Проводил машине сезонное ТО и переобувал на зимнюю резину. Персонал хорошо обучен по своим должностям, достаточно внимательный. В салоне и цехе чисто, хорошая клиентская комната. Работы произведены быстро и качественно
4
ЕВГЕНИЙ БОВЕЛЬ
Level 11 Local Expert
November 3, 2023
Такая мелочь как батарейка на ключах к сожалению не смогли поменять так как они этим не занимаются больше не обращался
Владимир Зарудный
Level 16 Local Expert
October 30, 2022
Хороший сервис, тактичные и компетентные сотрудники с одной стороны и людоедские цены на отечественные и не только Авто с другой. Хорошо, что они есть.
4
Денис С.
Level 5 Local Expert
June 18, 2021
У меня для вас небольшая история. Решайте сами, но такое может произойти не только со мной. Форд фокус 2. Позвонил в данный центр для записи на то (замена ремня грм, помпы и остальных расходников) перевели на менеджера по ТО, с ним начали обсуждать цену, время. Я детали сам покупал, когда это услышал менеджер - поинтересовался брал ли я болт коленвала. Я не брал, потому что не понял однозначно надо его менять или нет, походив по форумам. Мне сказали - не беспокойтесь у нас болты в наличии - подберём для вас. Все супер-пупер, пообщались, сошлись на том, что заменят что я привёз, посмотрят что еще нужно менять и разберёмся на месте. Записался ЗА НЕДЕЛЮ, специально взял отгул на работе. Приехал на 30 минут заранее. Меня встречают, и говорят, так у вас диагностика перед покупкой записана. Начинаю сомневаться в адекватности менеджера, я с ним обсуждал и совершенно точно получал советы по грм и другим расходникам. Короче начали пытаться разрулить и записать на понедельник, среду и тд. Но меня это не устроило. Такой вот случай. Менеджер реально начал рвать одно место, чтобы меня уговорить, но смысла нет. Все мы люди, бывает, затупил. Но из таких ситуаций и выходит отзыв и мнение о конторе. На этом у меня все, не советую)
7
3
L K.
Level 17 Local Expert
October 25, 2022
Был Форд-цент, стал Форд б/у - центр. И УАЗ -центр. Уже согласны на не оригинальные запчасти и клиентские комплектующие, лишь бы заработать на ремонте...
Владимир
Level 16 Local Expert
February 18, 2023
Всё отлично. Исправили проблему быстро и без лишней суеты 👍
2
Сидоренко Алексей
Level 30 Local Expert
September 8, 2021
Хороший автосалон, менеджер отдела продаж Артём , настоящий профессионал, всегда помогает по любому вопросу не только в покупке, но и в обслуживании.
Минусую сервис. Обещают дор оборудование, потом соскакивают ссылаясь на небольшой опыт работы. Хамят
5
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
January 18, 2021
Просто ужас !!! Некомпетентность, обман, пустые обещания. Устраняли брак по гарантии Ford Transit (уже 1000 раз пожалел, что отдал им авто). То ждем запчасти из Германии, то самолетом везут из Москвы и т.д. Работу которую можно сделать за день растянули на 1,5 месяца. На подмену не дают автомобиль, пришлось арендовать. Аренда в итоге, из-за постоянных обещаний -"завтра точно отдадим машину" обошлась в несколько раз дороже, чем отремонтировать авто в компетентном сервисе + купить запчасти.
6
2
ehd 1971
Level 23 Local Expert
May 21, 2022
Специалисты отдела запчастей не всегда владеют информацией о требуемой запчасти. Печально . . .
3
Константин Рыбак
Level 8 Local Expert
December 29, 2020
Всем держать ушки на макушке. Написали, что автомобиль требует ремонта на сумму около 40 тыс.руб. по ходовой. Съездил к другим ребятам. Долго смеялись. Сказали, что, мол, молодец, что приехал. Ничего ремонтировать не нужно. Разводилы...
5
2
Алексей П.
Level 2 Local Expert
September 12, 2019
Обращаться в Форд центр не советую !!! Раскажу одну историю , потек у меня на машине сальник коробки АКПП , решил обратится в форд центр для замены сальника , но они предложили купить новую коробку и установить !!! Пришлось в « гаражах " менять . Потом решил произвести адоптацию коробки и опять приехал в форд , но они опять предложили купить новую коробку и установить !!! И вообще у нас нет оборудования и обслуживайтесь в Питере или Москве или в Польшу , Литву езжайте ! Хотя адоптацию нужно делать при каждом Т/О , замене АКБ или продолжительном обесточивании !!! Я офигел от такого отношения ! И это обслуживание в форд центре !!! Машина Форд Галакси 2010 года , дизель, ПоверШифт коробка .
11
4
Anonymous review
August 30, 2020
Менял недавно масло, всё сделали быстро и качественно. Плюс бонусом проверили подвеску бесплатно
7
3
Anonymous review
September 27, 2018
Живу далеко от Калининграда, хотел купить авто котораый стоял в Трейд Ин у них. за 550 т.р. Созвонился, сказали автомобиль в идеальном состоянии, только трещинка на лобовом стекле, чтоб убедиться в словах менеджера Михаила воспользовался услугами автоэксперта, на деле оказалось морда битая, крыло крашенное, на лобовом паутина из трещин, бампер вообще от машины другого цвета, остальное в порядке. Звоню, говорю дайте скидку за эти косяки, отвечают что это нижняя планка, и ни рубля скидки не дают, и вообще что вы там "наговариваете" машина в порядке! хотя я видел фото и видео что не в порядке! Второй менеджер мне показалось вообще какой то гопник.
