Сайт работает через одно место, что-то оформить практически невозможно! Спасибо менеджеру(оператору), который быстро перезванивает и предлагает варианты решения возникающих проблем.
С трудом добавив в корзину нужные позиции, оказалось, что - "ой, а этим мы не торгуем", "это мы не продаём", "этого скорее всего нет".. Я в некотором замешательстве, как можно не актуализировать информацию на сайте?
Но всё это ещё цветочки... Сделав заказ, получив подтверждение о наличии, согласовав доставку на определенный день .. просто напросто никто не приехал и не позвонил! Самой мне, к сожалению, дозвониться не удалось. Потеряла уйму времени благодаря некомпетентности сотрудников данной организации, очень жаль.
2
Show business's response
Вера Кравчук
Level 2 Local Expert
October 22, 2021
Отличный магазин. Увидела плитку в одном из магазинов- влюбилась. Но цена выходила кусачая.... Стала искать по названию плитки и нашла в этом магазине. Было,конечно, немного страшно, тк покупали кота в мешке- не видели, не трогали и тд.
НО! Цена была уж очень приятная, экономия почти 6 тысяч.... И мы решили рискнуть. И остались ОЧЕНЬ довольны. От момента подтверждения заказа у оператора, до момента получения доставки. Всё грамотно, культурно и качественно. Советую!!!
2
Show business's response
Мзиури Вальтер
Level 6 Local Expert
July 23, 2021
Заказывала у них плитку в ванну, по телефону девушка очень вежливая, мне все обьяснила, уточняла наличие с ней по плитке и оплата подьема. По факту мне звонит курьер в день заказа и говорит, там у вас пандус- киньте мне 600 рублей на карту...Серьезно? А почему не 800??? или не 500???? Я говорю, что на сайте про пандусы ни слова, и менеджер мне тоже ни слова не сказала. Просто вариантов по заказу этой плитку было у меня 4..и платить 1800 за доставку с подьемов на лифте....ну знаете!!!!И после этого сообщение.. цитирую: Ты дура, башкой своей думала, когда кинула работника. Все претензии к фирме. Вот такие милые работники. Спасибо вам огромное!!!