
October 28, 2024
Приятно удивил ассортимент и цены. Хотя мне нужно было один цветок-подвисла разглядывая все. 130 р. роза. Буду знать, куда ходить, если по пути.
1
Show business's response
К&К
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Это просто уж асссссс, я там купил розы 11 штук хорошо что я по дороге смотрела, продавщица дала мне 10 а когда я позвонил она место извенения ещё меня обвинила чтотя не считал их. Не советую этот контору (((((
1
Show business's response
Алина Турищева
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Если можно было бы поставить оценку меньше, я бы поставила еще меньше. Покупали здесь цветы ( кустовые розы), приехали домой обрезали кончики, поставило в холодном месте в воду. На утром половина букета завяла ( на минуту стоил букет 5.000, что является не маленькой суммой) В этот же вечер позвонила в этот магазин, объяснила всю ситуацию, на что мне сказали, что у них в холодильнике все отлично. кое-как поговорили и попросили перезвонить утром, вот я перезваниваю со мной поговорили 2 минуты и сбросили звонок, и теперь постоянно сбрасывают. Обидно до жути, отдать такие деньги, и получить вялый букет.
4
Show business's response
Виктория Ильина
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Отвратительное отношение к клиентам! Хамство со стороны сот рудников, перерикание! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН ЦВЕТОВ , если не хотите что бы Ваш день был испорчен Являемся уже 2 года постоянными клиентами данного заведения, каждый раз на день рождения дарили цветы сотрудникам.
Цены взлетели, но это бог с ним, мы все понимаем
Но ситуация, при который сотрудник переходит на личности и хамит ПРОСТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Никогда не видела такой клиентоориентированности. Мы купили букет, так как не было времени уже разбираться. Но больше в данный салон мы не придем и никому не советуем.
1
Show business's response
Y0ungi1
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Широкий ассортимент цветов, флорист подсказал с выбором, все понравилось, рекомендую!
1
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
May 3, 2024
Выбор вроде и большой, но на этом все плюсы закончились. Была в этом магазине первый и последний раз)
1. Цветы "НЕСВЕЖИЕ". Однозначно, долго не простоят( Когда я на это обратила внимание и попросила заменить завядшие розы в собираемом букете, продавец просто скривилась и перестала быть любезной))
2. Очень дорого. Из имеющихся букетов симпатичных нет даже за большую сумму, явно вкус у флориста "хромает".
3. Сборка букета за минуту меня впечатлила. Даже этикетки не сняла продавец с цветов...
Не рекомендую!
4
Show business's response
Валера Шишкин
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Всегда свежие, пышные и очень красивы е цветы ☺️
Можно легко найти цветы для любого повода!
1
Show business's response
Семен Исупов
Level 5 Local Expert
March 29
Цветы плохого качества, за ночь завяла гортензия, которую подарил маме. Звонил в магазин, девушка сказала, что цветы возврату не подлежат. Не советую покупать цветы в данном магазине.
Дарья Х.
Level 8 Local Expert
May 22, 2024
Прекрасный цветочный магазин. Персонал очень приветливый, всегда подскажет и поможет с выбором. Цветы свежие, выбор большой и цены не кусаются. Советую
1
Show business's response
Яна В
Level 12 Local Expert
May 19, 2023
Начну с плюсов:
- Выбор цветов очень большой, что не может не радовать, на любой вкус и цвет;
- По ценам на цветы вне букетов тоже можно подобрать по карману. Собственно на этом плюсы закончились.
Минусы:
- Цены на букеты 5000+, даже на самые маленькие цена стартует от 4500 и выше;
- Цветы поникли в букете (букет был собран при мне из кустовых роз) на следующий день после покупки!!! Стоят они в магазине в морозильнике, а дома их ставить куда, в холодильник? Или жить при +10 градусах, чтобы цветы дольше стояли?
- Продавец-флорист собрала букет откровенно плохо, с полным пофигизмом, не аккуратно. Попросила упаковку для букета в тон подобрать, сказала, что ей всё равно, выбирайте сами.
P.S. Писать в ответ о том, что за цветами нужно ухаживать не нужно, всё прекрасно известно про подрезание, смену воды и так далее.
3
Show business's response
Мими Анцукевич
Level 4 Local Expert
February 19
Купила несколько раз в подарок букеты. Всегда готовят букет от всей души и получается настоящий шедевр
Show business's response
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Хороший магащин с выбором и причиными ценами, работает в удобное вопмя п еред работой.
1
Show business's response
Александра Мельникова
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Отличный цветочный магазин, приятные цены, всегда заходим с подругой, покупаем цветы на любой праздник! Свежие, долго стоят. Находится рядом с метро Новослободская.
1
Show business's response
Полина Б.
