Спустя почти два года разбираю ваш комментарий к моему отзыву от 18.10.2023г.
- «К сожалению не в наших силах и средствах было починить ваше устройство за оптимальные вложения» - Чушь собачья, на многих онлайн-маркетах до сих пор продаются детали к моему древнему ноутбуку, если бы вы сказали что не можете/не хотите заниматься данным заказом, можно было бы честно сразу сказать. На вас свет клином не сошелся есть и другие специалисты.
- «…и мы старались найти более выгодное для Вас решение , исходя из "тогдашних" реалий.» Предложили пару б/у ноутбуков, а затем быстренько передумали….
- «По срокам Вы не были против подождать.» Год ожидания это немного чересчур, не находите?
- «Ошибка с "оперативной памятью" действительно произошла, но без злого умысла с нашей стороны.» Хотелось бы верить, но после обнаружения второй подмены (жесткий диск) уже как-то не верится.
- «И, Вы, наверно, забыли написать, что Вам её без особых проблем вернули» Ну ОК, тут соглашусь, вернули. Хотя если бы я не обнаружил подмены, то и сейчас в моём «мёртвом» ноуте торчала бы левая оперативка.
- «Не корректно огульно клеймить: "Неизвестно, что ещё они там выкрутили и поменяли"»
Разве огульно? См выше, чужая оперативка и жесткий диск.
- «Если Вы не уверены, проведите экспертизу, думаете, наверно, золото выпаивали?» Нет, я не думаю что вы там золото выпаивали. Да и в экспертизе нужды нет. Но всё же неприятный осадочек от посещения Вашего магазина остался.
- «Очень сильно перегретый ноутбук, в котором, не то, что морковь, а картофель можно было садить, ни разу не обслуживался, из-за чего пришёл в негодность к сожалению.» За 14 лет пользования этим ноутом он обслуживался дважды, соглашусь, это ничтожно мало. Тем не менее поломка сразу после приезда от мастера подозрительна как мне кажется.
- «Не всегда можем помочь, но делаем всё от нас возможное...» Формальные слова не вызывающие доверия.
Но с паршивой овцы хоть шерсти клок, вместо моего родного старого HDD, был поставлен HDD с вдвое большим объёмом памяти, и гораздо новее, спасибо.
Больше никогда к вам не обращусь, и всем знакомым буду советовать обходить «Фотон» стороной.
1
Светлана Сергеева
Level 7 Local Expert
December 12
В случае необходимости в первую очередь иду в Фотон. Без покупки никогда не уходила. И рядом с моим домом, очень удобно. Компетентный продавец!
1
Black cat
Level 30 Local Expert
May 25
Компьютерный магазин, находящийся с торца здания. Постоянно соперничает с торговой точкой, находящейся за углом (магазин Поликом), поэтому можно выторговать хорошую скидку по мелочи. :)
3
Show business's response
Владимир В.
Level 5 Local Expert
January 13
Отличный магазин, замечательный мастер Александр, смело можно доверять сложный ремонт, единственный у кого в городе профессиональное оборудование, буду обращаться ещё не раз, всем рекомендую
3
1
Show business's response
Роман Дедков
Level 2 Local Expert
February 18
сдали компьютер, отремонтировали в течении трёх дней, всё идеально работает и хорошая цена, всё понравилось👍
1
1
Show business's response
Александр В.
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Обращался в этот магазин дважды. Первый раз был без нареканий, ноутбук почистили и заменили клавиатуру. Второй раз нужно было заменить жёсткий диск и перепаять северный мост, отдал ноут в январе, сейчас середина июля, а воз и ныне там, ни ответа, ни привета. Поэтому три звезды, впрочем думаю и эта оценка завышена. Оценку возможно изменю, если по итогам второе обращение все же будет успешным.
1
Александр Вдовин
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
18.10.2023г.
Ну что ж, продержали ноутбук в ремонте с января по октябрь 2023 и вот результат: ноутбук не починили, в ноуте стояли две планки оперативки по 2GB, теперь стоят две по 1GB. Неизвестно что ещё они там выкрутили и поменяли. Вот и верь людям после такого.
2
Show business's response
Никита Тресков
Level 29 Local Expert
April 15
Самый лучший магазин по этой теме
1
1
Show business's response
Андрей Ч.
Level 3 Local Expert
January 25, 2021
Отличный магазин, хорошо работают и приветливый персонал если что всегда помогут и подскажут, если что то для компьютера надо от переферия до запчастей и расходников всегда покупаю у них и остальным рекомендую
2
1
Show business's response
Иван Новиков
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Хороший магазин рекомендую ремонт компьютеров
1
1
Сергей Юрьевич Чувашов
Level 8 Local Expert
September 2, 2021
Бывал раз пять. Всегда удачно. Хороший магазин.
2
1
Show business's response
Аркадий Осипов
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Нормальный магазин!
1
1
Show business's response
Anonymous review
December 20, 2019
нормальный магазин только товары редко бывают например на ноутбуки 2016 года выпуска
8
1
Show business's response
Марина Осипова
Level 12 Local Expert
July 24, 2019
Хороший магазин. Ремонт компьютеров делают на совесть.