В моём доме вся корпусная мебель сделана в Формате, и я всегда рекомендовала эту компанию. Но! Не в этот раз. Если ваш заказ менее 100 К, ждать вы свою мебель будете вечно. А уж если вам нужно что-то переделать (например, со временем захотелось изменить цвет каких-либо элементов)… то лучше не обращайтесь к ним вообще: или идите сразу в другую компанию, или окажитесь от этой идеи. Меня эти товарищи два раза прокатили. В первый раз удалось добиться правды и даже каких-то "комплиментов"от Юрия. Со временем всё забылось. И вот я снова наступила на те же грабли. Новый год моя семья будет отмечать в полной разрухе - заказ задерживают на 1,5 месяца. Ни разу из Формата никто не позвонил, не извинился. Приложу все усилия, чтобы сделать вам, дорогой Формат, антирекламу. Спасибо за "праздничное" настроение!
Елена С.
Level 3 Local Expert
March 5
Крайне странная и абсолютно не клиентоориентированная компания. Просят расчёт сразу, до сборки мебели, за что- непонятно. Прошу сначала собрать- скандал. А платить за набор досок как-то не хочется))). Деньги берут переводом на карту владельца, предоставлять чеки вообще не спешат. Если хотите трепать нервы на ровном месте- вам сюда). К сборщикам претензий нет. Да, и дороговато , конечно. Несколько выше средней рыночной. Прихожую шириной 120 см. делали 3 месяца. Не рекомендую.
Александр Пронин
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Хочу поблагодарить компанию Формат за внимательный подход, качественный гарнитур. Помогли с выбором, быстро установили. На замечания реагировали сразу. Отдел продаж и отдел производства внимательно относятся к просьбам и обращениям. Отдельное спасибо сборщикам Александру и Ивану за помощь в установке гарнитура и посудомоечной машины. Рекомендую данную компанию