Перешла от другого провайдера в поисках лучшего качества, но это была ещё бОльшая ошибка, чем мой второй брак!
Качество по началу, 2-3 месяца, было отличное, потом начались постоянные перебои, интернет/ тв не работали по несколько дней. И самое потрясающее- дозвониться на горячую линию в случае проблемы нереально. Вот это клиентоориентированность, браво!! Раньше на сайте можно было оставить заявку для обратного звонка, так вот во время проблем этот замечательный сайт мистическим образом не работает. Итог- клиент остается один на один со своей проблемой
17
2
Наталья Е.
Level 3 Local Expert
February 12
8.02. 2024 вечером отключили интернет .
9. 02. 2024. Интернета нет .
10. 02.2024 Интернета нет .
11.02. 2024 Интернета нет
12.02.2024 Интернета нет.
Когда будет не известно.
Если решите подключить формулу связи , сто раз подумайте , нужна вам такая связь или нет .
Поберегите свои нервы и деньги.
1) Интернет очень часто тормозит .
2) 9.02.2024 вечером отключили и сутки интернета нет .
3) в 8 часов утра 10.02.2024 обратилась ,
сказали ожидайте в течении трех часов , через 3 часа интернета нет .
Опять ожидайте , и так каждый раз при звонке , ожидайте ведутся ремонтные работы , в течении трех часов сделаем , в итоге , день закончился, интернета нет и Вряд-ли будет.
Никому не рекомендую такой интернет и таких " специалистов", которые якобы работают.
Все воскресенье нет интернета , понедельник тоже, с субботы вечера и неизвестно когда будет. Главное обещают.
Рекомендую всем кто столкнётся с данной ситуацией. Обращаться в Роскомнадзор .
И если причинен материальный вред, в связи с таким долгим отключение, ещё направить иск в прокуратура.
1
Bomjullo
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
Не совершайте ошибку, поберегите свои нервы и деньги. При заявленных 100мбит в секунду, выдает МАКСИМУМ 40, если все звёзды совпадут, и то в то время, когда все ещё на работе или учебе. Не стоит, правда не стоит, даже если вам предлагают скидку, вам это обернется нервотрепкой и вечными звонками в поддержку, которую ещё и ждать по 10 минут надо. Советую подключить только тем, кто хочет свести до минимума пользование интернетом, поверьте, этот провайдер гарантирует вам, что вас ждёт именно это.