Ford Рольф Алтуфьево
178 reviews
August 14, 2021
Быстрое, чёткое обслуживание. По сравнению с Автомиром - небо и земля. То 3 прошёл за три с половиной часа. Скидка постоянному клиенту - более 4000 рублей.
3
April 4, 2022
Отличный салон!Грамотные менеджеры,приятная атмосфера. Думаю за следующим автомобилем вернусь в этот салон.
1
3
March 18, 2022
Устанавливали парктроник. Справились быстро, аккуратно. Рекомендую!
1
1
April 18, 2022
Быстро приняли авто, грамотно проконсультировали по ремонту, убрали лишнее
1
June 6, 2021
Ездил на То попал на безразличного менеджера. Даже машину не помыл. Не сделал то, что оговаривалось по телефону. Пришлось ехать на другой день. Все было отлично. Быстро и качественно.
1
3
April 7, 2021
Пользуюсь услугами с 2007года претензий не было ремонт на высоком уровне и цены приемлемые Спасибо коллективу.
3
September 29, 2019
Официальный центр. Всё безумно дорого... Поменять масло и фильтры за 12 тыров... Это делается везде одинаково, везде качественно! По другому просто нельзя! Попросил продеагностировать автоматическую коробку, очень уж не корректно работает, толчки , удары и переключается на высоких оборотах... Мне было отказано!!!! Записывайтесь на другой день... Я и так с ТО 1 потратил целый день...
О какой качественной работе может идти речь???
Вы не умеете работать, не цените своих клиентов!
Кроме ноликов в счетах ничего не видете!
10
2
October 19, 2020
Отличный автосалон. Помогли найти и устранить проблему с автомобилем менее чем за 3 часа! Вежливый и отзывчивый персонал
4
August 25, 2019
Несколько дороже, чем другие центры, но работают практически безупречно. Легко дозвониться, вежливое обращение на всех уровнях, оперативно принимаемые решения, хорошие специалисты по обслуживанию и ремонту..
6
3
January 18, 2023
Ребята молодцы всем рекомендую.
May 18, 2022
Машину принимают без задержек, делают оперативно, удобная зона ожидания. Пригоняла авто на диагностику, нашли пару рваных пыльников, замену произвели сразу же.
1
2
December 7, 2018
Хороший салон! А главное хорошие люди!!
Покупали Ford Kuga, и было много разных нюансов.....то паспорт банку не нравить, то условия не реальные, то еще что...... НО каждый раз менеджер (Трегубов Андрей) искал пути решения, и все было на столько на простой человеческой ноте, настолько легко в общении, что все решалось на УРА! А в конце они нас вообще удивили: на выдаче машины, пошел сбой графика, и в итоге мы просидели 2 часа. Но нам как то было не в тягость....попили кофе, облазили все машины, слушали музыку....и ни каких притензий с нашей стороны....и тут они сами говорят: извениямся за задержку, и дарим вам в качестве комплимента -подарок (сертификат на путевку)🤪.
Так, что еще раз СПАСИБО за общение, за машину, за подарки и за вкусный кофе! Трегубову Андрею отдельное Спасибо🤩🤩🤩
3
May 14, 2022
Отношение к клиентам на высшем уровне! Проходила ТО, работу выполняют быстро и качественно, по окончанию информируют и дают рекомендации
1
2
January 5, 2022
Приличный автосалон ,но как и везде навязывают различные ненужные опции за большие деньги.
3
October 22, 2021
Хороший техцентр, всем довольна. Большое спасибо сотрудникам!
