Обслуживаю Grand Cherokee - машина на гарантии. Обычно обслуживаю в Москве, но тут пробег подошел на Питер. Приятно удивлен. Масло именно в том допуске, которое прописано производителем, а не как хочется сервису. Без недоливов и переливов- проверил. Все расходники сложили в багажник. Ошибки скинули и наконец start-stop наладили. Рекомендации дали, скидку сделали. Однозначно рекомендую
Show business's response
Alexander Gener
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Предельно вежливый персонал, высокий уровень работы с клиентом. У дилера давняя история работы с брендом JEEP. Однако в настоящее время уровень технических компетенций стремительно обнуляется. По существу, дилер не имеет доступа к поставкам хоть сколько ни будь значимых запасных частей. Но главное, даже не ищет путей решения этой проблемы. На запросы ответ – нет возможности поставки. Самый вопиющий пример дилер не имеет возможности замены лобовых стекол. Про задний редуктор, или любые электронные компоненты даже речи не идет. Зарабатывать на красивой наклейке «официальный дилер» проведением ТО с ценником выкрученным в 3 раза - подход проявляющий ноль уважения к своим клиентам. При любой максимально подчёркнутой вежливости в общении, главное не в том, сколько времени клиента будут умасливать таким подходом, а в том, как быстро решат техническую задачу. Кстати время проведения любых элементарных работ как минимум на пару часов больше чем у любого другого дилера. Причина возможно в неких ультрасовременных процедурах приемки и сдачи авто через client box, но подождать в салоне замены предохранителя три часа вы вряд ли захотите. Если необходимо именно отремонтировать машину марки JEEP, а не поменять масла втридорога, очень не рекомендую обращаться к этому дилеру. Проверено на собственном автомобиле.
2
1
Алексей У.
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в этом салоне уже много лет. Качественное обслуживание, оригинальные запчасти, бесконтактная сдача-выдача автомобиля через постамат -очень удобна для меня. Цены адекватные.