В течение полутора месяцев ждала свои шторы, но персонал намерено сбрасывал звонки и даже не пытался разобраться в данной проблеме, каждый раз обещали перезвонить, но ни разу чуда не случилось. Сказали, что посылка потерялась на складе СДЭК, но за то время, пока они якобы разбирались с курьерами можно было сшить и отправить новый комплект.
Анна Ларина
Level 8 Local Expert
December 8, 2020
Заказ оформила 10 ноября,спустя 2 недели забрала посылку СДЭКОМ,к тюли претензий нет,но шторы несоответствуют абсолютно заявленной картинке ,возможно положили не тот цвет,заказывала светлые,пришли темные,фото прилагаю,я написала об этом на почту,ответа нет,потом не могла долго дозвониться,а когда все же дозвонилась-выяснилось что номер моего заказа почему-то прошлогодний.... выставили меня дурой,затем я снова писала на почту-ответ тишина,звоню каждый день,то мои письма не доходят,то они оказывается в папке «спам»,кормят обещаниями,что перезвонят и решат вопрос,передадут информацию в отдел доставки,но это уже месяц продолжается!Я считаю,это нарушение прав потребителя,я имею полное право вернуть товар,фото,чеки,заявление-все собрала....а воз и ныне там,очень нехорошо поступают,денег стоят не малых(6500) очень неприятно,как после такого советовать данный интернет магазин я не знаю(((((Поставьте себя на мемто покупателя,сотрудники данной конторы?!