Менеджер ( женщина с длинными седыми волосами ) сразу в 1 минуту негативно отреагировала на вопрос возможно ли изготовление кухни с закруглённым нижним элементом , сказав , что это моветон и можно уменьшить длину кухни , хотя это не нужно для меня , как заказчика. И сразу ложку дёгтя в наличии на складе 3 цвета столешницы . И дальше не узнав , ни одного пожелания начала стандартный вылив не нужной информации. Разговор дальше продолжать не захотелось. Пожелания администрации обучить менеджера сначала выслушать клиента и его желания.
Show business's response
Константин Осипов
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Зашли в этот магазин случайно, недоговорившись в соседнем. Понравился внешний вид представленной мебели. Продавец-консультант Юлия (к сожалению не знаю фамилию) очень профессионально, быстро и грамотно проконсультировала нас. В вопросе Юлия разбирается отлично. Мы составили проект мебели для нашего подросшего ребенка. Обозначили общие вопросы. Далее все уточнения, сам заказ и оплату осуществляли уже дистанционно. Что очень удобно, опчть же спасибо Юлии. Привезли в обозначееные сроки, без задержек. В наше время это редкость. Сборщик согласовал и собрал все четко. Качество мебели хорошее. Выглядит хорошо. Даже удалось дозаказать панель, которую мы изначально не просчитали. Еще раз спасибо Юлии. В целом все понравилось- во-время, толково, качественно. Рекомендую.
Show business's response
Лена Лена
Level 19 Local Expert
September 13, 2022
Отличный магазин, по бюджетной цене. Мебель качественная, недорогая сборка. Для своего ценового сегмента одни из лучших т
Show business's response
Мария В.
Level 4 Local Expert
December 31, 2021
Мебель как мебель. Можно найти и дешевле, также стоимость увеличивает доставка, по мне так слишком дорогая 1100₽, а без неё никак, тк все на складе. Свой заказ ждала больше недели, хотя было написано что есть в наличии, но на складе оказался не мой размер, и пока я сама о себе не напомнила про меня никто и не вспоминал. Очень жалко, что не помнят про клиентов.
1
Show business's response
Александра Нижниковская
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Отличный магазин, грамотные консультанты
Show business's response
Andrey Zelenkov
Level 9 Local Expert
February 25, 2021
Не советую данного продавца мебели.
Заказали прихожую, оплатили сразу же на месте. Доставки в назначенный день не было. Позвонили, как оказалось, что у них какой-то станок сломался. Меня, как клиента не должно волновать. Заказ был сделан месяц назад и я не верю, что весь месяц фабрика не могла изготовить мою прихожую. В итоге доставили с опозданием в неделю.
На этом моя история не заканчивается. Когда приехал курьер, принес все. Мы хотели распечатать просмотреть комплектность, но курьер очень торопился. Заявил, что если чего-то не будет, то позвоните в магазин и вам помогут. Супер, подумали мы. Но нет)
Во время сборки оказалось, что нам не привезли зеркало и одну деталь не посверленную. Как я буду крепить вертикальные стойки, если их некуда крепить? К тому же отверстий черезчур много. Даже если я сам сделаю эти отверстия, то все равно деталь бракованная, фото прилагается. Размеры антресоли со схемой не сходятся, фото тоже есть. Отверстия под петли дверц не везде намечены. Как это так? С одной стороны намечены, а с другой нет? Сотрудник фабрики, видимо, руководствовался правилом "и так сойдет".
Позвонили в фирму, пожаловались на некомплектность. Сказали, что через 3 или 4 дня позвонят и придут с деталями. И как вы думаете, хотя бы позвонили? НЕТ, не позвонили. Скорее всего даже и не думали звонить. Дождался пяти-шести часов вечера 4-го дня, позвонил сам. В ответ сказали, что ничем не могут помочь. Все уже ушли домой, звоните завтра..
Это не просто неуважение к клиентам, а полное хамство.
P.S. заплатили более 20-ти тысяч рублей за все это...
1
Show business's response
Александр Б.
Level 5 Local Expert
January 9, 2022
Огромный магазин можно найти любую мебель. А также работу. Рядом kfs можно вкусно покушать
Show business's response
Ksenia K.
Level 2 Local Expert
June 18, 2020
Заказала диван "Оригинал" 100см в цвете Galaxy13, покупкой осталась довольна! Единственный минус,это долгоя доставка,но почитав отзывы,я так и расчитывала,мне не к спеху было. Ткань качественная,легкий в раскладке/складке, даже ребенок сможет собрать и разобрать диван самостоятельно.
Show business's response
Ксю Ша
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Большой выбор диванов на любой вкус
Show business's response
Anna
Level 6 Local Expert
January 8, 2020
Хорошая фабрика, заказывала мебель не один раз, служит долго.
Show business's response
Олеся Ви
Level 11 Local Expert
December 19, 2019
Дорого. Выбор не большой. Вроде мебели много,а вся какая-то одинаковая.