Fotostudiya Zvezda
36 reviews
March 31
После фотосессии в детском саду, никому не советую связываться с этой фотомастерской. Фото на образце были яркие красивые, привезли магниты, тусклые, синюшные лица детей, причем электронный вариант, как на образце(яркий, красивый). После претензии, 2 раза переделывали магниты, на абсолютно идентичные, люди вам заняться не чем? Я распечатала с файла фото, яркое как и должно быть, а ваша студия комментировала так ситуацию: « Здравствуйте, цветопередача электродного фото и печатной машины отличается. + магнит фото у вас маленькое что значительно снижает цветопередачу фотографии. В печатной машине нет того количества цветов который есть у вас на экране телефона и сравнивать печатный вариант и электронный не корректно. Фотографии соответствуют по цвету образцу который лежал у вас в группе»… Почему тогда я распечатала в другом месте, и вся цветопередача сохранилась 🤷🏻♀️🤔
2
September 11, 2024
В этом году данная фотостудия фотографировала наших детей в школе г. Бердск, расскажу + и -: 1) волосы поправили, галстук поправили, для меня это важно +, 2) фотографии хорошие +, 3) дали выбрать на небольших фотках+; 4) высокая цена это -, 5) пакеты (фото) сформированы странно -, 6) предоставленные фото для выбора были все исписаны словом seenday даже на лице -, 7) мы выбрали для печати портрет А6 2 шт за 600 р. (причем не указано одинаковые) на выбор нам было предложено 5 кадров я попросила сделать одно фото на стуле и одно фото стоя. В данном вопросе нам было отказано, сказали только 2 одинаковых, аргументировав что им не удобно печатать, а если хотите и сидя и стоя, то платите 1200р. От фото я отказалась совсем. Впечатления от общения с данной организацией неприятные. Коллега хотели классом делать у них фото, тк понравилось качество фото, но после такой ситуации подумают. Настроение у ребёнка испорчено, жаль что остались без фото. Клиента ориентированность на 0. Не рекомендую данную организацию. Вы в ответах людям пишите: помогите нам разобраться, да Вам это и не надо, я Вам дважды позвонила, отказались брать фото это Ваше право, прослушайте запись. Желание получить 2 разных фото у меня осталось(фотограф отработал качественно) и есть номера кадров. Это если Вы искренне в желании помочь.
3
April 27
Отношение к покупателям отвратительное!
Клиентоориентированность нулевая !
Я купила фотографий на 3600 и мне не могут дать все!!!они оплаченные!!!!фото в электронном варианте, хотя в памятке указано, что они "ВАМ В ПОДАРОК" , если противоречите своим правилам , тогда и не пишите об этом сразу! Мало того что пакеты неудобные совсем фотографий, так и еще откровенно зажали электронную версию, полное разочарование , я за эти деньги схожу на экспресс фотосессию получу все исходники и ещё 15 обработанных фото, больше я не запишу ребенка к вам на ылтаессии , какие бы они не были интересные!!
October 16, 2024
Студия предоставляла услуги в детском саду. Есть опция у всех студий что фото для сотрудников в пол цены! Я как сотрудник заказала фото дочери, указала сотрудникам что я являюсь работникам детского сада! Пометка в листах о фото была! В итоге я заплатила 100℅ оплату. Позвонила в студию, предъявила свою претензию. Обещали разобраться и перезвонить! ВСЁ!!!! Естественно ни какой обратной реакции.
Заплатила 3700, а по их "КРАСИВЫМ" словам должна была в два раза меньше!!!
Ну в моей детском саду я всё сделаю что быв этой компании не заказывали фото!!! Ужасное отношение. Потребительское.