2
2
February 5, 2019
Я 5 лет обслуживал свой Форд КУГА в Форд-Центр Измайлово, так как работал в этой системе и имел хорошие скидки особое отношение. Однако знал, что такое время записи и как устроен сам процесс записи на сервис. по этому, записываясь на сервис, честно предупредил оператора, что хочу оставить машину раньше, так как запланированы встречи. мне подтвердили такую возможность ДВАЖДЫ!!! но если в первый раз я мог "пропустить" информацию, что "по мере возможности мастеру принять автомобиль", то в воскресенье (накануне визита) я такую оговорку не получал...в итоге, приехав в салон, прождал час, к тому же был "приятно" удивлен требованием наличия доверенности на право сдать машину в сервис...НИКТО об этом мне не сказал... Сотрудник на сервис бюро позволила усомниться в правдивости моих предположений и предложила еще подождать 1,5 часа и прослушать мой телефонный звонок (привет Вашим коучерам по возражениям с клиентом...:-) ). ИТОГ: несу 35 000 в воскресенье опять в ФЦИ (ТО-150 с заменой ГРМ и помпы и т.п., покупкой дворников, запасного салонного фильтра и диагностикой системы охлаждения (уходит за 15000км 2,5 литра...с этой проблемой я обращался ранее в ФЦИ, но меня заверили, что система опрессована и нет проблем...но она ЕСТЬ!!! и очень хотел Вашего независимого и так в формухах хвалебного сервиса...не получилось. Рад, что у РОЛЬФ все хорошо.
7
3
April 20, 2019
Покупал Форд фиеста, все комфортно, быстро, менеджеры грамотные, приветливые, никаких проволочек. От предварительных договоренностей не отступали, никаких неожиданных "сюрпризов" не было. Всем рекомендую. На ТО ещё не был.
3
June 26, 2020
Покупал авто в конце 2019, спасибо менеджеру Аркадию. Машина то что нужно и скидку сделали максимальную в 370к.
Ну конечно цены на сервис покусали....Вот если бы на 20-30 % было бы меньше от той что сейчас вобще была бы 5 , ну а пока 4
5
May 14, 2021
Обслуживание в этом месте мне очень нравится. Организованно и качественно!
3
October 18, 2021
На данный момент наверное самый лучший сервис по Ford. Все идеально. Надеюсь и дальше продолжите поддерживать такой высокий уровень.
3
October 24, 2021
Лучший салон в мире, ребята, которые там работают лучшие!!! Купил эту малышку!!!
3
August 11, 2019
Выражаем благодарность и говорим : "Спасибо" менеджеру Артуру за профессиональный подход к клиентам, все пожалания были учтены, машина подготовлена в срок, все обговорили по телефону, внесли предоплату, никаких проблем не возникло. Приехали один раз за машиной, оплата картой сбербанка без комиссии, по времени 2 часа заняло оформление и страховка Осаго. Теперь у нас Ford Kuga
4
1
December 23, 2020
почему вся последняя линейка Форд Мондео выпускается исключительно с автоматической коробкой. Прежние серии с МКПП куда более интересны. К самому центру претензий нет.
3
June 27, 2019
Здравствуйте! Дня 4 назад там была очень хороший салон. У меня подруга недавно покупала там машину . Нам все там посоветовали , рассказали объяснили , персонал отличный не грубят все показывают ,рассказывают о машинах . Отличный менеджер попался Владимир и оценщик машин Николай .
3
2
July 21, 2022
Хороший центр, вежливый персонал
1
1
July 8, 2018
Хороший и грамотный сервис. Решили проблему, с которой не смогли справится два других дилера. Причем один из них вообще отказывал в гарантии. нашли причину, согласовали с Форд гарантийность ремонта. Решил сделать у них ТО и колодки. Оказалось на первый визит скидка 30 на работы и 10 на запчасти. Очень вежливый персонал. Фиг его знает кого нанимают в другие сервисы, но тут конечно люди очень вежливые и понимающие. Не разговаривают с тобой через "губу". А тут....если сравнивать с гостиницей, то пять звезд. Очень приятно что и в нашей действительности есть такие сервисы. Спасибо Рольф.. Из минусов-долго. Но как говориться. ..дешево качественно быстро. ..выберите только два.
3
1
September 6, 2021
Рядом с домом. Машины у меня нет. Но все равно удобно знакомым и соседям.