Level 6 Local Expert
March 8, 2024
Молодой человек подарил диантусы на 8 марта и придя домой у меня 12 штук сломались. 12 штук из 17……. Проплакала от обиды полчаса, в инстаграме перекладывают ответственность и никак не могут помочь и решить ситуацию. Я расстроена, разочарована и понимаю, что простоят цветы от силы 3-4 дня, хотя могут стоять 1,5-2 недели…. Советую всем обращаться в цветочные мастерские и покупать цветы дороже, но качественнее!!! Там и на воду ставят и утепляют зимой, а тут продадут букет слез и разочарований в важный день
4
Show business's response
Ilnaz G.
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Довольно хороший цветочный магазин. Ассортимент к любому вкусу и желанию. Флористы помогут подобрать, что вас интересует. Отличное место для выбора цветов своей второй половинке.
1
Show business's response
Раиса Лисневская
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Отвратительный цветочный магазин.
С Хамским отношением сотрудников.
Во первых НЕСВЕЖИЕ ЦВЕТЫ. Как можно, так вообще обращаться с цветами, и нет никаких проверок.
Не раз там брали, особенно розы. Все в ужасном состоянии.
2
Show business's response
Маргарита
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Заказывала композицию из орхидей. Мне всё понравилось, цветы свежие и о чень приятно пахли. Заказывала маме, обязательно обращусь ещё!
1
Show business's response
Ангелина Аракчеева
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Редко где-то оставляю отзыв, но в этот раз очень захотелось! Я в восторге от этого магазина, огромный выбор цветов, свежих, изысканных, приятный персонал! Хотелось собрать необычный букет, но сама даже не представляла из чего он будет состоять. Можно сказать, что размыто рассказала о своих желаниях, но сотрудники быстро воплотили мои самые заветные желания в идеальный букет! Спасибо вам большое!
3
1
Show business's response
Даниил Груздев
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Закалывал цветы здесь очень много раз и никаких нареканий не было, всегда были свежими и красиво оформленными. Но в последние три заказа букеты завяли через 2-3 дня. Менеджер этого магазина уповала на неправильное хранение и перевозку с моей стороны, но цветы завяли выборочно, причём большая часть… следуя их логике про хранение и транспортировку они бы завяли все тогда… Цены сильно повысили, а качество ухудшилось… хорошие цветы совмещают с уже не свежими и букета хватает на 2-3 дня, остаются только несколько цветочков живых из всего букета… очень досадно, раньше не было никаких проблем, а сейчас магазин изгадился и ещё с такими ценами
4
1
Show business's response
Илья Аширов
Level 15 Local Expert
August 1, 2023
Отличный цве точный магазин, огромный выбор и демократичные цены, персонал очень дружелюбный и всегда подберет лучшее, цветы стоят долго, а приобретается все легко и просто
Show business's response
Станислав К.
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Отличный магазин цветов. Хороший ассортимент, глаза разбегаются)) Приемлемые цены. А самое главное что работают круглосуточно и персонал приветливый.
1
1
Show business's response
Марина М.
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Огромнейший выбор. Букеты невероятной красоты. Соберут на любой вкус . Цветочки свежие, красивые, стоят и рудуюг глаз долго. Цены приемлемые.
1
Show business's response
sashaverdi
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
Ассортимент умеренный, узкие проходы между стойками в холодильнике. Разворачивая цветы дома, заметила что некоторые соцветия кустовой хризантемы уже срезаны, или обломаны. Цветы простояли только пару дней, при том что обычно такие хризантемы стоят дома до месяца, и я всегда подрезаю их и меняю воду. Больше не буду посещать этот магазин.
1
Show business's response
ирина озерицкая
Level 3 Local Expert
March 14
Хороший магазин цветов, всегда выбираю именно их и всем советую
Арина Степанова
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Случайно зашла в данный магазин и удивилась красоте цветов! Продавцы помогут сделать красивый букет, подберут цветы по цене. Цветы стояли долго и радовали нас! Однозначно рекомендую данное заведение!
