FootTerra
Address
Contacts
+7 (999) 861-86-54
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Tyoply Stan
70 m
Metro Tyopliy Stan
159 m
5 reviews
January 31, 2021
На днях посетила магазин FootTerra в ТЦ «Спектр». Осталась очень довольна обслуживанием и приобретённой парой обуви! Коллектив магазина отнёсся участливо и помог выбрать подходящую мне пару обуви. Предложили для примерки несколько выбранных мною моделей кроссовок. В ходе примерки, при возникших незначительных неудобствах с одной из пар обуви, консультанты предложили идеи как возможно минимизировать или даже совсем убрать дискомфорт, чтобы выбранная мною пара обуви была для меня идеальной. Тем самым помогли определиться с выбором и остаться довольной покупкой.
Из этого прожитого мной опыта вижу, как правдивы слова, которые я как-то почерпнула для себя из Библии: «Счастлив человек, чей ответ правилен, и слово, сказанное вовремя, помогает» (книга Притчи, глава 15, стих 23). Если бы сотрудники магазина оказались более навязчивыми и чересчур многословными, то это вряд ли бы помогло мне определиться с выбором. А вовремя данный и притом актуальный совет (предложили мне поменять оригинальные стельки на другой комплект, имеющийся в продаже) напротив пришёлся кстати. Благодаря ему я определилась с выбором. И даже сделала пару обуви, на которой упал мой выбор, практически идеальной для себя.
Благодарю за приятные эмоции, оставшиеся после посещения и покупки в вашем магазине!
Желаю так же относиться к клиентам и дальше, что приносит обоюдную пользу как покупателям, так и магазину!
January 9, 2019
29 декабря 2018г купила обувь из магазина «Footterra» г.Москвы, который находится по адресу ул.Новоясеневский проспект, д.1. в торговом центре «Спектр». После того, как походила в обуви три раза на работе в помещении, набойка левой обуви разрушился на 70%. Я приходила в этот магазин 08.01.2019г., и попросила разобраться в моей ситуации, либо сделать обмен. В ответ мне продавец-консультант сказала, что я должна сама сдать обувь на ремонт, что это их не касается. Я у нее спрашивала, почему набойка такая некачественная, что после трех носок он раскрошился и развалился, тут пластик был явно некачественным только на левой стороне обуви, на что поступил ответ что она ничего не знает. Я понимаю, что на набойки гарантия не распространяется, но за цену 4490р я не рассчитывала, что мне после покупки придется сразу же идти в ремонт обуви. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, когда одна сторона набойки буквально раскрошилась. Никогда, так, качество обуви не подводило.
July 11, 2018
Магазин в целом не плохой , привлекает количеством спортивной обуви . Минусы - хамлватые консультанты , мало размеров, консультанты заявляют , что возврата обуви якобы нет , так как «типо» последняя пара , хотя на ветрине стоят те же ботинки другого размера. Сомнительная организация, торговля которой противоречит законодательству. Лучше не связываться. И сообщать о таких горепродавцах в роспотребнадзор.
1