FotoKopir
172 reviews
November 15, 2024
Крайне неприятный опыт взаимодействия с данной конторой.
заказала футболку с принтом, на сайте указан срок изготовления 1 день.
оформила заказ, произвела оплату - и дальше полная тишина. не уведомления на почту о заказе, ни чека об оплате, ни звонка, ни-че-го
заказ сделан во вторник, в четверг уже дарить, в среду начинаю переживать, пишу в чат в ЛК - там конечно тишина, начинаю звонить, с третьего раза уставшая тетя говорит что заказ мой вечером доставят в алтуфьево. Но по тону уставшей тети чувствую, что ни**я не доставят. И так точно. Вечером приезжаю за заказом, другая уставшая тетя говорит, что да должны были, но не привезли и у первой уставшей тети уже кончился рабочий день, приходите завтра с утра МОЖЕТ привезут. Я вам блин девочка на побегушках ходить гадать привезут или нет?
отказываюсь от заказа, прошу вернуть деньги, вторая уставшая тетя сто лет печатает заявление на ВОЗВРАТ того, что я не получила. Заполнила, денег пока не вернули, сомневаюсь что вернут. самый шок для меня, что они даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, даже в мыслях не было. подставили с подарком, заставили идти после работы на другой конец района - просто чтобы заявление на возврат оформлять 15 минут.
Днище, никому не рекомендую эту контору, с таким отношение к клиентам.
3
2
November 8, 2024
Прекрасное место! Чисто, красиво, много услуг и отличный график работы. И п осле работы можно зайти распечатать всё необходимое. Спасибо!☺️
January 27
Сделал срочный заказ 22 числа , нужно было получить к 25. В итоге в отслеживании заказ до сих пор «В печати» , а после звонка сказали что уже готов. Сообщений или смс не приходило о готовности. Не понял зачем сюда обращался , вроде заплатил доп.стоимость за срочность , а делали в итоге дольше. Сюрприз испорчен , время и деньги потрачены. Спасибо😐
1
June 5, 2024
Неоднократно обращалась в "фотокопир " Алтуфьево. Всегда стремилась попасть к Алине. Быстро и вежливо обслуживает клиентов. Творчески подходит к своей работе. Предлагает свою помощь, как настоящий профессионал. Очень довольна ее работой. Уходишь в хорошем настроении и любуешься результатом.
Алина, спасибо Вам!]
1
January 11
Крайне не рекомендую фотографироваться в этом месте. Фотограф не профессиональный, не корректируют положение лица, ретушью пользоваться не умеют, в глазах блики от лампы не убирают. Фото на паспорт 640р. Не рекомендую это место.
1
October 1, 2024
Заказывала визитки. Первый раз обратилась в этот салон, всё понравилось. Сделали быстро, отредактировали как надо. И очень приятные цены) вернусь еще.
March 18
Пионер в очках не в курсе, как надо делать фото на визу. мямлит про буду дел ать как знаю потому что есть стандарт, то, что у каждой страны стандарт свой, принимать не хочет. В итоге потерянное время и не принятые фото
December 9, 2023
Все делают быстро и качественно. Выполняют в сроки в соответствии с пожеланиями. Очень довольна результатом и оперативностью работы!
Минус один - не своевременно сообщают о готовности, звонила сама, не критично. С казали просто новый сотрудник был. В дальнейшем такого не было!
По поводу возврата или отказа сказать ничего не могу, надеюсь в таком случае все будет ок.
Вообщем однозначно рекомендую!
August 22, 2024
В первый раз обращаюсь в Фотокопир и удивлена быстротой выполнения работы! Пришла делать фото на международные права. Девушка сфотографировала несколько раз до варианта, который мне понравился) 10 мин и фото готово! Также в салоне распечатывают крупноформатные документы. Заказала распечатку дизайн-проекта на А3! Всё быстро и качественно!
