Fmart by flowwow
Contacts
+7 (812) 337-01-12
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Gostiny Dvor
820 m
Gostiniy Dvor Metro Station
510 m
Information verified by owner
67 reviews
October 12
Была в нескольких цветочных в центре, лучшие розы здесь. Бутоны плотные, свежие, все примерно одного размера - красиво. Собрали при мне, было видно, что нет попыток подсунуть некондицию. Оформление тоже понравилась - аккуратно и лаконично, без 100500 слоев упаковочной бумаги-лент-конвертов, из-за которых и цветов не видно. Хороший букет получился, жаль, забыла сделать фото.
July 10
Отвратительное отношение к клиентам.
Заказала букет пионов через сервис Flowwow , привезли пионы плохого качества, вялые
Магазин признал, что пионы не соответствуют качеству и согласовал замену.
Очень неприятно, что магазин зная, что пионы плохие, кладет их в букет без зазрения совести
Мы согласовали новую дату доставки, через 2 дня, магазин пообещал, что соберет мне букет и отправит фото перед доставкой. До времени доставки оставался час, а мне до сих пор никто не писал, я написала сама, уточила все ли в силе, на что мне ответили «Добрый день! У вас заказ был выполнен. Уточните, у вас еще какой-то заказ действует?»
Они просто забыли о том, что согласовали замену их ужасного букета, который завял через 1,5 дня!
Новый букет так и не привезли, потому что у них в очередной раз плохая поставка пионов, сделали возврат всего 50% от стоимости букета))
Очень жаль, что магазин испортил подарок для близкого человека и что мне придется дарить новый букет уже не в день рождения!
Прикрепила фото пионов через 1,5 дня
1
2
November 21
Заказал цветы в подарок. Во первых задержалась доставка, во вторых цветы при правильном уходе простояли всего 1 день. Со второго дня начали вянуть, осыпаться. Скорее всего они просто замороженные. Не хотелось портить настроение себе до последнего момента и писать в поддержку, но все же пришлось. Как итог: виноваты Вы сами, у нас цветы шикарные.( кстати, там настолько шикарные специалисты, что определяют уровень воды в банке и температуру в комнате сидя у себя дома). Не связывайтесь с ними.
1