1
Show business's response
Никита
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Необычайно порадовал сервис. Совсем недавно заказывал в этом магазине букет неописуемой красоты на день рождения своей любимой бабушки, которая приехала из Костромы в Москву, чтобы меня проведать. И так припало, именно в Москве прошло её день рождения. А я конечно же не мог её не поздравить с таким чудесным и светлым праздником. И для такого ответственного дела нужно было ведь ни какой-то простецкий магазин выбрать, а что-то высшего класса. Поэтому мой выбор пал на этот магазин. Я заказал букет достаточно большого размера, и попросил, чтобы его собрали по фотографии. Флорист воплотил все мои мечты и желания в жизнь 😍 Я себе даже представить не мог, что флорист сделает всё настолько идеально 🤩 Курьерская доставка тоже порадовала, всё было доставлено своевременно и вручено так, как я себе это всё представлял. Всё очень понравилось 👍 Магазин настоятельно рекомендую! Будете в восторге 😍
P.S. Моя бабуля осталась довольна ☺️
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Отличный цвет очный магазин. Покупаю уже не первый раз, цветы всегда свежие, цены прияные. Продавцы очень милые 😊💯
1
1
Show business's response
Мария Смирнова
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
Хороший выбор цветов, все цветы свежие, очень радует цена, давно не видела таких цен на цветы, сначала подумала, что тут какой то подвох, но нет, на самом деле так и есть, так же при покупке дают скидочную карту 10%, цветы стоят довольно долго, упаковывают аккуратно, единственное, что не все продавцы могут подсказать по сбору букета, что с чем лучше будет смотреться, или назвав определенную сумму, составить букет они не смогут, приходится самому ломать голову над этим, но повторюсь, что не все продавцы такие, смотря на кого «нарвёшься», в целом все понравилось!
3
1
Show business's response
Alexander K.
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Являюсь клиетом более 10 лет, всегда свежие цветы, краивые букеты и отличное обслуживание. Рекомендую
1
1
Show business's response
Валерия Я.
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
Работаю рядом и по работе часто покупаю цветы. Цветы правда в нормальном ценовом сегменте, люди отличные, поговорить приятно)
Не понимаю только как за два месяца упаковка в крафтовую бумагу выросла до минимум 250 рублей… Натуральный грабеж, ну нигде она столько не стоит.
Show business's response
Илья Гетиков
Level 11 Local Expert
March 25, 2024
Ужасное качество цветов по завышенной цене. Завяли меньше чем че рез день. Покупаешь букет за 13000, а потом про тебя забывают.На жалобу сотрудники никак не ответили, кормят обещаниями.
Не советую покупать, одно разочарование, праздник на следующий день был испорчен
3
Show business's response
Александр Шевковский
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Вечером забежал сюда. Очень большой выбор. Консультанты молодцы. В общем рекомендую!
1
Show business's response
Алексей Радняный
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Все круто, качество на высшем уровне
Всегда все в наличии
Пришел повторно, всем рекомендую
1
1
Show business's response
Таисия П.
Level 5 Local Expert
April 21, 2024
Букеты заказывала дистанционно по What'sApp. Попросила фото букетов - не прислали. Сказали оплатить сначала. Деньги отправила, но насколько цветы свежие и как букеты выглядят в итоге увидеть смогла только когда забирала
Show business's response
Роман Попов
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
Красивые и качественные цветы по демократичным ценам для центра города
Рекомендую к посещению
1
Show business's response
Оксана
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Хочу поблагодари ть за букет.
Очень зороший магазин. Приветливый и вежливый персонал. Большое разнообразие цветов ,девочки помогли подобрать и собрали красивый букет. Цветы свежие,стояли очень долго.
Тоже о доставке все быстро и качественно . Буду рекомендовать вас знакомым!
2
1
Show business's response
Нина Михалёва
Level 9 Local Expert
February 7, 2023
Цветы, красот а, запахи))) что может быть коасивее и приятнее. В этом чудесном магазине покупаю уже не первый год. Изумительный добрый персонал. Всегда свежие цветы по оооочень разумным ценам. Сппсибо Вам, дирекция и продавцы, что создаете и прекрасные букеты и настроение. Очень рекомендую к покупкам и посещению
1
1
Show business's response
Гульназ Абсалямова
Level 3 Local Expert
October 21, 2022
Хочется от всей души сказать огромное спасибо всей команде магазина « Цветочный склад». Уже много лет мы не можем быть с нашими близкими рядом в праздники. Благодаря Вам наши родные всегда чувствуют, что мы рядом, так как все букеты, цветы и подарки на самом высоком уровне! Всегда сделаны с большой душой! Желаем всем вашим сотрудникам и магазину процветания и успехов!
1
1
Show business's response
Сом Петросян
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Шикарный магазин и ещё с доставкой цветов. Купила маме и бабушке букеты ,стояли больше недели, теперь заказываю доставку через телеграмм! Спасибо Вам за то что приносите радость людям
1
Show business's response
Яков С.
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
Отличный магазин, пр екрасные цветы! Всё рассказали и подсказали, всем доволен от и до))
1
1
Show business's response
Хами Рустам
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Девочки флористы умнички,сделали бук ет на высшем уровне,мамочка была в восторге!цветы свежие,при должном уходе думаю простоят еще минимум неделю. Цены кстати очень приемлемые. Спасибо вам!
2
Show business's response
Мария И.
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Отличный магазин, отзывчивый персонал, выбор суперский! Всем рекомендую
1
Show business's response
Анна Гусева
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
Прекрасное место! Отличный выбор, все св ежее! Обслуживание супер!