1
1
May 9, 2021
Отличный сервис , доброжелательные сотрудники, рекомендую!
3
April 28, 2019
Хороший салон, купили мерседес, обслуживание на высшем уровне, спасибо менеджеру Роману, очень приветливый и хороший человек, всем рекомендую.
3
November 17, 2021
Качественное обслуживание, грамотные мастера.
3
August 25, 2022
Всегда делают то что обещают
Никогда не было проблем
June 19, 2022
Проходила ТО, работа персонала организована, проконсультировали, дали рекомендации.
1
2
July 13, 2019
Рольф - один из лучших дилеров. Купил новый форд. Очень доволен обслуживанием, сервисом и перспективами. Надеюсь не ошибиться в своем выборе в дальнейшем.
3
December 5, 2021
Смогли за день убрать вмятины и царапины, придав первоначальный вид автомобилю.
3
September 5, 2022
Форда уже там нет, только митсубиши по конским ценам с кучей допов. Как обычно в Рольфе…
1
May 25, 2019
Огромное спасибо менеджеру по продажам Марочкину Е.В. Кто будет обращаться советую его.Помог подобрать отличный автомобиль! Компетентен по всем вопросам !!!!
3
2
January 2, 2020
Замечательные сотрудники' обстановка! Спасибо Руслану, очень позитивный! Рекомендую!
8
2
October 30, 2021
Да Господи... Дилер есть дилер, сомнения: А за что я заплатил? Всегда останутся.
3
September 7, 2021
Более 10 лет обслуживаем автомобили в этом тех.центре. Все устраивает.
3
April 30, 2018
Отличный автосалон. Два авто там купили. Отличное качество обслуживания. Особые благодарности менеджеру Рушану, и специалисту по трейд-ин Александру! Обязательно вернусь в салон снова, в случае потребностей.
3
1
February 28, 2019
Давно пользуюсь сервисами Рольф. Довольна. Сервис отличный: всегда вовремя, доброжелательно, лишних услуг не навязывают.
4
1
August 20, 2020
Писать много и подробно не буду. Скажу лишь одно - в Рольф Диаманд я обслуживаю свой автомобиль 11 лет. Работой доволен.
3
June 5, 2020
ТО прохожу каждый год. Обслуживание нравится. Все качественно. Рекомендую.
4
May 26, 2019
Всё хорошо,если бы не "кусачие" цены на всё,любая зап.часть или операция по ремонту или диагностике раза в 2 а то и выше ,чем в любом другом сервисе,не смотря на приобретённый там Ford
3
July 7, 2021
Было бы 5, но очень не комфортная зона ожидания: низкие продавленные диваны
3
March 29, 2019
Был по работе, здесь несколько салонов на территории. В самом Форде и салон и сервис зона. Чисто, салон блестит. Был днем, покупателей не видел
3
August 5, 2020
Молодцы !!! Только после посещения взяли номер телефона и какая то реклама началась - сливают что ли телефонные базы
3
March 12, 2018
Понравился персонал из отдела продаж, приятны в общении, не назойливы, дают полную информацию об авто и обслуживании. Из минусов- немного тесноватое помещение , при общении несколько напрягает слышать беседы клиентов и работников за соседними столами. Также не очень понравился маршрут тест- драйва, не успеваешь оценить динамику из-за ограничений по скорости .
3
May 25, 2019
Обычный сервис. Стандартный уровень разгильдяйства - сказали, что заказали запчасть, а на ТО выяснилось, что никто этого не сделал. Придётся ехать ещё раз. Менеджеры в меру вежливые, допродажами занимаются, как научили, но без фанатизма. В зоне ожидания кресла мягкие, телевизор работает.
3
1
March 5, 2019
Очень круто работают с клиентами.
Есть, конечно, после совершенной покупки некое послевкусие того, что не все обещанные условия притворились в результирующем договоре, но общее впечатление от сотрудничества с магазином в целом очень позитивное.
8