June 11, 2024
Как всегда проблемы подстерекают нас неожиданно: надо было за полдня до отъезда сделать цветные копии документов и заверить у нотариуса. Находились в районе м.Алтуфьево, на нае счастье здесь есть Фото копир. Умеренные цены, прекрасный специалист Алёна, мы и оглянуться не успели, как нашищаказ был готов. Причем отличного качества, тк были очень проблемные страницы в документах! Спасибо большое за поофессиональную и ответственную работу
March 31, 2024
Пару раз посещала фотосалон, работала девушка ( имя к сожалению не помню), очень очень приятная 🥰 распечатывала визитки, сделали немного с браком но, сказали что переделают , но так как мне нужны были срочно , не стала переделывать , но в следующий раз сделали скидочку что очень принято было 🌸
недавно тоже обращалась , общалась с парнем, немного было непонятно так как за эти же визитки сказали совсем другую сумму, распечатали не так как хотелось и за обычную цветную, двухстороннюю печать 3шт на обычной бумаге мне посчитали 1560 , что очень удивило :( поэтому убираю одну звезду
1
December 30, 2024
Сотрудники просто не хотят работать. Обманывают с ценами.
29.12 пришли чтобы распечатать фотографии, до конца рабочего дня оставалось чуть больше часа, но фото я и не планировал в этот же день забирать. Сказали, что заберем по готовности
Сотрудник отказался принять заказ, так как ему придется передавать этот заказ коллеге и сказал завтра утром написать в телеграмм его коллеге, чтобы он взял заказ в работу.
30.12 Написали в 10 утра в телеграмм для заказа, в ответ тишина. В 10:45 написали еще раз, сотрудник продолжил игнорировать. В 11:10 позвонили, сотрудник сказал, что примет в работу и сейчас пришлет мне итоговый прайс, так как за конвертацию фото из одного формата в другой нужно будет доплатить (сконвертировать конечно можно бесплатно через сайт за пару минут, но мы уже готовы были и оплатить, лишь бы заказ взяли в работу.
Но сотрудник снова просто перестал выходить на связь
По ценам тоже весело. Я перед тем как идти, сначала звонил на общую горячую линию, где мне назвали стоимость за печать фото 21 рубль. Когда пришли 29.12 к сотруднику, мы еще раз уточнили цену, он сказал 42 рубля за печать. Когда я спросил про цену в 21 рубль, он сразу сказал, что да, так можно, это не срочный формат (как бы я изначально и не просил срочный формат)
Потом по поводу перевода фотографий из формата HEIC в JPG
Сотрудник 29.12 повозмущался что это долго, но сказал, что сделает (не знаю что долгого, пока мы разговаривали, я в телефоне уже перевел несколько фото в нужный формат) и доплата за это не требовалась
А вот 30.12 мне уже сказали, что за перевод формата придется доплатить
И при условии, что я был согласен доплатить, сотрудник всё равно не принял заказ. Точнее просто перестал отвечать
Хотя с моей стороны не было никаких выставленных условий, которые бы не позволяли выполнить заказ
2
August 20, 2024
Очень приятное место,девушка дрброжилательна,очень чистенько и все делают быстро,расположение удобное
March 16
Простоял больше пятнадцати минут у таблички "перерыв 5-10 минут", при том, что был о назначено конкретное время появления и я был на месте заранее.
November 15, 2024
Всё очень быстро комфортно и доступно, всем рекомендую.
February 17, 2024
Приходили печатать диплом, вместе с плакатами, при печати плакатов все подсказали, предложили лучший вариант вида бумаги на которой собирались печатать и главное цветопередача не пострадала, цвета были такие же насыщенные и яркие. Место оставило приятные впечатления, теперь если нужны будет печать разного рода, буду приходить сюда
March 13
Отличное место, грамотный персонал. Хожу сюда постоянно 13.03.2025
January 24, 2024
Отличная конторка. Чудный, вежливый персонал. Предоставляют обширный спектр услуг по низким ценам. Всё очень понравилось, пользуюсь их услугами уже не первый год.
1
July 10, 2024
Яркие фотографии хорошего качества и дружелюбный персонал! Отдельное спасибо работнице вашего офиса, выручает не в первый раз!
1
August 9, 2023
Соотношение цена качество лучшее в Москве! Я обзвонила многих. Но главное, это сотрудники! Хочется им выразить благодарность! Девочки очень внимательные, старательные, клиентоориентированные и компетентные! Теперь я только к Вам!
February 15
Хорошая маленькая типография-фотосалон. Всегда можно распечатать необходимые документы. Единственный минус - нет принтера для широкоформатной (А2) печати. Но, думаю, это не такой уж распространенный запрос.