Ладно, подумал, соглашаюсь на эту цену, приехать в Калининград могу только через 3 недели, спрашиваю как сделать чтоб машина была за мной зарезервирована, мне говорят переводи 100% оплаты и ни копейкой меньше! Ладно соглашаюсь, высылайте договор. Высылают договор, очень сомнительный, где очень мало ответственности со стороны автосалона, но зато куча обязанностей, штрафов и ответственностей со стороны покупателя, так же отсутствуют некоторые пункты. Я пишу надо изменить договор, хотя бы пункты пронумеровать нормально. Что то менять отказываются, я спрашиваю ну а какая вообще гарантия будет что я вам деньги перевел. Ответ: " гарантия, наше честное слов..." Занавес...
П.С. в итоге смотрю потом, продали за 530 т.р.... Выводы делайте сами..
5
2
Дмитрий Юрьев
Level 8 Local Expert
August 29, 2022
Менеджер Саша никакой!
3
4
Егор Л.
Level 7 Local Expert
March 21, 2019
Отличный сервис, хорошие специалисты, толковые менеджеры по продажам и трейд ин. Рекомендую. Особенно нравится масляный сервис за 2900.
6
4
Viacheslav Lichnarovskiy
Level 13 Local Expert
September 8, 2018
В команде работают два человека, руководитель и менеджер по продажам, остальные ребята пассажиры. Полное равнодушие по любому вопросу, нужно самому предвидеть те ньюансы которые могут возникнуть в ходе приобретения автомобиля или гарантийных вопросов или вопросов отзыва автомобиля. По обещают перезвонить - не дождёшься....
8
1
павел к.
Level 6 Local Expert
September 9, 2018
Удобное место расположение профисиональный персонал прятныи бонусы скидки в ближайшее время хочу преобрести. Форд уневерсал
ИМХО, я туда больше обращаться не хочу. Меняли задний сальник коленвала. Срок не соблюли. Молодой человек на приемке убеждал меня, что не откручивались ВСЕ болты, крепящие коробку к двигателю, гидротрасформатор к маховику и маховик к коленвалу. При разговоре со мной этот юноша меня не слушал вообще, старался переговорить, убедить, что не прав я, а персонал станции очень высококвалифицированный. Ну а вернули автомобиль, имеющий светлый кожаный салон, такую же обивку и коврики, испачканным. Кто-то из персонала, не стесняясь, садился за руль, не постелив защитную пленку. В результате, на коврике под сиденьем водителя и на покрытии остались черные маслянистые следы от обуви.
7
2
Ford092
Level 26 Local Expert
April 4, 2021
Лучше квартиру купить. Цены бешенные
3
2
Pinetki Kids
Level 9 Local Expert
June 18, 2020
Обслуживание и компетенция сотрудников устроила, ждем нашу машинку👍
5
2
Михаил Васичкин
Level 3 Local Expert
February 2, 2020
Очень долго делали машину,работы было на пол часа,ждать пришлось четыре с лишним.
5
Андрей Кулишов
Level 20 Local Expert
March 14, 2020
Хороший салон : все показали и рассказали.
4
3
Urevich 039
Level 6 Local Expert
October 20, 2016
Отличное место, ребята профессионалы. Если честно ехал к ним со скептическим настроением, но все у меня получилось, на все мои вопросы ответили, одним словом я доволен. А доверять свой автомобиль им или нет, дело Ваше, т.к официальный дилер в городе один и альтернативы нет - ну кроме гаражей)))
4
2
smolan smolan
Level 10 Local Expert
March 4, 2020
Хорошее обслуживание, внимательный сервис
6
4
Мария К.
Level 4 Local Expert
May 13, 2016
Сотрудник Екатерина - профессионал! Спасибо Вам большое! хотели лично вас поблагодарить, но не застали. не то, что не пожалели, очень рады, что стали обладателями нового авто, благодаря вашим советам.
3
1
kaplya39 ru
Level 11 Local Expert
December 25, 2019
Нормально профессиональный подход к сервису.
3
3
Xedos
Level 6 Local Expert
March 9, 2019
Работать надо, работать достойно, чтобы клиенты были. Есть, конечно, толковые ребята но мало.
6
3
Александр Я.
Level 7 Local Expert
June 13, 2019
Не считают нужным позвонить и напомнить клиенту о предварительной записи.
3
2
Alexander
Level 4 Local Expert
February 9, 2020
Третий год. 70000. Мондео. Пока норм.
4
1
Глеб Т.
Level 7 Local Expert
August 14, 2018
Расположение норм, а то что б/у машины с ушатанным салоном продают за 400к - это как-то перебор.
3
2
Дмитрий Цех
Level 12 Local Expert
January 12, 2020
Обслуживаю тут машину. Нареканий нет.
3
1
Артём
Level 9 Local Expert
March 9, 2020
Все супер отличные специалисты
6
3
Павел Ж.
Level 5 Local Expert
June 29, 2020
Отличный автосалон
5
3
Dmitrij D.
Level 2 Local Expert
May 27, 2018
По регламенту работы должны были выполнены за3 часа, по факту 6 часов!