Планирую приобрести квартиру в ЖК Ольховский парк. Была на просмотре и в отделе продаж. Создалось впечатление, что менеджер отговаривает меня от покупки, несколько раз произнеся фразы подобного рода: квартира, скорее всего, будет стоить дороже, чем вы думаете; а вы уверены, что цена будет приемлема для вас; боюсь, что такой стоимости, на которую вы рассчитываете, в ЖК не будет. То есть в отрытую мне намекала, что денег мне не хватит и зря я пришла. Было очень неприятно. Если бы я не планировала необходимую сумму, наверное, не пошла бы на просмотр, логично?
При показе жилья совершенно не было заинтересованности, на лице читалось, что сотрудник торопится или тратит время впустую.
По телефону, напротив, менеджер очень хорошо общалась и с удовольствием рассказала и о ЖК и о возможной покупке.
Прошу руководство поработать с менеджерами отдела продаж касательно их общения с потенциальными покупателями.