September 23, 2023
Оставила на печать фотографии, оплатила. Девушка , принимавшая заказ , сказала что можно забрать в субботу с 10 утра. В итоге сотрудника на рабочем месте не оказалось, приходила трижды с 10 утра и до 12:40. Ситуация одна и так же. На вывеске часы работы ежедневно с 10 до 20:45, на сайте тоже. Позвонила по горячей линии компании , администратор сказал, что они по выходным не работают, но вроде как должны работать. В общем ясности в ситуацию не внёс. Мобильный номер телефона указанный для связи , я так понимаю главного по этой точке то недоступен, то занят или вообще скидывает.
Срочно нужны были фотографии, спасибо сотрудникам компании за то что испортили настроение и подарок.
1
January 6, 2024
Очень нравится этот офис. Обслуживают всегда быстро и профессионально. Всегда готовы помочь клиенту в любом вопросе. Всегда вежливы и доброжелательны.
1
January 31, 2024
Супер! Нужно было много напечатать и отксерокопировать, все четко, без ко сяков и быстро. Персонал дружелюбный:) Спасибо!
December 15, 2023
Отлично напечатали на футболке. Принесла свою футболку, на флэшке принесла рисунок, который хочу получить и вышло супер, лучше чем ожидала. Спасибо большое ФотоКопир ща от
April 19, 2023
Отвратительный сервис. Просто ужасный грубый сотрудник принимает заказы. Грубо поправляет, с долженствованием как и что я должна оформлять, в подтексте ярко звучит, что "сама виновата". Вместо того, чтобы написать. "Уточните, пожалуйста, что именно вы хотели бы заказать, какая услуга Вас интересует". Сообщение "Ваш заказ оформлен неверно и отменен". Вместо того, чтобы сказать: "давайте сейчас его корректно оформим и изготовим Вам визитки или может быть Вы еще что-то хотели заказать", в ответ прилетает - "что Вы там за ерунду написали. Ой, ну да я догадалась, что визитка, но это не написано". Ребят, вы серьезно? Я что в очереди к хирургу с гос поликлинике стою или получаю услугу по печати за деньги? У Вас настолько здорово дела обстоят, что Вам клиенты не нужны?
2
1
February 16, 2023
отлично все прошло. работа получилась высокого качества. работница отзыв чивая, добрая. помогла со всем и сделали очень оперативно и не дорого. рекомендую однозначно
October 31, 2023
Нужно было сделать срочно фото на паспорт . Обошёл несколько фотостудий в районе , но они были закры ты в рабочий день (((. В данном салоне быстро и качественно сделали фото . Отличная обработка фото и прятная девушка фотограф . Рекомендую !!!!!
August 31, 2023
Всегда пользуюсь услугами только этого копировального центра. Всегда быстро и качественно, также приятная цена и отличный сервис)
1
March 17
Заказывали визитки.
Видимо у плоттера или чем они там нарезают ножки ступились.
April 6, 2023
Надо было напечатать сертификаты - 10шт. Позвонила, перевели именно на того специалиста, который работал по адресу Алтуфьевское шоссе, д.80. Макет сертификата у меня был и мне предложили выслать его или на почту или в телеграм. Что удобнее. Выбрала телеграм, выслала и буквально через 2 часа 10 экземпляров было сделано! Попросила выслать фото работы, выслали тут же. Зашла после работы, очереди нет и забрала. Благодарю за работу!
July 28, 2023
Нужна была фотография на документы срочно, сотрудники сделали все быстро и оперативно. Перед печатью показали фотографии, отретушировали. Все супер, я довольна :)
1
July 22, 2024
Часто пользуюсь услугами, очень довольна. Сотрудница с кудряшками (извините, не знаю, как зовут)) - профессионал!
December 8, 2024
Заказывала печать фотографии на своем свитшоте. Все сделали качественно за несколько дней. Спасибо!
July 4, 2022
Отличная типография! Работаю с ней уже года 4. Менеджер Алина всегда поможет, подскажет и оперативно выполнит свою работу! Печатаю дизайн-проекты, качество должно быть идеальным, это условие для меня было самое важное при выборе типографии. В итоге, пришла, сделала с ними один проект и осталась здесь надолго! Всем рекомендую🙏😊
September 13, 2023
Прекрасное обслуживание, сделали довольно быстро. Особенно хочу выделить доброжелательную сотрудницу А лину, спасибо)
July 12, 2024
Замечательная девушка работает,сделала красивые и качественные фотографии!