3
December 24, 2024
Ужасное отношение, последние фотографии тоже не очень, предложен был один фон фотографий сделали вообще не понятно что, новогодняя тематика ребенок должен был поставить снеговику носик мандаринку ,все сдвинуто вниз не понятно куда, куда фотограф смотрел большой вопрос и как работают тоже . По телефону не дозвониться, за неделю звонков дозвонилась один раз, трубку сняля какая то девушка, разговаривает сквозь зубы хамит, клиента вообще ни о чем не слышат. Фото в два раза дороже чем у всех остальных.
1
March 24
Компания не ориентирована на клиента абсолютно. Проведена фотосессия в саду, выбраны разные кадры. В итоге в пакете я могу выбрать только 2 одинаковые фотографии,за другие должна столько же оплатить. Позвонила по телефону указанному на сайте, сотрудник не умеет общаться с клиентами. Сотрудница не представилась,даже после того,как я об этом попросила. Звонок был в 10:46.
Пересмотрите свои пакеты при работе с садами.
March 20
Цены высокие, фотографию не скачаешь в оригинальном формате, скачивается вэб версию. Рано удаляют? а зря! Не оповещают о готовности. Безответственно относятся! Долго отвечают! Была фотосессию с детсаду у ребенка, жена осталась недовольна, да и фоток нет которые заказывали. Это как понимать? А в ответ - к сожалению ничего не можем сделать - фото оригиналы удалены. Напишите заявление. Досудебку напишу! Уже 2 месяца с ними бодаемся!
1
December 13, 2024
Хорошая студия, только один раз пришлось ждать администратора 20 минут, хотя у них уже рабочее время шло, а я опаздывал.
February 29, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Полный игнор к замечаниям. В Ватсапе просто не отвечают, затем блокируют. На городском номере тоже тишина. Что за менеджер у вас работает, увольте его пожалуйста. Приезжают в наш д/сад как по часам, почти каждый месяц и каждый раз одно и тоже! За одно фото берут минимум 550 рублей и такое отношение свинское. Не хотите нормально работать, освободите место для добросовестных фотографов, которым есть дело до своей репутации.
3
July 18, 2024
делала фото на паспорт, сфотографировали по шею, в госуслугах не приняли фотографию, приехала обратно переделывать, приятный молодой человек, вежливый, распечатал фото нужного формата, без ругани и скандалов, без переплат, спасибо большое 😘
сотрудник просто чудо❤️
October 6, 2023
Спасибо огромное! Профессионалы своего дела! Приятное общение! Пришла сделать снимок на документ, фото сделали отлично! Приняла и полюбила свой возраст! Вот такие волшебники!
1
March 4
Очень быстро сделали фото 📷 не дорого. Рекомендую
May 30, 2023
Были здесь на фотопроекте, потрясающе. Фотограф профессионал, за 10 мин большое количество фото, отличнейшего качества. Фотограф хорошо ладит с детьми)))
April 11
Делали тут распечатку все супер
December 8, 2021
Фотостудия Звезда фотографировала детей в детском саду Белочка города Бердска-17 сентября 2021 года, родителям предлагались на выбор как просто фотографии, так и фотокниги.
В качестве примера был показан вариант фотокниги посредством видео на Wats App. Заказали фотокнигу с портретами ребёнка, к качеству фото претензий нет❗️
Обложка фотокниги полностью не соответствует предложенному варианту менеджером фотостудии Звезда.
Позвонила , меня заверили, что обложка будет исправлена, однако ничего не было сделано. В связи с чем, после 2 месяцев ожидания, я написала менеджеру, чтобы мне предоставили контакты руководителя. Я позвонила руководителю по имени Елена, попросила исправить обложку фотокниги в соответствии с образцом представленным менеджером. На что мне руководитель пояснила, что вы оставили отрицательный отзыв на ГИСе, и пока мы его не удалим, ничего переделывать не будем❗️ Я просила исправить работу , а отзыв будет мной удалён после исправления недостатков. То есть на протяжении длительного времени, я ожидала исправлений , меня ввели в заблуждение, что все исправят, никто не звонил . И только после моего звонка руководителю , мне пояснили «удалите отзыв» Я не рекомендую эту фотостудию, полное безобразие и халатное отношение к работе. Эта фотокнига заказывалась маленькому 4 летнему ребёнку, « благодарим за эмоции».
