Fond kapitalnogo remonta obshchego imushchestva mnogokvartirnykh domov
118 reviews
October 3, 2024
Звонила на Горячую линию Кап. Ремонта 03.10.2024. Даже с 5-ой попытки дозвониться не удалось! Я прождала 9 минут. Меня сначала переключали правильно поочередно с 5-й позиции на 1-ю. Затем с 1-й позиции переключили снова на 2-ю, потом на 1-ю. А на 9-ой минуте произошёл автоматический сброс звонка со стороны Кап. ремонта! Это просто форменное безобразие. Дозвониться практически невозможно!!!
12
January 26
Не понятно зачем создают этот фонд если бремя содержания домов где нет УКомпаний или ТСЖ лежит на собственниках,при обращении в этот фонд никаких мер по капремонта не принимают.Возмутительно что жилищная инспекция работает аналогично этой организации.Зачем им такое здание и такой штат сотрудников?Если граждане должны сами по их мнению осуществлять ремонт.При том что имущество является общедомовым!
3
March 5
Мало того, что дозваниваешься по пол часа. Так вместо ответов на вопросы кидают трубку. Видите ли не хотят сейчас со мной говорить!
С ноября звоню с вопросом, как избежать многомесячного долга за какремонт. Обязанность по его оплате вощникла в январе. Сейчас март. Лицевые счета всё ещё не присвоены. При этом, ссылаются на то, что я не предоставила документы своевременно. А какие нужны документы и куда их предоставить, сказать не могут! Это что за тайная организация такая! Секретные материалы отдыхают! С начальником всё время не могут соеденить! Ссылаются на постоянные совещания!
1
December 27, 2024
Отвратительная контора!!!! Дозвониться практически не возможно, чтобы оплатить им деньги приходится еще выслушивать их хамство! Работу свою не выполняют только деньги собирают весь ремонт делаю за свой счёт!!! Надеюсь кто нибудь из высшего руководства это прочитает и примет меры!! Эта шайка-лейка с одними негативными отзывами отзывами не должна существовать!!!
6
November 15, 2024
В фонд невозможно дозвониться. Прождал 15 минут пока переместили с позиции 10 в очереди до позиции 1. Прождал ещё 5 минут и связь успешно прервалась с информацией "вызов завершен". Это что - издевательство над клиентами? Не забывайте, господа, что мы, жители Ставропольского края, - ваши работодатели.
8
January 12
Здание хорошее, но система не понятная часто с начислениями, а чтоб разобраться надо ехать в Став, кто живёт не в городе сложно,так же можно отправить электронную почту,но так же не приятно долго ждать
3
October 3, 2024
Заливать квартиры в ходе ремонта кровли они мастера..,а выплачивать компенсацию не хотят..год борюсь,но никак не добьюсь справедливости!! Бессовестные!!!
7
October 8, 2024
Да, дозвониться порой трудно. Когда не удалось, написала на электронную почту, ответили быстро, вопрос решили. Спасибо, большое.
5
6
March 5
трубку никогда не берут, считать не умеют. и как они утверждают не работают с физичискими лицами. хорошо. я напишу Путину вашу халатность
1
March 10, 2024
Куда мы платим деньги? В 21 веке не нужен этот фонд. Создаётся общая копилка в одном из банков и на ежемесячной основе вносятся платежи исходя из квадратуры жилья. Назначается ответственное лицо за этой капилкой, по истечению периода на пример год создаётся голосование в любом доступном мессенджере и жильцы сами решают как распорядиться этой капилкой. Уже бы в каждом доме были бы камеры, дворы по последнему слову техники... А сейчас кормим непонятно кого.. А вернее понятно..
31
February 11
Дозвониться нереально. Собираются такие деньги с населения. А сотрудникам зарплату платить не с чего. Очень жаль.
January 29, 2024
Была на приеме в фонде и была приятно удивлена работой специалистов и доброжелательным отношением. Спасибо. Быстро решили проблему по исполнительному производству...
7
25
March 4
Обращалась за разъяснениями несколько раз, всегда получала развёрнутые ответы. Спасибо.
2
May 11, 2024
Только негативное впечатление от этой конторы. Не работают электронно. Только бумажные копии документов. А сделать их там нет возможности. Соглашаются делать только копию паспорта. И это при том что они ошибочно выставляют счета на оплату а я должна идти к ним и делать возврат денежных средств.