1
May 28, 2022
Отвратительный салон. Очень завышенные цены, причём совершенно не оправданно. В других места почти всегда печатают сразу, а тут нужно ждать сутки, но даже и это фигня. Минут 50 ждала, пока клиенту передо мне напечатают пару обычных документов на А4, потому что «специалист» не умеет поворачивать листы, и все эти 50 минут она училась это делать. Когда же дошла очередь до меня, выяснилось, что она вообще не с этой точки, а непонятно откуда, хотя меня это абсолютно не волнует, потому что я плачу за услугу, которая предоставляет мне их салон. Для широкопечатного варианта она не умеет менять бумагу на более плотную, и тд. В общем в пустую потраченное время, крайне не советую посещать это место.
3
May 9, 2022
Очень приятная девушка в алтуфьево Фотокопир. Обратились по телефону 3 мая,срочно нужен был транспарант с тремя фотографиями ребенку на шествие "Бессмертный полк" к 6мая. Очень грамотно сотрудница объяснила ,что нужно сделать (фото,наши пожелания ),скинули все что нам нужно на почту, нам перезвонили ,прислали макет , и 5 мая днем уже всё было готово ! Цены очень даже нормальные , недорого. Огромное спасибо девушке - которая принимала наш заказ ,обязательно будем обращаться ещё к вам.
1
June 4, 2024
Замечательная типография, печать качетсвенная и быстрая, очень вежливые сотрудники! Однозначно рекомендую!)
January 23, 2023
Ужасный сайт и клиентоориентированность. Данные телефонов неверные нужно пройти 30 кругов ада, чтоб дозвонится до кого-то. Обратной связи нет. 1 книгу - 5 разворотов печатают 10 дней - из них в выходные они не работают, в будни видимо просто не хотят. Статусы заказа н е меняются, отменить заказ нет возможности. Заказала за неделю подарок до дня рождения, день рождение прошел, а заказ все в печати. В Нетпринт таких проблем не было.
3
May 29, 2024
Прекрасное место. Все делают быстро и качественно.
October 13, 2021
Уже 3 года обращаюсь в фотокопир на Алт.шоссе д.80, с различными просьбами: распечатать, создать макет рекламы , кружки, визитки и т.д
Восхищаюсь замечательной Алиной, её профессионализмом и приветливостью. Быстро, чётко, красиво оформляет каждый заказ.
Огромное спасибо ей за это !!! Большая удача встретить в этой области профессионала своего дела!!!
4
January 31, 2024
Хорошее место, быстрая работа и качественная)
Быстро сделали фото-лица и понесли в ретуш на комп. Чтобы время скоротать решил отзыв написать. Спасибо за услугу)
September 10, 2024
Фото афигенное, все супер, спасибо больлье
1
July 11, 2022
Отзыв давно нужно было написать. Отличная типография. Я даже не рядом живу , но еду туда. Алина очень шустрая и трудоголик. Не ленится заморачиваться и корректировать для улучшения.
Минус очень жарко. Поставьте кондиционер. Пока стоишь в очереди , а там она всегда есть , задохнутся можно.
1
March 31, 2023
Для распечатки листочков чб пойдет, на большее не способны, все, что не обычные А4 - извините, мы не берём ответветствеенность, наша старая дремучая техника сломается! Я просила распечатать на прозрачных специальных листах, фото приложила. Отказали
1
January 29, 2024
Быстро качественно,хорошие цены,в общем однозначно 5 звезд.
November 18, 2022
Не делают фото. Нужно было срочно сфотографироваться на визу, мне сказали "не делаем". Ксерокопию и распечатку анкеты сделали. И что значит "не к нам"? К соседу, что ли по вашему? Соображайте, что пишете. Наверх поднялась, пробежалась, девушка сидела там. А то, что это ваш главный профиль и вы его не делаете - это ваш косяк, можно тогда совсем закрыться и не путать людей, которые спешат!
2
July 17, 2021
Очень нравиться это место. Приемлемые цены, доступные услуги, отзывчивый персонал. Особенно хочется от метить девушку Алину, приятная в общении, отзывчивая, работает в многопрофильном направлении, выполняет заказы любой сложности, отличный специалист. ФотоКопир выполняет работы вовремя и отличного качества. Рекомендую.
2
1