8
2
December 28, 2023
Клиентоориентированный сервис, быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую!
1
May 2, 2023
Рекомендую. Понравилось отношение. Фотографии получились хорошие, не стыдно показать. Профессионально. Я довольна. Благодарю.
December 13, 2021
Несколько лет заказываем фото в этой фотостудии . Профессионалы своего дела! Творческий подход к фотосессии. Всегда великолепный результат!!!радуют новыми идеями ! Спасибо вам за ваш труд! Процветания команде!
September 11, 2021
Были в августе 2021 на фотосессии. Участвовали в проекте. Вежливо встретили. Студия небольшая, но уютная. Фотографии получились отличные, в ретро стиле.
August 23, 2022
Отличная фотостудия! Быстрые и качественные фото на документы за разумную стоимость!
1
December 10, 2023
Хороший фотограф и хорошее отношение к клиентам. Советую!
1
April 10, 2023
Каждый раз ходили распечатывать сюда фотографии. В крайний раз пришли, нам пообещали сделать работу, в итоге прождав 50 минут, выяснилось, что бумаги у них нет для фотографий. Распечатали на листочке А4, при том ещё за нашу оплату.
3
April 19, 2021
Пришел делать фото на паспорт. Девочка усадила меня на стул, взяла фотоаппарат в руки, завалила его на 5 градусов к горизонту. Попросила меня соответственно наклониться. После чего минут двадцать пыталась меня сфотографировать. И не смогла. У нее не сбрасывались фото на комп, у нее не вспыхивала одна из вспышек и пол кадра утопали во тьме. У нее просто получались недо- или переэкспонированные кадры и она не знала, что с этим делать. Она не знала, как поменять выдержку, диафрагму и исо. Она не могла сделать экспокоррекцию. Она искренне удивилась моему совету поднять ИСО с 250 до 400 или 800 - а разве так можно, спросила она? Она звонила своему начальнику за советами, она пыталась победить блики от очков и уговорить (вместе с шефом на том конце беспроводной связи) меня сниматься на паспорт без оных. При том, что на всех предыдущих паспортах и во всех правах я в очках. Это дно. Нельзя садить за работу человека, не научив его элементарным вещам. Не говоря про отсутствие фотоштатива в мастерской.
6
1
April 14, 2021
Была два года назад, был хороший фотограф .Сейчас там девушка и фотография не понравилась. Также ей не особо хотелось редактировать моё фото (хотелось тон лица улучшить) и начала говорить, что мол паспорт у меня могут не принять.. вообщем такое себе
3
1
December 5, 2022
Приемлемые цены и большой ассортимент
January 16, 2023
Отличные фотографии на документы делают. Рекомендую
1
November 14, 2022
Быстро, качественно, любой каприз
April 22, 2021
Записывались в анкете на определенное фото - не сделали. Запросили не менее 3-х раз файл фото согласно заказанным и оплаченным (600 рублей) - не высылают и не отвечают...
3
1
November 10, 2022
Тяжело найти саму студию. Фото вроде нормальные.
1
June 5, 2020
Ребята молодцы, Мы были у них на фотосессии, все проходило как домашней обстановке и фотки получились супер
2
November 11, 2019
Познакомились с этой студией в детском саду в прошлом году. Очень понравилась и тематика и результат фотосессии. В этом году ждём новогоднюю фотосессию в саду.
Душевные фотографии получаются.
2
March 5, 2020
Красивые локации в студии. Достаточно дневного освещения и светотехники. Цена аренды зала средняя.
1
April 3, 2020
нормальная аппаратура нормальная мастерская
1
July 15, 2020
Нам очень понравилось, ходили семьей
2
July 16, 2019
Удобно, приемлемые цены, качественно
2
March 26, 2020
Быстро, дёшево, качество!
1