17
September 30, 2024
Чем занимаются???? Трубку не берут ни на одном из номеров. Каждый месяц плачу как надо и всеравно долг присылают.
4
April 22, 2024
Задолженность просроченная бывшего собственника, не списали, хотя по закону обязаны, пошел в суд- решение суда списать долг, теперь месяц жду пока исполнят решение суда. но дозвониться невозможно, хуже организации сложно придумать
7
August 8, 2023
***, крышу разломали и до свидания, а бетонировать и покрывать мягкую кровлю.. Это, видимо, как хотите, никто ни за что не отвечает. Вдополнение: ооо,, стилком,, директор Куликов А. В., залил 2 комнаты, (потолки и стены с жёлтыми разводами, обсыпается штукатурка), испортил кровлю и залил балкон, отвалилась штукатурка. До проведения капремонта кровли дома ходил фотографировал на свой телефон потолки. Не знаю только,, зачем?,, Если с сентября 2022г по август 2023г. со мной за ущерб так и не рассчитался *** КУЛИКОВ А. В ООО,, СТИЛКОМ,,. И, думаю, не собирается, хотя из расчёта страховки - обязан. Такие же *** его начальство в Капремонте на ул. Лермонтова 155,к.1,которое его покрывает. Звонила неоднократно, писала директору-бесполезно. По- хорошему с ними договориться невозможно! ***!
14
2
April 10, 2024
В данном случае нужны не звёздочки а просто значок ----------Пустота. 5 -ый день невозможно дозвониться в их так называемый кол центр. Существуют на НАШИ ДЕНЬГИ и нихрен а не могут настроить свой телефон для связи. Написал обращение- все то же самое, 3-ий день ни ответа ни привета. Просто нет слов.....
16
1
April 17, 2024
Не возможно дозвониться, что происходит? Когда закончится этот беспредел? Или снова надо писать на сайт губернатора? Такие деньги платим не известно куда они уходят? Если не смогу дозвониться напишу на сайт губернатора, установите дополнительные номера тогда 😡😡😡
11
June 29, 2023
Впечатление двоякое, хотя больше минусов. Место, где тебя даже не примут достойно, оставляют стоять в углу "в сенях". Акт сверки получить невозможно, дают какую-то справку, даже не закрепленную степлером и без единой подписи, не документ в общем. При этом сразу говорят, что в суд с этим Вы обратиться не сможете, то есть как скрытая угроза какая-то.... Сразу возникает мысль - а мне туда надо? Надо просто узнать состояние своих взаиморасчётов, что вполне логично, внося свои деньги. В общем, не учтивости, ни обходительности. Сказать по справедливости - если звонить, то специалист вежливо, спокойно и терпеливо все проверит и расскажет по взаиморасчётам. Кстати, у кого ещё стали появляться дополнительные счета на не существующие в Вашей собственности техпомещения?????
12
2
March 4
Если не могу дозвонится,то пишу обращение,всегда отвечают в кротчайшие сроки,четко и по делу
February 7
Неделю пытаюсь дозвониться так не получилось да еще и в ухо играет англосаксонская мелодия
1
March 6, 2024
Сотрудники горячей линии не гнушаются банал ным предоставлением недостоверной информации, также абсолютно не знают ЖК РФ, наши с вами деньги уходят непонятно куда, краевой прокуратуре следует проверить эту организацию !!!
13
1
February 7, 2024
Уже неделю не дозвониться на номера 8-800-200-24-48 и +7 865 224-48-48. Почему так происходит? Жаловаться что-ли теперь и звонить в вышестоящие инстанции и писать заявление органы исполнительной власти, форму доклада знаю и уже есть практика применения.
Срочно разбирайтесь с колл-центром!
18
March 5
Помочь мне с вопросом не смогли, но хотя бы трубку взяли и попытались решить вопрос…
November 19, 2024
Безобразие, два дня не могу дозвониться. Скидывают трубку. Ра сто звонила. Кому пожалоааться?
3
April 23, 2024
Как до вас можно дозвониться? Неделю!!! Трубку не берут ни на одном номере телефона! Мало того, что допустили ошибку в документах, так и не дозвониться! Ездить каждый день нет возможности
5
October 18, 2024
Телефон не работает. А если и работает, то при перенаправлении тишина и всё.
