Я , Мангутов Марат Амирович регулярно обслуживаюсь в Фора банке г. Красногорск. Так получается, что часто попадаю к сотруднику банка Песеговой Марине Александровне. Хотелось бы выразить благодарность за хорошую работу, доброжелательность и отзывчивость данного сотрудника. Качество и скорость обслуживания мне понравились, впредь буду пользоваться услугами данного отделения банка.
Show business's response
Людмила Харахашева
Level 12 Local Expert
September 10
Сам банк неплох.
Именно там самый выгодный курс валюты.
Теперь почему 3.
Отлеление очень маленькое.
Работает всего 2 сотрудника.
И долго, очень долго.
И дело не в том, что сотрудники медленно работают, здесь больше вопрос к программе.
Покупка наличной валюты занимает 15-20 мин.
Вот спрашивается, почему так долго?
1
Show business's response
сергей артамонов
Level 5 Local Expert
September 24
Вчера два раза заезжал, постоянно народ сидит.работало одно окно. и мол в 15:30 перерыв на обед.руководство очевидно экономит на штатном расписании .сильное неудобство для сотрудницы или сотрудниц . Сегодня опять попытаюсь попасть .курс валют возможно самый лучший в Красногорске.
1
Show business's response
ЕЛЕНА М.
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Из плюсов: более-менее приятный курс.
Но не без нюансов, из-за низкой скорости обслуживания, курс в процессе этой "гиперпродуктивной" работы может упасть, также может не соответствовать информации на табло, так как, цитата сотрудницы- "Не успели поменять".
Далее о минусах: сложившаяся у меня ситуация в данном отделении банка вызвала сомнения в порядочности, компетентности и профессионализме сотрудников, соответственно и организации в целом.
Коротко говоря, в качестве сдачи, после выполненной операции обмена $ мне выдали, как оказалось сомнительные купюры, когда на следующий день Я пришла обменять оставшиеся $, меня ожидало удивительное представление, так как мне озвучили, что поменять могут лишь одну купюру, а 3 остальные- светятся под УФ, сколько где когда меняла деньги, с подобным столкнулась впервые, нужно было ещё потратить массу времени и нервов, чтобы доказать, что эти купюры были получены мной в данном же отделении, не далее чем вчера, ну и вишенка на "торте", курс во время всех этих манипуляций- упал, вернее на табло соответствовал тому, что я видела до начала всего этого "театра", но в квитанции было иначе, комментарий сотрудницы по этому поводу уже фигурировал выше.
4
Show business's response
Александра Иванова
Level 2 Local Expert
October 3
Ужасно медленно все работает, чтобы поменять деньги надо сидеть по часу перед оператором, все программы висят. Неужели нельзя настроить технику нормально?
Show business's response
Андрей Вишневский
Level 5 Local Expert
August 8
Очень медленное обслуживание, 10 минут одни клиенты в лучшем случае, не заходите сюда если цените свое время.
В 2 окнах есть люди, но работает одно!
Show business's response
Елена Силова
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Час на покупку 500 евро, за окошком сидит кассирка, видимо первый день у компьютера, зато с лицом королевишны и отсутствием элементарной вежливости. Второе окно не работало, хотя две сотрудницы стояли рядом и болтали на личные темы. Крайне негативное впечатление от посещения, не рекомендую.
2
Show business's response
Галина когай
Level 4 Local Expert
May 27
Все очень, очень медленно, руководство банка должно позаботиться о клиентах, а своих сотрудников на реабилитацию, повышение своей квалификации
1
Show business's response
ТТ Т
Level 14 Local Expert
July 29
Норм отделение. Минус, иногда 1 кассир и куча народу...
Show business's response
дмитрий казин
Level 14 Local Expert
August 30, 2023
Для фастфудных ресторанов- хороший! хорошее месторасположения много гостей и персонал вроде справляется. Спасибо
1
Show business's response
Alexandra Dr
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Отвратительно. Обслуживание одного человека - примерно 45 минут-час. Касса работает одна, в кассе работает женщина, которая не отвечает на вопросы и игнорирует клиентов. Не довольна, не рекомендую, взаимодействуйте по возможности с другими банками! Даже почта России работает быстрее, позорище для коммерческого банка
3
1
Show business's response
Александр Воронцов
Level 9 Local Expert
November 14
Обычно неплохой курс из ближайших обменников
Show business's response
Кристина Гуменная
Level 11 Local Expert
May 13, 2023
Черепашья нора.так все медлено как будто сотрудники живут в матрице. Если там 2 челвека в очереди и вы третий то можно занять очередь и полчаса а то и час смело гулять по магазину. Нууу оооочень медленные.
2
2
Show business's response
Ханик Карапетян
Level 11 Local Expert
December 7, 2021
Добрый вечер! Дорогие и уважаемые партнёры!
Хочу выразить свою благодарность сотрудника
Кассир-контролер Дымова Светлана Викторовна
Она очень ответственно относится ко своим работам.
Очень любезно отвечает все вопросы клиента банка.
Мне надо было оплатить кредит другого банка и там возникла вопрос исправления данных .
Очень оперативно и профессионально Светлана Дымова решила этот вопрос.
Конечно я немножко нервничал что вдруг не получится и я вынужден буду идти другой банк,но отношения ко мне было так велика и человечна что я смог терпением ожидать решение проблема.
Хоть можно было целую вечность подождать сотрудника этого банка Светлану Дымову.
Итого дорогие мои друзья я советую обращаться ,,Фора Банк'' именно Светлану .
Не пожалеете, уверяю.
3
Show business's response
Ксения Ермакова
Level 6 Local Expert
November 26
Отказались менять надорваную купюру
Show business's response
Дм М.
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Всегда работает, много посетителей. Народ, думаю, доволен
Show business's response
Бадри М
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Хотел бы отметить работу сотрудника по имени Анастасия . Чуткая , невероятно ответственная и продуктивная .
Лучший сотрудник данного банка !
2
Show business's response
Дмитрий Чебану
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Бесполезный филиал годный только на снятие и приём наличных, персонал угрюмый не общительный, всю информацию приходиться выстукивать чуть ли не кровью и потом
2
1
Show business's response
ВЛАДИМИР B
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Увеличьте скорость этой черепашьей норы!!
1
1
Show business's response
Тёма Руденко
Level 13 Local Expert
December 20, 2023
Вежливые сотрудники
Show business's response
Павел Герасимов
Level 8 Local Expert
November 28, 2021
Хороший курс и оперативно работают.так же перевод получал без проблем.рекомендую