Приобрел в этом салоне уже третий автомобиль и должен отметить высокий уровень профессиональной подготовки менеджеров, ориентированность на клиента, вежливость и внимание в общении. Выбор и покупка авто- всегда серьезный вопрос, и в этом салоне готовы пойти навстречу клиенту по всем вопросам. С положительной стороны должен выделить работу менеджера КОЗЛОВА Ильи, его стиль работы достоин благодарности. Одним словом вся команда успешна и желаю всем успехов в дальнейшей работе и, конечно, спасибо!!!
Show business's response
Андрэ Го
Level 18 Local Expert
January 18
Очень плохое отношение к тем кто хочет купить поддержанный автомобиль.
Менеджер накануне со мной связался. Договорились, что я как приеду е у позвону,чтобы он меня встретил.
Я приехал. Позвонио. Либо занят, либо разговор.
Потом менеджер просто тупо меня заблокировал
Простояв 15 минут на морозе я уехал ни с чем домой.
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Дата визита 11.11.2023
Являюсь постоянным клиентом, на протяжении 7 лет делал ТО Jeep Grand Cherokee в данном сервисе (С-Пб, ул. Орбели, 35). До последнего времени всё устраивало (качество, стоимость, клиентоориентированность. Отдельный респект мастерам Пинягину Антону и Музалееву Дмитрию). Но теперь, связываю это с переориентацией автосалона на Китайский автопром, уровень компетенции упал ниже плинтуса. Видимо профессионалы ушли, а достойной замены не нашлось. При приёмке мастер Моклоков Николай даже не поинтересовался, есть ли какие-нибудь проблемы, кроме планового ТО. Пришлось уточнять, на что обратить внимание. Одновременно требовался шиномонтаж, при этом сделал акцент, что колесо немного подспускает (~0,2 атм за неделю). Причину не выявили. А стоимость шиномонтажа,на минуточку, 7.920₽! (и это при 40%-ой скидке, а так 13.200₽). Кстати, когда забрал машину, уже дома обнаружил отсутствие штампа ТО в сервисной книжке. Пришлось повторно приезжать. Ни каких извинений не получил. Дальше больше. Через неделю история с колесом повторилась,правда теперь уже на 0,5 атм. Поехал в ближайший шиномонтаж, там причину установили-«травил» датчик давления, НО(!) не смогли открутить колёсные гайки. Объехал ещё два шиномонтажа. Итог тот же. На одном из них сломали три головки. Т.е. затянули гайки по принципу «сила есть, ума не надо». И это у официального дилера! Помог только грузовой шиномонтаж и то только трёх колёс. Одно даже там не смогли открутить. Записался на гарантийный ремонт. Продержали более двух часов и… предъявили счёт на 2.329₽. На вопрос мастеру Олейнику Максиму:-«за что??? Это же ваш косяк»», ответа не последовало, но без оплаты машину не выдавали. Прошёл в ремзону проверить качество выполнения работ. Конечно ни какого динамометрического ключа я там не увидел, хотя по технологии затяжка должна быть с усилием 135 Н•м. Итог: потраченное время, неисправность не выявляют, технологию не соблюдают, стоимость норма•часа космическая, зато платишь дважды, в т.ч. за гарантийный ремонт. Вообщем, держитесь подальше от такого «сервиса».
3
Show business's response
Эдуард А.
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Очень плохое обслуживание, всё время пытаются обмануть, сотрудничал с форисом с 2007 года, всё было отлично, но последний год заставил поставить 1 звезду! В двух словах про форис «Жадность порождает бедность!»
1
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
Благодарю сотрудников компании за помощь, понимание и поддержку. Понравилось неравнодушное отношение к клиентам. Андрей Абакумов всегда на связи, в течение двух лет помогает решить любые вопросы, консультирует, сделал все возможное, чтобы решить нашу непростую ситуацию. Представитель отдела гарантии Евгений и мастер Антон Павлов терпеливо ответили на все мои вопросы, дали рекомендации. Страховой агент Анастасия Рядненко помогла решить вопрос с оформлением КАСКО. Все сотрудники общаются доброжелательно, не навязывают своё мнение, всегда на связи. Надеюсь, что руководство компании отметит вышеуказанных сотрудников за высокопрофессиональную работу.
2
Евгений П.
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Будьте бдительны. При предпродажном оформление машины была озвучена одна сумма, а при покупке накинули ещë 450000 !) Сказали, что при первом визите произошло недопонимание.