4
1
October 21, 2023
Даже не знаю как рассказать: встреча произошла в холле. Дальше турникета не пропускают. Мне повезло, что решилась проблема быстро, на самом деле, пришлось полагать, на основе личных наблюдений, что эта организация не для быстрых исходов дел.
11
2
November 17, 2024
Была на давно,нормальное здание, на звоники отвечают
2
3
August 6, 2023
Ужасная организация! Собственника жилья для переоформления документов принимают в "прихожей", как оказалось зайти внутрь нельзя, для безопасности. Вот садитесь на выходе и пишите заявление. Вообщем ушла я оттуда в полном разочаровании. Почему такое отношение к собственникам честно оплачивающим капремонт?
16
2
February 5, 2024
С начала года невозможно дозвониться. Номера не доступны. В личном кабинете некорректно отображается сумма оплаты или вообще отсутствует. Уточнить тариф и начисления невозможно.
9
April 6, 2024
Неповоротливая машина, реноме организации как могут спасают специалисты, которые всегда готовы проконсультировать.
3
1
January 22
Говорят одно, поступают совсем по другому!
May 6, 2024
Совершенно невозможно дозвониться!!!!! 10 минут ждала своей очереди и когда " 1 ый в очереди.... рассоединили!!!
5
April 24, 2023
Ужасная компания. Люди которые работают, не работают.
Крышу сделали в 2019 году. На Ленина 385, 4 этажа. Так она течет так, что топит до 2 этажа, прямо в квартиру. Позор просто.
Сделали фасад в 2022 году, так эту ливневку нормально не сделали, абы как на отвали, позор.
Трубы повесили не правильно!!!
Территорию не убрали за собой!!!
11
2
October 14, 2023
Ремонтируют квартирные дома. Особенно фасады преображаются...становятся современными дворы
9
13
March 15, 2024
Приехала отдать договор о купли продажи,что бы больше не начисляли платеж и закрыли лицевой счёт,так охранник даже на плрог не пустил.
3
January 26, 2023
Очень жаль ,что некая Оксана .не владея полной информацией.так и не представившись как положено потребителю..бросает трубку не ответив на вопросы до конца.благодаря таким "сотрудникам нас мурыжили 3месяца с возвратом денег по переплате.жаль,что сотрудники ведут себя безграммотно и с неуважением к потребителям,место того чтобы ответить говорят,что таких сотрудников якобы нет.печально.
17
2
April 20, 2024
Постоянно меняется руководство. Извечные судебные тяжбы с людьми. Цены на кап. ремонт растут как грибы.
1
September 6, 2024
Когда закончится неразбериха со счетами? Платим, платим и все в должниках.
2
1
January 17
Отвратительное обслуживание
1
May 22, 2023
не посещала, но при звонке всегда вежливы и корректны! что сейчас ооочень большая редкость в учреждениях! специалистам большое
8
10
June 18, 2023
Прием граждан не ведут, заявление предложили написать, чуть ли не стоя, при входе в помещение... имея, я так думаю, не маленький доход, могли бы и оборудовать место для посетителей...
10
3
May 21, 2024
Приходят бумажки с пеняй и начислениями, хотя платим.. На звонки никто не отвечает.. МОЛОДЦЫ
3
August 3, 2022
Вежливые сотрудники, компетентные, все имеющиеся вопросы решил быстро и за одно посещение. Есть своя парковка, в помещении работают кондиционеры, приятный ремонт.
8
11
August 14, 2024
Как и везде в госорганизациях работники думают что они небожители. Общаются резко, аргументируя всё тем,что обращающийся должен знать сам все законы,действующие в РФ
1
1
April 12, 2024
Не возможно дозвониться! Номера телефонов указанные на сайте всегда заняты
3
August 8, 2022
Оплата ЖКХ в г Ессентуки должна производиться до 10 числа.. Данные по оплате не подаются вовремя, а только после 10. Очень неудобно платить, особенно в личном кабинете. Все другие организации успевают подать данные по оплате(за прошедший месяц)
7
1
September 2, 2022
Ужасно плохо,не качественно работают, много обещают и заверяют, нагло обманывают клиентов . Фактически безответственная работа . В подтверждение капремонт крыш домов по ул. Ленина целый квартал подкрышные квартиры после ремонта затапливает третий год...
13
1