Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery
Заказал холст на подрамнике (заказ №7668), а так же фотографии (заказ №7651). На сайте написано огромными буквами: "Подарок на первый заказ", акция продлена до конца декабря. Пришел 25.12.2016 забирать заказы, получаю холст и фотографии, вроде все ок. Спрашиваю про подарок на первый заказ, как обещано на сайте, на что парень за прилавком недовольным тоном говорит, что у нас в подарок 10 фото формата 10х15, я отвечаю, что значит вы на фотографии сделали скидку? Заказанные мною фото как раз формата 10х15. На что получаю ответ- НЕТ! Вы же не просили.
Внимание вопрос!
Что я должен просить? Если вы сами пишите на сайте крупными буквами о подарке, то нормальные организации сами выполняют обещанное, а не клиенты должны выпрашивать заявленные подарки. А так же откуда клиент должен знать, если про условия акции на сайте не сказано ни слова.
Сотрудникам не мешало бы быть более вежливыми, ведь таких организаций как ваша сейчас достаточно и желания идти к вам больше не возникает.
Так же мне даже не выдали чек...думаю тут комментарии излишни.
Одним словом контора оставила негативные эмоции.
Anonymous review
July 31, 2016
просто ужас! Молодой человек отказал напечатать фотографии. На мой вопрос почему не печатаете фотографии и можено ли на завтра, сказал что много заказов и дальше начал просто хамить. Заказ взять отказался.
Pavel M.
Level 5 Local Expert
March 11, 2016
Отвратительное обслуживание. Сдавал пленку, говорят один срок выполнения, приезжаешь - ничего не готово. Приезжал 3 раза. На 4-ый заказ отдали. Не советую, т.к. неизвестно, когда сделают заказы. О задержке даже не предупреждали. Очень плохой салон!