1
Show business's response
Николай Т
Level 15 Local Expert
April 11, 2023
Дилер и автосервис,езжу туда по работе, вполне нормальный сервис и салон, по нормам Мерседеса и впринципе премиум. Наличие авто как новых так и трейдинн
1
Ник Ш
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
Всё на высшем уровне
1
Show business's response
Людмила Савостина
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Очень приятные продавцы и отличный сервис. Обслуживаю машину там 10 лет
Андрей Ковалев
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Приехал получать запчасти с их сайта, через 5 минут уже уехал. Все быстро, оперативно, без лишний вопросов и предложений.
Василий Мельничук
Level 14 Local Expert
November 29, 2024
Все на высоте
Show business's response
Вадим Сысоев
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Удобно было ожидать окончания обслуживания автомобиля.
Show business's response
Алексей Королев
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Оперативно решили проблему с авто , отдельное спасибо мастеру Антону Павлову.
Рекомендую.
В Автополе Jeep Кудрово решить гарантийный случай отказали .
3
Milla R.
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Самый вменяемый сервисный центр, самые толковые специалисты. Очень клиентоориентированность хорошая. Молодцы
2
Игорь Денисович
Level 2 Local Expert
April 15, 2022
Много лет приезжаю на сервис сюда. Мастера работают оперативно, всегда полный расклад по работам дают. Все устраивает
3
Кирилл Вилков
Level 9 Local Expert
March 10, 2020
Покупал Фиат. В 2015 году. Продавец грамотный и профессиональный. Посоветовал, прошли тест драйв, оформили договор. Через несколько дней обнаружилась неисправность, тот же продавец помог все исправить по гарантии. Теперь пользуюсь сервисом. Конечно подороже чем "в гаражах", но цены вполне приемлемые, очередей никогда нет. Все делают в срок: было три отзывных кампании и ТО плюс замена резины. Всё четко быстро в срок.
2
Вася Иванов
Level 6 Local Expert
February 6, 2022
Отвратительный сервис! Качества по ремонту авто НЕТ. Постоянно навязывают дополнительные услуги по ремонту авто.
2
1
Rickoshet
Level 10 Local Expert
March 14, 2019
Один из малочисленных дилеров jeep в Санкт-Петербурге. Помещение не большое. Качество обслуживания понравилось, весь процесс покупки автомобиля менеджер провел на отлично. Выдача авто тоже на высоте. В подарок получили приглашение в ресторан. От общения с дилером остались только положительные эмоции!
6
Екатерина М.
Level 14 Local Expert
August 23, 2021
Много лет обслуживание в салоне остаётся на высоком уровне. После обновления салон стал ещё удобнее для клиентов.
3
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Вообще не советую как автосалон и как сервис.
2
2
Viacheslav Borisov
Level 10 Local Expert
May 27, 2019
Все вроде неплохо, но помещение маленькое и неудобное. А так - вроде по существу нет нареканий. Что интересно - среди мастеров, кажется, что нет текучки, обслуживали оба раза, что был (с разницей в полгода) одни и те же, а это о чем-то говорит.
3
Геннадий Шуршков
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Цены космос
Show business's response
Ольга А.
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Хороший салон
4
Глушков М.Ю.
Level 23 Local Expert
August 23, 2022
Если бы не цены...
1
Ч. А. И.
Level 6 Local Expert
October 28, 2019
Ремонт только здесь. Четко быстро с уважением и профессионализмом. Молодцы!
4
Карина
Level 3 Local Expert
March 22, 2022
Обрaзец сервисa для aмериканских автомобилей
3
Анжела Зубченко
Level 14 Local Expert
April 1, 2019
Центр демонстрирует достойное качество и культуру продаж и последующего дилерского обслуживания.
7
Алексей Оленич
Level 7 Local Expert
September 7, 2019
Все грамотно и хорошо, но ценники на запчасти не гуманные
3
Александр
Level 7 Local Expert
March 20, 2021
Афонасьев Дмитрий красавчик
1
Vi
Level 9 Local Expert
June 24, 2019
Пожалуй самый лучший дилер Мерседес в Санкт-Петербурге
3
Anonymous review
February 3, 2019
Совсем нет ни парковки, ни парковочных мест...Снег не убирается вообще.Замоватые озраники
3
4
Иван Шмырин
Level 14 Local Expert
November 23, 2018
Команда профессионалов. Обслуживание на высоком уровне.
6
Павел
Level 9 Local Expert
December 2, 2018
Единственный дилер в СПб по америкосам. Как они держатся, не представляю)
6
Артур Т
Level 12 Local Expert
June 5, 2019
Работают интересные люди. Всегда помогут.
4
Михаил Изовит
Level 15 Local Expert
March 9, 2019
Последний официал Фиата в Питере. Пока что нареканий у меня не было.
4
Александр Белый
Level 6 Local Expert
June 11, 2018
Если хотите, чтобы Вас пустили по миру покупайте JEEP и записывайтесь постоянно в Форис Авто.